楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.74
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.33
  • 食事4.34
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1872件中 1~20件表示

総合5

JKIC-T787さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

JKIC-T787さん [50代/男性] 2024年11月27日 15:38:21

コメントが遅くなり申し訳ないです。もう2ヶ月位経ちますが…、9月29日に嫁と二人で宿泊しました。
予定していた到着時間よりもかなり前倒しになったにも関わらず、心地良く迎えて頂いたのは良かったです。
立地も、道後温泉本館からすぐの所でしたので街歩きにも便利な場所です。宿や駐車場に向かう道が、一方通行なので多少注意が必要かな。
施設自体はかなり年期の入ってる建物ですが、非常に良くリニューアルされていて新しさを感じます。また、館内も部屋も掃除が行き届いていて、気持ち良く利用出来ました。
お風呂も、広く清潔で良かったです。特に屋上にある展望風呂に個別の小さい浴槽も有り、ユッタリと少し贅沢に過ごせました。
そして何よりも、料理が朝晩とも美味しく非常に良かったです。朝食はバイキング形式でしたが、地元の食材を生かしたモノを一部取り入れていて、品数も多く堪能しました。夕食は、愛媛の食材を詰め込んだコースを選び予約しました。これが大正解、1品づつ温かい物を提供してくれるのでどれも美味しく戴きました。特に締めの「自慢の鯛めし」は、味付けも良くお替りまで出来て最高。嫁と共に、お替りをお願いしたのは言うまでも有りません。
道後温泉にまた行く際には、再度泊まりたい宿です。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
道後温泉 茶玻瑠 2024年12月02日 17:25:56

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
たくさんの褒め言葉もいただいてとても光栄です。
お客様にとってのセカンドハウスとして、思い思いの時をお過ごしいただけるようなお宿を目指しております。「道後温泉にまた行く際には、再度泊まりたい宿です。」との言葉を聞けて喜ばしい気持ちがいっぱいです。これからも新進して参ります。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】特選~伊予牛・真鯛・松山鶏~県産贅沢食材を全9品の和洋コースで!自慢の鯛めし付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合5

福ちゃん7763さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

福ちゃん7763さん [40代/女性] 2024年11月19日 15:03:35

初松山旅行で道後温泉本館から近い茶玻瑠を選びました
部屋はとても綺麗な広い和室で料理は丁寧なウエイターさんの心遣いに感動しつつ美味しくいただく事ができました
お風呂も気持ちよく良い旅になりました
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 15:19:39

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足していただけるサービスが提供できるよう努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック会席】旬の味覚を愉しむ♪茶玻瑠オリジナル会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合5

YAYA2020さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

YAYA2020さん [50代/男性] 2024年11月07日 11:55:10

11月2日宿泊しました。
道後温泉のすぐ近くでとても便利でした。
夕食の鯛めしは今までで一番美味しかったです。
おかわりしても食べたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 15:15:39

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
”鯛めしは今までで一番美味しかった”との最高の褒め言葉をいただいてとても光栄です。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】特選★伊予牛・真鯛・松山鶏!県産贅沢食材を全9品の和洋コースで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 09:48:32

11月3日に宿泊しました。料理も大変おいしくいただき、お風呂も清潔でとても良かったです。道後本館にも近く最高でした。こうだったら良かったなと思うところは、前に行ったときは隣の花ゆづきさんも本館に近いことから湯籠が用意してありました。せめて本館を利用する方が多いので手提げ袋くらいは用意していただければ喜ばれるのでは。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 15:10:16

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお部屋にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
湯かごについては貴重なご意見をいただいてありがとうございます。
手提げ袋のご提案も是非ご参考をさせていただきたいと思います。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム会席】ちょっと贅沢に♪愛媛県が誇る『伊予牛』を楽しめる
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 11:54:25

しまなみ海道経由で道後温泉観光で利用しました。楽天スーパーセールで少しお得に宿泊できたのですが、割引がなかったとしても満足度は高かったと思います。
おかげでとても満足度の高い愛媛旅になりました。

①立地
最高です。道後温泉本館や駅周辺の観光の拠点として申し分なかったです。
②食事
夕食は愛媛食材満喫の会席料金のコースのプランでした。特選料理という言葉を信じないのようにしてるのですが、しっかり特選でおいしかったです。
③スタッフ
フロント、レストラン、どのスタッフさんも笑顔で、親切で丁寧でした。
④お部屋
ドアを開けて部屋を見た時、思わず「おーっ」て声が出るほど広く新しく、良いお部屋でした。洗面台2台あるのも良かったです。(プランより少し良い部屋とのことで、感謝です。)
⑤風呂
露天風呂が良かったです。
朝、道後温泉本館入浴後にもう一度茶玻瑠さんの露天風呂に入浴し直したほどです。
土曜日18時頃と翌朝7時頃の利用でしたが、運が良かったのかほぼ貸切な感じで満喫できました。

