総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月04日 15:24:23
-
なんば駅前でロケーションは最高です。部屋は極狭で大型のキャリーを入れたらいっぱいになってしまう感じですが、新しく清潔感はあり、寝るだけなら充分です。コロナの影響で格安で泊まれ満足ですが、エレベーターが上下ともいちいちフロント階に止まるのが面倒に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年05月05日 13:58:36
-
この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては地下鉄なんば駅7番出口徒歩1分の距離に当ホテルがございまして利便性が良いとご好評いただいております。お客様がおっしゃられた通り、お部屋タイプによってはコンパクトではございますが機能的な設計となっております。お部屋が綺麗であるとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。引き続き清潔感のあるホテルでありますようスタッフ一同、精進してまいります。
また、エレベーターに関しましてはお客様が安心してご利用して頂けますようにエレベーターをご利用して頂く度にフロント階に停まるように設定しております。お客様には大変ご不便をお掛けしましたことこの場を借りてお詫び申し上げます共に設備改善の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。今後もお客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 崔
- ご利用の宿泊プラン
- ★テレワーク推奨★１２時アーリーイン♪4，000円お部屋お任せプラン【限定５室】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可◆1名様ご利用◆】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月02日 17:21:17
-
関空へ行くために、舞え泊しました。立地もよく、清掃も行き届いており利用してよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年05月02日 23:09:03
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やサービスに関してお客様に ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。利便性のある立地だと自負しておりますが、実際にお客様に良かったと言われ非常に安心いたしました。お客様がより快適に過ごせますよう、日々邁進しこれからのサービス向上に努めさせていただきたいと思っております。また大阪へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 武末
- ご利用の宿泊プラン
- ★テレワーク推奨★１２時アーリーイン♪4，000円お部屋お任せプラン【限定５室】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可◆1名様ご利用◆】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 01:01:05
-
駅から近いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月19日 15:52:03
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは各線なんば駅から徒歩5分圏内に位置しております。ビジネス利用、観光利用のお客様より大変ご好評いただいております。
また、周辺には飲食店やショッピングモールもございますので、短時間でもお楽しみいただます。
今後も、お客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント福田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 01:00:20
-
フロントの人がちゃんとしていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月19日 15:38:43
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
宿泊中にご不便な点はなかったでしょうか？フロントには24時間スタッフが常在しておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント福田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 14:42:58
-
立地は最高です。
アメニティをフリーなので、泊まる度に少し変わっているのが嬉しいかなと。風呂はユニットなので、狭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月18日 15:00:38
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。御堂筋線七番出口を出て左手に当ホテルがございますので、雨が降っていてもほとんど濡れることなくチェックインすることが可能でございます。
また、大阪の主要観光地や京都へのアクセスが大変便利であることから多くのお客様にご好評頂いております。
そのため、観光地へのアクセスも容易だとご好評いただいております。
またフリーアメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの広さに関してですが、当ホテルは好立地にございますので、お部屋の広さや、ユニットバスの広さが少々狭くなっております。ご了承お願いいたします。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 松田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル＜ベッド幅140cm＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 23:22:40
-
寝るには十分です。
朝食は期待したほどではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月04日 03:10:11
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 23:21:52
-
駅からすぐで、コンビニも1階にあるので便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月04日 18:07:57
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは南海なんば駅、地下鉄なんば駅から徒歩5分圏内でございまして、関西国際空港や、様々な観光地へのアクセスも簡易的となっております。また、当ホテルの目の前には伊丹空港行きのバス停もございまして、ほかのお客様からもご好評をいただいており、当ホテルの一つの長所でございます。
また、当ホテルの1回にはファミリーマートがございまして、こちらも大変ご好評いただいております。
お客様がごゆっくりいただけたご様子、こちらも大変うれしく思います。またお客様が当ホテルに足を運ばれることがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 松田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 23:21:00
-
寝るには十分です。
試供品のドリンクを貰えたのも◯でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月05日 02:27:27
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 23:19:58
-
寝る分には十分。
ただ、フロントの男に自動チェックイン機に案内されるも、途中でエラー。
すぐに対応するかと思ったら、エラー画面をボーッと眺めているだけ。深夜のチェックインで疲れているのに何分も待たされる。
「たまにこうなるんですよ…」
毎回、同じように待たせているのだろうか。
結局、自動チェックイン機が使えず、手動で受付してもらうことに。
クレジットカードを渡すと、何故かマスクをしているにも関わらず、鼻を擦り、そのままの手で受け取った。
このご時世に…ニュース見てないのだろうか。マスクしている意味ゼロです。
長時間待たせたことも、汚い手で人のカードに触れたことも、一切謝罪はありませんでした。
ホテルの品格を落とすので、早めに処分すべきじゃないかなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月04日 20:59:17
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお客様がお忙しいところご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。。
当ホテルスタッフが、お客様にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。またお客様に対してお無礼なことをしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同にこういったことが無いよう、厳重に注意をしておきます。また、今後こういったことが無いよう、当ホテルスタッフ一同努めてまいりますので、もしお客様がこちらに足を運ばれることがございましたら、当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 松田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 23:11:21
-
寝る分には十分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年03月04日 03:09:35
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 11:15:57
-
設備もキレイでアメニティも充実していました。チェックインとチェックアウトは自動受付機でしたが、操作も単純で問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月27日 21:00:22
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。
設備、アメニティに関するお褒めの言葉を頂きましたこと、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。
自動受付機でのチェックインとチェックアウトに問題がなかったとのことで安心致しました。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
フロント 松尾
