クチコミ

総合評価
3.00
179
5
88
4
42
3
11
2
9
1
2
部屋
3.00
接客・サービス
2.00
ロケーション
4.00
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
2.00
設備
2.00
清潔さ
3.00
152
5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11/2〜3の1泊、ホカンス目的で宿泊しました。結論、このホテルにまた泊まりたいです! 駅からはすごく近くもないけど遠くもないといった感じで、道中は坂が多いです。外国人観光客が多く見られました。お部屋はちょうど良い広さでした、個人的にトイレとお風呂が別なところを希望していたのでピッタリでした。パジャマが上下分かれていたのも良かったです。(ズボンは紐で調節可能)朝ごはんはメイン1つとサイドメニューをいくつか選べる感じです。エッグベネディクトが卵プリプリでした。ヨーグルトは甘さ控えめです。飲み物は自分でとりにいきますが、オレンジジュースが今まで飲んだ中で一番濃くて美味しかったです!ホテルの方も気持ちの良い接客でした。基礎化粧品系が雪肌精なのもよかったです。 1つ気になったのは、お風呂の椅子がザラザラしていたことでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引】さき楽20日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>

36
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の独立したトイレとバス、またパジャマを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスチェアに関するご意見は、すぐに対応できるようハウスキーピングチームに共有させていただきます。朝食の質や飲み物とまたフロントスタッフのサービスの質にご満足いただけたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 支配人
2024-11-10
5
その他
家族
2023年2月宿泊
OTTIMO.OTTIMO
50代/男性|1 件のクチコミ

娘の高校受験のために家族3人で宿泊しました。 とてもきれいな部屋で大満足しました。窓から見える夜景もきれいです。 最上階のレストランも非常においしかったです。値段もコース料理としてはリーズナブルなのではないかと思いました。 一点、不満だったのが部屋についているバスルームです。トイレと別になっているのはすごく良いんですが、なぜかバスルームの正面がガラス張りになっていて、家族とはいえシャワーを浴びてる姿が丸見えになってしまうのはどうかなと思いました(なのでバスルームは使いませんでした)(もしかしてお湯をだすと見えなくなる仕組みがあったり?はしないですよね?) 立地も良く周りの雰囲気も良くて、総じてお勧めのホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引】さき楽30日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>

26
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご感想と評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備やレストランに関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。レストランの朝食には焼きたての卵料理や風味豊かなパンケーキなど、選べるメインディッシュを数種類ご用意しております。是非またの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。 また、バスルームについても率直なご意見誠にありがとうございます。 お客様からのお声を大事に、今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2023-02-22
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
jazzbossa99
50代/女性|6 件のクチコミ

とてもラグジュアリーで快適なホテルで、日頃の疲れやストレスを忘れ、心も身体もリフレッシュする事が出来ました。 お部屋も設備も食事も最高です。 せっかく浴槽も大きく洗い場もあるので、お湯を張って温まりました。 入浴剤を持ってくればよかったな。 シャワーは、オーバーヘッドシャワーもあり、すごく良かったのですが、いざ、ボディーソープを流そうとシャワーを出そうとしたら、泡がついた手では滑ってしまい、ハンドルが回せなくて焦りました。 滑るので、泡のついた手をシャワーで洗い流そうにも、ハンドルが滑って回らないから、シャワー出せないし、浴槽のお湯で洗おうと思ったけど、洗面器もないので、お湯を汚したくなかったけど、結局浴槽に石けんのついた手を突っ込んで洗うしかありませんでした。 ハンドルに滑り止め的なものがついてないと、泡のついた濡れた手では滑りますよね。私だけ? 洗面器があると身体も洗いやすくて良かったです。 あと、お部屋の照明を真っ暗にして寝たかったんですが、スイッチが、全くわからなくて、仕方なくアイマスクをして寝ました。 フロントに聞けば良かったんでしょうけど、深夜だったので遠慮しちゃいました。 朝食は、ローストビーフのハンバーガーを食べました。 お天気も良かったし、テラスで、ノンアルのスパークリングワインを飲みながら、最高の時間を過ごせました。 めちゃくちゃ美味しかったのですが、私が胃がんで胃が3分の1しかなく、数時間かけないとハンバーガーを食べ切る事が出来ないので、食べきれなかった半分をお部屋に帰って少しずつ食べたいと思い(美味しかったし、残して帰るのはもったいなかったので) スタッフの人に「すみません、胃の病気で、今全部食べれないので、ハンバーガー半分、紙に包んでお部屋に持って帰りたいんですが」とお願いしたのですが、あっさり断られてしまいました。 衛生上の問題かわかりませんが、紙に包んで、お部屋に持って帰るくらい、ちょっと融通きかせてくれてもなーと、しょんぼりしてしまいました。 でも、また、六本木に来た際は、ここに泊まりたいなーと思ってます。 それくらい、素敵なホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテル全体に対し、良い評価を頂戴できました事大変嬉しく存じます。 しかしながらお客様に合った適切なご案内ができておらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お部屋のバスルームにつきまして、 お客様のから頂戴した貴重なお声はサービス向上のため検討させていただきます。 また照明の件に関しましても、 ご不明点があった際はご遠慮なく内線いただければご案内いたしますので、 お気軽にご連絡下さいませ。 ご朝食では景色と美味しい料理をお楽しみいただけたかと存じます。 ご朝食のお持ち帰りは食品衛生の都合上、ご遠慮いただいております。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 次回お越しいただけた際はご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2022-03-28
5
レジャー
恋人
2021年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

