クチコミ

総合評価
4.19
2,535
5
866
4
672
3
119
2
36
1
18
部屋
4.14
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.40
朝食
4.16
夕食
4.11
温泉・お風呂
4.31
設備
4.00
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
2,064
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Lastone
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【プレミアムブッフェ】伊予牛&愛媛県産真鯛メイン料理付き♪

354
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この度は茶玻瑠を御用命いただきまして誠にありがとうございました。 画像までご投稿いただき感謝申し上げます。 茶玻瑠はご満足いただけましたでしょうか。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきまして、またのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-11-28
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
profile
ゆいやゆいやん温泉ハンター
30代/女性|18 件のクチコミ
観光に便利、料理が予想以上に美味

坂の上の雲ミュージアムに行きたかったし、松本城にも行きたかったし、道後温泉本館にも行きたかった。そのすべての行きたい観光地にとても近くてコスパも最高の宿でした。部屋も清潔感があり、布団もとても寝心地が良い。お高いものでした。多分エアウィーヴ的なものだと思いますが料理もビュッフェ形式なのであまり期待していなかったのですが、一つ一つの料理がとてもレベルが高いものでおいしかったです。ただ次の時間帯の人が来るまで補充をあまりしてくれないのでなくなった料理もあったりして残念でした。あれほどの良い材料を使っているなら簡単に補充と言うわけにもいかないので、それはそれで納得なのですが、もっと良いコース料理にしておけばよかった。ビュッフェじゃないほうにしておけばよかったとがっかりしました。それほど料理の質が高いことが伺いました。お酒などの飲みたい気持ちがありましたが、結構なお値段もしたのでバーに行くのも遠慮してしまいました。もう少し富裕層向けのお宿なのかもしれないと思いました。今回はセールなどの割引を使ったおかげで安く泊まれました。屋上露天風呂はとてもきれいでしたが木でできたお家のお風呂は気がふやけてカビみたいになっていたのでそれはなぜきれいにならないのかなあと思いました。ヒノキはあんな風にふやけてしまうのでしょうか屋上露天風呂からの景色は良かったのですが、人が多い時間帯は芋洗い状態だったので、もうちょっとお風呂が広いかもう1カ所ぐらい家族風呂を新設したらいいんじゃないかと思ったけど、それは贅沢でしょうか満室だったみたいで人が多い印象でした。ロビーなども美しくてお土産品も良いものばかりでした。かなり予算がある方が泊まるべきところだと思いました。フロントの方も働いてる方もほとんど日本人だったので、コミュニケーションしっかりと取ることができたので困ることがなくよかったです。最近の旅館宿は外国の方が働いてることが多いので、なかなかコミュニケーションが日本語で難しい時があるので、それについて困っていたのですが、こういう良い宿は見えるところは全て日本人なんだなぁと納得しました。布団までわざわざ食事中に引くと言う手間のかかることをしてくれたのでよかったです。最近は最初から部屋に弾いてあるパターンが多いので、布団引きの中井さん達の声が廊下中に響き渡っていたので、それについてちょっと閉口。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
1
1,134
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠を御用命いただきまして誠にありがとうございました。 大変貴重なご意見を賜り、今後に重点課題とさせていただきます。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-11-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ピヨちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
道後温泉本館も近く、立地最高でした

 夕食の、バイキングも満足でしたし、 ホテルから、歩いてすぐ、道後温泉本館が、あったり商店街で、食べ歩きができて 観光地が近くて、立地的には、最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ちしております 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-02-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ビリケン。
50代/男性|4 件のクチコミ
ブッフェに期待!料理は最高

ブッフェもう少し品数が有れば(地元産とか) プレミアムの料理は最高に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【プレミアムブッフェ】伊予牛&愛媛県産真鯛メイン料理付き♪

270
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見も頂戴し、今後の改善に努めたいと存じます。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心よりお待ちしております 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
平成生まれです
30代/女性|1 件のクチコミ

