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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.84
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.51
  • 食事3.98
宿泊年月
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7614件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:22:09

3月20日に宿泊しました。
パーキングが入りやすくてまた利用したいと思います。
ただ朝食付きでしたが、お値段の割にメニューも少ないしお味もイマイチなのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 喫煙】

総合4

fuku2860さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

fuku2860さん [60代/男性] 2024年03月15日 16:17:59

立地が良く、朝食が充実しているので、利用させてもらっています。納豆を置いてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月18日 08:31:39

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
納豆でございますが、朝食会場の和食コーナーにご用意させて頂いております。次回是非お召し上がり下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、日々精進してまいります。また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ちより下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして本当に有難うございました。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:37:56

駅直結で立地は大変いいです。お部屋が期待外れ。隙間にホコリがすごいし、壁もヤニだらけ、空気が悪すぎでした。パジャマも一応用意あるけど、シワシワ、スケスケ。家族だからまだいいけど残念。ハリウッドツインお願いしたけど、ただ寄せただけで20センチくらいベットの間に隙間あり自分で寄せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月14日 17:46:23

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。スタッフの指導、教育を徹底致します。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【添寝なら小学生まで無料!!】家族旅行におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 喫煙】

総合3

^O^nlineさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

^O^nlineさん [50代/男性] 2024年03月01日 16:21:22

高級宿って表記ったので予約した。
高級なビジネスホテルて感じだった。

シャワーはちょろちょろとしか水でないし、
お風呂の水もエコ化されてて、ビジネスホテル感覚だった。

朝食は比較的美味しい。

高評価している人が多いが、なぜそうなるのか意味が解らない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月02日 10:48:07

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合1

レ~イさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

レ~イさん [50代/男性] 2024年02月28日 10:15:26

壁紙が、汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月02日 10:47:20

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 22:26:30

とにかく立地が便利です。スタッフのみなさんの対応が丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月26日 01:16:57

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。  宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル(2名様利用)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 12:40:56

立地最高です。おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月09日 19:26:27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。   宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 11:40:17

お風呂は使用していないのでこの評価ですが、本当に良いホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月09日 19:29:14

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中には、ご満足頂けたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【添寝なら小学生まで無料!!】家族旅行におすすめ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 14:38:37

久しぶりに利用しました。12時チェックアウトはゆっくり出来て十分休めました。。
小さな容器の化粧水があると助かります。お願いしたら持ってきてくれる方法でもいいですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月08日 01:06:04

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を承り重ねて御礼申し上げます。化粧水は容器でのご用意はございませんが、携帯用のスキンケアセットをロビーに用意してございます。またお部屋へのお届けもいたしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 23:07:34

とにかく立地が良いですね!梅田行くにも近いし大阪観光するならアクセスも良いし。お部屋は普通の部屋ですが景観がそこまで期待できるものではないです。部屋に寄りますが。あとはチェックインが混みすぎてて部屋に行くまでに結構時間がかかるのが唯一のマイナスですが、また停まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月08日 00:55:27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。   宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルツイン 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:15:26

前回、宿泊してとても立地が良かったので今回も利用させていただきました。ホテル自体は悪くないですが、今回宿泊した上階の人に恵まれませんでした。ベットから飛び降りる音や走り回る音などうるさくてフロントに電話して対応していただきましたが、朝になれば再びの騒音でした。チェックアウトの際にフロントの方にお詫びの言葉はいただきましたが、お金を払って宿泊しているからもう少しゆったり過ごしたかった。とても不公平感を感じる宿泊でした。残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア大阪 2024年01月26日 18:28:52

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。この度は近辺の物音等につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。施設の構造上の問題もございますが、館内巡回も含め極力ご迷惑のかからぬよう対応してまいります。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【早期プラン】30日前までのご予約でお得にご宿泊 さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 23:48:42