素晴らしいの一言でした。 2020年にオープンということもあり、入り口、ロビー、室内どこを見ても綺麗で、清潔感がありました。 ラグジュアリーかつシンプルで、それもよかったです。 当日パートナーが誕生日のため、大きなお皿を借りたいと伝えたところ、部屋にお皿を持ってきてくださるときに、可愛いくまのぬいぐるみをプレゼントしていただきました。 ケーキ等と共に写真に収め、素敵な思い出になりました。 部屋は広々としていて、それぞれ独立していたトイレとバスルームも使い勝手がよく、アメニティも良かったです。 特に朝食が本当に素晴らしく、前菜、メイン、ドリンク、全てが美味しかったです。 メインのローストビーフのセットとフライドポテトとトリュフのローストビーフのバーガーは感動的な味でした。 是非また利用したいと思います。 素敵な1日をありがとうございました◎


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お二人の大切な記念日、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 くまのぬいぐるみお喜びいただけて何よりでございます。 また朝食もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 朝食はローストビーフバーガーの他にもメインのお皿を取り揃えております。次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2021-08-18
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

最近できたばかりのホテルで六本木5丁目の交差点至近の好立地です。 風呂も洗い場があるのでリラックスする事ができました。 ただ、チェックイン時にフロントではなく自動チェックイン機でのチェックインを案内されたのですが研修中の方からだったのか非常に不案内だと感じました。 スタッフの方がまだ慣れてらっしゃらないのであるのなら他に数人スタッフの方が居られたので横に付くなどの対応をされた方がよろしいかと思います。その部分が非常に残念です。表情、言葉遣いなどどうかと思いました。 三井さんの他ホテルを利用させていただく事もあるのでその分残念でした。 他ホテルでも積極的に自動チェックイン機を導入されていますができれば有人(対面)と選べればなぁと思います。 苦言を呈しましたが、次回利用する折にはよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏旅セール】シェフこだわりの朝食付

13
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回お客様には不慣れなスタッフの対応、ならびに他スタッフのサポートが足りておらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後新人教育を含め、全スタッフへ改めて接客に関して指導して参る所存でございます。 お客様おひとりお一人に寄り添ったサービスが出来るよう私も含め精進いたします。 次回お越しの際は対面のチェックインにてご案内させていただきます。 その他にも何かご不明な点やご要望などございましたらお気軽にスタッフへお申しつけいただければ幸いに存じます。 また機会がございましたらスタッフ一同心より笑顔でお待ちしておりますのでお帰りくださいますことを願っております。 暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2021-07-20
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
(*^_^*)^o^(*^_^*)
30代/女性|2 件のクチコミ

