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ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.68
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.94
  • 食事4.33
宿泊年月
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takezo4649さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

takezo4649さん [40代/男性] 2020年02月18日 16:34:38

別のサイトでも記入しましたが、良いことなのでこちらでも記載させていただきます。
会員になると夜は1階のラウンジ?で、アルコールやつまみが自由に頂けます!これは酒飲みには最高です、ですがその日の担当者によってはサービスにばらつきがあるのでお見知りおきを、1月24日の夜担当された男性【すみません名前を忘れてしまいました】の対応は素晴らしかったです、「他に提供したら喜ばれる食事はどのような感じですか?」とお客さん目線での仕事ぶりがとても印象に残りました。ですが翌日の担当者はとても残念でした、、
でもまた宿泊したくなるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年02月19日 08:50:55

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿してくださり、心より感謝申し上げます。
当館のラウンジでは、お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂けることは、スタッフ一同の励みとなっております。
ここで踏みとどまることなく、次回もお楽しみいただけるようなサービスを継続できるよう、努めて参ります。
ご指摘いただいた、スタッフの対応のバラつきについては、どのスタッフも同じサービスが出来るよう、早急に皆の意識合わせを徹底いたします。
次回、また機会がございました時には、成長した姿をお見せ出来るよう精進して参ります。
またのお越しを、楽しみにお待ちしております。

フロント:本間

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:39:28

息子の用事で宿泊しました
暖房が弱く温度を一番高くしてもなかなか暖かくならず一晩中最強にしてました
デスクの上が暗いので文字などは読めない感じです
部屋は清潔感があり角部屋だったので満足でした
風呂は深さがあるのでゆっくり浸かることができ気持ちよかったです
また、会員になってドーナツなどいただきましたが美味しくて息子も喜んでました
また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年02月17日 18:56:29

先日は、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある中から私どもホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様にゆっくりとおくつろぎいただけるよう、ラウンジを設けております。
召し上がっていただいたドーナツは、お気に召していただけたようで、嬉しい限りです。
今後もメニューのバリエーションを増やすなど、工夫を重ねて参りますので、次回お越し頂けることがございましたら、当館自慢のラウンジをぜひまたご利用くださいませ。
お部屋でお過ごしの際、暖房の効きが弱いとのこで、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
ご指摘、ありがとうございます。
早急に機器のチェックをいたします。
このようなお客様の体験していただいた内容は私ども従業員一同、深刻に受け止め、都度対処してまいります。
この度は、貴重なご投稿、ありがとうございました。

フロント:本間

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 18平米・ベッド幅110センチ2台】

総合5

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ねこぱんちさくれつさんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

ねこぱんちさくれつさん [30代/女性] 2020年02月15日 17:17:27

「札幌雪まつり」の時期の宿泊です。
チェックイン前に荷物を預けることができたので助かりました。
人にお勧めしたいホテルは久しぶりです。

朝食では、焼きたてパンを持って回ってくださったのですが、お断りしても「何度もすみません~」と、人懐っこい笑顔で、毎回きちんとおたずねくださったのが、とても嬉しかったです。(今回は無理でしたが、別腹を作れることがありますもんね)
朝食フロアは、構造上少し寒い席もあるのか、私が冷え性なのを知ってか知らずか(知らないですよね)膝掛けを勧めていただいたり、心が温まったじゃないかー!!多少寒くてもいいよー!!と、大変いい気分で幸先よく北海道旅行を堪能させていただきました。
受付の方々をはじめ、気持ちのいい人柄のスタッフさんばかりの印象です。

お部屋は、ベッドリネンや壁紙などのセンスが良いので、私のような旅行者のワクワク感を損ないません。

お風呂はアメニティーも含め、シンプルで普通な印象ですが、普通の上だと思います。清潔で「使いたい」と思うバスルームでした。

まだオススメは色々ありますが、一番の魅力はラウンジ。何と言ってもラウンジ。最高です。これは、泊まってからのお楽しみでいいと思います。

また北海道に行くときは、絶対泊まりたいホテルです。
その節は、お世話になりありがとうございました。
スタッフのみなさま時節柄どうぞご自愛くださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年02月15日 18:53:06

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌へご滞在いただき誠にありがとうございます。
今年の雪まつりは気温は低かったですが、1月までは札幌も雪不足の状態でしたので、ちょうど雪まつりに合わせたかのように雪が積もり、天候に恵まれた年となりました。ご滞在中お楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。お客様に快適にごゆっくり過ごしていただけるよう今後も努力して参ります。
札幌の桜の季節は例年ゴールデンウィーク頃が見ごろでございまして、その後ライラックまつり、よさこい祭りと四季折々様々なイベントがございますので、是非また北海道へお越しくださいませ。またお会いできます事を心より楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

