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ランドーホテル札幌スイーツ クチコミ・感想・情報

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ランドーホテル札幌スイーツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.07
  • 食事4.50
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102件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:03:54

地下鉄すすきの駅から徒歩8分、札幌駅からタクシー使っても1500円程度。
付近には、人気飲食店、行列ラーメン店などが多数あり、コンビニ至近の便利な立地。
なお且つ、歓楽街から少し外れているので、ドギツいネオンや看板が目に付く事もなく、子連れ旅行にも安心できるホテルでした。
ゆったりとした客室には、洗い場付きバス、キッチン、大画面テレビ、ソファーテーブルなどがあり、家族利用でも不満なく、旅行を満喫する事ができました。
概ね満足でしたが、違和感を覚える部分も多少あり、レビュー評価のブレも納得でした。

まず、目に入ったのがローテーブルの痛み。
天板の汚れやひび割れがひどく、まるで不精な男子学生のコタツ天板みたい。これは清掃が充分に行き届いていない証左に感じてしまいました。
また、部屋の匂い全般も気になりました。
エアコンのフィルターや床材天井材に、香料がこびり付いている様で。
香料の匂いが気になる、ファブリーズを撒きまくる、今度はファブリーズの匂いが気になる。
匂いに匂いを重ねて、収集がつかない状態かと想像しました。これも不精独身学生感が・・・。
全体的に、一般的なメンテ業者さんが入っていれば解消できるのでは?と感じました。

また、キャンセル料は、予約直後から100パーセントかかります。
自分の注意不足が悪いのですが、最終の予約確認画面で初めて提示され、不意打ち感がありました。

あくまでも備忘録。
ビジネスホテル並みの格安料金で、家族旅行に利用できる良いホテルで、ぜひまた利用したい思いもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】2連泊で1000円オフ!驚きの価格でご宿泊♪
ご利用のお部屋
【10F-11F エクスクルーシブスタジオスイート/37平米】

総合5

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:43:44

部屋がとても広く5人全員がスーツケースを広げても余裕の広さでとても快適でした!
お風呂もユニットバスでとても便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2024年03月10日 18:03:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごすことができたようで、心より嬉しく思います。
今後も心に残るご滞在をサポートできますよう、サービス向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【6F-7F ロイヤルスイート/57平米】

総合5

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 12:40:36

フロントスタッフの対応がとても良かった。宿泊前の電話対応もとても親切で、また泊まりたくなった。リーズナブルなのに部屋も広くて、快適な旅行ができた。電車やバス停も近く、少し歩けば、すすきの繁華街という立地もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年11月30日 20:52:14

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊に際しでまして、フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。お客様の思い出に残る滞在を提供できたのであれば大変幸いに思います。今後ともより一層サービスの向上や、お客様にとって居心地の良い区間を作る努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。大変嬉しく、励みになりました。

ご利用の宿泊プラン
【当施設最得値】Best Price保証!スイートルームにお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【8F-9F キングクラブスタジオスイート/37平米】

総合4

赤いタカさんさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

赤いタカさんさん [50代/男性] 2023年11月01日 00:17:20

部屋の広さ、ベットの大きさは問題なく良いです。
しかし、トイレの便器の中の黄ばみは中々気になりました。
後は真上から流れるシャワーの流出口の汚れが気になりました。
まぁ、言ってしまえばキリがないけどシーツと枕が少し臭うかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年11月16日 21:21:42

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして、お部屋のベッドをお褒め頂き大変光栄に存じます。
一方で、トイレの黄ばみ、シャワーの流出口の汚れにより、お客様にご不快の念お掛けしました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は、当館スタッっフに周知し、改善に努めて参ります。
また、シーツや枕の匂い等も改善策を検討し、その他きめ細やかなサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
至らない、私共ではありますが今後ともご利用下さいましたら大変幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【8F-9F キングクラブスタジオスイート/37平米】

総合4

67002882さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

67002882さん [20代/女性] 2023年09月28日 19:04:20

アメニティが少なかった
もうちょっとあればよかったかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月30日 20:27:36

この度は当館に宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際しましてアメニティが少なくご不便おかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
頂いたご意見はスタッフ一同に周知し検討、改善につなげられるよう努めて参ります。
至らない私共ではありますが今後ともご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート/37平米】