こちらのホテルは鉄道からの立地が良い割にお手頃なお値段が魅力なホテルです。何度か利用してますが、今回は今まで泊まった部屋の中で1番バスルームが狭く驚きました。こういう部屋もあるのですね。部屋のチョイスを誤りました。its my fault ,気をつけます。フロントの場所は昔の一階の方が良かったです。慣れかな。勝手な事を言ってすみません。インバウンドで忙しそうです。普通の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア大阪 2024年01月26日 18:14:04

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備面でのご意見は真摯に受け止め、設備改善やリニューアルを進めてまいります。
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。           宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【早期プラン】30日前までのご予約でお得にご宿泊 さき楽
ご利用のお部屋
【【26階】 憩~いこい~ トリプル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 19:31:54

立地が良く、部屋も綺麗で大阪に来る時はいつも利用させていただいています。
アメニティの水がペットボトルから小さめの紙パックに変わっていて、量が足りなかったので買い足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア大阪 2024年01月14日 12:53:40

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添うサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。            宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 20:21:31

喫煙といえども不快な臭いはなく、気持ちよく宿泊できました!
サウナ、酸素カプセル最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【添寝なら小学生まで無料!!】家族旅行におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 喫煙】

総合5

HIーちゃんさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

HIーちゃんさん [60代/女性] 2023年12月29日 14:22:15

お部屋も全てにおいて素晴らしい。立地条件がまた良い。次回も大阪に宿泊するならこちらにお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア大阪 2024年01月01日 09:59:45

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【27階グランヴィアフロア】モデレートツイン 禁煙】

総合4

kiku220さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

kiku220さん [60代/男性] 2023年12月19日 18:22:38

大阪駅から直で行けるので大変便利でした。
フロントは19階ですので、ちょっと時間がかかるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア大阪 2023年12月20日 09:43:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
フロントは19階ですが、1Fロビーから直通エレベーターがございます。是非ご利用下さいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【26階】 憩~いこい~ ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 18:38:24

事前にツインに変更していただきました。
前の予定が長引いてしまい時間がなかったので立地がよく助かりました。
素敵なお部屋で夜景も綺麗でした。
専用のラウンジは当日夜と翌日朝に利用させていただきました。
スタッフの方も感じよかったです。
素敵な旅の思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア大阪 2023年12月18日 14:44:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】27階専用ラウンジ利用可能♪最上階「グランヴィアフロア」プラン
ご利用のお部屋
【【27階グランヴィアフロア】プラシードダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:52:49

立地が最高です。
綺麗だしサービスも行き届いていると思います。朝食が少し値上がりしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴィア大阪 2023年12月10日 16:11:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
ご朝食につきまして、頂きましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ビジネスシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:46:31

1人で利用するのには十分です。
何より立地が良く、お買い物や何処に行くのにも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年11月30日 01:23:15

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
立地のよさはもちろんですが、今後も多くの方に選ばれるホテルを目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合3

☆もももりん☆さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

☆もももりん☆さん [50代/女性] 2023年11月26日 20:46:46

京都のグランヴィアと比べると建物の構造上仕方がないのかもしれませんが、京都の方が高級感あり、非日常を感じられました。ただ時期や状況も異なりますので、比べられないのかもしれませんが感想です。                  朝食付にしましたが、7時半ごろ伺いましたが、込み合っていなかったで、楽しく食事ができました。テーブルの上に大阪に特化したメニューが掲載してあり、選ぶ楽しさもありました。朝食付おすすめです。                   コンサートのためにばたばた到着し、荷物を部屋に入れすぐに出発、22時過ぎに戻ってきてという過ごし方だったので、あまりお部屋で過ごしていませんが、狭く感じましたので、もう少し広いお部屋を予約すればよかったです。          トコジラミが心配でしたが、大丈夫でした。ホテルの方もお掃除大変だと思いますが、安心して泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴィア大阪 2023年11月30日 01:14:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーダブル 禁煙】

7614件中 1~20件表示

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