※金庫にカメラを忘れてしまい、お手数をおかけしました。
無事、自宅に届きました。この場をお借りしてお礼申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 12:14:40

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお部屋にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
そこまでご丁寧に口コミへのご投稿をしていただき誠にありがとうございます!
たくさんの褒め言葉をいただいて大変光栄です!皆さんの励みになります。
忘れ物のお礼までいただいて本当に恐縮です。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★特選★伊予牛・真鯛・松山鶏!県産食材を和洋会席で
ご利用のお部屋
【【禁煙】6F洋室ツイン (30平米/2名)】

総合5

CANOE5115さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

CANOE5115さん [30代/男性] 2024年10月30日 21:38:04

道後温泉本館に徒歩1分なのは非常に便利!

改装されてないタイプの和室に宿泊したので、
設備の古さは隠せませんでしたが、快適に過ごせました。
お子様のいらっしゃる方やバリアフリーの必要な方は
新しいタイプの部屋への宿泊が良いかなとは思いました。

朝食のバイキング種類・料理の質共にちょうど良かったです。
露天風呂の景色は良かったですが、こちらも設備の古さは感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 12:06:54

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
部屋分配へのご指摘ありがとうございます。是非改善をさせていただきます。
古くなってた設備などもちょっとずつ更新をさせていただきます。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも◎朝食付プラン】素敵な1日の始まりを、光の差し込む明るいダイニングで
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

おおきに0724さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

おおきに0724さん [70代/男性] 2024年10月19日 13:27:04

立地は抜群で、道後温泉本館に間近、接客、対応に感謝、露天桶風呂、湯温ぬるめで、満月を見ながらゆったり、食事は大変おいしく、量もしっかり、器もしゃれていた。大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 12:00:40

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
たくさんのお褒めの言葉をいただいてとても光栄です。励みになります。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】厳選★真鯛×伊予牛×オマール海老×鮑~県内外の贅沢食材集結~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 18:23:39

遅い時間のチェックインにも関わらず駐車場の案内や受付での案内、一つ一つを丁寧にしていただいて気持ちのよい宿泊ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 11:58:37

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただいてとても嬉しいです。励みになります。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも◎朝食付プラン】素敵な1日の始まりを、光の差し込む明るいダイニングで
ご利用のお部屋
【 【禁煙】4F洋室ツイン(20平米/2名)■朝食付】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:18:45

道後温泉本館にも近く徒歩圏内
お部屋も最高でした
夕食はスタンダードメニューでしたが量も丁度良く朝食のバイキングも
種類、料理の質共に大満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 11:53:18

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお部屋にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
基本★特製鯛飯&選べるお肉 愛媛の2大食材『真鯛』×『甘とろ豚』or『松山鶏』
ご利用のお部屋
【【禁煙】9階エグゼクティブスイート(69平米/2~4名)】

総合2

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 20:36:44

古くて期待してしまってたのでイマイチでした
空気清浄機のほこりが気になりました
温泉は古いけど良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 11:52:09

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
ご指摘ありがとうございます。空気清浄機の件につきましてしっかりと指導をさせていただきます。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【直前予約ok】時間を気にせず自由きままに道後旅♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)■食事なし】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:28:03

道後温泉本館も近く大変便利な場所でした。ホテルのお風呂も大変気持ちよく最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 11:50:16

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック会席】旬の味覚を愉しむ♪茶玻瑠オリジナル会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 17:46:19

9月に宿泊しました。
道後温泉までもアクセスがよく、とても良かったです。
2名で宿泊しましたが、部屋も広くて快適でした。

駐車場も止めるときに誘導してくださり助かりました。

ご飯はお部屋で食べれると嬉しいなと思いましたが、また泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 11:49:25

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
お食事についてのご意見ありがとうございます。検討をさせていただきます。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
基本★特製鯛飯&選べるお肉 愛媛の2大食材『真鯛』×『甘とろ豚』or『松山鶏』
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 16:37:58

