総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 23:46:50
-
こちらのホテルは、やはり立地！大船駅から数分どこにいくにも便利なので、毎月のように、利用させていただいております。朝食のしらすの新鮮なこと！こちらにくるとついたべすぎてしまいます。スタッフの対応もよいし、朝食会場は、時間外は開放してくれているので、仕事もかたづけられ、勉強もできた。また近いうちにきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評！和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 08:24:17
-
飲料の水【ペットボトル】があるとうれしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月16日 06:31:04
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは全館浄水システムを設置しているため、客室内ユニットバスの蛇口のお水もすべて浄水”SOU美SUI”となっており、お飲みいただけます。
今後またご来館いただけました際には、ぜひ当ホテルのおいしいお水”SOU美SUI”をご体感いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【5泊以上の宿泊がお得！！】連泊割5（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 12:32:30
-
鎌倉芸術館に行く前にホテルに立ち寄りました。
チェックイン時間前に伺いましたが、快く手荷物を預かっ頂いたので芸術館まで手軽に歩いて行くことが出来て助かりました。
翌日は鎌倉観光もして良い旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月16日 06:15:03
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の旅をよりよいものとするお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅ベッドｘ２台）☆全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 13:46:26
-
フロントのスタッフの方の対応が大変親切で良かったです。遅い時間にもかかわらず河口湖までのルートを調べて頂き、お陰様で綺麗な富士山をみることができ、良い思い出になりました。とても感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月16日 06:14:46
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の素敵な思い出をつくるお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評！和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅ベッドｘ２台）☆全館浄水】
総合3
ネコヤマ3155さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- ネコヤマ3155さん [40代/女性] 2024年04月02日 21:00:20
-
駐車場がとても遠くて疲れてしまいました。提携駐車場は、笠間口店の隣にあるので、車利用の方は笠間口店を予約された方がいいですね。失敗しました。
しかも途中でもっと安い駐車場を発見し悲しくなりました。
朝食は普通でした。おかずの配置の仕方が変だなと思いました(フルーツヨーグルトの隣にひじきや切干大根があったり、パンが何種類かあるのにまとめておかれていなかったり)。
部屋はとてもきれいで、ベッドも広くてよかったです。浴室はなぜか煙草臭かったです。通気口のせいでしょうか。
化粧水などのアメニティはめっちゃ充実しておりありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月02日 23:44:44
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様への近隣駐車場のご案内が及ばす、お手間をお掛けし申し訳ございません。
朝食の配置も今後スタッフと検討して参りたいと存じます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様にまたご利用いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅ベッドｘ２台）☆全館浄水】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 23:42:14
-
大船駅近くのホテルを探して選びました。チェックイン当日とチェックアウト日に荷物を預かってくれるところもポイントでした。
予約時にクチコミをみて掃除がしていなかった等あり少し不安でしたが、実際行ってみると、大変きれいで、たくさん歩いて疲れた体をゆっくり休める事ができました。
チェックインの際、約2時間ほど予定時間より早くついてしまいました。だめもとで早めにチェックインかできるか確認したところ、また掃除が終わってないのでお待ち下さいといわれ、その後早めにチェックインができました。
フロントの方もとても親切で機械操作などフォローしていただき大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴで睡眠環境のグレードアップ！】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅２台）エアウィーヴ】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:23:36
-
3月20日より親と一緒に連泊させていただきました。駅から近くてとても助かりました。部屋は少し狭いですが気持ちよく過ごさせていただきました。
一つだけ、加湿器を利用したのですが、水を入れる容器の掃除が行き届いてないのかカビがついていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上の宿泊がお得！！】連泊割3（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合5
かずまさ5780さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- かずまさ5780さん [40代/男性] 2024年03月25日 11:23:46
-
仕事で使用したのですが、駅近くの立地で便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評！和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 08:13:57
-
隅々までとても綺麗なホテルでいつも感激しています。提携駐車場が近くにあったらもっとベストです。値段が高くてもいいので敷地内に欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】【楽天限定】貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント１０倍プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 16:51:51
-
2度目の利用です。友人と鎌倉観光のために宿泊しました。駅も近く大変便利でした。夜もたまに騒がしい時間もありましたが、深夜は静かでよく眠れました。泊まって寝るだけにはちょうど良いです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 11:38:35
-
YouTubeを見れるようにしていただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年03月10日 14:03:49
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中より口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。
現在、客室内のTVでは地上デジタル放送とBS放送をご覧いただくことが可能でございますが、
YouTube等のオンライン動画放送には対応しておりません。
お客様より頂いた貴重なご意見を、社内でも共有いたしまして、今後の運営の参考にさせていただきます。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 11:35:53
-
トイレ掃除がされていないことがあったので、気をつけて下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年03月10日 13:54:06
