この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、館内の騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ドア下の隙間や廊下・隣室からの音につきましては、建物の構造上すぐの改善が難しい点もございますが、防音対策を含め、今後の課題として真摯に検討してまいります。夜間も快適にお休みいただけるような環境づくりに努めてまいります。

なお、お部屋に内線電話がなくご不便をおかけし申し訳ございません。当館では各階エレベーター前に共用の内線電話を設置しておりますが、深夜など緊急時にはすぐにお部屋から連絡できない不便さを感じられたかと存じます。今後は、より安心してご滞在いただけるよう、案内方法や設置場所の見直しも含め、改善を検討してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 フロント

いつもコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

施設の古さにつきましては、ご不便をおかけしている中でも、立地や料金面でご満足いただき、繰り返しご利用いただいていることを大変ありがたく、嬉しく拝見いたしました。

今後もお客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、清潔さや接客、サービスの質を大切にしながら、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。長時間ご利用いただけるよう工夫しているサービスの一つでございますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。

また、立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。当館は新横浜駅から徒歩圏内で、目の前にコンビニエンスストアがあることから、出発の早いお客様やお急ぎの際にも便利にご利用いただけるかと存じます。

なお、朝食を今回はご利用にならなかったとのこと、ぜひ次回お越しの際は当館自慢の朝食もお試しいただければ幸いです。多くのお客様より「品数が豊富で美味しい」とご好評をいただいており、価格以上のご満足を感じていただける内容を目指しております。

今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、サービスの充実に努めてまいります。また新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
特に清潔感があるとのお言葉は清掃スタッフをはじめ、大変うれしく拝見いたしました。

当ホテルは新幹線停車駅から近いこともさることながら、地下鉄も市営地下鉄に加え、一昨年に相鉄新横浜線・東急新横浜線は開通したことにより、県央の海老名や渋谷から池袋、目黒から大手町などに電車一本で行けるようになりました。ビジネス利用での移動にもかなり利便性が向上したかと存じます。

このような立地にプラスアルファとなるサービスの向上に努め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
また新横浜にお越しの際はぜひ当ホテルにご利用下さいませ。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜
坂本

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

カプセルホテルはご指摘のように新横浜駅近辺には見当たらず、横浜駅まで行かれないとないようでございます。やはり新横浜は街に新幹線が通ったのではなく、新幹線の駅ができて街ができた感がありますので、いろいろと不便な面もあるのが実情のようです。
一方で当ホテルはJR新横浜駅から徒歩5分ですが、大通りの環状2号線や宮内新横浜線からは離れたオフィス街にあるため、比較的静かな環境となっております。

日によってはリーズナブルなご料金でご案内していますので、新幹線ご利用の際はご愛顧いただければ幸いでございます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

コートホテル新横浜
坂本

この度は数あるホテルからコートホテル新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

安心できる場所とのご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分ですが、大通りの環状2号線や宮内新横浜線からは離れて、オフィス街でもあるので比較的静かな環境となっております。
また周囲にはコンビニエンスストアやドラッグストアがあり、JR新横浜駅への通りには飲食店も多くございますので、急なご宿泊にも十分対応な立地でもあります。

今後もお客様に快適なご宿泊を提供できるように努めて参りますので、また新横浜にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りいただきたくお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜
坂本

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備の改善はすぐにはとは参りませんが、お寄せいただいたご意見をもとに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

また新横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新横浜

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたお褒めの言葉をいただいた一方、トイレのドア不具合に関しましてお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐに該当の箇所を確認させていただき、修繕を行っております。
こちらで事前に不具合に気が付くことができずに、そのままお部屋をご利用いただいてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして大変ありがとうございました。

コートホテル新横浜　加藤

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から近い立地や館内の清潔さをご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
新横浜駅から当ホテルまでの道筋にはコンビニエンスストア、カフェ、ドラッグストアなどがあるため急なご宿泊にも十分対応できるかと存じます。
また館内の清潔さなどにお客様からいただくお褒めの言葉は、わたしたちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも多くのお客様にご満足いただけるご宿泊をお届けできるように精進して参りたいと存じます。

また新横浜周辺にお越しの際は、ぜひコートホテル新横浜にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれることを心よりお待ちしております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本　

この度は数あるホテルからコートホテル新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

カードキーシステムへの変更をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、長らくお部屋のキーホルダー付きの鍵を使用しておりましたが、今年の1月に工事を行い、カードキーに刷新しました。おかげさまで防犯効果の向上や持ちやすさで好評をいただいております。