宿泊者の8割から9割が中国系かと思われる日に泊まったので、朝のバイキングは自分達が海外にいるような気になるほどでした。普通の洋室は、隣の部屋の人のいびきを同室の人のだと思い込んでいたぐらい、隣の音が聞こえました。雨音もすごく聞こえます。アパート以上に壁が薄いと思われます。それを除けば、立地や便利さ、温泉は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月20日 11:47:33

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
宿泊中に音の件でご満足をいただけなかった事につきまして誠に申し訳ございませんでした!
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも◎朝食付プラン】素敵な1日の始まりを、光の差し込む明るいダイニングで
ご利用のお部屋
【 【禁煙】4F洋室ツイン(20平米/2名)■朝食付】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 21:13:55

道後温泉本館のすぐ隣にあり、立地は抜群でした。
外国人が多く、お風呂にタオルを浸すなどマナーが悪くて気分が悪かったです。
他の温泉にあるhowtoの掲示がどこにあったのか分かりませんでしたが、人気の温泉地だからこそ周知してほしいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月19日 15:42:20

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
お風呂で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした!
ご指摘されてたインバウンドのお客様へのhowtoの掲示について早速作成をさせていただきます。ありがとうございます。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~愛媛県産牛or真鯛~
ご利用のお部屋
【【禁煙】4F洋室ツイン (20平米/2名)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 10:51:35

部屋も綺麗で良かった~

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月19日 14:42:19

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお部屋にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】「プレミアムメイン」ディナーブッフェ&厳選食材を使用したメイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】9階エグゼクティブスイート(62平米/2~3名)】

総合5

373taka193さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

373taka193さん [60代/男性] 2024年09月21日 20:40:34

9階の部屋は清潔で驚くほど広く快適でした。
部屋の風呂も大変広く清潔で快適そうでしたが、温泉ではないのが残念。大浴場のみの利用。
夕食は特別なものはないのですが、宿代から考えると大変良心的。美味しかったです。
スタッフも親切で気持ちが良い!
立地が良く、道後温泉の街を巡るのに便利。
総じて超お値打ちでした。
物価高の昨今、ちょっと驚きの良心的な宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月19日 14:41:45

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお部屋にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~愛媛県産牛or真鯛~
ご利用のお部屋
【【禁煙】9階エグゼクティブスイート(69平米/2~4名)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 20:30:19

立地は道後温泉までもすごく近くていいです。
ですが、至る所でスタッフの対応きになりました。まず、車で行く際は正面玄関に行けば案内あり、とホームページに記載されているが案内人はいつまで経っても出てこないし、出てきても「あちらです」と駐車場指を刺すだけ。チェックインの際も女性スタッフは他のスタッフとずっと喋りながら対応、その他諸々気になる点が多すぎて気分を害するだけの旅行といった感じ。
部屋も周りの音が丸聞こえ、ソファや床もシミだらけ。衛生面も気になります。どのスタッフもおもてなしという接客、観光街のホテルに必要なことが欠けていると感じました。
食事も楽しみにしていたオマール海老は度を超えた塩辛さ。死海で取ってきたかと思うほど。
スタッフ教育や、衛生面、食事いろいろ…思い出すだけで気分が悪い。
気になる方はぜひ体感してください。
毎年道後に旅行行ってますが、もっとリーズナブルでサービスの行き届いたホテルはあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月19日 14:38:28

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊中に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした!
ご指摘は社員指導をする際に貴重なご意見として真摯に受け賜りたいと思います。
今回の件に関しましては心よりお詫び申し上げます。
もっとサービス向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
茶玻瑠定番★パフォーマンス料理 「甘とろ豚」×「オマール海老」 全9品
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンルーム (34平米/2名)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 20:04:02

道後温泉の近くで、いろんなお風呂を楽しめました!
立地最高!
お食事も部屋もすごくよかったです。
大満足です!
また利用させてください

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月19日 14:29:19

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事と部屋にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います!
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
基本★特製鯛飯&選べるお肉 愛媛の2大食材『真鯛』×『甘とろ豚』or『松山鶏』
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 22:52:10

お任せでとても良いお部屋に泊まれてよかったです。
またぜひ家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月19日 14:28:03

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。茶玻瑠でのご宿泊にご満足をいただく事ができてとても嬉しいです。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも◎朝食付プラン】素敵な1日の始まりを、光の差し込む明るいダイニングで
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 15:08:09

夕食朝食ともにもう少し種類がほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
道後温泉 茶玻瑠 2024年11月19日 14:26:06

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足をいただけないことについて誠に申し訳ございませんでした!
ご意見に参考し改善をさせていただきます。
これからもっと品質向上に向かって精一杯努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)■ブッフェ】

1872件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