クチコミ

総合評価
4.20
394
5
126
4
99
3
24
2
5
1
1
部屋
4.13
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.24
朝食
4.03
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.09
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
255
5
その他
一人
2026年4月宿泊
profile
hanatotori
50代/女性|16 件のクチコミ
立地最高!公園目の前、天神近くで便利

立地が素晴らしく、リバーサイドで目の前が公園とアクロス福岡でした。天神へも近く、周囲の飲食店も充実しています。 お部屋もちょうど良い感じ。とてもきれいで、シングルでもベッドは広々して寝心地も◎ スタッフの方もとても感じが良いです。 次回もまた宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境につきましてご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。お部屋の広さや清潔さ、ベッドの寝心地についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル グランドルチェ博多
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とうこうしゃ✩︎⡱
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋からどんたくが見え、清潔で良いホテル

部屋から、どんたくの行列が見えたり演奏が聞こえたり、部屋もとても清潔で、このホテルを選んで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
9
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からどんたくの行列や演奏をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。福岡ならではの雰囲気をお部屋から感じていただけたのは、私たちにとっても喜びでございます。 また、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、『このホテルを選んで良かった』とのお言葉に感激いたしました。 次回福岡へお越しの際にも、心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル グランドルチェ博多
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ
便利な立地、コーヒーサービスあり、コスパは普通

場所は便利で良かったです。部屋は普通のビジネスホテルレベルで特に問題ありませんでした。ロビーでコーヒーが飲めたのは嬉しいです。三連休で価格が高騰していたので、コスパは良くなかったですが、致し方なしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
242
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、また立地やロビーのコーヒーサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋に関して「特に問題なし」との評価をいただき安心いたしました。一方で、三連休の影響による料金高騰でコストパフォーマンスにご満足いただけなかった点につきましては、心苦しく感じております。繁忙期でもご納得いただけるよう、より良いサービス提供に努めてまいります。 ロビーのコーヒーサービスを気に入っていただけたことは、スタッフにとっても励みになります。今後も小さな心地よさを積み重ねられるよう改善を続けてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
ホテル グランドルチェ博多
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Rani.U
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も美味しいホテル

出張で2泊しました。清潔で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。ロビーのコーヒーマシンも最近どこのホテルでもありますが、カップだけでなくフタがあるのが良かったです。強いていえば、シングルルームのデスクの置き型テレビがデカくて、デスク上の電源の位置を邪魔するので、PCとスマホの電源を差しにくいのと、デスクの利用可能領域がテレビのせいで狭くなります。テレビは壁掛けにすると良いと思いました。またドアの外から廊下で会話する声など結構音が入ってきます。ある程度は仕方ないですが。客層は静かめな方が多かったし、総合的には良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 出張でのご滞在が清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、さらに朝食やロビーのコーヒーマシンについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋のテレビの設置位置によりデスク周りが使いづらかった点、また廊下からの音が気になられた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。テレビの壁掛け設置など、より快適にお過ごしいただけるよう改善に向けて検討してまいります。 静かな客層で総合的に良いホテルとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。今後も皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
ホテル グランドルチェ博多
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Rおパン
50代/女性|4 件のクチコミ
立地がとても良い

便利な場所にあり、とても良かったです。フロント奥のコーヒーコーナーや色んな種類のシャンプーがあるのも大変満足でした。 室内に設置してあるタブレットが定期的に光るので、夜中に目が覚めました。次回宿泊する時は寝る前にタブレットを伏せようと思います。 他、気になる点はありません。良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードルーム★天神・中洲徒歩5分!便利で静かな好立地(素泊まり)

199
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やコーヒーコーナー、シャンプーバーにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室内タブレットの光によりご就寝中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお休みいただけるよう、今後の改善に向けて検討してまいります。 そのほか気になる点はなかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル グランドルチェ博多
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おはるなぎこ
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と部屋の綺麗さに満足