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いて投稿していただき、誠に恐縮でございます。
改めまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度の件につきましては、関係各所に共有いたしまして、業務に改善を努めて参る所存でございます。
また、清掃に従事される方には適切な指導を行い、改めて、清掃方法について教育をし、今後、同様のことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合4
11271125さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 11271125さん [50代/女性] 2024年02月26日 11:20:06
-
始めは場所が分かりづらく迷いましたが、食事する所が沢山あり立地的にはとても良かったです
駐車場も付いていて助かりました
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】ちょっぴりお得に♪スムーズチェックインプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合5
かぁとぉさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- かぁとぉさん [40代/男性] 2024年02月20日 16:18:58
-
鎌倉に観光目的で近くのホテルを探していて
こちらを見つけました。
早期割引などがあったとはいえ
とてもお得に泊まることが出来て満足です。
気になった点は
駅からは近いですが、入口が少し分かりずらいです。りそな銀行の駐車場？かと思って少し迷いました。
アメニティは部屋に備え付けではなく
エントランスに用意がありました。
化粧水や乳液、メイク落としやヘアゴム
歯ブラシなどもです。
シャンプーなどいくつか種類があったら良かったなぁと思いました。
良かった点
朝食のしらす食べ放題が思いのほか美味しかったです。
私の宿泊した部屋が介護用のお風呂なのかとても広くて良かったです。
トータルで大満足でした！
次は湘南あたりに行く際に利用させて頂こうと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年02月20日 18:29:57
-
この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿もいただき感謝申し上げます。
当館の立地面に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ご朝食のしらすもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
今後もお近くにお越しの際には、当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルダブル（180センチ幅ベッド）☆全館浄水】
総合4
rもけぶくさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- rもけぶくさん [50代/女性] 2024年02月19日 17:59:13
-
お正月宿泊でしたが、リーズナブルに、とまれて良かったです。
ホテルがまだ新しいし、ロビーも客室も綺麗で嬉しいです。
スタッフの皆さんも明るい対応で感じが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年02月20日 18:38:15
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お忙しいところ口コミを投稿頂きまして、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、誠に光栄でございます。
お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評！和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 11:21:07
-
部屋が汚い、一度泊まった時にトイレの清掃がされていないことがあった。
清掃の方お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年02月20日 22:09:56
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、清掃不備により、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも情報を共有して、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 04:21:46
-
大船駅から近くて観光に利用する上で便利だった。
ベッドは広かったが写真で見るよりも部屋が狭かった印象です。
楽しい旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年02月20日 22:11:03
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミを投稿頂きまして、ありがとうございます。
観光でご利用されるお客様にも、とても利便性が良く利用しやすいとのお声をいただいております。
お部屋に関しましては、コンパクトな作りとなっており、手狭な印象となってしまっております。
お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】大船駅東口より徒歩2分！鎌倉駅まで2駅6分で観光へのアクセスも抜群♪シンプル素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:35:34
-
毎年宿泊していますが、部屋も綺麗て使いやすく何よりも駅からすぐ。本当に素晴らしいホテルです。駐車場が遠くなってしまったのが唯一残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年02月20日 22:10:37
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
毎年のご利用誠に嬉しく存じます。当ホテルに関してお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
駐車場につきましては変更が発生しご不便をお掛けしております。
今後もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中で口コミのご投稿もいただき感謝申し上げます、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上の宿泊がお得！！】連泊割3（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅ベッドｘ２台）☆全館浄水】
総合1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 16:17:04
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立地は、駅近で周りも飲食店が多くとても便利な場所でホテルも新しいですが、部屋の掃除が残念でした。初日からユニットバスに髪の毛散乱。気持ち悪いので部屋交換してもらいましたが、翌日部屋に置いていた荷物を捨てられる事件がありました。スタッフの対応は良かったですが、提携に掃除会社が最悪だと思うので今後泊まることはないかと思います。泊まられる方は気をつけたください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年01月17日 19:32:56
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いて投稿していただき、誠に恐縮でございます。
改めまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度の件につきましては、弊社でも重く受け止め、関係各所に共有いたしまして、業務に改善を努めて参る所存でございます。
また、清掃業者には適切な指導を行い、清掃に従事するスタッフには、改めて、清掃方法について再教育をし、今後、二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5泊以上の宿泊がお得！！】連泊割5（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
こちらは毎月のように利用させていただいております。駅チカでどこにいくにもとても便利です。また朝食は必ずいただきます。新鮮な鎌倉野菜。しらす。湘南を感じられます。部屋もキレイで気持ちがよいです。鎌倉観光に最適。
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