４人家族で連泊でき、２段ベッドが２つあるので１人１つ使える上に、キッチンもある為に選びました。

朝食は自炊できるのが良く、どの程度の台所用品が揃っているか問い合わせした時にも、丁寧に答えていただきました。
炊飯器は無いということでしたが、準備してくださって感謝しております。

チェックインは京都駅前にあるレセプションカウンターにて行う為に、車で行く人は少し大変です。
アジア系の宿泊者が待合室に多く居ましたので、外国人の利用が多いと思います。

宿泊税の納金や説明を受けて、ホテルに行くと郵便受けのようなキーボックスから２枚のカードキーを取り出して使用します。
部屋は、公開されている写真のように新しくキレイです。

ただ、添付のように、

・冷蔵庫に前泊者の食べかけ食料が残っている。
・ゴミ箱に吐いたばかりのような柔らかいガムが捨てたまま。
・洗面所の詮を持ち上げると、黒粒でビッシリで水が抜けるような状態ではなかった。
・洗濯機のフィルタを外すと、カビでビッシリ。
・洗面所のコップの中は、黄色い茶渋みたいなもので汚い。
・部屋のカーペットの上に、輪ゴムや紙くずなどのゴミも落ちていた。
・食器棚も手垢がベッタリ。軽く拭くだけで落ちる。食器などがホコリにまみれ、油っぽいものもあった。

という感じで、ワクワクしていたのに、家族が初日からゾーッと鳥肌が立つ感じでした。
他のレビューでも指摘があるように、清掃は厳しく指導をしての改善はされていないようです。

すぐに電話をして、スタッフが来て掃除をしてくれましたが、入室して荷物整理して、食材なども冷蔵庫に入れたかったのに、しばらくできない状況でした。清掃後はキレイになっており、コップも真っ白になっていましたが、それでも、少し洗ってから使わないと気持ちが悪い印象のままでした。
これに関しては、電話と到着したスタッフからのお詫びだけで、特に一部返金などの対応はなされていません。

玄関は、少し段差がありますが、外国人観光客の利用が多い事を思うと、土足での利用も多いのではないかと思います。

厳しいことばかり述べましたが、設備自体は非常に良く、プロジェクターで映画なども見れたりと子どもたちも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

受付がホテルとは別場所でしたが、すぐにわかりました。エレベーターを降り、そのまま奥へ進むとカウンターがあり、男性の方は気付いたようだが数秒待っても声をかけられなかったので、こちらから声をかけました。そのまま型式的な受付をすませ、終わったようなので「これで終わりですか？」と聴いたら終わりとの事。そのまま車に戻りました。５人ほどスタッフがいましたが、一度も「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の言葉が無かったです。長時間運転してやっと着いたレセプションだったので残念でした。

ホテルの立地は清水寺が徒歩圏内なので最高でした。部屋は綺麗です。コンビニも近いし、有料駐車場もいくつかあります。
気になった所は部屋は5人が泊まれる部屋でしたが、テーブルに椅子が3つしかない。お皿を洗っても水切りカゴが無く不便。ドライヤーを使おうとしたら吹き出し口に埃や髪の毛が絡まっていて不快。洗濯物を乾かすためにハンガーが有ったら良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

滞在型ホテルとして、特に問題なく利用できました。ただ、窓がかなり汚れていたのが気に掛かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

総合的に満足していますが、宿泊日数分の備品（アメニティ、洗剤など）が用意されていれば、もっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月