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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:5326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.13
  • 食事3.86
宿泊年月
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742件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 22:11:04

朝食バイキングは安かろう悪かろうという感じ。
泊まった日、職業留学生?がけっこういてちょっと騒がしかった様に感じた。が、ホテル側の問題では無いので評価には考慮しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年04月02日 14:29:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中不快な念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は巡回を強化致します。
次回のご宿泊の折にはご満足の声をいただけるよう、日々の努力を重ねて参りますので、
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜 清澤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 09:02:49

部屋が空いているので、広い部屋に変えて頂き大変快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年04月01日 11:19:41

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

アップグレードをさせて頂きましたお部屋にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

今後とも私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 清澤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 07:51:51

新横浜駅から遠くなく、ホテル近くにコンビニがあって便利でした。部屋と風呂は新しくはないものの、きちんと掃除がされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月30日 14:55:36

この度はコートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、清掃に対し嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。皆様に快適、そして安らいで頂けるホテル作りに日夜精進してまります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜
吉崎

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 07:44:42

今回、初めて横浜に訪れた際に利用させていただきました。
ホテルは新横浜駅からは少し距離はありますが、分かりやすい場所でした。
お部屋も広くて綺麗で良かったのですが、寝ている際に隣の部屋の方の話し声が少し聞こえてきて途中で目が覚めてしまいました。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月29日 22:17:13

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後深夜の巡回は強化し、お客様に安心にご宿泊頂けるように努めさせていただきます。

またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
田中

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 07:21:58

エアコンが少し古かった。それ以外は気になるところなし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月29日 21:39:14

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の空調についてご不快な念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
田中

ご利用の宿泊プラン
★連泊プラン★ 2泊以上の宿泊を予定しているお客様がお得♪ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

boll4060さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

boll4060さん [50代/男性] 2020年03月23日 17:43:46

受付対応がとても良かった。とてもよく眠れとても満足している。部屋からの景色が良かった。コロナ対応もしかりしている。私このホテルをすすめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月24日 07:02:15

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の客室、スタッフをお褒め頂き大変光栄でございます。
コロナウイルスの対応も今後より強化しお客様に安心、安全にご宿泊頂けるように努めさせていただきます。
また新横浜へご宿泊の際は是非当館をご利用くださいませ。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 20:19:00

スタッフが特殊な要望にも丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月21日 07:00:24

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けるサービスが出来たこと、お褒め頂いたこと大変光栄でございます。
今後もお客様に満足頂けるサービスのご提供を目指して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
快適!☆ビジネスプラン☆ ■無線LAN(Wi-Fi)無料♪加湿空気清浄器■ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(ベッド110cmサイズ)】

総合3

ジュン8726さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

ジュン8726さん [50代/男性] 2020年03月15日 22:57:53

時々利用させていただいてますが、今回数ヶ月前の忘れ物を渡され、驚きました。次に宿泊したときにと連絡していたのを自分でも忘れていたのですが驚きました。ありがとうございました。ただひとつ残念だったのが、浴槽の排水が悪く、溜まってしまう。凄く気持ち悪かったです。
園田はとても快適でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月16日 14:07:07

いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物受け取れたとの事で幸いでございます。
浴室の不具合については、ご滞在中不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に客室設備を点検し、改善と予防に努めて参ります。

これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜 清澤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合2

かみかみ0403さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

かみかみ0403さん [40代/男性] 2020年03月15日 14:08:13

駅近で場所は良いと思います。
ただ…2度目は残念ながらないかなと思います。
設備は古く、部屋のコンセントは空きが一箇所、延長コードをフロントに頼まざるを得ませんでした。寝巻きは浴衣で姿かは短かったです。
風呂は狭く、シャワーのお湯が出るまでに時間がかかります。部屋内の加湿器はフィルターの清掃を行なっていないのかホコリがこびりついてました。
フロントが二階であり、一階から客室に直接行けるのは便利ですが、セキュリティ面では逆に安全ではないのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月15日 19:04:39

コートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂きながらお客様を落胆させてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘頂いた問題の中から直ぐに改善できるものは改善致します。

またお客様がご宿泊してもいいと言っていただけるように努力いたします。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF☆カップルプラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 22:30:22

1人では十分すぎるくらいのお部屋の広さとベッドでした。快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月15日 18:56:40

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉フロントスタッフ一度大変喜んでおります。

今後もお客様にお喜び頂き、満足していただけるようサービスの向上を目指して参ります。

また新横浜へご宿泊の際は是非当館をご利用くださいませ。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

イトコRさんの コートホテル新横浜 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年03月11日 22:43:50

カップラーメン付きプランで泊まりました。結構美味かったよ。朝食はバイキングで、旨そうなものいっぱい有ったので、朝からテンコ盛りの食事ー食べて腹一杯になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月13日 16:51:23

この度はオートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフお勧めの横浜家系カップラーメンと朝食をご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 清澤


