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総合4
ちちちち1213さんの エムズホテル 五条ＮＡＧＩＮＡＴＡＧＩＲＩ のクチコミ
- ちちちち1213さん [20代/女性] 2021年11月25日 23:03:06
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建物が新しいおかげで部屋がきれいでよかった。ホテルが無人のため、事前に建物に入るためのパスワード等がメールで送られて少し不安はありましたが、スムーズに手続きができてよかった。少し壁が薄いのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- エムズホテル 五条ＮＡＧＩＮＡＴＡＧＩＲＩ 2021年12月05日 12:49:32
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この度はエムズホテル五条NAGINATAGIRIをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の壁が薄いとのことで、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。近隣のお部屋の音が気になるようでしたら、お部屋の変更などの対応をさせて頂きますので、フロント備え付けの受話器よりお気軽にお申し付けください。
また、お部屋の清潔感とスムーズなお手続きに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエムズ五条NAGINATAGIRI フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの エムズホテル 五条ＮＡＧＩＮＡＴＡＧＩＲＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 16:01:59
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新しいタイプの鍵だったので新鮮でした。
また機会があれば是非お願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エムズホテル 五条ＮＡＧＩＮＡＴＡＧＩＲＩ 2022年04月17日 15:49:27
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この度はエムズホテル五条NAGINATAGIRIをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他のホテルではなかなかない、新しいシステムのホテルですが新鮮さを感じて頂き、嬉しく思います。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルエムズ五条NAGINATAGIRI フロントデスク
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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総合2
江戸っ子ちーちゃんさんの エムズホテル 五条ＮＡＧＩＮＡＴＡＧＩＲＩ のクチコミ
8/16~8/20に2人でツインルームを利用しました。
18日に1人に急用ができ、その後は1人で利用しました。
フロントで、その旨をお伝えしました。
キャンセル料がかからないのは2日前までと、明記されているため、宿泊代が戻らないのは理解できますが、チェックイン時にお預けした宿泊税が戻って来なかったのは、なんだか腑に落ちない。泊まってないのに。
200円×2日分ですが。
そういうものなんでしょうか…。
★追記★
この口コミを見て頂いたようで、お電話を頂き、ご返金頂きました。ご丁寧に対応してくださいました。
お手数をおかけしました。ありがとうございました。
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この度は私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。キャンセル料に関しましてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適に安心してご宿泊頂けますよう精進して参りますので、引き続きエムズホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。