この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、トイレのウォシュレットに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有させていただき、快適な環境を提供できるよう改善に努めていく所存です。
もし再びお越しいただける機会をいただけるならば、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

コートホテル新横浜 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋に電話のご用意がなくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
各フロアに一台内線をご用意しておりますので、お手数ですがそちらをご利用いただければ幸いです。

朝食に関してお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


コートホテル新横浜 フロント

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
「キレイで良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またの機会にもぜひお選びいただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、設備の古さやトイレの匂い、シャワーの使いにくさなどによりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、深夜および朝方の他のお客様の騒音により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。館内の巡回や注意喚起を徹底し、快適な環境を提供できるよう改善に努めていく所存です。

さらに、領収書の受け渡しにお時間をいただいてしまった件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間での情報共有をより一層強化し、スムーズな対応ができるよう努めてまいります。

料金に見合うサービスが提供できず、ご期待を裏切る形となってしまったことを重く受け止め、設備やサービスの向上に取り組んでまいります。

もし再びお越しいただける機会をいただけるならば、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。


コートホテル新横浜 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、暖かい風が出ず、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。設備の点検を行い、改善に努めさせていただきます。また、チェックアウト時の領収書の受け渡しについても、お手間をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。スムーズなご案内ができるよう、運用方法の見直しを検討させていただきます。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様の声を大切にし、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

コートホテル新横浜 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

アクセスに関するご指摘、またお部屋の設備や内装に関してご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。出口案内やお部屋のコンディションについてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

いただいたアクセス情報については、分かりやすく正確な案内ができるよう、見直しを検討させていただきます。また、お部屋の設備や内装についても、改善の必要性を真摯に受け止め、順次対応を進めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

コートホテル新横浜 フロント

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関して貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

まずベッドの品質についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
快適にお休みいただけたことが何よりでございます。

しかしながらご指摘いただいたバスルームの不便さや、朝食会場のご案内につきましては、改善の参考とさせていただきます。
また、空気清浄機の導入についても検討し、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず喫煙ルームの臭いにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は清掃においての換気をさらに徹底し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
また、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいりますので
また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に関しましては概ねご満足いただけたようで安心いたしました。

また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
その際は朝食なども召し上がってみてはいかがでしょうか
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や立地、周辺施設に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、広めのベッドでゆっくりお休みいただけたとのことで、安心いたしました。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいりますので
また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、横浜アリーナでのライブの際にお選びいただけたことを大変嬉しく思います。

チェックイン前のお荷物お預かりや、ホテル周辺の利便性についてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。新横浜駅や周辺施設の立地を活かし、今後もライブや観光など様々な目的でご利用いただけるよう、より一層快適なサービスを提供してまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のベッドとテーブルの配置につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。

また、シャワーの栓に関してご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様ご自身でご対応いただくこととなり、大変恐縮しております。このようなことがないよう、設備の点検を徹底してまいります。

一方、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　フロント

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は特にお部屋や寝具の清潔さにつきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、サービスと立地にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一番好きなところと仰っていただきましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。

また新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。


コートホテル新横浜 増田

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変ありがたく存じます。

一方で、部屋の設備に関してお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに設備の配置を再確認し、今後さらにお客様にご満足いただけるよう改善を検討いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。


コートホテル新横浜 増田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅近の立地や価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、チェックインの際の電話応対に対してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。

お荷物を広げるスペースが限られていた点につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。お客様からのご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り私どものホテルは新横浜駅から徒歩５分にございますため、周辺に飲食店やコンビニもありご不便なくご利用いただけると存じます。
これからもお客様によりご満足いただけます様、精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　フロント