Q.チェックイン、チェックアウト時刻は？
A.・チェックイン：15:00～（最終21:00）
・チェックアウト：11:00
※チェックイン時刻が遅くなる場合は、施設へ直接ご連絡ください。
Q.ペットと一緒に泊まれますか？
A.ペットは宿泊できません。
Q.宿泊をキャンセルした場合のキャンセル料金は？
A.キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％
当日：宿泊料金の100％
7日前から：宿泊料金の100％
※キャンセルポリシーはご宿泊プランによって異なる場合がございます。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
Q.子供料金は？
A.小学生以上は、大人と同額となります。小学生未満のお子様は、添い寝でよろしければ無料でご案内しております。
Q.使用可能なクレジットカードは？
A.当施設では下記クレジットカードをご利用いただけます。 VISA・MasterCard・Diners Club・JCB・Discover Card
Q.お部屋でインターネットを使用できますか？
A.全室Wi-Fi完備となっております。
Q.室内の備品、アメニティは？
A.客室設備：・テレビ ・エアコン ・IHキッチン ・電子レンジ ・炊飯器 ・電気ケトル・冷蔵庫 ・食器・調理器具一式 ・バス ・トイレ ・無料Wi-Fi
・テーブル ・ソファ ・全室テラス付
アメニティ：・シャンプー ・コンディショナー ・ボディソープ・レザー・歯ブラシ ・綿棒 ・客室内スリッパ
Q.禁煙・喫煙ルームはありますか？
A.全室禁煙とさせていただいております。
Q.滞在中お部屋の清掃はありますか？
A.ステイ清掃は6泊以上からのご対応となります。
タオル交換・アメニティ補充・ゴミの回収などの対応をさせていただいております。
Q.食事の提供はありますか？
A.フロントロビーにカフェを併設しております。ホットサンドやピザ、ビーガン対応のケーキ、お飲み物などをご用意しております。※ただいま休業中です。
Q.コインランドリーはありますか？
A.各階にコインランドリーを1台ずつ設置しております。
料金：300円 約8分
Q.近くにコンビニはありますか？スーパーマーケットはありますか？
A.ローソン 読谷長浜店 車で約3分
ファミリーマート 読谷長浜店 車で約3分
スーパータウンプラザかねひで読谷店 車で約5分
Q.近くに海水浴場はありますか？
A.車で北方面約8分のところに残波ビーチがございます。
Q.読谷村の主な観光地までの所要時間を教えてください？
A.・体験王国むら咲むらまで車で約3分
・Gala青い海まで車で約3分
・世界遺産 座喜味城跡まで車で約5分
・残波岬公園まで車で約5分
・御菓子御殿読谷本店まで車で約5分