素晴らしい、の一言に尽きます! 立地も良く、周りはゴミゴミしていません。 お部屋は、写真で見たよりもずっとゴージャスで広々としていて。かなりゆったりとできました。 この価格帯では泊まることが出来ないくらいのラグジュアリーさで、清潔感もあります!2倍くらいの値段してもいいと思います。 お風呂も洗い場もあり、扉はシースルーという斬新さもありましたが笑、すごく広かったです。 アメニティは雪肌精のものでした。 朝食もとにかく美味しいですね。 絶対に朝食はつけるべきです! ノンアルコールシャンパンもあり、最上階の景色の良さを味わいながら優雅で素敵な時間を過ごすことができました。 都内で過ごすゴールデンウィーク、満足できました。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 客室や施設に関して、お褒めの言葉頂戴し大変光栄にございます。お部屋は全室でお風呂、トイレ、洗面が3点分れた仕様で、雪肌精のアメニティも全室に設置しております。 朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後とも安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2021-05-07
5
その他
一人
2021年1月宿泊
レジャボ
50代/男性|48 件のクチコミ

1月正月明け朝付128百。 ショートステイプラン。駅から5分だが、少々歩く感じ。おしゃれ系アッパービジネスホテルであるガーデンのプレミアのイメージそのまま。 宿泊するなら絶対に朝食付をオススメする。景色良し、雰囲気良し、映え良し、ボリューム良し(食べきれないが)。オフィシャル写真に偽りなし。 客室の内装も、華美でなく落ち着いた雰囲気である。アメニティ類も必要十分。シャンプー類はミキモトコスメティクス。最近多くなっているベッドルームと独立型洗面系のスペースを分けるスライディングドアは、やはり落ち着く。 レストラン以外、接客サービス、客室の快適性など特筆すべきことはないが、取り立てて欠点も見当たらない。それだけ全体的なレベルは高いということ。 この価格ならもちろん総合評価は四捨五入で5点間違いない。コロナ禍でなく通常期でも+3000円までは5点つけられるだろう。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申上げます。 MIKIMOTO COSMETICSのシャンプー類や洗面台・お手洗い・浴室が分かれた3点分離式等こだわりをもった客室でございますので、ご満足いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく存じます また「総合評価は四捨五入で5点間違いない」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。 今後ともお忙しい日ごろのお疲れを癒される場所として、私共をご活用頂ければ幸いでございます。 再び三井ガーデンホテル六本木プレミアにお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2021-02-17
5
レジャー
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ふと泊まりに行きたくなり夜中に当日の予約をしました。 部屋のタイプの件でメールを送りましたが、夜中だしすぐはは見てもらえないかなと思っていたら1時間ほどで返信があり、その対応力に「さすがだな」と感じました。 いつもと変わらず温かく迎えていただき、会いに行きたくなるスタッフの方々です。 新年迎えて初めての宿泊だったので「来てくださることを楽しみにしていました」と言ってくださったスタッフの方がおられ、お部屋には様々用意していただけて、思わず「わぁー!!」と歓声をひとりであげていました。 急な宿泊でも様々考えて準備をしてくださって嬉しいです。 少し遅くなりましたが、このホテルで新年をようやくスタートできたように感じます。素敵な空間に身をおき、色々とやる気が出てきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
平素より三井ガーデンホテル六本木プレミアをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 私どものスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に誇りに思う次第でございます。 お客様のご感想やご意見は高い水準における接客を維持するモチベーションでございます。 また、お部屋もお喜び頂けたご様子で何よりでございます。 これからもお客様一人一人に寄り添ったサービスとホスピタリティでより快適にご滞在いただけるよう日々サービスレベルの向上に努めていく所存でございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2021-01-24
5
レジャー
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