担当:新山

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 18平米・ベッド幅110センチ2台】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:16:48

立地も設備も最高に良かったです。プライベートでも是非利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年02月15日 18:39:17

この度はホテルWBFフォーステイ札幌へご滞在いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大通駅とすすきの駅の中間程の立地でございまして、ビジネスはもちろんの事、観光やショッピングにも大変便利な場所にございます。
今回は出張でのご利用との事でしたが、札幌では季節毎に様々なイベントもございますので、是非プライベートでも札幌の四季を当ホテルでお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

担当:新山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】大通駅徒歩5分でアクセス便利♪宿泊者限定ラウンジもあるシンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンダブル 16平米・ベッド幅160センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 06:35:09

夕食無しの2連泊と お世話になりました。朝食は食べたい物が一杯あり過ぎて迷う程でした。
夕食後のスナックでも堪能しました。殿様の様に接して貰った相棒と満足して札幌を後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年02月15日 18:29:38

この度はホテルWBFフォーステイ札幌へご滞在いただき誠にありがとうございます。朝食とラウンジについてご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。朝食は焼き立てパン、ハチミツ、道産野菜、北海道牛乳など、料理長こだわりのメニューをご用意しております。機会がございましたら、またのご滞在を心よりお待ちしております。今後ともホテルWBFフォーステイ札幌をよろしくお願い致します。

担当:新山

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 18平米・ベッド幅110センチ2台】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 18:27:17

札幌雪祭り期間にお邪魔させて頂きました。
朝食のパンは私の中では一番でした!
焼きたてが良かったです。
コーヒー、アルコール、つまみ等サービスが充分でした。
欠点と言えば、お風呂にトイレがあるせいか狭かった感じです。
会場から近い場所なので、便利でした。おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年02月07日 22:29:43

この度はホテルWBFフォーステイ札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンや、ラウンジで充実した時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、客室のユニットバスの大きさなど御利用し辛い点があり、申し訳ございませんでした。今後もお客様へのサービスの面で気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参ります。
札幌は春夏秋冬で様々な風情を感じていただける場所でございます。
ぜひまた札幌へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント:千田

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 18平米・ベッド幅110センチ2台】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 13:17:06

連泊4日間、本当に便利で舒適です。旅行中に最も満足したホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年02月07日 07:46:57

この度はホテルWBFフォーステイ札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
滞在中、快適に過ごしていただけたこと、
心からお礼申し上げます。
さらに、満足していただけたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様の旅の思い出の一部と
なるようなご満足いただけるサービスが
できるよう、努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント:本間


ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】清掃/リネン交換不要でECOに泊まろう★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米・ベッド幅110センチ2台】

総合4

ピョンタ・ケンケンさんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

ピョンタ・ケンケンさん [50代/男性] 2020年01月29日 17:10:18

ビジネスで3泊しました。 オープン価格で近くのWBFホテルより朝食付きで安かったので利用しました。
フロント対応の不慣れな所がありますが、新しいホテルで狸小路横で立地もよく
朝食も美味しかったです。 また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年01月29日 21:29:46

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌へご滞在いただき誠にありがとうございました。朝食をお召し上がりいただき、お褒めの言葉まで頂戴しまして大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点も多いですが、このような貴重なご意見をいただき大変光栄でございます。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またお会いできます事を楽しみにしております。今後共、ホテルWBFフォーステイ札幌をどうぞよろしくお願い致します。

担当:新山

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプお任せ】

総合5

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投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 16:30:19

とても綺麗はお部屋で最高にリラックス出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年01月27日 00:15:31

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋に対してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また札幌に
お越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】大通駅徒歩5分でアクセス便利♪宿泊者限定ラウンジもあるシンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンダブル 16平米・ベッド幅160センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 14:03:35

新しいので設備も使いやすく考えられていると思いました。

フロントの対応が「慣れ」の問題かと思いますが、全般的遅い感じでした。

あと、トイレに流れないままのペーパーがありました。これは痛いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年01月27日 00:12:14

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応、トイレに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるサービスを提供出来る様、フロントスタッフ、清掃係一同、尽力して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 23:00:01

