この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

建物の歴史を感じていただきつつ、落ち着いた雰囲気やお部屋の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。
施設の古さにつきましては、今後も快適にお過ごしいただけるよう整備を進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

駅からのアクセスにご満足いただけたようで何よりです。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

浴室の温度や匂い、脱衣所の設備につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は今後の清掃・設備点検および運営改善の参考とさせていただきます。

冷蔵庫の温度設定につきましても確認を行い、より快適にご利用いただけるよう調整いたします。
朝食につきまして「チャウダーが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう,お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせずに努めてまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるお食事と快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

また是非、ラ・ジェント・ステイ函館駅前へのご来館をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

北海道ならではのお食事をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。

また悪天候の中でもコンビニや観光施設へのアクセスが便利だったとのお言葉もありがとうございます。

また是非、ラ・ジェント・ステイ函館駅前へのご来館をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や客室、朝食などご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

一方で充電器貸し出しの際の対応につきましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同より丁寧で気持ちの良いご案内を心がけてまいります。

また是非、ラ・ジェント・ステイ函館駅前へのご来館をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅からのアクセスやお部屋の広さにつきましてご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

一方でチェックイン時のご案内や大浴場の混雑状況、客室カーペットの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご指摘は今後のサービス改善や清掃管理の徹底に活かしてまいります。

お客様がより快適にお過ごしできるよう努めてまいります。
また是非、ラ・ジェント・ステイ函館駅前へのご来館をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

喫煙所の換気やロビーの匂いなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善に向けて対策させていただきます。

室外機の音に関しましても、今一度確認作業を行わせていただきます。
貴重なご意見をいただき、お客様がより快適にお過ごしできるよう努めてまいります。

また是非、ラ・ジェント・ステイ函館駅前へのご来館をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また泊まりたいとの御言葉誠に恐縮でございます。

今後も現状に満足せず、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。

またのご利用を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多くの御感想を賜り大変恐縮でございます。

大浴場ご利用の際にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後の課題とさせていただきお越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の説明不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客さんから頂いた御意見を基に館内案内の改善に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るように当館から函館駅までは徒歩5分圏内にございまして近隣にはバスタ－ミナルもございますので観光に便利と大変喜ばれております。

当館としましてもお喜び頂けた様で幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

また、立地やお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

一方で、大浴場の混雑やアメニティの件につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
女性用浴場の混雑状況につきましては、今後のご案内方法の見直しや利用時間の分散化など、改善に努めてまいります。
また、シャワーキャップをはじめとするアメニティの充実についても、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋について率直なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
清潔感や快適さにつきまして、十分にご満足いただけなかった点があったこと、深くお詫び申し上げます。
また、大浴場のロッカー配置や洗い場の数につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善や運用面での検討課題とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

３泊もご滞在頂き、誠にありがとうございました。
また、アメニティやスキンケア用品、ミネラルウォーターにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、お寄せいただいたお声を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

立地やご朝食、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ジビエや海の幸など、函館ならではの味覚をお楽しみいただけたご様子を伺い、調理・サービススタッフともども励みになっております。
また、化粧水の設置場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はご案内や表示方法の改善を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。

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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋の眺望、清潔さ、さらにご朝食にもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
スープカレーやパンケーキをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになります。
また、客室アメニティにつきましてのご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
大浴場の雪肌精もご利用いただけたようで何よりでございます。
次回函館へお越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

また、「海側高層階確約プラン」をお選びいただいたにもかかわらず、ご案内したお部屋がご期待に沿う階層ではなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、確約プランに相応しいお部屋をご用意し、眺望をお楽しみいただくべきところを、このような不手際によりご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、予約確認および客室割り当ての管理体制を見直し、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。
そのような中でも朝食をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
次回ご来函の際には、今回のご指摘を教訓に、安心してお過ごしいただけるご滞在をお約束いたします。
このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。

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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋、お食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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