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別府温泉 割烹旅館 関屋 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 割烹旅館 関屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.67
  • 食事4.52
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111件中 1~20件表示

総合5

shiro6339さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

shiro6339さん [50代/女性] 2018年10月24日 10:10:14

お部屋もお風呂もとてもキレイで快適でした。昼間出掛けているのでエレベーター音を聞いたのは2回くらいでしょうか。こちらもバタバタ準備している時だったので問題ありませんでした。朝食は、昆布、ひじき、もずく、玉子焼きなど美味しく、モーニングコーヒーサービスもうれしかったです。セブンイレブンがすぐ隣なのも便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
和食の朝食で気分良い朝をスタート☆源泉かけ流しの温泉でゆったり♪別府駅も徒歩10分
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8畳エレベーター横の角部屋】

総合4

beno9444さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

beno9444さん [50代/女性] 2018年10月22日 17:11:30

料理は色々な種類があり
どれも美味しかったです。
予約の時 追加で頼んだふぐ刺し 刺身は良かったです
お風呂は脱衣所等 狭いです
防音はあまり良くなく
隣の部屋の声が聞こえたり 外の音もよく聞こえました
古い感じですが綺麗でした
従業員の方も感じ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
関アジ姿造り×豊後牛の石焼×関屋会席プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(洗浄付トイレ・洗面台付)ツインベッドと畳】

総合4

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投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 16:29:34

子供が小さく部屋食にしたかったのでここを選びました。駐車場は若干離れています。部屋は広々としており、エアコンは温度や風量を調節できて良かったです。夕食は盛りだくさんで、お刺身・ふぐ刺し・ざる豆腐・豊後牛・釜めし・デザートなどどれも美味しかったです。ただ白身魚の包み焼きはちょっと塩味が濃かったです。仲居のお兄さんがフレンドリーで、子供とじゃれてくれました。ちゃんと料理の説明をしてくれたのも良かったです。

お風呂は石造りで、露天風呂は無く内湯のみですが、窓を大きく開けてあるので外の空気が入ってきます(勿論網戸付き)。お風呂に浸かっていると首から上はひんやり、首から下はポカポカで快適でした。別府温泉は熱いイメージがあったのですが、ここは外気で程よく冷やされるせいか、ちょうど良い湯温でした。平日で空いていたので、お風呂はどの時間に入っても貸切状態でした。風呂上りは汗をかきますが、ラウンジ前にもお水が置いてあり、部屋の冷蔵庫にも冷水ポットが入っていて大変良かったです。朝食も満足で、食後のコーヒーも美味しかったです。ポットに入ったコーヒーをお代わりできました。

ただ問題点もありました。まず朝食の間に布団を畳まれてしまう事で、これは特に事前に説明が無かったように思います。荷物を置きっ放しにしているので事前に伝えておいて欲しかったです。もし布団を畳まれるのが嫌な場合はあらかじめ伝えておいた方がいいと思います。あと朝食でメインの料理を食べ終わると器を下げてデザートを持ってくるのですが、その時にお手拭きも一緒に持って行かれました。新しいお手拭きを持って来てくれるのかな?と思いきや特に何も無く、デザートにぶどうがあったので手を拭けず不便でした。お手拭きを下げるのはデザートの後で良いと思います。それと部屋の洗面台には使い捨ての小型石鹸がありますが、不便だしエコでないのでハンドソープの方がいいと思います。全体的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
別府温泉季節の味☆豊後関屋会席★豊後水道のお魚×豊後牛の溶岩石焼き
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8~10畳ゆったり雰囲気】

総合3

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投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 21:49:10

安さをふまえれば妥当ですが、以下次回以降利用しないと感じた点です。ひとつめは、部屋の壁が薄いのか、隣室のドアの開け締めや水回りを使っている音がうるさく落ち着きませんでした。2つ目は、お風呂ですが暖簾をくぐってすぐ脱衣所・浴室のため、覗けばすぐ裸を見られてしまうような環境でした。また、ロッカー式ではなく、籠が置いてあるだけのため、衣類もそうですが、部屋の鍵など盗もうと思えば容易に盗めてしまいます。というのも、入り口の玄関を真っ直ぐ進んだらもう浴場なので、宿泊者以外も入ってこようと思えば入れてしまう感じがして怖かったです。食事も別府らしい食事が出るわけでもなく、残念でした。良かった点としては、働いている方のホスピタリティは比較的高いように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
和食の朝食で気分良い朝をスタート☆源泉かけ流しの温泉でゆったり♪別府駅も徒歩10分
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8~10畳ゆったり雰囲気】

総合5

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投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 17:30:22

お世話になりました!チェックイン予定時刻より早めに着いてしまいましたがスタッフ皆様のご丁寧な案内や対応がありがたかったです。
また荷物が多かったので駐車場が近かったのも(それも無料!)助かりました。
食事は朝食だけお願いしましたが、おかずの種類がとても多くて
美味しく、ついついご飯のおかわりまでいただいてしまいました。

