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星のや軽井沢 設備・アメニティ・基本情報

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クチコミ・お客さまの声
お食事を楽しみに伺いました。今回も 松茸、栗などの秋の味覚を堪能する事が出来ました。野菜で取ったお出汁の美味な...
2022年10月23日 12:54:21
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山あいの集落にて森の声を聞く

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基本情報

  • 住所
    〒389-0111長野県北佐久郡軽井沢町長倉2148
  • TEL
    050-3134-8091
  • FAX
  • 交通アクセス
    北陸新幹線 軽井沢駅 / しなの鉄道 中軽井沢駅よりシャトルバスまたはタクシーで約15分 / 碓氷軽井沢ICより約30分
  • 駐車場
    レセプションにございます。ご宿泊者無料。78台屋外。
  • チェックイン
    15:00 (最終チェックイン:24:00)
  • チェックアウト
    12:00
  • 総部屋数
    77室
  • 館内設備
    • レストラン
    • ラウンジ
    • 宴会場
    • 会議室
    • 大浴場
    • 湯上がりサロン
    • 禁煙ルーム
    • 児童遊園施設
    • 売店
    • エステサロン
    • 貸自転車
    • 送迎バス
    • ペット同宿可
    • クリーニングサービス
    • ファックス送信可
    • ルームサービス
    • マッサージサービス
    • モーニングコール
    • 宅配便
    • 駐車場あり
  • 部屋設備・備品
    • 電話
    • インターネット接続(無線LAN形式)
    • 湯沸かしポット
    • お茶セット
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • ドライヤー
    • ズボンプレッサー(貸出)
    • 電気スタンド
    • アイロン(貸出)
    • 加湿器
    • 個別空調
    • 洗浄機付トイレ
    • 石鹸(固形)
    • ボディーソープ
    • シャンプー
    • リンス
    • 洗顔ソープ
    • ハミガキセット
    • カミソリ
    • シャワーキャップ
    • ブラシ
    • タオル
    • バスタオル
    • くつろぎ着・たび
    • くつろぎ着の作務衣
    • スリッパ
    • パジャマ
    • 金庫

その他設備・サービス

  • 食事場所
    • [朝食]
    • 部屋
    • ダイニングルーム
    • [夕食]
    • 部屋
    • ダイニングルーム
  • 風呂
    • [種類] 大浴場 天然温泉 
    • [泉質] 炭酸水素塩泉 弱アルカリ塩化物泉 ナトリウム泉 
    • [効能] 疲労回復 腰痛 リウマチ・神経病 
  • カード
    • VISA
    • JCB
    • American Express
    • Diner's Club
    • Master Card
    • 利用可
  • 領収書発行
    インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
  • 条件・注意事項
    • ※お部屋の定員数と同数を上限に、12歳未満のお子様の添い寝(お食事・寝具なし)を承ります。
    • ※星のや軽井沢の公式HP(PC・スマートフォン)では夕食時間・アクティビティ・スパの事前予約が可能です。宿泊予約完了後にお申し込みいただけます。
    • ※アレルギーの対応については、星のや軽井沢公式HPをご確認ください。
    • ※入湯税(大人一名様あたり150円)は、現地にてご精算ください。
    • ※ご優待プランをお申し込みの場合は簡易清掃です。
  • キャンセルポリシー
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 3日前から     :宿泊料金の100%
    21日前から    :宿泊料金の10% 
    ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
    プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
  • 連絡なしの不泊について
    不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100% ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
    プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
  • バリアフリー対応
    • 貸出用車椅子
    • 客室内に洋式トイレあり
    • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
    ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
  • その他
    • なし

サステナブルな取り組み

  • 星のや軽井沢では、前身となる星野温泉旅館の開業当初から100年以上水力発電を行ってきた歴史を背景に、自然エネルギーを活用した運営を行っています。「自ら使うエネルギーはできるだけ敷地内で生産していく」という考え方を基に、旧来の水力発電に加え、温泉排湯熱と地中熱を活用する「地中熱利用システム」を採用。その他、建築面でも自然の力を仕組みに取り入れ、消費エネルギーの約7割を生産しています。

  • 廃棄物
    • アメニティ(歯ブラシやヘアブラシ等)は必要な分のみ提供している
    • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • エネルギー
    • 電気自動車の充電スタンドを設置している
  • 水資源
    • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
    • 全てのトイレが節水型である
  • 自然環境
    • 現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している
    • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
    • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
    • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している
    • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
    • 地域の郷土料理を提供している
  • 伝統/歴史
    • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 多様性
    • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
    • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある
  • 地域貢献
    • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している