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グランドベース唐津駅南 クチコミ・感想・情報

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グランドベース唐津駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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21件中 1~20件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 12:05:12

正月明けに家族5人(子供2人含む)で二連泊で利用しました。
まずタブレットでチェックインし、入室しましたが、タオルが3枚と歯ブラシが3本用意してありました。
大人分しかないのは仕方がないと思いましたが、二泊目分がなかったので室内のタブレットで電話。しかしなかなか出ない。
5回目の連絡でやっと連絡がついたので、二泊目の備品は無いんですか?と伺うと、今回は連泊プランではないのにも関わらず、「連泊の場合、うちは一泊分しか置かないんですが」とかなりぶっきらぼうに返されました。
だったら予約詳細に一言入れておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドベース唐津駅南 2023年01月08日 14:37:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室アメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪
ご利用のお部屋
【スーペリアA】

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 08:53:57

チェックインの機械に不慣れでなかなか手続きができなかったのですが、そのたびにヘルプで、丁寧に説明してくれて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランドベース唐津駅南 2023年02月02日 06:37:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。チェックイン手続きのご案内を徹底にさせていただき今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン「何人泊まっても同じ値段♪」
ご利用のお部屋
【スーペリアA】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:25:51

部屋は綺麗でソファなども綺麗で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
グランドベース唐津駅南 2022年09月28日 10:22:13

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
またのお越しを心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【スーペリアA】

総合3

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 18:16:32

チェックイン後入室した際、3名で予約しましたが、アメニティが全て2名分しかなく問い合わせをしたところ部屋を間違えましたとの回答がきて口頭で別の部屋のロックNo.を伝えてもらいました。
幸いトイレなども使っていない状態でしたがあってはならない間違いであると思います。
立地もよくお部屋も綺麗でしたのでその点だけがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
グランドベース唐津駅南 2022年04月26日 19:30:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪
ご利用のお部屋
【スーペリアA】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しんたん1914さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

しんたん1914さん [40代/男性] 2022年03月17日 15:58:56

たいへんくつろげる部屋でした。3名の申告でしたが、2名分のタオルしかありませんでした。歯ブラシは3セットありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
グランドベース唐津駅南 2022年03月18日 17:19:03

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン「何人泊まっても同じ値段♪」
ご利用のお部屋
【スーペリアA】

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月27日 23:00:32

何の気兼ねなくゆっくり休めた。
と、宿泊した親戚が喜んで帰って行きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
グランドベース唐津駅南 2022年02月04日 15:43:28

この度は数あるホテルの中、グランドベース唐津駅南をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
カスタマーサポート

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【スーペリアA】

総合5

ドルフィン31534さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

ドルフィン31534さん [60代/男性] 2021年10月22日 10:33:33

駅に近く周辺の繁華街まで数分で行けるので立地条件が良く、部屋は広く掃除もいきとどいており食事は持ち込みも良し近くの食事処で頂くも良しで使い勝手の良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
グランドベース唐津駅南 2021年10月24日 14:44:32

この度はグランドベース唐津駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在時はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
グランドベースはアパーメントタイプの造りとなっており、各県に展開しております。
お部屋タイプによってはキッチンや浴槽、洗濯機等ございますのでご自宅のようにお寛ぎ頂けるかと存じます。
またお近くへお越しになられた際は是非グランドベースをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 20:23:09

駅近でコストパフォーマンスがよく、部屋も奇麗でとても満足でした。もう少し長く滞在したかったくらいです。駐車場が少し狭いのと、滞在が4日間だったので、部屋に掃除機があれば便利だなと思いました。これからも唐津での滞在時には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
グランドベース唐津駅南 2022年09月28日 10:23:31

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。しかしながら、設備面におきましては、ご不便な思いをおかけし申し訳ございません 。
少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在】最大50%OFF!出張でも観光でも「4連泊以上」ならこちらで決まり!
ご利用のお部屋
【スーペリアA】

総合5

yurinrinlandさんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

yurinrinlandさん [30代/男性] 2021年05月13日 13:15:14

全てにおいて最高のホテルでした。
部屋はキレイ、駅からは近い、駐車場も近くに格安のコインパーキングがあります。
まさに自分の家に帰ってきたというような感覚になりました。
風呂場も使ってはいませんが、175cmの自分が足が伸ばせるくらいにはありました。

人に寄るかとおもいますが、フロントを介さないというのが100点満点です。
ほぼ全て自分たちだけでチェックインできるのはめちゃくちゃ楽です。

今後、行く場所にグランドベースさんがあれば必ず利用したいと思います。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
グランドベース唐津駅南 2021年05月21日 16:56:55

この度はグランドベース唐津駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また多方面につきましてお褒めのお言葉を頂きました事感謝申し上げます。
ご自宅のようにお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
当ホテル、キッチンや洗濯機も完備しておりますのでお荷物少なくご利用できるのはもちろんの事、
長期滞在にも適しておりますのでまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。
また各県にもグランドベースシリーズがございまして、ホテルごとに違った雰囲気を楽しめるかと存じます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート 早川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【コンフォート 4人部屋(102)】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 17:28:09

フロントのタブレット端末を操作し、チェックイン手続きをして画面を写真に撮り暗証番号を入力して部屋に入ろうとしたが、ドアロックが解除にならず電話で問い合わせたら暗証番号が違っていました。前回宿泊したときも違っていました。前回はタブレットから連絡がとれたのに今回は電話をかけないと連絡がとれなかったので不便でした。スマホの充電が切れてたらと思うと…。