総合4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 13:28:29

お部屋が広いので小さな子供が歩いても危なくなかった。
スタッフとの接点は最小限だが、必要なときに必要な対応はしてくれるので、これで安くなるなら十分だと感じた。
お風呂は最新のものでとても満足したし、安くこのクオリティに泊まれるならとてもいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月30日 19:06:56

この度は当館に宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、お部屋、設備、価格をお褒め頂き大変光栄に存じます。営業時間の点で一部お手数お掛けしたかと思いますが、接客を含め、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも是非当館をご利用下さいましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート/37平米】

総合4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 10:39:53

息子達家族と二部屋とりました。
私達の部屋はベットも大きく広々と快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月29日 19:57:13

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、当館のお部屋をお褒め頂き大変光栄に存じます。お客様の滞在が満足の出来るものでありましたら幸いでございます。

今後ともサービスの向上に努めた参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【3F8F-9F グランドスタジオスイート/37平米】

総合4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 19:54:38

大人4人で泊まりました。とてもお部屋広かったです。
お風呂もゆっくりと入れて主人がとても喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月29日 19:26:23

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうざいました。

ご宿泊に際しまして、当館のお部屋、設備をお褒め頂き大変光栄に存じます。お客様の滞在が思い出に残るものになったのであれば幸いでございます。

今後ともより一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート/37平米】

総合4

アクション9564さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

アクション9564さん [50代/男性] 2023年07月03日 18:24:23

大人の家族4人で利用しました。シングルベッドが4人分あり、ぐっすり眠れました。浴槽に肩から流れるシャワーがあり、最新設備が整っている感じで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年07月09日 19:41:35

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在に際しまして、当館の設備をお褒めいただきありがとうございます。お客様にご満足頂けたのであれば幸いでございます。

今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付きプラン】RANDORxあじ太郎 オリジナル朝食お弁当付きプラン~
ご利用のお部屋
【3F6F-7F プレミアスタジオスイート/37平米】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ももたん1125さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

ももたん1125さん [30代/女性] 2023年04月04日 15:40:32

4月2日家族5人で宿泊。急遽決めた旅行でホテル探してたら見つけて決めました。まず部屋が広い。子供たちがどこの部屋よりいいと騒いでました。キッチンもあり道具も揃ってあり今回はなにも使いませんでしたがあると便利ですね。なによりお風呂もシャワーとか本当に良かったです。弁当付きプランにしましたがボリュームもあり朝食に困らず大変良かったです。
ただ入浴剤や化粧水やパックなど使い捨てでもいいので1つでもあれば更に満点な宿泊施設だと思いました。駐車場は目の前に有料駐車場もありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年04月10日 13:06:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、部屋やお弁当プランをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。

今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付きプラン】RANDORxあじ太郎 オリジナル朝食お弁当付きプラン~
ご利用のお部屋
【6F7F デラックススイート/57平米】

総合4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 20:33:00

夫婦と幼児二人で宿泊。
部屋が広くて衛生的です。

カジュアルユニバーサルスイートという部屋で多分狭い部屋だと思うのですが充分でした。
車椅子ユーザーもラクラク過ごせると思います。キッチン、洗面所ともに段差なしです。

ベット二つを繋げて壁側に寄せたら余裕で4人寝られました。ソファと椅子をベッドガード代わりにできました。

お風呂は洗い場がないので子どもと入るには少し不便です。
お風呂とトイレに合計3つ非常用ボタンがあるので子連れはそこも注意です。

子ども用のアメニティはありません。歯ブラシタオルは大人と同じもの、体を洗うタオルと室内着は大人の分しかありません。

朝食にあじ太郎のお弁当がついているプランでしたが事前にホテルから来たメールに2名分2個注文してくださいと書かれていて、こちらは子どもも食事寝具付きで予約していたのでその旨メールしたら4食注文できました。
お弁当はなかなかのボリュームです。ご当地のお弁当屋さんのようで嬉しかったです。
部屋にドミノピザのメニューも置いてありました。

テレビはありますがDVDプレイヤーはありません。

テーブルに卓上ライトのようなものがなく、子どもが寝た後に晩酌しようとすると部屋のライトを付けることになってしまうのでお風呂のライトを付けて薄ぼんやりした中で過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年04月19日 18:56:36