1ヶ月ぶりの宿泊で1泊だけ予約をしていましたが、1泊するともう1泊したくなるホテルで翌朝また予約をし2泊しました。本当はもっともっといたかったです。 2泊目はいつもと違うお部屋のご提案をいただき、とても新鮮で気分転換になりました。 新しいスタッフの方たちも増えたようで皆さん一生懸命に目の前の仕事に向き合っているように感じます。先輩方のさりげなくも心を尽くしている姿からたくさん学んで、素敵なホテル作りを一緒にしていってほしいなと願っています。 最上階のレストランでもスタッフ皆さん温かな対応で毎日行きました。何度行っても飽きることなどない空間です。 お料理もお願いして作っていただいたカクテルもとてもおいしかったです。 もちろんロケーションも最高なので多くのゲストから喜ばれていました。 1周年を迎えるホテルでここまでの総合力を持っているホテルはなかなかありません。 また泊まりに行ける日を楽しみにしてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
平素より三井ガーデンホテル六本木プレミアをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 いつも心温まる励ましのお言葉に、私どもも大変勇気づけられ、日々の励みとなっております。 おかげをもちまして、ホテルは1月24日に開業1周年を迎えます。 国内外を問わず、昨年来より大変厳しい状況が続いております。 そのような中、ご滞在の少しの間でも心穏やかにリラックスしてお寛ぎいただき、レストランでも楽しい時間をお過ごしいただければと思います。 まだまだサービスの至らない点もあろうことと存じます。 お客様から長く滞在したいと思っていただける、素敵なホテル作りに向けて一層の精進をいたします。 私ども一同心を込めてお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 また近いうちに笑顔でお出迎えできる日を心からお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2021-01-23
5
その他
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

12/11に家族で3部屋使わせていただきました。 他の三井ガーデンホテルも利用させていただいたことがありますが、六本木は新しいので、設備も内装もとても素敵でした。 カードキーでセキュリティもしっかりしているのも安心です。 コロナ禍の対応もきちんとされていて、フレッシュナーもしっかり置いてありましたし。 バスタブもゆったりしていて良かったです。アメニティはMIKIMOTOでした。洗面台は雪肌精でした。 ベッドサイドのタブレットで照明等のコントロールが出来るのは良かったですね。 ただ、高齢の家族には無理でした。 ベッドもゆったりで、枕も中の素材違いで用意があるのもありがたかったです。 BALCON TOKYOのコーヒーサービスもちょっとうれしい。 ひとつ残念だったのは、部屋の音が廊下に結構漏れていた事ですね。 部屋同士は全く聞こえないのですが。 心置きなく夜が楽しめるようになったら、ぜひまたリピートしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申上げます。 まだまだコロナウィルス終息の兆しが見えない中 それに伴った休止中のサービス再開の目途が立たずご不便をお掛けしておりますが、大変嬉しいお声をお寄せいただき光栄に存じます。 「リピートしたい」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。 しかしながら、ご滞在中の客室階の騒音につきまして大変ご迷惑お掛けしました。 騒音等を考慮し、お客様に合わせたお部屋の割り振りや宿泊階等、向上に努めて参る所存でございます。 今後ともお忙しい日ごろのお疲れを癒される場所として、私共をご活用頂ければ幸いでございます。再び三井ガーデンホテル六本木プレミアにお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2020-12-14
5
その他
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

12/11に家族で3部屋使わせていただきました。 他の三井ガーデンホテルも利用させていただいたことがありますが、六本木は新しいので、設備も内装もとても素敵でした。 カードキーでセキュリティもしっかりしているのも安心です。 コロナ禍の対応もきちんとされていて、フレッシュナーもしっかり置いてありましたし。 バスタブもゆったりしていて良かったです。アメニティはMIKIMOTOでした。洗面台は雪肌精でした。 ベッドサイドのタブレットで照明等のコントロールが出来るのは良かったですね。 ただ、高齢の家族には無理でした。 ベッドもゆったりで、枕も中の素材違いで用意があるのもありがたかったです。 BALCON TOKYOのコーヒーサービスもちょっとうれしい。 ひとつ残念だったのは、部屋の音が廊下に結構漏れていた事ですね。 部屋同士は全く聞こえないのですが。 心置きなく夜が楽しめるようになったら、ぜひまたリピートしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申上げます。 まだまだコロナウィルス終息の兆しが見えない中 それに伴った休止中のサービス再開の目途が立たずご不便をお掛けしておりますが、大変嬉しいお声をお寄せいただき光栄に存じます。 「リピートしたい」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。 しかしながら、ご滞在中の客室階の騒音につきまして大変ご迷惑お掛けしました。 騒音等を考慮し、お客様に合わせたお部屋の割り振りや宿泊階等、向上に努めて参る所存でございます。 今後ともお忙しい日ごろのお疲れを癒される場所として、私共をご活用頂ければ幸いでございます。再び三井ガーデンホテル六本木プレミアにお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2020-12-14
5
その他
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

