クチコミ

総合評価
2.60
17
5
2
4
7
3
3
2
2
1
0
部屋
2.60
接客・サービス
3.40
ロケーション
3.80
朝食
2.25
夕食
2.00
温泉・お風呂
2.40
設備
2.40
清潔さ
3.00
クチコミの投稿画像・動画
2
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヨガサン
50代/女性|10 件のクチコミ
トレーラーハウス宿泊、料金に見合うか微妙な体験

トレーラーハウスに興味があったので宿泊しました。清潔さは保たれてたしアメニティも揃っていたので、その点は良かったですが、トイレの狭さには困りました。トレーラーハウスなので諦めてはいましたが・・・。 夕食はBBQでしたが、何かのコメントで足りないし、ご飯もないと聞いていたので持ち込んだらしっかり持ち込み料金を取られました。1人1000円です。ただ、追加メニューもあり、ライスも追加で頼めたので、色々勘違いもあった様で、追加で払うか持ち込みで払うかどちらが良かったかは微妙でした。 朝食は正直ショボかったです。 ロケーションは夜はライトアップされててキレイでした。天気が悪かったので外で過ごす事が出来なかったのが残念でした。 接客は対応も良く、思ったより話しかけやすい感じの方達で良かったです。 トレーラーハウスにシャワーは付いてましたが、温泉入浴付きだったので利用しましたが、駐車場も少なく 、温泉施設にキャンプ場があって、そこの人達も利用していたので、とても混雑してました。泉質は悪くなかったです。 予約をするとき、キャンセルが効かないとあったので、正直不満も感じましたが、フェリー旅だったので一応保険にも入り、無事宿泊出来たので良かったです。 全体的な評価としては料金の割には・・・という感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
422
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3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チコママ1895
60代/女性|10 件のクチコミ
犬と宿泊、ロケーション最高もエアコンが残念

犬連れで宿泊しました。ロケーションは抜群でした。金曜の宿泊だというのに宿泊者は私たちだけでした。貸切でイルミネーションも点灯していて素敵でした。ただ宿泊の部屋はあまり新しくありません。畳もきれいではありませんでした。カビの匂いがしていて伝えると古いからと言われ、見に来てもらえませんでした。原因はエアコンでした。それも伝えましたが、エアコン掃除はちゃんとしてほしいです。夕食は、お肉は美味しくボリュームがありましたが、ご飯などは別料金でご飯と野菜と枝豆を追加注文しました。せめてご飯は別料金でないほうがいいと思います。朝食は和食でしたが、みそ汁はインスタントが置いていました。和食なのにお茶がなく、お茶パックも置いていてほしいです。置いてあるインスタントコーヒー、朝食を注文している人は1杯無料ですが、そうでない人は1杯500円と書いてありました。高い! スタッフの方は一人でしたが、エアコンの件以外はわりと迅速に対応してもらえたと思います。 入湯権を頂いた吉田温泉はこじんまりした地元の温泉という感じですが、きれいで泉質もいい感じでよかったです。10時以降はイルミネーションも消え、星がきれいに見えました。 ロケーションは最高なのにエアコンのかび臭さで台無しでした。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
2
643
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 せっかくのご滞在中、客室のにおいやエアコンのカビ臭についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を受け、当該客室のエアコンは即日分解清掃を実施し、畳の張替えおよび室内の消臭・点検も進めております。 スタッフの説明不足や対応の至らなさにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 また、夕食・朝食に関するご意見もありがとうございます。 ご飯類の提供方法、和食時のお茶のご用意、インスタントコーヒーの料金設定など、いただいた内容を真摯に受け止め、より分かりやすく、より満足度の高いサービスとなるよう改善を行ってまいります。 当館のロケーションやイルミネーション、吉田温泉をご評価いただけた点は大変嬉しく拝見いたしました。 今後は設備管理と清掃体制をこれまで以上に徹底し、自然の魅力だけでなく、滞在そのものにもご満足いただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ改善後の当館をご利用いただければ幸いです。
シータイガーアイランドイン小豆島<小豆島>
2025-12-10