ただお風呂のお湯がやっぱり源泉かけ流しと言うだけあって
私にはちょーっと熱かったですが
熱いお湯が好きな家族には好評でした。

チェックアウトするまで笑顔の丁寧な対応を
本当に有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
和食の朝食で気分良い朝をスタート☆源泉かけ流しの温泉でゆったり♪別府駅も徒歩10分
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8畳エレベーター横の角部屋】

総合2

Frosch3さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

Frosch3さん [30代/男性] 2018年06月23日 18:18:30

割烹なので料理は悪くないです。
ただしスタッフの出入りがせわしなく落ち着かない印象。
料理の量は充分過ぎるので,量よりも質や空間を充実させるとなお良いと思います。

部屋は古いです。周りの音もまるきこえ。
あくまで料理を楽しむことが目的となるでしょう。
(掲載の写真と値段設定からは良く見えるのですが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
別府温泉季節の味☆豊後関屋会席★豊後水道のお魚×豊後牛の溶岩石焼き
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8~10畳ゆったり雰囲気】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 10:16:59

朝食がとても美味しかった。
別府駅や繁華街にも近く、部屋の設備も特に不満な点はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
和食の朝食で気分良い朝をスタート☆源泉かけ流しの温泉でゆったり♪別府駅も徒歩10分
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8畳エレベーター横の角部屋】

総合5

シェリオ2298さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

シェリオ2298さん [30代/男性] 2018年05月01日 16:59:16

家族旅行で初めて訪れました。
自家用車での移動でしたが、駐車場も旅館から近くスタッフの方も笑顔で出迎えて下さいました。子供を抱いていたのですが、荷物も部屋まで運んで下さり助かりました。

食事は皆さんのコメントにもあった通り、ボリューム満点で味も素晴らしかったです。スタッフの方から料理の説明もキチンとありました。
刺身に関しては関アジ姿造りのプランにキビナゴ、真鯛、ブリもセットで別皿でフグ刺しまで付いていて感激しました。その他にフグの唐揚げ・ブリの白子煮・ベイ貝の三種盛や、自家製豆腐、野菜のアヒージョ、豊後牛の鉄板焼き(プレートは桜島の溶岩使用)、釜飯、自家製のデザート等、本当に美味しく頂きました。
お酒の種類も豊富だと思います。

お部屋に関しては、普通です。清掃も行き届いているし、アメニティも揃っています。

お風呂は広くはない方かと思います。他の宿泊者と被らなければ十分な広さでゆったり出来ます。照明も明る過ぎず、趣がありました。

一番印象的だったのはスタッフの方々の対応です。皆さん笑顔で言葉遣いも丁寧で悪い印象の方は一人もいません!子供にも優しく接して下さいました。
朝食後にはセルフのコーヒーもありましたが、結局すべて女将さんが用意されていました。

再度宿泊したい旅館です。
本当にお世話になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
関アジ姿造り×豊後牛の石焼×関屋会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8~10畳ゆったり雰囲気】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 12:28:49

割烹旅館ということで食事がよいということで予約したけど、特段、ずば抜けて良いわけではなかった。
また、他の口コミでもあるけど、お風呂、部屋、アメニティなどは、期待に値しないくらいのところ。
サービスはいいやら、悪いやら・・・
朝も、ロビー?あたりでコーヒーをいただいたが、帰りのお客様が「すみませ~ん」「すみませ~ん」「すみませ~ん」と何度も何度も声をかけているのに、誰も応対せず・・・・
私たちがいる傍の厨房には、スタッフがいるにも関わらず・・・・
一番、苦手だったのは、部屋のトイレが、かび臭くて・・・・。
アレルギーを持っている人には辛いかも。
GWでの予約だったのでそれなりの金額だったが、平日の金額設定なら、我慢できるところの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
関アジ姿造り×豊後牛の石焼×関屋会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8~10畳ゆったり雰囲気】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 17:20:43

朝ごはん付きの宿泊プランでした。立地は回りに別府タワー、スーパー等があり便利でした。朝食がとても美味しく、ご飯の付け合わせも豊富でおかわりしてしまうほどでした。友人と5人で泊まったのでお風呂が少し小さめでしたが、全体的に満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
和食の朝食で気分良い朝をスタート☆源泉かけ流しの温泉でゆったり♪別府駅も徒歩10分
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)14畳広めのお部屋】

総合5

とたのなすりさんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

とたのなすりさん [40代/男性] 2018年02月20日 20:56:58

家族5人で2月17日から二泊宿泊しました。クチコミを気にして選びましたが、料理の量、質ともに満足。スタッフの方々の対応も良かったのでとてもいい旅でした。とり天の店を尋ねるとわかりやすいマップをいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
別府温泉季節の味☆豊後関屋会席★豊後水道のお魚×豊後牛の溶岩石焼き
ご利用のお部屋
【和洋室(洗浄付トイレ・洗面台付)ツインベッドと畳】

総合4

ryoichiroさんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

ryoichiroさん [50代/男性] 2018年02月01日 22:08:59

割烹旅館だけあって、料理は最高でした。
温泉もさすが別府の湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
ひとりずつ大皿ふぐ刺し付き!豊後とらふぐコース
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)14畳広めのお部屋】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 00:10:13

