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FUJISAWA INN&SUITES クチコミ・感想・情報

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FUJISAWA INN&SUITESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.89
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.53
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合5

はぐまるまるさんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

はぐまるまるさん [20代/女性] 2020年04月01日 04:19:05

以前利用してとても良かったので再度利用させていただきました。
清潔感がありとても良いです。ですが今回は少し掃除が行き届いていなかったのか、ベランダに空き缶のゴミとテレビ裏にビニールのゴミ、洗面台に小さなゴミがあったのが残念でした、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 17:53:11

広さは抜群だが、無人でタブレット相手ののチェックインはかなり面倒

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
FUJISAWA INN&SUITES 2020年03月08日 20:25:00

この度は当施設のご利用頂きまして誠に有難うございます。チェックインシステムについては「とっても簡単でスムーズにチェックインが出来た」と「難しかった・・」と意見が分かれてます。スマホをお使いの方で事前チェックインURLをご利用いただけるとスムーズにチェックインは可能かと思われます。
ご予約された後にチェックインのご案内で事前に入力頂くことで現地では1分ほどでチェックインは完了する内容です。またご利用の機会がありましたらそのように事前にご入力を頂くことをおすすめします。
貴重なご意見有難うございました。

総合4

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 21:41:26

チェックイン、アウトは無人のiPadでやるのが面倒でとてもわかりにくい。
部屋は広くてよい。寝間着、ブラシはない。食器はあるがプラスチック。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:22:46

まず、マンション名の前にヤシの木があり、見つけにくい。

エントランス入るのに、パスワードが必要。そのパスワードの知らせメールが来ない。迷惑メールにも入っていない、電話で問い合わせ。

タブレットでチェックイン。タブレットは一つしかなく、戸惑ってる間、他のお客様を待たせてしまった。

部屋の鍵をあけるのに、またここで一苦労。

電話で教えてもらう。
これ、全て電話が繋がらないと
パニックだったと思います。

年配の方はかなり難しいのでは?

とにかくパスワードメールが届かなかった事に遺憾。
もう利用したくない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
FUJISAWA INN&SUITES 2020年03月08日 20:33:33

この度は当施設のご利用有難うございました。
楽天ユーザーの方から「メールが届かない」などありますが、多くは迷惑メールに埋もれているか、国内の方は楽天市場の会員(ショッピング利用)の方が多く、市場からの商品案内等のメールに埋もれていることがあるようです。
当施設としても稀に届いていないとお声を頂き、楽天トラベルに確認して対応をしております。
海外の方、お年寄りの方でもスムーズにチェックイン出来ている方も多いのですが、今回のようなご意見が届くことはとても残念に思います。
当施設としては少しでもスムーズにチェックインが出来るように改善しておりますので貴重なご意見として共有させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【Comfort Room】

総合4

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 09:19:15

簡易キッチンあり、外食しない人には便に飲食店少なく、外食する人には南口のホテルが便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合3

TaKu1981さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

TaKu1981さん [30代/男性] 2020年01月17日 20:44:24

キッチンがあるのは便利なのですが、せめて電子レンジで使えるマグカップや少々の食器はないととても不便です。また加湿器がないので室内がとても乾燥します。
以上の2点が改善されないと次回は周辺にあるビジネスホテルを選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月

総合4

るーにー1208さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

るーにー1208さん [40代/女性] 2020年01月08日 20:26:53

チェックインと鍵の取り出に少々手間取りますが、あとは快適でした。
部屋は清潔で、コストパフォーマンス的にはとてもよかったです。私の確認が甘かったのですが、できれば予約の際、ベッドがダブルかツインか、または、布団が人数分あるのか、わかりづらいのを改善してもらうと助かります。写真に4人部屋の布団があったので、勘違いして2名の部屋を予約したらダブルベッドのみだったのが計算違いでした。とはいえ多少狭かったくらいで問題なかったです。洗濯機も使えて良かった!2泊だったので、掃除機がついてたのは、ハウスダストのアレルギーもちの娘には効果大でした。また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】早めの予約で断然お得!1名様~団体様も大歓迎!プラン
ご利用のお部屋
【Comfort Room】

総合5

masanatsu0522さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

masanatsu0522さん [30代/男性] 2020年01月04日 15:28:18

立地もよく、洗濯機や電子レンジあり、家族での宿泊の場合は、総合的にとても良いです。
良かった点:別途寝やすい、アメニティあり、食器あり
悪かった点:できればトイレ、バスは別々が良かった、洗濯を干すスペースが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】早めの予約で断然お得!1名様~団体様も大歓迎!プラン
ご利用のお部屋
【Barrier Free Room】

総合5

ひにょっちさんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

ひにょっちさん [40代/女性] 2020年01月03日 07:22:35

以前住んでいた地に久々に行きたいねー。と言うことで、家族3人で利用させていただきました。たしかに!皆さんがクチコミに書いてあるように、部屋に辿り着くまでが大変でした。自力では無理だと早々と諦めた私達は電話してアシストしていただきました。元旦なのに、それも1回や2回でない私からの電話に大変優しく丁寧に対応していただけました。最後の難関の部屋前の解除は、目からウロコ!一生懸命外そうとしていたら、パカッと開けた中に鍵が!キーボックスッてこの事かぁ(笑) 部屋に入ってしまえば、快適快適。ここに私達住んでいたんぢゃないの?ッて勘違いするぐらい何でも揃ってる。洗濯洗剤も食器用洗剤もアイロンも掃除機も。洗濯物干しだってある。早速、浜辺で砂まみれになった息子の衣服を洗って、息子もお風呂へ入れて。 今度来るときは、ここに連泊したいなぁと思いました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合4