12/11に家族で3部屋使わせていただきました。 他の三井ガーデンホテルも利用させていただいたことがありますが、六本木は新しいので、設備も内装もとても素敵でした。 カードキーでセキュリティもしっかりしているのも安心です。 コロナ禍の対応もきちんとされていて、フレッシュナーもしっかり置いてありましたし。 バスタブもゆったりしていて良かったです。アメニティはMIKIMOTOでした。洗面台は雪肌精でした。 ベッドサイドのタブレットで照明等のコントロールが出来るのは良かったですね。 ただ、高齢の家族には無理でした。 ベッドもゆったりで、枕も中の素材違いで用意があるのもありがたかったです。 BALCON TOKYOのコーヒーサービスもちょっとうれしい。 ひとつ残念だったのは、部屋の音が廊下に結構漏れていた事ですね。 部屋同士は全く聞こえないのですが。 心置きなく夜が楽しめるようになったら、ぜひまたリピートしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申上げます。 まだまだコロナウィルス終息の兆しが見えない中 それに伴った休止中のサービス再開の目途が立たずご不便をお掛けしておりますが、大変嬉しいお声をお寄せいただき光栄に存じます。 「リピートしたい」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。 しかしながら、ご滞在中の客室階の騒音につきまして大変ご迷惑お掛けしました。 騒音等を考慮し、お客様に合わせたお部屋の割り振りや宿泊階等、向上に努めて参る所存でございます。 今後ともお忙しい日ごろのお疲れを癒される場所として、私共をご活用頂ければ幸いでございます。再び三井ガーデンホテル六本木プレミアにお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2020-12-14
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋、接客、朝食、さすが三井さん! 夫婦で利用させていただきました。 当日は、チェックインできる時間より、少し早めの時間に到着したのですが、スタッフさんが お部屋の状況を確認して、早いけどOKでちょっとお得な気分に。あと、翌日も12時のレイトチェックアウトは有難い。 お部屋は、キング26平米のお部屋でした。夫婦二人にはちょうどよく、 とてもスタイリッシュで、清掃も行き届き、快適な時間を過ごせました。 私たち夫婦は普段、ホテルで仕事をすることが多いのですが、WiFiが夕方から夜は遅くなるのがややストレスでした。 が、お昼間の時間帯は比較的スムーズに利用できました。 また、三井さんといえば、「朝ごはん!」ということで、期待していたのですが、一言。「最高」笑 空間の美しさ、東京タワー一望のビュー。お料理の「ローストビーフ」「エッグベネディクト」が本当に美味しくて。 そして、外国人の男性スタッフさんをはじめ、とても素敵な接客対応、お気配りが素晴らしかったです。 また、「六本木の夜は三井!」お邪魔したいと思います。本当に素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シェフこだわりの朝食付

6
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋・接客・朝食とたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 通常15時からお部屋のご案内をさせていただいてますが、お部屋の出来上がり状況によっては早めにご案内させていただいてます。 またご出発の際は、忙しい朝のお時間帯でもゆっくりとお支度ができるように少し遅めのお時間でご案内させていただいてます。 快適にお過ごしていただけたようで何よりです。 Wifiについては、お使いいただくデータの容量によって繋がりにくくなる場合がございます。今後改善策を検討していきたいと思います。 ご朝食ではローストビーフとエッグベネディクトを召し上がっていただけたのですね。 ご利用いただいた日は天気も良く、綺麗な景色を見渡しながら素敵な朝食のお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。 ぜひまたご来館の際にお召し上がりいただければ光栄でございます。 またお客様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア宿泊支配人
2020-11-15
5
レジャー
友達
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

