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The Alps View クチコミ・感想・情報

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The Alps Viewのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合4

onononyuさんの The Alps View のクチコミ

onononyuさん [30代/女性] 2021年03月19日 20:47:39

ご飯がとても美味しく、スタッフの方が皆さん気さくに話してくださり、楽しい時間を過ごせました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
The Alps View 2021年03月25日 14:47:36

この度はThe Alps Viewにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館はアットホームなサービスでお客様をお迎えしております。楽しい時間が過ごせたご様子で我々スタッフも嬉しく感じております。
夏の白馬・栂池も魅力的です。お近くへお出かけの際には、是非お立ち寄りくださいませ。再びお会いできることを楽しみにしております。

フロントスタッフ 勝間さき

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(二段ベッド)】

総合5

チロルくん6394さんの The Alps View のクチコミ

チロルくん6394さん [50代/男性] 2021年03月15日 17:13:25

サービスがとても良く満足しています。食事もとても美味しく子供たちも喜んでいました。 またお願いしたいです。
できれば、部屋のトイレが冷たいので保温ウオシュレットだといいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
The Alps View 2021年03月25日 15:05:25

この度はThe Alps Viewにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、料理でお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りであります。ありがとうございます。
しかしながら、ご指摘頂いたトイレの件につきましては、期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、設備・サービスの改善に向けて取り組んでまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

The Alps View

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの The Alps View のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 19:59:10

宿を出ればすぐにゲレンデの立地は凄く便利で良かったです。鍋もすき焼き、しゃぶしゃぶでお肉の量も多く、料理も美味しかったです。細かいですが、部屋風呂(ユニットバス)のお湯の温度調整が面倒なのと、バスタオルをかける所が無くて困りました。エレベーターが無いので、4階は少し面倒です。全般的に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
The Alps View 2021年03月25日 15:34:10

この度はThe Alps Viewにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、提供させて頂きました料理でお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフも大変励みに感じております。
しかしながら、ご指摘頂いた設備につきましては、期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今度、設備・サービスの改善に向けて取り組んでまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 勝間さき

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合4

kincyan1104さんの The Alps View のクチコミ

kincyan1104さん [40代/男性] 2021年02月23日 16:54:12

栂池のお高いリフト券が付いて一泊二食付きなら、相当お得な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
The Alps View 2021年03月25日 15:43:19

この度はThe Alps Viewにご宿泊頂き誠にありがとうございました。滞在中は快適に過ごされたご様子で、嬉しく感じております。当館は栂池高原スキー場に直結しておりスキーヤーにとっては最高の立地です。夏秋の白馬・栂池も魅力的ですよ。お近くへお出かけの際には是非お立ち寄り下さいませ。再びお会いできる事を楽しみにしております。

フロントスタッフ 勝間さき

総合3

投稿者さんの The Alps View のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 11:04:43

The location and service is great. Ski to door with service being very foreign friendly. Helped us early check in and dinner was really nice. Must have dinner I would say. The room view was ski slopes which was beautiful.

The room however is too small and the bunk beds were not comfortable. It made sound and shaked everytime one moves. The toilet in room had no washlet hence its too cold to sit on them. Breakfast could have been lot better. Items and quantity was less. A public bath could have been better since after ski its like a must have.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
The Alps View 2021年03月26日 15:07:44

Dear Chanda,
Thank you very much for having stayed with us! Your opinion is very important to us and we will try our best to fix the issues you have experienced in the future.
The Alps View Team

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(二段ベッド)】

総合5

投稿者さんの The Alps View のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 17:07:27

4泊させて頂きました。スタッフの方々は日本語が出来ない方もいますが皆さん親切でした。お部屋も小ぶりでしたがヒーターで適度な暖かさが保たれていました。寝具もこだわられていると思います。

場所は長野駅からのシャトルが到着するバス停から徒歩8から10分程度、坂を登ります。
親の原ゲレンデの途中にあるので、そちらを滑る方には非常に便利です。一方で栂池スキースクールや鐘の鳴る丘ゲレンデや日帰り温泉は徒歩15分くらいかかるので、子連れの私達には毎日ひと頑張りの距離でした。

食事はボリュームたっぷりで、具材の新鮮さも感じられ味わい豊かでした。ただメイン料理が連日豚肉と野菜のしゃぶしゃぶ鍋でしたので変化が欲しかったです。

連泊したので洗濯機が無料で使え、乾燥機があったのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
The Alps View 2021年03月25日 16:51:03