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル＜ベッド幅160cm＞】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 19:26:53
-
ホテル1階にファミリーマートがあり、非常に便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月27日 08:48:34
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足してご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、お客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。
またの来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％】【宿泊日直前の予約でお得！】直前割プラン＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 07:54:46
-
難波駅が近いので便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月26日 17:13:50
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある立地に関してお褒めの言葉を頂きましたこと嬉しく思います。
我々従業員一同これにおごることなくサービスの向上に努めて参りたいと思います。
フロント 持崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽30＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 07:50:50
-
伊丹空港行きリムジンバスのバス停が目の前で最高でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月26日 16:04:08
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある立地に関してお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
我々従業員一同これにおごることなくサービスの向上に努めて参りたいと思います。
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽30＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 16:35:12
-
駅近いしコンビニが真下で便利だが、部屋の掃除が不十分で驚いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月26日 15:59:11
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃が不十分であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
弁解の余地もございません。この件は弊ホテル従業員に周知し、改善に努めて参りたいと思います。
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日直前の予約でお得！】直前割プラン＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 17:28:32
-
部屋が狭く、外国人が多かった。
スタッフの対応は良かったです、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月20日 21:13:40
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある好立地によって、お部屋は少し狭くなっております。また、外国人のお客様も多くなっております。ご了承お願い致します。
当ホテルスタッフに関しましてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルではスタッフが一人一人のお客様に、丁寧なご対応をするよう努めております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参りますので、もしまたこちらに足を運ばれることがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋お任せプラン♪1名様ならお得にステイ◎全室禁煙＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可◆1名様ご利用◆】
総合4
zebras_rさんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- zebras_rさん [50代/男性] 2020年02月13日 08:00:18
-
なんば駅から近くて便利です。すぐ隣がコンビニも便利。あえて聞かなかった私が悪いのですが部屋にインスタントコーヒーやお茶などが無くそのコンビニに購入しに行きました。後からサイトを見てわかったのですがチェックイン時にフロントに常設されているようでした。できれば教えて頂きたかったです。もう一つ部屋に歯ブラシとヘアーブラシも無かったのですがそれもフロントに常設されていたのでしょうか？荷物をチェックイン前に預かって頂いたのでとても助かりましたがそのせいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月17日 02:57:41
-
お客様へ
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でもこのような貴重なご意見を頂きまして大変嬉しく存じます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、フロントでの案内不足、清掃の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上を目指し、スタッフ一同精進いたします。
この度は、貴重なご意見とご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日直前の予約でお得！】直前割プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル＜ベッド幅160cm＞】
総合5
kazkankさんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- kazkankさん [40代/男性] 2020年02月09日 21:26:46
-
なんば駅７番出口を出てすぐの便利な好立地条件の清潔なホテルです。
・階下にコンビニ（ファミマ）があります。
・朝食は２回利用しました。味は美味しいのですが和食メインのため洋食派は少し物足りなさを感じるかも。
・室内清掃完了後にスリッパがなかったので（置き忘れ？）少し不便を感じました。
・出張のため郵便物の受け取りを３回お願いしましたが、全てフロントスタッフのおかげでスムーズに受け取れました。
・チェックインアウトは最近流行の全て機械で行うタイプですが、男女ともフロントスタッフの接客レベルは高いものでした。新型コロナウィルスのため皆さんマスク着用でしたので表情はわかりませんが、大変キビキビと動いておられました。
・あるフロントスタッフ（男性）の接客には大変感銘を受けました。
合計３泊お世話になったのですが、そのうちの最初の１泊目は「朝食なし」のプランでした。ただ、最終日が早朝出発なので、「朝食なし」を最終日3日目に移動したい希望を伝えるとすぐに臨機応変に対応してくださいました。
同じその方が近所にある郵便ポストの場所を教えてくださったのですが、翌朝チェックアウト時に同じその方が「昨夜お伝えしたポストはすぐに見つかりましたか？」と聞いてくださいました。正に日本の「おもてなし」を代表できる素晴らしい接客でした。
・チェックインアウトが機械式でコロナウィルスでマスク着用の中、利用客として受ける印象が寒々しくなりがちな環境の中で、こうした「おもてなし」の温かみで十分カバーされていると感じました。
次回また必ず利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月13日 13:29:11
-
お客様へ
この度は、大阪の数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして先ず、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。私共は「心からの笑顔とおもてなしをお客様にご提供する」ことを信念としておりますので、お客様の温かいお言葉は、必ずスタッフの励みとなり、私自身も大変うれしく感じております。
お客様がおっしゃる通り、新型コロナウイルスの影響で、現在はマスクをして接客をしております。表情・笑顔が見づらかった事、また声が少し聞き取りにくい事、お客様には大変ご不便をおかけしております。
せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃責任者・担当者にこの件を伝え、今後はこのようなことが無いよう改善して参ります。
また、ご朝食につきましては和食中心の和洋バイキングではございますが、現在「洋」を取り入れた料理を増やすことを朝食スタッフと話し合い、検討中でございます。
チェックイン・チェックアウトが機械式のタイプということで、お客様と接するお時間が少なく、試行錯誤を重ねておりますが、「おもてなしの心」を決して忘れることなく、今後もお客様をお迎えしたいと思っております。
この度は、貴重なご意見とご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
高橋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜ベッド幅140cm＞】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月08日 00:18:02
-
駅に近くてよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） 2020年02月11日 15:17:18
-
この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄なんば駅７番出口から徒歩１分圏内にあり、目の前には伊丹空港行きのバス乗り場がございます。
今後も、観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたの来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント 山口
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル＜ベッド幅160cm＞】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前（２０１９年７月２５日新規オープン） のクチコミ
伊丹空港高速バス目の前が良い！
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