都民プランで利用しました。コロナ禍で旅行が難しい折、都心で贅沢な時間を過ごしたいと思い、友人と好きな映画やアーティストのDVDを見るためプレーヤーをお借りしました。事前に設置いただき、すぐに視聴できました。ありがとうございました。 翌朝近くのデモ隊の激しい声で目が覚めてしまいましたが、ホテルはとても静かで過ごしやすかったです。お風呂とトイレがセパレートで使いやすく、お風呂のドアがガラスで少し気遣いますが、ベッドルームと廊下の間に引き戸があるのでよかったです。朝食のエッグベネディクトも大変おいしかったです。 六本木一丁目駅からは少し歩くので、事前に地図をしっかり確認してからの方がよいですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申上げます。 お部屋でゆっくりお過ごしいただけた様子がお見受けでき私共も大変嬉しく存じます。 DVDプレーヤーだけでなく、ヘアアイロンや爪切り等滞在に必要となるものもご準備しております。 ご要望の際はすぐにお部屋までお持ちいたしますので、何なりとお申し付け下さいませ。 コロナ禍においてもお客様のお声を大切に、常にお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。 引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 再び三井ガーデンホテル六本木プレミアにお迎えできます日を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2020-09-20
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
大人の階段上る
30代/女性|2 件のクチコミ

楽天クーポンをいただき、大変お得に宿泊させてもらいました。 場所は分かりやすく、ロビー、室内はスタイリッシュ。ホテルマンは外国の方でしたが、日本語も上手で丁寧な説明でした。お部屋は思ったよりも広く、小さい子供もいたのですが、3人で寝ることができました。アメニティも有名なもので、嬉しかったです!女性はこういうのテンションが上がります。 ベッドも気持ちよかったですし、空調も快適。お風呂もトイレも広くてきれいでした。 一つ気になったのは、歩くとある部分だけですが、床のミシミシ音がしました。 ほかのお部屋は分かりませんが… あと、サービスでいただいたコーヒーですが、他の方も口コミに書かれていましたが、熱くてお部屋まで持ってくるとき、大変でした。火傷レベルです。(笑) これは、早急に何かしら対応いただいた方がよろしいかと思います。 ですが、総じて快適なホテルステイでした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申上げます。 お部屋やスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 今回クイーンサイズのベッドのお部屋をご利用いただきました。 快適にお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 客室床のきしみに関しましては、ご心配をお掛けし申し訳ございません。 清掃設備と情報共有し、点検を行い、再発防止に努めて参ります。 また、レストランのコーヒーにつきましても、お客様への配慮が足らず誠に申し訳ございません。 レストランとも情報をしっかりと共有し、安心してご利用いただけるよう、早急に改善いたします。 貴重なご意見いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 今後もお客様のお声を大切に、安心・安全にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。 再び三井ガーデンホテル六本木プレミアにお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2020-09-13
4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
GUCCI7010
50代/男性|11 件のクチコミ

4/24(日)に1泊しました。前回よりも広い部屋のデラックスツインにして良かったです。昼間・夜ともに2方面の景観も東京らしさを感じます。そのうえで、1181の部屋ですが、洗面台の温水の出が悪いです。風呂とは違って調整できないので設定の変更が必要です。また前回も記入しましたが、見えないところの清掃が甘いです。今回は冷蔵庫の横の隙間に埃がかなり溜まっていました。些細なことでも一瞬でテンションが下がりますので、普段からの掃除機掛け場所のルーティンにしてください。このホテルに宿泊したら、やはり朝食ありにしてこそ満足感が高まると思います。チェックアウトが12時も有難いです。次回また利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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いつも三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお客様のお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊ではお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。しかしながらお部屋の清掃に関しましては、前回ご指摘いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様にご不快の念をおかけしてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたお声を清掃会社にも共有し、二度と同じことが起こらぬよう早急に改善を行って参る所存でございます。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2022-04-26
5
ビジネス
仕事仲間
2022年4月宿泊
おおまちくらぶ
60代/男性|279 件のクチコミ

初めて利用した。まず清潔感ある内装材で好感度上昇。 スタッフがチェックイン機を説明してくれて助かった。部屋が広いし、バス・トイレがセパレートで使いやすい。シャワーはレインドロップもあり、欧州仕様。 部屋の電気等のコントロールパネルが目覚まし時計と同じとは気づかなかった。 このクラスのホテルだとコーヒーメーカーがある場合が多いが、湯沸かしだった。朝食はコロナ対策で、セット(和・洋・パンケーキから選択)でしたが、まずサラダだけでお腹一杯になるようなボリューム。卵料理からヨーグルトから大変な品揃え。すごい。また利用したい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割 10days】 〜10日前までのご予約がお得!〜 <食事なし>