温泉に、ご飯に、綺麗なお部屋、スタッフの気遣い、ホテルの立地など、全てにおいて文句なしのホテルでした! そのおかげで、なにも不満もなくストレスフリーな滞在ができて、めちゃくちゃ楽しい旅行になりました! 愛媛はご飯も美味しく、温泉も最高で、 人も温かい。大好きになりました! また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
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この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります。 道後は一年を通じて四季折々のおもてなしを心がけております。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
パインスキー
50代/男性|5 件のクチコミ
Wi-Fi残念。食事は家族に好評

館内のWi-Fiが全く繋がらなかったのは残念。 朝晩の食事【ビュッフェ】は家族からも好評でした。 スタッフの接客も問題なかったと思います。 お出迎えやお見送り、荷物運びや部屋案内などが無かったのは、そういうシステムになったのかは分かりませんが、おもてなしされてる感じにはならなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
176
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 リピートされていると承ります。 大切なお客様にご満足いただけますように今後も努力精進してまいります。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心よりお待ちしております 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Kszukazu
50代/女性|1 件のクチコミ
家族で温泉満喫、朝食も満足

道後温泉旅行に娘二人と一緒に三人で利用させて頂きました。宿泊当日の温泉大浴場と露天風呂は他の人も少なく家族でゆっくり入浴出来て大満足でした。朝食バイキングはご飯とパンがあり品数も良かったです。チェックアウト後の駐車場の利用が12時までだったら良かったかな。また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mseiichi
70代/男性|54 件のクチコミ
道後温泉観光に便利、顧客優先を希望

道後温泉から極めて近くどこに行くにもとても便利でした。部屋のバスルームが若干カビで黒ずんでいたのが気になりました。 朝食会場でだいぶ空いてる時間に行ったのですが、眺めの良い窓側の席は片付けをしたいのか、 誰も誰も居ませんでしたが、 何故か混んでる場所に案内されました。 効率よく片付けたい気持ちはわかるのですが、もう少し顧客優先にしていただけるとリピートしたくなります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
156
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食において大変がっかりさせてしまい、申し訳ございませんでした。 朝は8:00を過ぎますと朝日がまぶしく、大変暑くなりますのでお客様にはゆっくり過ごしやすいテーブルをご案内させていただいたものと思います。 先日も2組のお客様が窓側にご案内後移動をご希望されました。 空調もレストラン内一括空調のため冷房を入れられずお客様にはご不便をおかけしております。 これに懲りませず、今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきまして、またのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-22
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
tytyty
1 件のクチコミ
退職祝いの宿、電話対応は残念

父の退職祝いに、ずっと行きたいと言っていた道後温泉旅行をプレゼントしました。 他の方の口コミを見て、お祝いにも親身に対応していただけると思い、こちらを予約しました。 予約時に退職祝いであることを記載していたため、夕食時にはお祝いプレートをご用意いただき、とても嬉しかったです。現場のスタッフの皆さんは本当に丁寧で温かい対応でした。 しかし残念だったのは、事前にお祝いについて電話で相談した際の男性スタッフの対応です。こちらが「何かできることはありますか?」と相談したにもかかわらず、終始そっけなく、親身さが一切感じられませんでした。正直、この対応で行く前から気持ちが沈み、「ここに任せて大丈夫かな?」と不安しかありませんでした。結局、その方の対応でお願いするのもやめました。 ただ、予約時の記載内容をきちんと確認し、当日しっかりとお祝いを用意してくださった他のスタッフの皆さんのおかげで、結果的にはとてもよい思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠を御用命いただきまして誠にありがとうございました。 栄えあるご退職のお祝いにお立合いできましたことはスタッフ一同感激いたしております。 ただ、ご不安な気持ちをお客様に与えてしまい、大変心苦しく思います。 今後一層スタッフには指導教育してまいります。 ぜひ、今後とも茶玻瑠を御愛顧いただき、またのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hazu113
40代/女性|9 件のクチコミ
道後温泉本館前で観光に便利、眺めの良い温泉

