到着したら、直ぐに受付して部屋まで案内してもらえた。部屋はエアコンつけていただいてあったので、暖かくなっていて良かった。
お風呂は、少し熱めですが良い湯でした。
館内に、飲み物の自販機があると良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

（12月29日）
2泊3日のスキーの一泊に素泊まりで
利用しました。
丁寧なご応対とともに施設の手入れが
行き届いていて快適に宿泊することが出来ました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お客様をもてなすという精神が全くない宿だった。着くとフロントには誰もいなかったが、そのすぐ前のロビーの椅子に向こうにむいて座っている男性がひとり。服装からして宿の人っぽかったがよく見るとお弁当を食べていた。
従業員が休憩中？と思ったが、私のことは完全無視だったのでフロントのベルを鳴らした。しかし誰も出てこず待つこと５分・・ここでようやく弁当を食べていた男性が立ち上がり奥へ(やはり従業員だった)・・
私の横を通ったが「いらっしゃいませ」の一言も無し。もう一度ベルを鳴らしたがやはり誰も出てこず。宿に電話をかけようかと思っていたらやっと奥から高齢男性が出てきた。この時点で到着から１０分位。
「すみません」も「お待たせしました」の一言も無し！名前を言うと管理できていないのか、また暫く待たされた。
そして前払いと言われたので支払いしたが、控えをホッチキスで綴じようとしたのか高齢男性がホッチキスを取った時に落とした。その瞬間「あぁ」と鬱陶しそうに言ったかと思ったらチッ！と舌打ちをした。自分自身ホッチキスを落としたことに腹が立ったのか知らないが客の前で舌打ちするとはあり得ない。
やっとのことで部屋に通されたが、これまたあり得ない状況。土地柄寒い所なので普通は客の到着前には暖房を入れて部屋を暖めておくのが普通だと思うが、暖房どころか部屋の窓という窓が全部開けっ放しにされていた。
私たちを案内した時に一緒に入ってきて窓を閉めるという始末・・
そして予約の際に利用プランの部屋の写真を見ると部屋に洗面所がついていたが実際に通された部屋は洗面所なし。しかも共用の洗面は洗面所というより廊下の端っこにある状況・・みんなが歩く廊下にあるので落ち着いて顔も洗えない・・洗面所がない部屋もあるのであればその旨を記載するべき。
風呂も温泉を売りにしているのかもしれないが湯温管理が全くできてない。熱すぎて５分と入っていられない状況・・すべてが酷すぎる。
書き忘れるとこだったが、スリッパもない。冷たい板の廊下を裸足で歩かざるを得ない状況だった。
今まで数えきれないほど宿やホテルを利用したが、控えめに言っても全てにおいてワースト１・・
（感情的ではなく冷静な状態で書いています）
これで素泊まり12000円(大人2名)は高すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月のシルバーウィークに素泊まり1泊で宿泊しました。
玄関で本物の鈴虫が鳴いていたのがとても印象的でした。
お風呂はこじんまりしてますが、気持ちよかったです。
部屋はとても広く、ゆっくりできました！
登山帰りに宿泊しましたが、中房温泉からとても近いのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

ビジネス利用しました。
フロントは基本人がいなくベルで呼んでやっと出てくる感じです。
チェックインもややまごまごしている感じ。もしかしたらワンオペかもしれません。
館内説明がほとんどなかったです。温泉はお肌ツルツル系です。
山の中なので周りには何もありませんので、夜は食べてくるか近くのスーパーで買うしかないかと。
館内に自販機がないのではとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

登山前泊の素泊まりで利用しました、コスパ良し、温泉良し、サービス良しで機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

安曇野の自然の中でゆっくりしたひとときを過ごしました。お風呂も最高です。また伺います～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

メイン道路から、細い道路を入っていった先にある平屋建ての旅館です。
景観は期待できませんが、室内は清潔で温泉もアルカリ性で肌がツルツルになり
とてもよい旅館でした。素泊まりなので料理は無評価です。

フロントの人の留守が多く、呼び鈴を鳴らしても不在の時間が多くあり
チェックインする客が困っている姿を何度も見ました。
（自分たちも１０分以上、チェックイン時に無人のロビーで待たされました）
その他は不満なしでした。

また、旅館の前の水田で栽培した米をフロントで売っており購入して帰りましたが
とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

燕岳登山の前日に宿泊させて頂きましたが、こちらの質問に大変丁寧に対応していただきました。天然温泉風呂もきれいで気持ち良く、次回は食事付きで利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

過去数回宿泊したことがあり、料理が魅力でした。年末年始にかけとても楽しみしていたのですが、あまりにも残念なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

予約の管理ができていない。
到着してからの対応も酷い。
Wi-Fi使えません。
急遽別の宿に移りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

満室でなければ連泊したいと思わせるほど、身も心も『無』になれました。

安曇族を彷彿とさせる旅館スタッフの方々、そしてお猿さん達とは、次元を超えた繋がりを味わえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

決まりきったサービスではない、内から溢れ出でるホスタビリティに包まれ身も心も癒されました。単に湯上げタオルの小岩岳旅館という字を目にしただけで愛おしくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

燕岳に登るために前泊しました。
下調べなしでお邪魔したので、部屋の洗面台が外にあることに驚きました。
チェックイン時間の後ろ倒しにもこころよく応じてくださいました。
ただ、対応してくださったスタッフの方がノーマスクで接客したり、館内の仕事をされていました。
早朝にチェックアウトする際、鍵をどこに置いていいのか分からず戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

和室はきれいで、落ち着いて休めました。チェックイン時にはエアコンが効いており、亭主の心遣いを感じました。温泉は近くのキャンプ場の方々にも開放されており、時間帯によってはかなり混み合います。
朝食は十分な量があり、ご飯もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

７月２０日にに宿泊しました。夜のご飯の時にご飯が炊いて無く1時間待っても出て来ませんでした！お客を迎える姿勢が出来て無いのでは！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

登山前に宿泊。部屋も広くお風呂も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

天然温泉も食事も良かったです。またの機会をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

その日宿泊したのは私だけだったからなのか、チェックインする際に個人情報を記入した用紙が翌朝までフロントに置きっぱなしでした。
大浴場は何故か蛇口からお湯が出ず、全身水洗いとなりました。
また、お部屋内の声や音は廊下に漏れると思います。
朝食は凄くしっかりしていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

熱めの源泉かけ流しの温泉が、とても素晴らしいです。お部屋もリニューアルされて良かったです。食事は夕食、朝食とも美味しく、お料理は食べきれない程、たくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月