6
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またお忙しい中有り難きお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい。」とのお声は私どもにとって大変嬉しく拝読いたしました。 お客様お一人おひとりのご滞在目的に寄り添ったホテル創りを目指して今後も精進して参る所存でございます。 ぜひまたのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2022-04-11
4
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

東京タワーが見える部屋を期待していましたが、隣のビルしか見えず残念でした。部屋はとても素敵で落ち着いた部屋だったので、仕事後疲れた身体をゆっくり休める事ができました。東京タワーは見えませんでしたが、角部屋だったのと同じフロアの宿泊客も静かだったので声や音など一切聞こえなかったので良かったです。朝食は東京タワーが見える素敵なレストランでした。ただ、私が行った時にちょうど20代の若者男女グループが食事中だった為賑やかで落ち着いた空間で食事は出来なかったのが残念でした。食事は和食にしましたが、和食は牛丼屋の朝食を少し豪華にした感じでご飯もたきたてではないですし、こちらでは洋食を食べるべきでした。次回宿泊させて頂く時は洋食を頼んでみます また宿泊したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またお忙しい時間を使って感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 東京タワーがご覧いただけず残念だったとのお言葉を拝読し、もし次回以降ご宿泊の際に予めリクエストをお申しつけ頂ければ、お部屋の空き状況でご案内出来る場合もございますのでお問合せ下さいませ。 また東京タワー眺望のお部屋がごくわずかとなります事を予めご承知おきいただければ幸いに存じます。 ご朝食もぜひ次回は洋食をお試しになられて何か少しでも気になる点やご要望などございましたらスタッフへお声かけ下さいませ。 お客様おひとりお一人のご宿泊目的に寄り添ったサービス並びに空間をご提供出来るよう努めて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2021-07-17
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地も良く、新しくてとても綺麗。 サービスも充分なレベル。 アニバーサリーの為、ケーキが食べたいと事前に相談したら快く準備してくれた。 朝のレストランもビュッフェが出来ないので、スタッフの方に頼むと持ってきて下さるスタイル。ホールがワンオペだった為とても忙しそうだったが一生懸命対応されてて好印象。 こんな大変な時期だけれども、とても努力されているのを感じた。朝ごはんのプリンが美味しすぎて、旦那さんと2人で販売していないかなぁと話していたほど。全体的に評価の高いホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
6
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この度は数あるホテルの中より大切な記念日に三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また施設やレストランスタッフへの有難きお言葉に感謝申し上げます。 私どももお客様の大切な記念日のお手伝いをさせていただくことが出来て大変嬉しく存じます。 お客様に気に入っていただけました朝食のプリンですが、当レストランでも人気の一品でございます。残念ながら販売は行っておりませんが、ぜひまたご来館の際にご夫婦でお召し上がりにいらっしゃっていただけると幸いに存じます。 次回は他メニューでもお気に入りの品を増やしてもらえるようレストランスタッフにもお伝えしておきます。 ぜひまたお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。 またのお帰りをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2020-08-15
5
レジャー
恋人
2020年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めて利用したのですがとても良いホテルでした。 フロントの方の丁寧な対応や綺麗な部屋や洗い場付きの浴室も最高でした! 最上階の部屋にしていただいて景色もよかったです。 さすが三井ガーデンさんだなと思いました。 後、至る場所に消毒液があったり部屋も消毒済みと言うメッセージがあったりとコロナ対策も万全にされてるんだなと感じられて安心して利用することが出来ました。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。 この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。 快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。 このような時期ですが、少しでもお客様に安心して過ごして頂けるよう、チェックイン時の消毒や検温は徹底して実施しており、館内の消毒も定期的におこなっております。 いまだ新型コロナウイルスの影響により、ご提供できないサービスがございますが、 お客様が安心して当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。 お客様からのお言葉に甘えることなく、これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し日々研鑽して参ります。 それでは三井ガーデンホテル六本木プレミアにて再びお客様をお迎えできますことを心より楽しみにしております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
2020-07-30