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 16:11:33

無人フロントのチェックインがわかりにくいです。
キーボックスの暗証番号表示がどこにどのようにでるか表示や説明が不親切に感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月

総合2

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 18:41:59

一人一泊利用
普通のマンションタイプです。

マンションのオートロックや、パソコン、タブレットに慣れていないと、チェックインに手間取ります。
入力に、大文字小文字の変換など。
チェックインのご夫婦が、かなり手間取っていました。

とにかく、色々な番号があるので、スマホ、メモに残す
出入りに必要です。

部屋は綺麗ですが、所々細かい汚れがあり、
近隣の部屋の音(ドアの音、椅子を引く音など)、外の音も少々気になった。

慣れてしまえば受付もなく出入りも気軽、自由で、その点は楽です。

また、食器類はありますが、調味料は一切ありません
アメニティも、ヘアブラシ、パジャマも無いので、部屋着が必要なので荷物になります
そこの不便さもあるので、リピートはないですね。
あと2000円でも出して、ビジネスホテルの方がいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月

総合5

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 18:52:16

藤沢駅に近いことから宿泊させて頂きました。
近くには、スーパー・コンビニ・飲食店などがあり食事にも困りません。

お部屋はキレイでトイレとお風呂は別々て使いやすかったです。
洗濯機、ハンガーなどもあり長期滞在にも困りません。

ただ一点、歯ブラシが2本しかなく足りない分はスーパーで買いました。

鎌倉、江ノ島観光しましたが、良い旅となりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】早めの予約で断然お得!1名様~団体様も大歓迎!プラン
ご利用のお部屋
【Comfort Double Room】

総合5

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:37:04

マンションタイプの宿泊施設なので、アメニティはないだろうと思っていたのですが、タオル、ハブラシ、シャンプー、コンディショナー等の必要最低限のもの+フライパンやお皿、コップ、スプーン等の用品や、物干しなど、生活するのに必要なものもちゃんと揃っていてありがたかったです。
部屋もきれいだし、エントランスに入るのにロックがかかっていて防犯上も安心でした。
最寄り駅からの道にコンビニやスーパーもあるので立地的にも便利でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 23:29:41

大型台風の影響で、電車が動かないことが決定し、前日にキャンセルをしました。
キャンセル料無料のホテルが多い中、こちらの宿はキャンセル料を全額請求ということで、支払いました。(事前決済で返金なし)
予定がなくなってしまったこと、キャンセル料だけ取られたこと、キッチン付きの宿を楽しみにしていたこと、色んなことが相まって、とても悲しくなりました。
こちらの都合でキャンセルしたわけではないことを汲み取っていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月

総合5

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 15:21:18

鎌倉、江ノ島方面の家族旅行で利用しました。部屋はマンションタイプで、キッチン、洗濯機、洗い場付きのお風呂があり、キッチンは、調理器具、食器も完備で、色々調理できてよかったです。
洗濯も、洗濯洗剤が用意されていて、連泊中に洗濯もできました。
立地も最寄り駅まで徒歩10分ぐらいでしたし、近くにスーパー、コンビニ、飲食店などがあり便利でした。
専用駐車場は、ありませんが、2~3分のところに入庫24時間1000円のタイムズがあります。
不便だなと思ったのが、連泊中にタオルの交換が無いので、洗濯をして使いました。
それ以外は、部屋も立地も料金も大満足です。また関東方面に旅行に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合5

tenpura500さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

tenpura500さん [40代/男性] 2019年07月19日 23:30:44

7/13からの三連休で利用しました。江ノ島、鎌倉方面へのアクセスが良かったです。
室内も清潔感があり十分だと思います。
風呂に入った時の追い焚き機能が使えなかったのが残念でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合5

MU8さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

MU8さん [40代/女性] 2019年07月09日 16:51:12

子供連れで2泊、かなりお得で広々とした部屋とお風呂などゆっくり過ごせました。場所がちょっとわかりにくかったですがチェックインもすんなりと、無人ながら設備もきちんと行き届いていました。ぜひまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合4

投稿者さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 18:31:39

立地では、すぐそばにスーパーがあり、コインパーキングも安い値段で比較的近くにあります。新しい建物なので部屋も問題なし。
少し問題は、連泊での宿泊時、バスタオル等の交換サービスがないことで、部屋に洗濯機がありますので、洗濯して使用をしなければいけないとこです。
家は洗濯も問題ありませんので、値段もお安くいい部屋に泊まれたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合3

ぶーさん7750さんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

ぶーさん7750さん [50代/男性] 2019年03月25日 21:02:51

オートロック,フロント無人のマンションです。
パスワードのロック解除によりキーボックスからの鍵を取り出す方式でしたが、事前のメールではパスワードの連絡のみで方法の説明はなかったため少々手間取りました。

部屋はリビングのエアコンが故障しており暖房にしても送風されるだけでした。(この日は朝小雪がちらつくほどの寒い日だったため、リビングの簡易ベッドでの就寝では少々寒い思いをしました。同時に使用したベッドルームのエアコンはすぐに暖かくなったので、間違いなく故障だと思います。)

アメニティは普通でしたが、出来ればクシやブラシが欲しかったです。

部屋は駅から近く、部屋もキレイでその他は快適だっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】藤沢駅より徒歩5分!~広々な新築ホテルに泊まろう~プラン
ご利用のお部屋
【Comfort Double Room】

総合3

じゅうしいさんの FUJISAWA INN&SUITES のクチコミ

じゅうしいさん [50代/女性] 2019年03月15日 23:02:15

駅からも近く、買い物にも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】藤沢駅より徒歩5分!~広々な新築ホテルに泊まろう~プラン
ご利用のお部屋
【Barrier Free Room】

20件中 1~20件表示

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