スタッフさんが優しく丁寧! 部屋もとっても綺麗でした! 冷蔵庫の冷えが悪かったけど、もしかしたら使い方が間違っていたのかも… 冬だったので冷蔵庫は必要なかったので全く問題なしでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
93
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの優しさや丁寧さにも触れていただき、励みになります。 冷蔵庫の冷え具合につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善に向けて、設備の点検を進めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル グランドルチェ博多
2026-04-06
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tada-4
50代/男性|5 件のクチコミ
福岡出張時の定宿

福岡出張の時は空いていれば必ず宿泊するホテルです。 こじんまりとしていて、清潔で、静かで、部屋からの眺めも良く、朝食も美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 福岡出張の際の定宿としてお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。 こじんまりとした館内の雰囲気や清潔さ、静かな環境、客室からの眺望、そして朝食までご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。 今後も変わらぬ快適さをご提供できるよう努めてまいります。 これからも変わらぬご愛顧を、よろしくお願い申し上げます。
ホテル グランドルチェ博多
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Ichi0276
60代/男性|5 件のクチコミ
建物もきれい、立地も最高

建物もきれい、立地も最高、言うことなしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードルーム★天神・中洲徒歩5分!便利で静かな好立地(素泊まり)

126
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このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 建物の清潔さや立地についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル グランドルチェ博多
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さきちょこ
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、快適なサービスで安心宿泊

仕事の出張で利用したのですが、最寄駅から近く、アクセスしやすかったです。 部屋は1人用と考えれば十分な広さで、清潔感もありました。 受付スタッフの方の対応も丁寧で、スムーズでした。 お部屋のお風呂のみ利用しましたが、良し悪しは特に関係なく、清掃が届いている通常の浴室でした。 お部屋に洋服ブラシと消臭スプレーがあり、飲み会があっても安心して宿泊することができました。 NetflixやYoutubeなど動画配信サービスも見れて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
339
不適切なクチコミを報告する
このたびはご出張でのご利用に当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 駅からのアクセスについてご満足いただけたこと お部屋の清潔さや広さにご安心いただけたこと スタッフの対応を評価していただけたこと 備品や動画配信サービスが滞在の快適さにつながったこと(申し訳ありませんが、Netflixは基本的に見れません) いずれも私たちが大切にしているポイントであり、お褒めの言葉はスタッフにとって大きな励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
ホテル グランドルチェ博多
2026-01-31
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿匿名。
40代/女性|2 件のクチコミ
ユニバーサルツイン

お部屋もお風呂も広々のユニバーサルツインを一泊利用しました。 立地もよく、窓から見える公園のイルミネーションもとてもきれいでした。 受付の方も丁寧で部屋も清潔で満足です。 朝食は品数が少ないのが残念でしたがサクッと食べるにはちょうどいい量なのかな?と思いながら結局2周しました!美味しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
391
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ユニバーサルツインのお部屋やお風呂の広さ、立地、窓からのイルミネーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 受付スタッフの対応や清潔さについてもご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 朝食の品数につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。 「美味しかった」とのお言葉をいただけたことは光栄でございますが、いただいたご意見を参考に、より充実した内容をご提供できるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。
ホテル グランドルチェ博多
2025-12-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
pgshin0418
30代/女性|2 件のクチコミ
天神・中洲川端から徒歩圏内!アクセス抜群

地下鉄の天神駅と中洲川端駅と、2つの駅から徒歩5分ということでアクセス抜群でした。 お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドルルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。 天神駅・中洲川端駅の両駅からのアクセスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、お部屋につきましても「綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテル グランドルチェ博多
2026-01-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
DAISUKE0618
50代/男性|18 件のクチコミ
アクセス良し

中洲からも天神からもアクセスが良く、綺麗なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードルーム★天神・中洲徒歩5分!便利で静かな好立地(素泊まり)

212
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このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 中洲や天神からのアクセスの良さ、そしてホテルの清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル グランドルチェ博多
2026-01-11
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
papa&father
60代/男性|111 件のクチコミ
親切なスタッフと綺麗な設備、静かなホテル