この度はThe Alps Viewにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事、部屋、設備に高い評価を頂けたのにもかかわらず、全ての面でご満足を提供できず大変申し訳ありませんでした。ご夕食の件ですが、連泊のお客様には、しゃぶしゃぶ・すき焼き・お寿司を日替わりで提供させて頂いておりました。今度少しでもご期待に添えられるように従業員一同施設・サービスの改善に向けて取り組んでまいります。貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を切にお願い申し上げます。

The Alps View
フロントスタッフ 勝間

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(山側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの The Alps View のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 17:06:43

年始にスキーで二泊しました。ホテルから栂池のゲレンデにすぐ出られてとても便利でした。スタッフの方がとても親切でした。
夕食も鍋メインで量もあり、満足しました。二段ベッドの掛け布団が小さくもう少し大きいと良かったかなと思いましたが、全般的にとてもいいホテルでまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
The Alps View 2021年03月25日 17:15:59

この度はThe Alps Viewにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館自慢のゲレンデ直結にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。また、料理でお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りであります。ありがとうございます。
しかしながら、ご指摘にありました掛け布団につきましては、期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。布団・ベッドの入替の案は上がっておりますが早期の改善に至らず申し訳ありません。今しばらくお待ち頂けますと嬉しい限りです。またのご来館を切にお願い申し上げます。

The Alps View
フロントスタッフ 勝間

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(二段ベッド)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

松井7008さんの The Alps View のクチコミ

松井7008さん [20代/男性] 2020年12月11日 18:02:37

栂池のゲレンデのすぐ横というロケーションもすごく良く、スタッフさんも気さくに話しかけてくれてとてもいい時間を過ごしました^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
The Alps View 2021年03月25日 17:27:34

この度は、The Alps Viewにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は快適に過ごされたご様子で嬉しく感じております。当館は栂池高原スキー場直結でスキーヤーにとっては最高の立地です。そして、我々スタッフはアットホームなサービスを心掛けており、安心安全な空間、美味しいお食事の提供をして参りたいと考えております。白馬栂池の夏秋も魅力的です。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。再びお会いできる事を楽しみにしております。

The Alps View
フロントスタッフ 勝間さき

総合4

投稿者さんの The Alps View のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 11:48:10

長期間利用させていただきました。毎朝の窓からのゲレンデ景色が楽しみでした。

部屋はエアコンではなく、ヒーターでした。たまに効きが弱い?時もありましたが、基本的には暖かく快適に過ごせました!

アメニティ類については、パジャマがないため、要持参です。その他、ホテルライフに必要最低限のものは揃っていました。

また冬のシーズンに利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】栂池高原でのお時間を存分にお楽しみください!お食事いらずのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(村側)】

総合5

サッコ7315さんの The Alps View のクチコミ

サッコ7315さん [50代/女性] 2020年11月12日 17:37:56

ホテルの立地がゲレンデと直結しているので山の迫力を肌で感じられ、夜には満点の星空も楽しめました。若いスタッフが多くアットホームで話しやすくお部屋もよかったです。
お風呂が部屋のユニットバスなので外の温泉に行ってきました。割引券は助かりました。
お食事もおししく量も多かったのでお得感がすごくあります。

またスキーシーズンに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(山側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの The Alps View のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:08:32

レストランから北アルプスの山々を見ることができ、食事を楽しむことができました。
また、スタンダードツインルームのベッドは大変寝心地が良かったです。
お部屋にユニットバスしかありませんでしたが、歩いて行ける場所に温泉もありました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】信州の自慢の食材をふんだんに使った夕食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(山側)】

総合5

投稿者さんの The Alps View のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 09:42:36

紅葉/登山目的で利用。
スキー場のすぐ側にあるのでゴンドラまでのアクセスも良く、景色も最高でした。温泉も沢山あり、白馬や岩岳まで車で10分の好立地。日本語/英語対応なのも安心でした♪ 冬にも是非利用したいです(^^)
Great location on the slopes, great service and international friendly staff, the view of the Japan alps is beautiful from the hotel. Excited for the winter!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】栂池高原でのお時間を存分にお楽しみください!お食事いらずのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(村側)】

12件中 1~12件表示

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