総合4
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 00:43:08
-
立地面
新大阪駅から少し歩きます。慣れると大した距離ではないですが、夜は人通りが少なく暗いので少し怖いです。駅近なので当たり前ですが電車の音が常に聞こえます。
部屋
とても綺麗に掃除されていました。クイーンの部屋でしたが、スーツケースを広げる十分な広さでデスクもあったので仕事で利用するには十分だと思います。
食事
無料の朝食が有難かったです。品数が少ないというコメントもありましたが、無料なので十分だと思いますし、美味しくいただけました。今回3泊しましたが、3日とも白米ではなく雑穀米でした。子供は白米が食べたかったようです。その点のみ個人的に残念でした。
風呂
新しめなユニットバスでした。シャワーの勢いや水量ともに問題なかったです。シャンプーリンスボディソープもありました。
サービス
セルフチェックインチェックアウトが便利でした。スタッフの方も親切でした。朝食会場でのスタッフの方のテキパキした感じも良かったです。
設備アメニティ
ライブラリーカフェがあり、無料でコーヒー紅茶があったので有難かったです。wifiもあり、ビジネスには最適ではないでしょうか。残念だったのはアメニティでした。部屋にあったのは歯ブラシのみでした。部屋着や櫛等はフロント近くで自分で持っていくようになっておりましたが、化粧水や乳液等も同様にあるとなお良いなと思いました。
色々と書きましたが、全体的に満足できるホテルでした。添い寝の子供は無料なのも有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル新大阪 2024年04月05日 17:23:27
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、当ホテルのお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
朝食は、メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
白米につきましては、チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
また、アメニティにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ間で意見を共有し、検討してまいります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆クイーンエコノミー◆ ＜禁煙＞】
総合1
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 11:24:04
-
清掃が不十分で私達の前に利用していらっしゃった方の毛が浴槽や便器に付着していて、ベッド周囲には紙屑等が落ちていました。他にも洗面台のうがいをするコップの周りには埃がたまっていて…コンフォートホテルさんは仕事とかの出張時には各地のコンフォートホテルよく利用して私の中ではすごく良いイメージだったのですが少し残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル新大阪 2024年04月01日 17:26:52
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
浴室内の残毛につきましては、当ホテルとしも重要課題として認識していたにも関わらず、このような形となってしまい、スタッフ一同猛省しております。
それだけでなく、ベッド周りの紙屑・浴室コップのホコリなど至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、再清掃いたしました。
また、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆クイーンエコノミー◆ ＜禁煙＞】
総合1
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 19:02:05
-
電車の音が本当にうるさく、寝れません。テレビをつけていても、話していても本当に気になります。
フロントに電話をして、お部屋を変えて貰おうとしましたが、満室との事で断念。その時対応されたフロントの男性の方は（名前を聞くのを忘れてしまいましたが）ホテルの立地が線路の近くなんだから仕方がないでしょ的な事を発言され、口コミにうるさいとよく書いてありますよと自らおっしゃってました。私は見た楽天口コミ欄には見当たりませんでしたが。ホテル変更も考えましたが、その時既に21時過ぎていたため諦めました。
過去にも系列ホテルは利用していたため、特に心配はしていなかったのですが、楽天スーパーセールの値段（それ程安くはないですよ）に惑わされ、選んでしまったことを本当に後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル新大阪 2024年04月01日 17:26:50
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、隣接する線路を走る電車の騒音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた日は、春休みシーズンのため満室を頂戴しており、代わりのお部屋を手配することができず、大変心苦しく存じます。
当ホテルはJR線の線路の真横に位置しております都合上、夜遅くまで、電車の走行音が聞こえてくる場合がございます。
外部環境の都合上、早急な騒音対策は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
また、高層階でしたら騒音が低減されますので、今後ご宿泊いただく機会がございましたら事前にリクエストいただけますと幸いでございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆クイーンエコノミー◆ ＜禁煙＞】
総合2
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 22:09:38
-
期待しすぎていましたので、残念がたくさんあります。
スリッパはクリーニング済とありましたが、洗っているの？と思う汚れがありました。クリーニングをしているのなら、おしぼりのように袋にでも入っていればよいのにと思います。
部屋にペットボトルの水が置いてあると親切だと思います。
朝食会場は物凄く混んでいて席は無いし、食事をとりに行くのも人が密集していて取れず。
補充もされるものとされないものがあり、まだたくさんの方が食事をとっているのに8時半には補充されないものもあって残念でした。補充しなくて空のままなら容器を下げればいいのに。
朝食が良いとコメントがあったので期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル新大阪 2024年04月01日 17:26:50
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スリッパの清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃ならびに点検を徹底し、皆様に気持ちよくお過ごしいただける空間をご用意できるよう注力してまいります。
また、朝食のご利用に際し、ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当日におきましては、団体様のご利用があり、大変混雑する事態となってしまいました。
事前に混雑情報をご案内できておらず、深くお詫び申し上げます。
また、料理の補充につきましても、案内ＰＯＰの掲示やメニューを下げるなどの対応ができておりませんでした。
現状の提供方法を見直し、皆様に快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 16:31:48
-
部屋が綺麗でベッドの寝心地が良いです。枕の種類や個数が調整できればありがたいです。また、加湿器が常設されていればと思います。朝食は種類が多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル新大阪 2024年03月08日 12:55:30
