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オールステイ胡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.75
  • 食事-----
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総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

DRAG5487さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

DRAG5487さん [50代/男性] 2024年10月07日 23:02:09

2024年9月28日から2日間宿泊しましたが、チェックインし部屋に入ってびっくり! ふとんの上やタオル、廊下、便所の床、カーテンの下に多数の卵発見(ゴキブリかカベチョロ)また、玄関内にカベチョロの死骸。すぐに連絡先に電話したところ案内人が沖縄にいなくて東京にいるとのこと。こんなところ泊まれないため返金を求めたがそれはできないとのこと。1時間くらいやりとりがあり別の部屋を用意することで宿泊の問題は解決。別の部屋については問題なく宿泊できました。 この会社に検討してほしいことは、お客様が宿泊する前日は一度部屋の中をチェックすることと緊急時誰かがかけつけられるように沖縄にも人を配置すたほうがよい思う。
今回初めに通された部屋は、宿泊する前日に掃除はしてなく、掃除して数日たっている部屋だとおもう。
このホテル及びこの会社の系列ホテルには二度と泊まることはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用のお部屋
【リゾート4人部屋】

総合4

☆my☆さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

☆my☆さん [40代/女性] 2024年03月08日 21:18:26

家族3人(小学生1人含む)で宿泊しました。
目的地への立地もよく、ベッドも十分な広さで快適でした。
駐車場があればなお良しなんですが、そこだけ残念です。
周りにあまり何もないので、
駐車場を何度も出し入れしたいので、せっかく料金がリーズナブルなのに駐車場代が高くつくのがもったいない気がします。
値段の割にとても快適だったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オールステイ胡屋 2024年03月29日 15:36:18

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたようで嬉しいです。
またお越しいだだけるのをお待ちしております

ご利用のお部屋
【ホワイト4人部屋】

総合4

ラティー6117さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

ラティー6117さん [20代/女性] 2024年03月02日 13:24:55

入り口がわかりにくかった。
中は綺麗でよかった。
値段、立地、清潔感から考えると、次行く時また利用してもいいと思えた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オールステイ胡屋 2024年03月06日 16:36:56

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたようで嬉しいです。
またお越しいだだけるのをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【リゾート4人部屋】

総合4

ラティー6117さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

ラティー6117さん [20代/女性] 2024年03月02日 13:23:07

とても綺麗でよかった。
ティッシュやコロコロ、ファブリーズなども置いてあってよかった。
ただ、質問はこちらへと書かれたメールアドレスに、宿泊前に質問事項をメール入れたが一切返事がなかったためサービスは低く評価した。
宿泊前から対応はきちんとしてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オールステイ胡屋 2024年03月06日 16:37:13

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたようで良かったです。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様応対のフローを見直し多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ブラウンラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 21:33:01

ワンルームマンションをホテルにした民泊っぽい感じです。
ただ新しいので、室内はきれいでよかったです。キッチンも洗濯機も付いてるので、連泊される方向け。
ただ荷物が12時から部屋に置けるとメールにありましたが、部屋への入り方など説明が無く、困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
オールステイ胡屋 2024年03月04日 17:21:21

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
鍵の受け取りがスムーズに行かなかったとのことで、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ブラウンラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 14:47:33

Wi-Fiが少し弱い。

1Fエレベータとエレベータ内のカビ臭が気になる。

この2点以外は満足です。
部屋は快適に滞在できました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
オールステイ胡屋 2024年03月04日 17:20:22

この度はご宿泊いただきありがとうございます。Wi-Fiが微弱だったとのことで、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【7連泊以上】45%OFF!長期のご予約でお得に♪北や南へアクセス抜群☆彡【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ブラウンラグジュアリー】

総合5

投稿者さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:02:12

大人2人と子供2人で宿泊しましたが、ダブルベッドのツインでベッドはフカフカで寝心地抜群でした!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
オールステイ胡屋 2024年03月04日 17:16:33

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 ベットも気に入っていただけたようで大変喜ばしい限りです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】オールステイ胡屋の基本料金です。【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ブラウンラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 01:19:06

部屋に入った瞬間、汗臭いというか加齢臭。
匂いの元を辿ったらクッションでした。
クッションカバーもケアして欲しいです。若しくはクッション無くてもいいと思います。
それ以外は綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
オールステイ胡屋 2024年03月06日 16:39:28

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28&3連泊】45%OFF!お早め&長期のご予約でお得♪広々お部屋で快適STAY【素泊り】
ご利用のお部屋
【ブラウンラグジュアリー】

総合5

投稿者さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 07:51:49

少し早く着いたため、早くチェックインができるか確認を電話したところ、別の部屋をすぐに用意してもらえて、チェックインが出来ました!また泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
オールステイ胡屋 2024年03月06日 16:38:56

この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定!おトクなプラン♪オールステイ胡屋で沖縄を満喫!【素泊り】
ご利用のお部屋
【ブラウンラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 09:12:12

立地条件がとてもよく楽しめた。
部屋は狭いけど、新しめで綺麗だし、コスパはいいと思いました。
沖縄はどうしてもゴキブリがでるので、殺虫剤を置いててくれてたのが良かったです。(時期的にゴキブリはでなかったけど)
ただ、無人チェックインというシステムが非常にわかりにくいのと電話をしてもホテルの方がなかなかとらないし、折り返しがないのが非常に不安だった。
二回目以降はそれもなさそうだし、電話繋がっての対応は良かったのでまた利用させてください。
お世話になりました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
オールステイ胡屋 2021年06月26日 02:38:59

この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の際は対応が遅れてしまい、ご迷惑をお掛し誠に申し訳ございませんでした。お客様のまた利用しますの言葉がとても嬉しく励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!おトクなプラン♪オールステイ胡屋で沖縄を満喫!【素泊り】
ご利用のお部屋
【ブラウンラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの オールステイ胡屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 21:21:53

いつもコザに来たら利用させていただいています。
立地も便利で室内の設備も良いです
私にはベットが柔らか過ぎますが、娘は喜んでいました
アメニティもダブなど良いです
また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
オールステイ胡屋 2021年06月26日 02:39:41

この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様に快適なお時間を提供できた事を大変嬉しく思います。お客様からの言葉を励みに、より一層多くのお客様にご満足して頂ける施設を目指して努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】30%OFF!9月末までのお得な連泊プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【北欧4人部屋】

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