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東横INN袖ケ浦駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN袖ケ浦駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.40
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.39
  • 食事3.50
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 11:44:21

入室時から、室内がおしっこの匂いがした
近くにスーパー、コンビニ、薬局、駅があり、大変便利な立地であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年10月22日 02:43:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

tositaka1212さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

tositaka1212さん [70代/男性] 2024年10月15日 20:47:30



























































ホテル側の人とあまり接触することなくチェックイン、チェックアウトができました。ほとんど、システムで手続きできました。私には、大変ありがった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年10月17日 09:32:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

だんな2さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

だんな2さん [50代/男性] 2024年10月13日 12:04:34

朝の食事解放前の情勢の課tら型は非常に好感持てました。
しかしフロント迄伸びた朝の食事の列が折り返す迄並んでいるので
食事時間はもう少し早めても良いのではないでしょうか?多分今までのホテルで一番並んでいました。
せめて連泊4日以上の方だけでも早めるとかして、混雑緩和策をお願いします。
軽く済ませtるだけで20分もかかったのは…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年10月16日 07:29:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に御利用頂ける様努めて参る所存です。
ご朝食時にお待たせしてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 00:13:54

駅から近く、エニタイムフィットネスが徒歩圏内にあるので、会員の方はトレーニングできますし、横断歩道を渡るとセブンイレブン、近くにウエルシア薬局があり、とても便利です。
ただ一つ残念と思ったことは、10時のチェックアウト時、1Fロビーにお部屋の清掃員らしき集団が占領していて、自販機のコーヒーでも飲もうかと思っていましたが、遠慮させて頂きました。ミーティングでもしていたのでしょうか。お客としてはあまり良い印象を感じませんでした。お部屋は清掃が行き届いており、満足はしていますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年10月06日 19:19:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に御利用頂ける様努めて参る所存です。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

adatisibutyouさんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

adatisibutyouさん [50代/男性] 2024年09月26日 17:00:45

二日間とも駐車場が満車で、ホテルの駐車場に車が停めれなかったことが嫌だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年09月29日 13:26:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 16:15:00

トイレが臭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年09月10日 08:29:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に御利用頂ける様努めて参る所存です。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 12:02:57

ホテルは駅から近く、駐車場も隣接する駐車場に無料で停めることができた。
朝食はおかずに豚生姜焼きがあり、男性もがっつり食べれるし、とても美味しかった。ホテルというより学食や社食のような温かみのある食堂だった。受付はタッチパネルでチェックイン、アウト。夕方はかなり並んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年08月25日 20:22:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

jorge5さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

jorge5さん [50代/男性] 2024年08月15日 11:17:49

駅近で便利。 やや部屋が狭いと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年08月16日 16:51:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 18:48:49

週末なのに宿泊費が安く大変助かりました。そこは安心と安定の東横インです!
隣にスーパーや飲食店があり買い出しや夕食には困りませんでした。

ただ1つ残念だったのが枕のニオイです。加齢臭というか独特なニオイが染み付いていて不快でした。枕の交換や洗浄を定期的に行っていただけたらまた泊まりたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年07月24日 22:16:51

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
枕に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことが無いように清掃時確認に努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

減点パパ1961さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

減点パパ1961さん [60代/男性] 2024年06月24日 21:17:50

本当は禁煙室希望でしたが、満室のため断念。立地の都合で第一希望のホテルだったので仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月26日 16:08:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ギワッチNAOさんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

ギワッチNAOさん [50代/男性] 2024年06月23日 19:25:06

出張で利用しました。駅近でコンビニも目の前にありとても良い立地にあるホテルです。
朝食はセルフですがまずまずの品揃えもあり良かったです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月25日 08:27:46

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

mikimiki003さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

mikimiki003さん [50代/女性] 2024年06月21日 21:03:36

駅からとても近く駐車場が無料で助かりました。新しいので全てがきれいで気持ち良かったです。お掃除も行き届いていて良かったです。スタッフの皆様の対応も素晴らしいと思いました。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月22日 14:04:04

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

にこにこ(´∀`*)さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

にこにこ(´∀`*)さん [50代/女性] 2024年06月19日 10:32:06

他の方のレビューにあったとおり、ちょっとフロントの方の対応が良い方ではなかったです。
昨日入ったバイトの方なのかな?
居酒屋チェーンの学生バイトさんのような対応でした。

朝食は無料でこんなに種類があったら嬉しいなと思うボリュームでありがたかったです。
給仕の方がてきぱきと働いていらっしゃって、対応も良く朝から気持ちが良かったです。

お部屋は綺麗でアメニティもそこそこ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月22日 14:06:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:02:56

土曜日宿泊。駐車場は先着の平置き48台は18時過ぎに満車。フロントに行って満車と言ったら、隣接商業施設駐車場の一部区画に泊められるように対応してくれました。
部屋、コンパクトにまとまっていて使いやすかったです。ベッドは個人的に好きなタイプでぐっすり眠れました。
朝食、無料朝食提供開始の6時30分に一階に降りたらすでに行列でした。朝食の従業員さんたちがてきぱき動いていて気持ちよかったです。
エレベーター カードキーをかざして使うタイプで本来セキュリティ面で安心なはずが、だれかがカードをかざすのを待って乗り込んでくる人が多く、全く意味を成していないです。

総合的に新しくて気持ちよく使えました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月06日 13:43:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 12:37:39

アメニティ、パジャマが無く、少し不便に感じました。
帰宅後、アメニティがフロントにあったことを知り、チェックイン時に案内が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年05月25日 13:37:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 19:59:02

ビジネス利用です。ホテル内や設備は新しく、清潔、ベッドは適度な硬めで、気持ちよく泊まれました。
周辺は工業地帯なのて、宿泊客はそこで働く作業者さんが殆どで、特に春と秋は工事が集中するため満室でした。朝食の食べる量には圧倒されましたが、直ぐに補充されるので欠品することはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年05月18日 03:29:44

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

hiroyuki0752さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

hiroyuki0752さん [50代/男性] 2024年04月28日 05:44:36

自動チェックインはいいですが機械が埋まっていて列が出来ているのに
なんでこちらへどうぞとかないのかな?
フロントに三人もいるのにね
臨機応変に対応してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年04月28日 13:52:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

よさりんさんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

よさりんさん [50代/女性] 2024年04月22日 12:43:10

喫煙ルームしか空き部屋がなかったのでしたかなく予約、換気扇を付ければいいかと思ったら換気扇壊れてました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年04月24日 04:07:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 07:29:12

年末年始ぶりの東横さんです

直前予約でしたが私の大好きなお部屋に泊まれて大満足
又、掃除も行き届いてメイクさん達の、力量が伺えます
どうぞこの投稿でお伝え下さい

本当に素晴らしいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年04月09日 20:40:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

mac1008さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2024年03月15日 14:22:26

リピーターです。安定の東横INNさんですね。駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年03月18日 04:40:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

159件中 1~20件表示

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