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
「部屋が綺麗でベッドの寝心地が良い」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読しました。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
枕につきましては、高さの調節できる折り重ね枕の貸し出しもフロントにて行っておりますので、ご要望の際はお気軽にお申し付けください。
また、加湿器もお部屋常設でのご用意はございませんが、フロントでのお貸出しでご用意しております。
頂戴したご意見を参考に、今後検討してまいります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
フニクンさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- フニクンさん [60代/男性] 2024年03月04日 16:23:03
-
3月1日と2日に連泊しました。新大阪駅から近いのですが、駅を出てどちらから行けば近いなどの情報が欲しかったです。
朝食はサービスだから仕方がないでしょうが、ご飯のおかずがもう少しあったらいいんですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル新大阪 2024年03月05日 17:18:06
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルまでの道のりにつきましては、大変ご足労をお掛けいたしました。
新大阪駅にはいくつか出口があり、最寄り出口としては、正面10番出口からのアクセルが一番分かりやすいかと存じます。
なお、楽天サイトの写真欄に写真つきでアクセス方法を明記しておりますので、次回ご来館の際はご参考にしていただければと存じます。
また、お電話でもご案内させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただけたず心苦しく存じます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 11:36:17
-
快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル新大阪 2024年03月05日 17:18:04
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 19:31:32
-
皆さんの口コミのとおり良いホテルでした。立地も新大阪駅からさほど遠くなく、お部屋も十分な広さでベッドもゆったりです。朝食は無料ながら美味しくいただけました。スタッフの方はみんな笑顔で親しく声をかけていただきました。ただひとつお風呂の下水の臭いが気になりましたが、この料金ではお得だと思います。大阪に来た時はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月29日 15:06:45
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急にご宿泊いただきましたお部屋の浴室を確認し、臭いの除去をいたしました。
今後はこのようなことがないよう、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できますよう清掃ならびに点検に注力してまいります。
しかしながら、お部屋やスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
「大阪に来た時はまた利用したいです」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
また、朝食もお口に合いましたようで、幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 11:24:23
-
スタッフの方の対応がとても丁寧で、お部屋も広くて綺麗で気持ちよく滞在できました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月27日 13:02:00
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋の清潔感を評価していただき、誠にありがとうございます。
これからも、清潔で手入れの行き届いたお部屋を提供できますよう尽力してまいります。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 11:19:32
-
部屋は綺麗で問題なかったが、朝食バイキングは、品数が少なく少し残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月27日 13:01:58
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、お部屋では問題なくお過ごしいただけようで、安堵しております。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍★夏旅】 Point Up ! 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆クイーンエコノミー◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 18:35:13
-
部屋も広く素敵なお部屋でした！
枕がちょっと低く合わなかったので2種あると嬉しいなと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月20日 15:47:12
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「素敵なお部屋」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の維持管理に努めてまいります。
枕につきましては、フロントにて高さの調節できる折り重ね枕の貸し出しを行っております。
次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合4
ジョン君Oxfordさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- ジョン君Oxfordさん [70代/男性] 2024年02月14日 09:21:11
-
ダブルベッド１４０㎝は二人ではきついでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月15日 16:39:56
-
この度はコンフォ－トホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ベットの大きさにご満足いただけず大変心苦しく存じます。
今回ご予約いただきましたお部屋は、おっしゃる通り横幅140ｃｍのダブルベットであり、お客様によっては狭く感じられる方もおられるかと存じます。
当ホテルにおきましては、ベット幅160ｃｍのクイーンベットのお部屋もございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、そちらのお部屋もぜひご検討くださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
masayamasaさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- masayamasaさん [50代/男性] 2024年02月10日 11:28:05
-
駅近で便利だけど周辺に食事をするところが少なめなので事前に食事をする所を要チェック。今回はコンサート終わりでの宿泊だったので移動に便利な場所を選択したので正解！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月16日 13:54:06
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、ホテルの周辺では営業時間を短縮している飲食店も多くございます。