1月20日に宿泊しました。
立地は、すすきの中心であり、すすきの駅や豊水すすきの駅から直ぐ。そして狸小路も近く、飲食店も多くてあり申し分なし。
部屋はツインルームが用意され、新築だから当然だが、とても綺麗で快適。風呂も比較的深くアメニティも充実していた。
朝食バイキングも北海道の食材が多く使われ、中でもタラコや筋子、甘海老の刺し身もあり魚卵等魚介類が好きな私には最後でした。また特別メニューとしてローストビーフを各テーブルまで届けてくれたことも良かったです。
コーヒーもテイクアウトでき、とても良いサービスでした。
年間多くのホテルを利用しますがナンバー3以内に入るホテルでした。
ありがとうございました。また利用したいです。
共に利用した他二名と満足していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年01月25日 08:35:51

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回はお仕事での利用とのことでしたが、私共ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じ上げます。
また、食事や立地にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
次回、ご来館いただけた際には、今回以上にご満足いただけますよう、サービスに磨きをかけて参りたいと思っております。
次回お会いできる日を楽しみに、お待ちしております。

フロント担当:本間

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプお任せ】

総合4

おぱな1190さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

おぱな1190さん [60代/女性] 2020年01月22日 07:58:56

立地は問題ないです。くるくるドライヤーとストレートアイロンがフロントで借りることできました。アメニティグッズも充実でした。朝食とても美味しかったです。部屋は狭かったです。パジャマスタイルの部屋着でした。すすきのへ行くときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2020年01月23日 19:08:49

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお声大変嬉しく思っております。
朝食並びに貸出し品等ご満足いただけたようで光栄でございます。
お部屋はコンパクトな造りとなっておりますがその分、より良いサービスを目指し努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
担当:川本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!すすきの駅徒歩3分・大通駅徒歩5分でアクセス便利♪☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 13平米・ベッド幅140センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 21:54:22

新しくオープンしたので変に期待をしたが
割と普通中の普通。
私の泊めさせていただいた部屋は新しい故に
貴ホテルも気づいていないであろう、空調の
気持ちの悪い音。うるさくてただただ眠れなかった。
空調を切れば止まるが北海道のホテルで空調なしでは
さすがに…。
ホテルなのに眠れなかった。
繁華街近くの割に静かなのは良かった点。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2019年12月30日 13:12:08

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しましてご不快な思いおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただきましたお部屋を早速確認し対応させていただきました。
次回はこのようなことのないよう事前にチェックをさせていただきます。
本日は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
担当:川本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45/素泊り】早めの予約でお得にステイ♪14時IN/12時OUT☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 13平米・ベッド幅140センチ】

総合4

Tojimaさんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

Tojimaさん [40代/男性] 2019年12月27日 08:03:08

開店直後で仕方ないのかもしれませんが、チェックインの対応が良くない。
一生懸命なのはわかるが、声小さいし言い間違いするし話聞いてないしで、ちょっとイライラした。
提携駐車場が無い?のか近くの駐車場を案内されたが、ナビ入れても場所は出てこない。案内の紙くらい用意しておいてほしい。
しかも案内されたが料金も間違っていたので、正確な情報を教えてほしかった。
朝食は非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2019年12月28日 15:30:21

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはチェックイン対応時、声が小さい等ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場案内につきましても今後スタッフが間違いなくスムーズにご案内できるよう指導してまいる所存です。
本日は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当:川本

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプお任せ】

総合5

どさん子犬サポさんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

どさん子犬サポさん [40代/男性] 2019年12月23日 16:15:23

他の方と被る事が多々ありますが…
個人的には満足出来るホテルでした!

簡単に整理しますと、

【良かった点】
・ラウンジでの軽食やドリンクが無料なのは小腹を空かせていた私にとってとてもありがたかったです。
・場所が良い!コンビニはもちろん、すすきのや狸小路は目の前、大通までも徒歩圏でほとんど疲れませんでした。
・当たり前ですがオープン間もないのできれいでした。
・コンセントが多い!
【普通だった点】
・ユニットバスもお部屋の作りもいろんな意味で冒険が無く、印象には残りませんでした。
・最近、朝食に力を入れているホテルが増えておりますがスペースの関係もあるのか、少し品数が少ない気がしました。
【?な点】
・安全面から仕方のない事かもしれませんが、エレベーターは「高速運転」と言いながらドアの開閉が遅い気がします。
・壁が薄いのか?部屋の外の声がたまに聞こえてきました。
・チェックイン時に「会員になりましたらいつでもラウンジを使えます。」と言ってくれましたが、HPで確認したら上級会員だけの特典みたいで… 言葉足らずが残念でした。。

スタッフの皆様は確かにまだ何となく不慣れな感じがしました。
でも、個人的には四角四面のマニュアル通りの接客より、不器用でも一生懸命頑張る姿が一番素晴らしいと思う人間なので満足はしています。