素晴らしい料理の数々でした。
食べきれなかったのが申し訳なかったです。
スタッフの方々はとても感じが良く、
お風呂は小さいですが、とても清潔で
ざぼんが浮いていて、気持ちよかったです。
別府に行く際はぜひ再度泊りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
関アジ姿造り×豊後牛の石焼×関屋会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8~10畳ゆったり雰囲気】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 18:51:41

お正月に家族旅行でお世話になりました。
アットホームな感じでとても好感の持てる旅館です。お料理も美味しくいただきました。特にお刺身最高です。
お風呂は露天風呂があれば良かったのですが、昭和の湯治場を思わせる良いお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
正月関屋会席★豊後水道のお魚×豊後牛の溶岩石焼き×正月仕様
ご利用のお部屋
【和洋室(洗浄付トイレ・洗面台付)ツインベッドと畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 00:21:06

こじんまりした温泉宿。従業員が温かく、気さくに話しかけてくれる。何よりもお料理のクオリティがすごい。期待して泊まっていただいて大丈夫!また別府へ行くときは必ず利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
別府温泉季節の味☆豊後関屋会席★豊後水道のお魚×豊後牛の溶岩石焼き
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8畳エレベーター横の角部屋】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 17:55:51

建物自体は古いですがエレベーターの音も気にならず快適に滞在できました。女性には浴衣を選べるサービスがあり種類も豊富です。料理は文句無しに美味しかったです。お風呂は小さめですが入る時間帯をみんなとずらせばひとりでゆったり入る事ができました。スタッフの方たちも丁寧でした。少し大人の方達におすすめしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
関アジ&関サバ姿造り×豊後牛の石焼×関屋会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8畳エレベーター横の角部屋】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みやざき4063さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

みやざき4063さん [20代/女性] 2017年09月01日 21:42:28

従業員の方がすごく丁寧に料理の説明などいろんな話をしてくださいました。すごく感じのいい方でした。
料理も美味しくかなり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
関アジ&関サバ姿造り×豊後牛の石焼×関屋会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8~10畳ゆったり雰囲気】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 20:58:48

一泊二日でお世話になりました。創業130年近く続く老舗旅館です。
宿泊した当日は、まさか雨が降るとは思わず傘を用意していなかったのですが、翌朝大雨で
チェックアウトするときに女将さんから傘をいただき濡れずに別府駅まで行けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
和食の朝食で気分良い朝をスタート☆源泉かけ流しの温泉でゆったり♪別府駅も徒歩10分
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8畳エレベーター横の角部屋】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 23:20:26

食事は、とても美味しく、スタッフの方もとても良い方ばかりでした。
親子4人で泊まったのですが、子供に対する対応も慣れている様子でとてもいい印象でした。
ありがとうございました。

ただ、女将と思われる女性スタッフののみが、電話対応も含め非常に対応が悪かったです。
まず、チェックインが18時以降になる時は連絡して下さいとの事であったので、15時位に連絡すると、「食事のラストが18時半」といきなり言われました。そのような但し書きがなかったので、そのつもりは全くなかったのですが。
何とか19時の食事にするから、それ以降は対応出来ないと言う雰囲気でした。

次に、子供がおねしょをしてしまい、早目の対応が必要ではないかと思われた為、フロントに連絡すると、「いいです。置いといて下さい」との事。
それから朝食を済ませ、チェックアウトの手続きをしていると、布団のクリーニング代として【4000円】請求されました。
クリーニング代が必要なのも、もちろん理解しますが、では何故フロントへ連絡した際にクリーニング代としていくらかかるのか伝えてくれなかったのでしょうか?
また、幼児が宿泊する場合、おねしょの可能性は、十分ある訳ですから、おねしょ等で布団が汚れた場合、クリーニング代がいくらかかるのか、予め明示し、了解済みの上、宿泊する事が必要があると思います。
この対応の為、2度と利用したくないと言う気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
別府温泉季節の味☆豊後関屋会席★豊後水道のお魚×豊後牛の溶岩石焼き
ご利用のお部屋
【和洋室(洗浄付トイレ・洗面台付)ツインベッドと畳】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 割烹旅館 関屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 20:49:59

料理の口コミが良く、選びました。確かに料理は申し分なく美味しかったですが、朝食後チェックアウトまで部屋でくつろぐつもりで朝食会場から戻って来ると何の断りもなく寝具が片づけてありました。チェックアウトの時間まで部屋を借りているわけですし、事前の了解もなく部屋に入られたことなど今までたくさんの宿の泊まってきましたが、一度もなくとてもショックを受けました。帰りの精算時、クレジット決済しましたが、決済業務に集中されたのか帰りの見送りどころかありがとうの言葉もありませんでした。別府にはたくさんの宿がありますし、美味しい料理の宿は他にもたくさんありますので二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
関アジ姿造り×豊後牛の石焼×関屋会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(洗浄付トイレ・洗面台付)8畳エレベーター横の角部屋】

111件中 1~20件表示

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