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シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 よくある質問

シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    価格もリーズナブルで部屋もきれいに清掃されていました。目の前のガストがあり、朝食にはとても便利です。また機会が...
    2021年09月22日 13:16:19
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    楽天トラベル国内宿泊予約ダイヤル:050-2017-8989

    よくあるご質問|インフォメーション|非公開: シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪

    Q & A

    よくあるご質問

    ご宿泊
    チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは15:00、チェックアウトは翌日11:00でございます。
    チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
    チェックイン前、チェックイン後にかかわらず、当日に限りフロントにてお荷物をお預かりできます。
    大きさによってはお預かりできかねる場合がございます。フロントスタッフにご確認ください。
    チェックインの時間が遅くなるのですが大丈夫ですか?
    フロントは24時間体制となっておりますので、深夜のチェックインも承っております。
    到着予定時間が大幅に変更になる場合や、夜23時を超えそうな場合は、必ずお電話にてご連絡ください。
    施設・サービス
    禁煙室(禁煙フロアー)はありますか?
    全館・全室禁煙です。
    高速インターネットは使えますか?
    ご利用いただけます。館内では無線LANお気軽にご利用ください。
    ホテル周辺にコンビニエンスストアはありますか?
    ホテルより徒歩3分圏内にございます。詳しくはフロントスタッフまでお声掛けください。
    チェックイン前に荷物を送ることは可能ですか?
    ご宿泊予約のお客様の荷物につきましては、フロントでの事前受け取り・チェックインまでのお預かりが可能でございます。
    荷物ご発送の際には、ご宿泊者様の氏名を明記の上、ホテルの住所宛に発送いただき、
    併せて、ホテルフロントへ事前にお電話にて荷物の到着予定日時について、ご連絡ください。
    駐車場はありますか?
    駐車場13台を完備しており、1泊1台1000円でご利用いただけます。先着ご予約順でございますため、お電話またはメールにて事前のご予約をお願いいたします。
    ※満車の場合には、近隣コインパーキングをご案内しております。その場合のご料金はお客様負担となります。
    食事
    館内にレストランはありますか?
    “2階にレストラン「レストラン フィーノ」がございまして、毎日のご朝食をご提供しております。 朝食営業時間 6:30〜9:30
    その他
    キャンセル料はいつから発生しますか?
    キャンセルのご連絡により、下記のキャンセル料をいただいております。
    <宿泊日の前日の場合>ご宿泊料金の20%
    <宿泊日当日の場合>ご宿泊料金の100%
    <当日不泊の場合>ご宿泊料金の100%
    旅行代理店経由及びWEBでのご予約は、直接お申込み先へお問い合わせください。
    ホテル常備薬のご提供について?
    薬事法の規定により、常備薬のご提供はいたしかねます。
    医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求め頂きますよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
    大阪府宿泊税の導入について
    大阪府条例により、2017年1月1日(日)のご宿泊分より、ご宿泊代金に応じた宿泊税が課税される事となりました。
    当ホテルに於きましても、チェックイン時に宿泊税を、別途ご負担頂きますことを、何卒ご了承くださいませ。
    ■税率:1人あたり1泊
    ・10,000円以上15,000円未満: 100円
    ・15,000円以上20,000円未満: 200円
    ・20,000円以上: 300円
    ※宿泊料金とは、食事料金等を含まない室料のみをいいます。

    ご予約・お問い合わせはお気軽に!06-6886-3939

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