ホテルの対応一つで旅行の良い悪いが決まる事があります。
ドサンコの一人としてこれからも頑張って欲しいと願っております。

今回はオープン記念でお安くなっていたと思います。
あまり高くならないようでしたらこれからもぜひ利用させて頂きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2019年12月24日 09:33:45

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、たくさんの貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございます。
エレベーターの運転につきまして、各階への移動
運転速度は高速運転となっているもののドアの開閉は安全上の為、一定速度となっております。
会員のご案内に関しましてもご説明不足で大変失礼いたしました。
またお褒め頂きました点、普通だった点も大変貴重なご意見ばかりで恐縮でございます。
またお客様がお越しいただきました際、前回よりもご満足いただけますようスタッフ一同より努力してまいります。
本日は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
担当:川本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!すすきの駅徒歩3分・大通駅徒歩5分でアクセス便利♪☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 18平米・ベッド幅110センチ2台】

総合5

リラックマタイム3772さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

リラックマタイム3772さん [40代/男性] 2019年12月20日 05:11:07

お世話様でした。
新築で新しく エレベーターのセキュリティやら 窓もあいて外気導入できるし 枕元コンセント でかいテレビ
だし いいですね。ラウンジにコンセントもあるから 朝食しながら充電も可能… 
火曜日14時ちょっと前からチェックインの時 館内説明していただいた女性の方 丁寧に教えていただきました… お名前は わかりませんが 印象的でした。 
朝食の時 飲み物ポット いっぱい入ってて やたら重いです 女性とか 子供だと きついはずです…
また泊まりに きますね。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2019年12月21日 06:08:20

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を活かし、今後も、ご満足いただけるよう努力してまいります。
ご高評価投稿誠にありがとうございました。

担当:黄

ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】【14時IN/12時OUT】新築ホテルでゆったりロングステイ☆朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 13平米・ベッド幅140センチ】

総合1

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 09:51:27

712号室に宿泊しました。
新築なので外見・内装とも美しいのですが、、、排水の音がうるさいです。最初は何の音かわかりませんでしたが、上階の排水パイプを寝室の壁の中を通しているようで、上階でトイレやシャワーを使うと、その様子が手に取るようにわかるぐらいうるさいです。普通の人だったら寝ることができないぐらいの騒音です。(私は音楽をかけながら寝ているので若干かわわされますが。。。)また、新開店なのでホテル業務者はOJT中です。お世辞にも良い対応とは言えません。朝食・ラウンジ軽食でも見た目は良いので味音痴の人にはよいのでしょうが、味を重視している人にはお勧めできません。近所にあるWBF中央のほうがお勧めできます。
もう、このホテルには宿泊しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2019年12月18日 20:14:31

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には折角、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず排水の音に関してご迷惑をおかけして
しまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し修繕いたします。
ご朝食、ラウンジにつきましても大変貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに改善を目指し努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
担当:川本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】大通駅徒歩5分でアクセス便利♪宿泊者限定ラウンジもあるシンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンダブル 16平米・ベッド幅160センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 13:33:00

新規オープン日に宿泊しました。どこもかしこも綺麗でしたが、エレベーター内の壁や加湿器側面の汚れが多少気になりました。
空調の事でフロントに電話をしましたが、丁寧な対応でわかりやすく説明してもらい助かりました。
季節柄これからは寒いので、チェックイン前には多少部屋を暖めていた方が良いかと感じました。
部屋に入ったら身震いするくらい寒かったですよ。
お部屋はホテルお任せプランでしたが、1人にはもったいないくらい広いお部屋に宿泊させていただき嬉しかったです。
朝食も内容が良く、大変美味しくいただきました。

初日とあり、スタッフさんの緊張が伝わってきましたが、それに負けない笑顔で迎えてくださり、今後もそんな対応をしてくださると思いますので、立地もよいですし、近いうちまた宿泊しに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFフォーステイ札幌(2019年12月13日OPEN) 2019年12月15日 19:58:31

この度は、ホテルWBFフォーステイ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

空調設備や清掃の至らぬ点に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
早急に対応し、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。

また、朝食やフロントスタッフにつきまして、温かなお言葉を頂き大変感謝申し上げます。
ご宿泊のお客様全員がご利用いただけるラウンジサービスなど、
次回お越しの際にはより向上したサービスを提供できますよう努めて参ります。

寒い日が続いておりますが、体調管理には十分気を付けてくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント新山

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN記念!】☆1日10室限定☆朝食半額!和洋40種類以上のバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプお任せ】

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