この度は、CRYSTAL＆RESORT FUKUOKAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルにご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
パンダのオブジェはお子様連れのお客様から好評をいただいておりますので、今後はお客様のニーズに応じて設置をしない等の対応を図っていく所存でございます。
お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、CRYSTAL＆RESORT FUKUOKAへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、何度も当ホテルに足を運んでいただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

設備や清掃に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同励んでまいります。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は、CRYSTAL＆RESORT FUKUOKAへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子をうかがうことができ、また、フロントの対応や設備に関しても高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとうございました。フロントの対応で高い評価を頂き、非常に報われました。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同頑張っていきます。是非、またの宿泊をお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
お値段ですが、ホテルの宿泊料金は需給バランスにより変動致します。その為、平日と週末及び宿泊の重要が高い日で料金が異なります。お客様の場合、最も安値で販売した５５００円の日と需要が非常に高い日の両方を体験されたかと思います。需要が高い日でも他のホテルよりはリーズナブルな方だと思いますので、今後当ホテルをご利用の際は、他ホテルと比べご納得の際にご予約頂けましたら幸いでございます。料金に対するご意見ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。ベッドのすのこを入れ替えました。気になるという音ですが、マットレスを支えるすのこが耐荷重用に少し山なりになっており、体重がかかると多少伸縮しますので、その時に発する音になります。危ないということはございませんので、ベッドはこのままで様子をみていきたいと思います。
これからもご指摘に対し真摯に受け止め、改善できるところは改善していく所存でございます。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。ベッドのきしみでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ベッド自体古いものではないのですが、きしみの原因はマットレスの下で支えているすのこと
思われますので至急取り寄せて交換致します。それでも直らない時はベッド自体の交換をする予定です。ご指摘ありがとうございました。ご指摘を改善しバージョンアップした時は是非またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
前回エアコンのご指摘を頂き、全室確認しました。機能はお客様が普段お使いのものより低いかもしれませんが壊れてるわけではなかったので、風向きの問題かと思いお部屋全体が冷えるようにサーキュレーターを全室に設置させて頂きました。ぐっすり眠れたとのこと良かったです。是非又のご利用お待ちしております。
お客様のお声を大事にして今後ともより良いホテルにしていきたいと思います。

この度はご利用ありがとうございました。またご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
全室のエアコンを確認しましたところ特に壊れてるエアコンが見つかりませんでした。ゲスト様の普段お使いのエアコンと性能が違うかもしれません。当ホテルの対応としてまず全室のエアコンフィルター清掃を実施し、お部屋全体が冷えるようにサーキュレーターを全室に設置致しました。
もし次に何かありましたらその時にフロントへ連絡を頂きましたら扇風機などお貸しすることもできましたので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は、CRYSTAL＆RESORT FUKUOKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテル評価にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中に駐車と注意書きの事でご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴いたしました。無断駐車については私達も困惑しました。今後このような事が無いよう厳しく取り締まっていきたいと思います。また注意書きについてですがこちらの注意書きは外させて頂きました。以前何度か酷い扱いがあって注意書きをしたものですが、しばらく様子をみていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
ゆっくり寝れたことは何よりです。

誠に勝手ではございますが、またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、CRYSTAL＆RESORT FUKUOKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテル評価にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。駅から近いこと持ち込みで食事が出来ることを評価頂き誠にありがとうございます。
またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、CRYSTAL＆RESORT FUKUOKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテル評価にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。料金のお手頃感、連泊も不便が無い事、近くに飲食店がある利便性について評価頂き誠にありがとうございます。
設備の写真も増やしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、CRYSTAL＆RESORT FUKUOKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテル評価にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたお言葉を受け止め、改善できるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

この度はフロント対応時間に間に合わなくて大変申し訳ございませんでした。いつもは必ずチェックイン時間の１７時にはフロントスタッフが対応しているのですが、その日は急遽フロントスタッフがお休みになった為、２０時以降にチェックインと聞いてはいたものの１８時過ぎに到着して、お客様の到着が一足早かったですが対応させて頂きました。お待たせして申し訳ございませんでした。
またベッドのギシギシ音ですが、原因となるベッド内部のすのこを順次交換していってるところです。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。電車の通過音については、窓を閉めてる状態だと気になるほどではないとは言われますが、不快だったとのこと。大変ご不便をおかけしました。
またお掃除についてのご指摘ありがとうございます。申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようにお掃除の教育を徹底していきます。
色々と大変不快な思いをさせてしまいましたが、皆様に愛して頂けるホテルを目指して頑張っていきますので是非バージョンアップした当ホテルの又のご利用をお待ちしております。