ガーデンリゾートスパ　霧島の杜 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒899-6504鹿児島県霧島市牧園町上中津川1842-23

• TEL

  0995-50-0975

• FAX

  0995-50-0975

• 交通アクセス

  鹿児島空港よりお車にて約３０分

• 駐車場

  有り　３台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  12:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 駐車場あり

  • キッチンには冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電気ポット、カセットコンロ、焼き肉用カセットコンロ
  • カセットガス、鍋類、食器類、土鍋、調味料、ワインクーラー、まな板、包丁、洗剤、スポンジ、ペーパー
  • コーヒーミル、コーヒーメーカーなどあります。ご自由にお使い下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

  現地でのカード決済はご利用不可です。事前カード決済は可。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ※チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • ※BBQはテラス限定です。館内ではBBQは禁止となっておりますですのでご注意ください。
  • ※敷地内は、備え付けの設備以外の火気のご使用（たき火・花火等、バーベキュー等）は禁止です　
  • ※別荘内の為、特に21:00以降デッキで大声で騒ぐ行為は近隣のご迷惑になりますので注意下さい　
  • ※館内は禁煙です、テラスのみ喫煙可能です
  • ※地域の源泉の問題で温泉が出ずらい場合がございます。予めご了承ください

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

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