朝食付きのプランが事前決済のみになることでご不便おかけし申し訳ございません。
至急確認して現地払いも可能なように手配いたします。
なお、当日チェックインの際でも朝食の追加を承りますので、そちらもご検討下さいませ。

これからもお客様に快適にお使いいただけるホテルを目指してサービス向上をはかって参りますので、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本　

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけましたご様子、非常にうれしく拝読いたしました。
多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントは仰せの通りヨーロッパ風にまとめ、また客室には英国王室御用達スランバーランド社製のベッドを用いております。お気に召していただき光栄に存じます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分、横浜アリーナと日産スタジアムへは10分ほどと新横浜で観光するには適した立地で、ホテル周辺はコンビニエンスストア、ドラッグストア、さらに飲食店、カフェが多くございます。フロントやレストランのスタッフにも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

これかもお客様に高いサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 坂本

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近という点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩圏内にあり、都心へのアクセスも良好なため、観光やビジネスでのご利用にとても便利です。特に、横浜アリーナや日産スタジアムでのコンサートやイベントの際には、多くのお客様にご利用いただいております。

また、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや多彩な飲食店が揃っており、お食事やお買い物にも大変便利な環境となっております。快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 フロント

この度は数あるホテルからコートホテル新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋で滞りなくお仕事をされていたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
当ホテルではお仕事に支障がないよう全館Wi-Fiはもちろんのこと、携帯電話の充電器や空気清浄機の貸し出しも行っております。周囲にはコンビニ、ドラッグストアも複数ございますので、急な出張などにも十分対応できるかと存じます。

これからもサービスの向上をはかり、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 坂本

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーのご利用で少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進して参りますのでご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

新横浜周辺にお越しの際は、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 坂本

この度は数あるホテルからコートホテル新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地にご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分でその道筋にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、さらに飲食店、カフェが多くございます。またラーメン博物館に徒歩2分、横浜アリーナに徒歩10分、日産スタジアムは10分～15分と観光に適した環境となっております。

しかしながら、空調の温度調節でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、空調は館内一括管理になっておりまして、今の季節は暖房となっております。
そのため各階のエレベータフロアの貸し出し自由の送風機を用意して対応させていただいております。頂いたご意見をもとに、すぐの改善とはなかなか参りませんが、設備の見直し・改善を進めて参りたいと存じます。

また新横浜にお立ちよりの際はぜひ当館にお越しいただけますようお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調や混合栓の調整につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では館内一括管理となっておりますが、お暑い場合はサーキュレーターの貸出も可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう、設備やアメニティの改善も検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　廣田

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅近の立地や価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り私どものホテルは新横浜駅から徒歩５分にございますため、周辺に飲食店やコンビニもありご不便なくご利用いただけると存じます。


これからもお客様によりご満足いただけます様、精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは横浜アリーナから近く、ライブやイベントにご参加のお客様に多くご利用いただいております。また、周辺にはコンビニや飲食店も豊富にあり、便利にお過ごしいただける環境が整っております。

朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルのレストラン【アスリートナチュラル＆スチーム Zheng Cai Chang】では、アスリートシェフ監修のもと、無添加のこだわり食材や蒸し料理など、身体に優しいメニューを心を込めてご提供しております。おかげさまで、他のお客様からも「体に優しくて美味しい」とご好評をいただいております。次回ご宿泊の際は、ぜひ肉まんもお召し上がりいただければ幸いです。

ベッドの寝心地についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。スランバーランド社のベッドにご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思っております。新横浜のホテルの中でも数少ない良質なベッドでございますので、またご来訪の際にもご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも新横浜にお越しの際はコートホテル新横浜にご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ライブをお楽しみの後、快適にお過ごしいただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。また立地や設備、スタッフの対応について多くのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから横浜アリーナであれば道一本で徒歩10分ほど、日産スタジアムは10分～15分ほどでございます。また当ホテルは隣にコンビニエンスストア、徒歩1分でドラッグストア、また駅までの道には多くの飲食店、カフェがございます。観光のほか、お仕事など急な宿泊でも十分対応できるものと存じます。
スタッフについても丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります。これからもお言葉に恥じないように努力して参りたいと存じます。

また、ライブで新横浜にお越しの際、お目にかかれますよう心よりお待ちしております。
ご多忙の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本