お部屋はキレイで快適に過ごせましたが、浴室は床のピンクヌメリが目につき残念でした。

駐車場は埋まっていましたが近くに24時間500円のコインパーキングがあったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
グランドベース唐津駅南 2021年05月07日 20:45:04

この度はグランドベース唐津駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中の、お部屋の暗証番号につきましてご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
前回も鍵の不具合があったとの事で、立て続けにお手数をおかけしてしまいました。
今後の対策としまして、同じ事が起きないよう通話チェックイン時にしっかり暗証番号のほうも確認させて頂きます。
また清掃やタブレットに関しましても一度社内で確認させて頂き改善に努めさせていただきます。
まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので今後ともグランドベースをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪
ご利用のお部屋
【コンフォート 4人部屋(101)】

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:48:58

Nice room with excellent bed and facilities.
The location is good too.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:16:47

Thank you for choosing to stay with us. We are really happy to hear that you could have great experience at our hotel. We would like to share your comment with all relevant staffs, and would like to strive to be great hotel more and more. Thank you for giving us your high evaluation and comment.

Grand Base Karatuekiminami
Customer support Nakanomori

ご利用の宿泊プラン
新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 10:38:25

施設はすばらしかったのですが、ダイナミックプライシングで翌日と比較したら4割も高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:14:43

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用の宿泊プラン
新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム101】

総合5

woc.iwachanさんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

woc.iwachanさん [50代/男性] 2020年01月11日 22:05:31

綺麗で清潔感があり大変満足でした、ただパジャマがあればありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:13:21

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。またパジャマ等の室内着につきましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後導入に向けて検討をさせていただきます。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用の宿泊プラン
新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 18:28:14

広々としており、電子ロックにより安全も確保されており満足でした。
また、施設管理の方の対応も親切でかつ真摯に対応頂き、感謝致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:11:10

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合5

もへこ0720さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

もへこ0720さん [50代/女性] 2019年09月19日 12:33:35

翌朝呼子方面に行くの便利かなと考え、こちらの宿を初めて利用しました。
こちらの都合でチェックインが23:00ぎりぎりになったこともあり、あまり慣れないタブレット端末でのチェックインにはちょっとあせりました(附属していたペンが上手く作動しなかったというのもありました)。
室内は洗濯機(洗剤も備え付けてある)もあり、滞在には大変便利でした。ただし、寝間着が備え付けてないことを確認していなかったので、ちょっと戸惑いました。
注意点さえ踏まえておけば、駅からも程近く、大変便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:10:21

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に付属していましたペンが上手く作動しなかったこと、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ペンにつきましてば後日お取替えをさせていただいております。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム102】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:38:46

チェックインは対人ではなく無人モニターにて行います。他サイトに、手続きがわかりにくい等口コミがありましたので、いただいたメール類はすべて印刷して持参しました。

建物の中にはスムーズにはいれました。
しかし、チェックイン作業が終了しても部屋の扉が開かない。
紙を見ながら何度もトライしても、開かないのです。

運営会社に電話しましたが、でない。 つながらない。
かなり待ってやっと繋がったのですが・・信じられないことがわかりました。

なんと暗証番号が間違っていたのです。 
メールで送られてきた暗証番号が!!


暗証番号を何度か間違うとしばらく強制ロックされるシステムになっていました。

「3分たったら解除されますのでお待ちください」

といわれたものの、あらためて教えてもらった暗証番号が正しいのか、その時点でもう信用できなくなっていたので

「この電話つないだまま待ってもいいですか?」

と待ちました。

すると受話器の向こうで相談するような声が聞こえて、センター側からロック解除をされました。


間違った暗証番号をお客様にメールする という信じられないミスがあったにも関わらず、一か月も経過しているのに運営会社からなんの連絡もないところをみると、おそらくオペレーターから上に報告すらあがってないのかなあと思わざるをえません。

遠方の親戚訪問のための宿泊でした。
施設自体はよかっただけに、オペレーションが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:05:43

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、こちらの不手際によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
間違った暗証番号をお送りしてしまいましたことは、完全に私共の人為的ミスであります。また本来であれば責任者より早急にお客様にコンタクトを取り、お詫びを申し上げなければならないところ、ご対応できなかったこと。これはスタッフ間での情報共有不足、またトラブル報告を怠ってしまいましたことが原因でございます。
今後、同様のことが二度と起きないよう再度スタッフの教育を徹底してまいります所存でございます。ご感想をおよせいただきましてありがとうございました。ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム101】

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 23:01:08

コンピューター操作でチェックイン、無人という興味深いホテルです。
最高にきれいで気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 16:42:22

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合5

パンケーキングさんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

パンケーキングさん [40代/女性] 2019年06月01日 23:30:33

とてもきれいで広々としたお部屋です。3名で利用しましたが、ベッドが3台置かれていても十分過ぎる広さで感激しました。60型程の大きなテレビと大きなソファーセット。どれも豪華で満足です。
唐津駅からすぐ。駅の反対側が繁華街で少し離れているので、立地は4点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 15:11:36

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム102】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 15:19:42

2019年3月にオープンしたばかりとのことで、とても綺麗でした。掃除も行き届いていました。
フロントに入る時、チェックインの時、部屋に入る時、それぞれにパスワードが必要なので操作に不慣れな
人は時間がかかってしまうと思う 半面、セキュリティーは守られています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 15:07:43

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 12:23:25

ホテルと違いゆったりできるスペースがあるのでとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 15:03:21

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム101】

21件中 1~20件表示


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