ご利用の宿泊プラン
ラーメン好きスタッフが厳選☆お土産や小腹が空いた時に!横浜家系カップ麺付きプラン◎朝食バイキング付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合5

yumycoさんの コートホテル新横浜 のクチコミ

yumycoさん [50代/女性] 2020年03月11日 20:49:02

とても清潔感のあるホテルです。
清楚な香りが館内漂っていて、部屋もきちんと清掃されていて
大変心地よく快適に過ごせました。
朝食も品数豊富で、広い会場にて
静かにいただきました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思います。。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
コートホテル新横浜 2020年03月12日 07:29:05

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお願いしたいとのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
清掃、朝食をお褒め頂き清掃、レストランスタッフ一同とても喜んでおります。

またのご利用の際にはより満足して頂けるよう邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定!キャンセル不可】スマートステイ(朝食バイキングサービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル+エキストラベッド】

総合4

piyopiyoko1978さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

piyopiyoko1978さん [40代/女性] 2020年03月10日 20:37:23

駅から少し歩きますが、よほど激しい雨等でなければ全く気になりません。隣にコンビニ、また整備の行き届いた公園も近く過ごしやすい場所です。
フロントの対応も丁寧でした。朝食の時間がギリギリになってしまい、既に片付け作業が始まっていたにも関わら、嫌な顔一つせず受け付けてくださったのはありがたかったです。

空きがあるということで、ツインルームにしていただけました。空調設備は細かく設定できないタイプだったものの、個人的には特に不自由しませんでした。お風呂の蛇口は温度調整にちょっとコツがいりましたが、シャワーの水圧も十分ですし、清掃も行き届いていました。
室内の大きな鏡は化粧等、身支度もしやすく助かりました。

機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月10日 22:10:08

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

客室やレストラン桜山のお食事にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。

常日頃からお客様にお喜び頂ける様、心掛けておりますなかで、沢山の評価を頂けて私共も大変嬉しく、またこれからも一層より良いホテルになれるような励みになります。重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。



コートホテル新横浜 早水

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合5

tsukasa3518さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

tsukasa3518さん [20代/男性] 2020年03月10日 19:27:29

3月10日に宿泊!
とても布団が綺麗で気持ち良かったです!
また泊まりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月10日 22:06:30

この度は数あるホテルの中よりコートホテル新横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館のベッドはイギリス王室御用達のスランバーランド製のものを使用しており、お客様にご満足して頂けると自負しております。

今後ともコートホテル新横浜をどうぞ宜しくお願い申し上げます。


コートホテル新横浜 早水

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

MEE6375さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

MEE6375さん [30代/女性] 2020年03月10日 16:52:24

部屋があいているのでと広いツインのお部屋にしてもらえました。
部屋は清潔感があり、朝食がおいしかったです。
少しお風呂・トイレは少し古いように感じましたが、清掃が行き届いていると思いました。
エアコンの付け方が分からなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月10日 22:04:16

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンのスイッチにお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

朝食をお褒め頂きレストランスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事もごゆっくりお召し上がりになられご満足頂けたのなら幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。


コートホテル新横浜 早水

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 08:36:21

とても快適に過ごせました、ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月10日 21:58:13

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館へのご宿泊に満足頂けておりますようで大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。


コートホテル新横浜 早水

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 21:36:07

いつも利用していますが、受付の方も愛想も良く気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月10日 21:56:27

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。

今まで以上にご満足いただけるようサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。


コートホテル新横浜 早水

ご利用の宿泊プラン
★連泊プラン★ 2泊以上の宿泊を予定しているお客様がお得♪ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

rakusuki2015001さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

rakusuki2015001さん [60代/男性] 2020年03月07日 22:18:59

ホテルの立地・設備、アメニティ、受付の対応はコストパフォーマンスが高いと感じました。
仕事の都合で急遽翌日も連泊しました。26時にチェックインしましたが、気持ちよく対応していただきました。
朝食バイキングは品数は豊富ですが、料理としてのレベルは平均的です。
「サービスの達人」という本にありましたが、リピーターを増やすのはお客様に小さな感動を与え続けることだ、とあります。そこまで期待したところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月09日 10:59:58

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対や設備についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。

今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。

次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜 清澤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 07:49:55

3月6日に宿泊しました。
部屋を広い部屋に変えてくれて、ゆっくりでき、満足です。
アメニティーの無料貸し出しがわかりにくく、帰るときにそういうサービスがあると見かけて知りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月07日 10:25:46

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティー類の貸出の案内が不親切であったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を頂きありがとうございます。貸出案内の改善をさせて頂きます。

お部屋のグレードアップサービスをお喜びいただけ大変嬉しく存じます。

また新横浜にお越しの際は当館へ是非ご宿泊下さいませ。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(ベッド140cmサイズ)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 09:15:50

部屋が広くサイドテーブルと追加の椅子は荷物置きに使えていい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
コートホテル新横浜 2020年03月06日 20:11:49

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋はグレードアップサービスをさせて頂き広めのを部屋をご利用して頂いたかと思われますが、お喜び頂けて大変光栄でございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
□部屋数限定□お得なモニタープラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】

742件中 1~20件表示

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