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、お部屋の広さやお弁当プランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、部屋設備に関してご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容についてはスタッフ間で見直しや改善を行ってお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付きプラン】RANDORxあじ太郎 オリジナル朝食お弁当付きプラン~
ご利用のお部屋
【カジュアルユニバーサルスイート/37平米】

総合4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 12:44:20

部屋が広く、布団も満足にありベットも広かったので、有意義に過ごせました。
お風呂もジャグジーなどでリラックスでよかったです。
ただ、お弁当が思ったよりボリュームがあり全部食べれなかったのと、炭水化物に偏っていたので、
サラダとかパンなど、もう少し色々な種類のものが食べたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付きプラン】RANDORxあじ太郎 オリジナル朝食お弁当付きプラン~
ご利用のお部屋
【8F-9F エグゼクティブスイート/57平米】

総合3

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 17:47:30

部屋が広くエアコンだけで寒すぎた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【お寝坊プランzzz】夜更かし安心ステイ♪1時間レイトチェックアウト無料!
ご利用のお部屋
【10F11F クラブスイート/57平米】

総合4

k.okawaさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

k.okawaさん [50代/男性] 2022年12月18日 22:54:50

部屋は広くてよかったです。

キングベッドは、シングルを2つ並べていますが、2つのマットレスの境目が分かるため、真ん中では眠れないのが残念でした。せめて隙間を埋めるパッドを入れたり、キングサイズ用の厚めの敷きパッドを敷いて欲しいです。
LIXILのスパバスは、肩にお湯が流れるのが心地よくのんびり入れてよかったです。それと、真上から降り注ぐシャワーもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【当施設最得値】Best Price保証!スイートルームにお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【8F-9F キングクラブスタジオスイート/37平米】

総合3

Rohdosさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

Rohdosさん [60代/男性] 2022年12月11日 12:06:28

立地はすすきの外れです。ラーメン屋さんが近くに多いエリア。
部屋は広くて眺めも良いし、お風呂も素晴らしいです。しかし広さが仇になり、エアコンの効きが悪くて非常に寒いです。
あと他の人も書いていますが、小さな埃が目立ち清掃状態が良くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【3連泊以上】3000円OFF!3泊以上の滞在なら、RANDORがBest Price★
ご利用のお部屋
【10F-11F エクスクルーシブスタジオスイート/37平米】

総合5

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 09:11:22

4人で利用しました、部屋も広く、とても快適に過ごせました。

ただ、キッチンが小さい部屋もあるので、しっかりと料理をする方には厳しいかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF最新客室スイートルームに宿泊★
ご利用のお部屋
【最上階 プレジデンシャルペントハウス/57平米】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 00:30:42

ソファのシミがすごく汚かった。
写真を見て楽しみに宿泊したが、実際はイメージと大きく違った。
また、交換用のシーツや枕カバーなどがウォークインクローゼットの中に大量に置かれてあり少し残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ランドーホテル札幌スイーツ 2022年10月22日 19:54:43

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました内容について
真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お寝坊プランzzz】夜更かし安心ステイ♪1時間レイトチェックアウト無料!
ご利用のお部屋
【コンフォートスイート/57平米】

総合5

さーやか4282さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

さーやか4282さん [30代/男性] 2022年10月13日 11:25:50

部屋ひろくてさいこーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ランドーホテル札幌スイーツ 2022年10月22日 19:57:12

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その様なお言葉を頂き、大変光栄でございます。
是非また当ホテルをご利用頂きたく存じます。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ちょーーーロングステイ!!】お部屋タイプおまかせ♪最大24時間滞在可能プラン★
ご利用のお部屋
【3F10F-11F コンフォートスタジオスイート/37平米】

総合3

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 12:07:55

フロントが24時間営業出ないため、夜間に問題があった際にすぐに対応して貰えませんでした。
またお部屋自体の清掃は細かな所まで行き届いておらず、お部屋にあったカトラリー等は食べカスが付いてたりで使う気にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ランドーホテル札幌スイーツ 2022年10月22日 19:57:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました内容について
真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当施設最得値】Best Price保証!スイートルームにお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【8F-9F キングクラブスタジオスイート/37平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 12:04:29

いつも利用させていただいてます
お部屋も広く冷蔵庫やオーブンレンジなどもそろっているので宅飲みに最適です
ジャグジー付きのお風呂も最高でオススメします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【8F-9F エグゼクティブスイート/57平米】

102件中 1~20件表示

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