そのため、少し足を運んでいただきますと遅くまで営業している繁華街がございますので、お店をお探しのお客様にはそちらをご案内しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 15:51:00
-
コンフォートホテル良く利用させて頂いてます。
ベッドが大きくて子供二人と無理なく眠れます。
無料の朝食も大満足でした^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月05日 16:39:35
-
いつもコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、お子様とごゆっくりおやすみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、朝食もお口に合いましたようで、幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 22:58:02
-
清潔感のあるホテルでした。アメニティや朝食が少しシンプルに感じて寂しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル新大阪 2024年02月01日 17:23:47
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて清掃に励んでおります。
今後も、お客様からの温かいお言葉を励みに、さらなる美観維持に努めてまいります。
しかしながら、朝食やアメニティにご満足いただけず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考に、改善に努めてまいります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回大阪へお越しの際も、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
サリーママ49さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- サリーママ49さん [50代/女性] 2024年01月03日 09:21:44
-
小学生３年と１年、大人２人で泊まりました。幅１４０センチのベットを２台合わせて寝れました。朝食は納得いく内容です。雑穀米も美味しかったです。
シャワーの水圧が少し弱い感じですが、問題ないくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル新大阪 2024年01月09日 14:16:55
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つであり、軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
しかしながら、浴室のご利用に際し、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 08:19:23
-
無料朝食のバランスが良く、美味しかったです。
ベッドや枕の硬さがちょうどよく安眠できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル新大阪 2023年12月22日 13:09:16
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味ください。
また、お部屋にてごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
枕は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕「チョイスピロー」でございます。
ご希望のお客様には足枕の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
やす17612514さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- やす17612514さん [20代/女性] 2023年12月15日 18:23:28
-
12/9から2泊させていただきました！
駅からは少し遠く歩きますが、道は分かりやすかったです。
暗い道だったので夜は歩きたくないなぁ…とも思ったのですが、人通りが割とあって1人でも問題なかったです！
また。アーリーチェックインをしたく、ご相談させて頂いたのですが、嫌な顔せずご対応下さり感謝いたします！！
お部屋も広くて、とても綺麗でした！
ドライヤーがSALONIAだったのは、個人的に高ポイントです◎
フレキシブルテーブルはなんの意味が…？と最初は思っていたのですが、窓際にテーブルを持っていけたので明るい場所でゆっくりお化粧ができて快適でした！！
お掃除無しのプランでしたが、要望しなくても新しいタオルを扉にかけて置いてくれるので、わざわざ連絡する手間がなくて本当にありがたかったです！！
一点だけ残念だったのが、お風呂の排水が全く流れず…髪の毛も長めなので詰まりやすいのかなぁと思い、自分で排水溝のゴミ除去を行いました。
しかし、2日目は全く詰まることなく使用できたので、もしかしたら前のゴミが残ったままだったのかも知れません。
自分で掃除できる部分なので、全然問題ありません！
たまたま、次週に予約していたのもコンフォートホテルだったので、宿泊が楽しみです！
新大阪のコンフォートホテルにもまたお世話になると思います。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル新大阪 2023年12月18日 15:28:13
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
お部屋は機能性を重視したシンプルなつくりとなっており、使い勝手の良さにご好評いただいております。
しかしながら、浴室のご利用に際し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様ご自身でお掃除していただいたとの内容を拝見し、大変心苦しく感じております。
清掃時においての点検基準を再度見直し、早急に改善いたします。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合3
ｓｈｉｎｊｉ5288さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- ｓｈｉｎｊｉ5288さん [60代/男性] 2023年12月09日 09:28:34
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御社に限らず最近はチェックイン等で自動手続きが増えていますが、我々の年代には少しストレスを感じる面もあります。コンフォートホテルさんは今後も優先的に活用させて頂きます。宜しくお願い致します！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル新大阪 2023年12月11日 17:17:08
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
「今後も優先的に活用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、セルフチェックイン機でのお手続きに際して、ご不便をお掛けいたしました。
操作方法がご不安な方にはサポートをさせていただいておりますので、お気軽にお声掛けください。
今後とも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
Tweety7777さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
週末の一泊二日の旅に使わせていただきました。新大阪駅から近いので新幹線移動の方には便利なホテルだと思います。
立地からか外国人観光客が大多数を占めていました。ほぼ寝るだけでしたがスタッフの方の対応も良くて快適に過ごせました。
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この度は、コンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力してまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。