道後温泉本館の目の前で、お出かけにはすごく良い場所でした。 スタッフの方が外国の方がほとんどのようでしたが、日本語もバッチリでした。 温泉は眺めも良く、夕食時のデザートが豊富で満足しました。 また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【プレミアムブッフェ】伊予牛&愛媛県産真鯛メイン料理付き♪

253
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠を御用命いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ皆、力を合わせて日々精進しております。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきまして、またのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
リン太郎ラッキー
50代/女性|1 件のクチコミ
道後温泉本館近く!屋上露天風呂が最高

道後温泉本館近く観光するのも便利でした。 屋上の露天風呂、朝と夜と入りましたがとても良い景観で人数も少なかった為のんびりできました。 お部屋はツインベットの部屋でしたが広くて過ごしやすかったです。 古いので仕方ないとは思いますが、隣りの部屋の笑い声や廊下の音も聞こえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠を御用命いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 近々、ホテルの改装も計画しております。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきまして、またのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふうた4211
50代/男性|4 件のクチコミ
屋上露天風呂が最高! видов

ディナーブュッフェは大変種類が多くどれも美味しかったです。お風呂は屋上露天風呂が景色もよく気持ち良かったです。大浴場の大きな窓ガラスがあまり綺麗に磨かれてなかったところがマイナスとなりました。フロントの方の電話対応も少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠を御用命いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も頂戴し、さっそく改善に取り組んでおります。 お料理に関しましては大変高評価いただき、総料理長も感激しております。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきまして、またのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-11-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぐりこんきき
50代/女性|3 件のクチコミ
道後温泉本館目の前!子連れに優しいホテル

子供が食べやすいようにバイキングの食事のホテルということで選びました 道後温泉本館が目の前で、立地はとても良かったです 食事は比較的美味しかったですが、朝食に愛媛のフルーツがあると良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご当地 伊予柑をふんだんにご用意いたしておりましたが、いかがでしたでしょうか? 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヒグラシさん
40代/男性|5 件のクチコミ
道後温泉近く、夜景が綺麗なホテル

道後温泉本館に近いので立地が最高です。施設は清潔感が高く、温泉の休憩処の夜景が綺麗でした。また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ち申し上げております 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
にゃこちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
料理は美味しい、部屋の飾り付けも良い

料理の数は多くはないけど、一つ一つの味は美味しかったです。部屋も決して新しくはないけど可愛らしく飾り付けがあって良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【☆先取お得☆】茶玻瑠で過ごす年末年始★ディナーブッフェ

102
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見も頂戴し、感謝に堪えません。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心よりお待ちしております 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
道後温泉に入れなくても満足

道後温泉本館が混んでいて入りませんでしたが、その分ホテルの露天風呂が空いていてゆっくり入ることができて良かったです。夕食と朝食のバイキングもとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心よりお待ちしております 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-01
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
えすめらるだ
20代/女性|2 件のクチコミ
屋上露天風呂と朝食が最高!

屋上露天風呂が本当に最高でした!夜空が綺麗に見えて本当に素敵でした!部屋は古い感じがあったけど、かなりコスパはいいので良かったと思います!朝食ビュッフェも美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
182
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心よりお待ちしております 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
shuchu
70代/男性|7 件のクチコミ
総合的に大満足!また泊まりたい

食事も設備も接客サービスも総合的に大満足でした。また、泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さとみな911
60代/女性|34 件のクチコミ

お料理のクオリティが高くてとてもおいしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜んでおります。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきましてまたのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
issy1965
60代/男性|29 件のクチコミ
松山出張に

市内へは路面電車でも10分程度、道後温泉本館も近く、松山市内出張には社用族には助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 茶玻瑠は来年で創業39年を迎えようとしております。 設備も経年により古くなってまいりました。 近々改装も計画に入っております。 今後とも茶玻瑠を御愛顧いただきまして、またのお越しを心からお待ちしております。 料飲支配人 小栗慶一
道後温泉 茶玻瑠
2025-12-19