良い点)スタッフは折目正しくとても親切でした。 設備は綺麗。風呂もナイスです。 いまいち)朝食は品数が少なめ。部屋も綺麗でしたが、椅子に背もたれがありません。浴室には髪の毛多数。デザイン的にはいいですが、仕事をするには厳しいです。 まとめ)仕事しないのであれば、静かだし、良いホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2
215
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や館内設備、お風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、朝食の品数や客室の椅子の仕様、浴室の清掃不備につきましてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひお迎えできますと幸いです。
ホテル グランドルチェ博多
2026-01-28
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
civilman_555
40代/男性|30 件のクチコミ
オシャレだが朝食は普通

オシャレなホテルとして期待してましたが、朝食も至って普通でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
219
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、より満足いただける内容をご提供できるよう改善に努めてまいります。 今後も快適で心地よい滞在をご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランドルチェ博多
2025-12-03
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
サイード5208
60代/男性|3 件のクチコミ

10月26日に宿泊しました。 築6年の比較的新しいホテルで、立地も西中洲のほぼ中心にあり、道路向かいには観光客で行列のできる「めんたい重」もあるほか、地下鉄が通る国体通り、明治通りのいずれにも近いなど申し分ありません。 ロビーはビジホですので豪華さこそありませんが、シックで落ち着いた感じが漂う空間です。 今回はスタンダードシングルというごく一般的な部屋だったのですが、クイーンサイズなんでしょうか、横幅がとても広く、大人2人でも悠々寝れそうなほどで、他系列のホテルチェーンのものと比較しても広さが実感できます。 加えて浴槽の広さも十分で、室内は完璧と言えるほどの満足度でした。 また、この値段で朝食ビュッフェも付いていて、メニユーはそれなりではありましたが、総合的にコスパ最強ではないかと非常に満足できた滞在となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
604
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地の良さやシングルルームのお部屋の、広いベッドなどお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。お泊りになられた日は日曜日ということもあり比較的安かったのでお値段にもご納得されて満足出来たと仰っていただき安心しました。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
2025-11-02
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地も観光にぴったりでとても良かった!入り口右側に水槽があり癒されました。部屋も使いやすく窓からの眺めも良かったです!屋上からの眺めもよかった。フロント横でいつでもコーヒーがいただけるのが有り難かった。部屋の冷蔵庫が冷えにくく使いづらかったのだけ残念ポイントでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】デラックスルーム★開放感抜群!公園側バルコニー付(朝食付き)

221
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このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地や館内の水槽、客室や屋上からの眺望、そしてフロント横のコーヒーサービスなどをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読致しました。 一方で、お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-21
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

良かったところ  立地   朝食が美味しい 残念だったところ  灯りを消しても 一晩中チカチカと点滅する部屋   (原因)一目見ただけでわかるタブレットの不具合   チェックイン時からずっと点滅してました  遅い時間だったのでその場では伝えませんでしたが メンテナンスしてください  枕が臭い   汗や香料の匂いが染みついています    不特定多数の人が泊る場所 多少の匂いは気にしませんが 吐きそうになる臭いはちょっと...   カバーの交換だけでなく 枕本体もたまには洗ってください  


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードルーム★天神・中洲へ徒歩5分の好立地(朝食付き)

214
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 タブレットの不具合と、寝具で不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 タブレットは電話としての機能の為に設置しておりましたが、不具合が多いことなどの理由によりまして、電話機の設置をもちまして、タブレットは撤去する方針でございます。 ホテルとして一番大切な睡眠の為のものには第一を心がけておりますが、今回不備が起きてしまいましたこと、大変遺憾に思っております。 快適にお過ごし出来るよう改善して参ります。今後も当館をご愛顧いただけると幸いでございます。お忙しい中のご投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうござしました。
2025-08-15
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

フロントの方の対応もよく、24hコーヒーも無料サービス アイスコーヒーも美味しく毎日頂きました。また出張で使わせて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応や無料のコーヒーサービスにお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。『また使わせて頂きます』との言葉はスタッフのモチベーションになります。 このたびは温かいお言葉のご投稿に感謝申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
2025-10-26
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食が美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スペシャルオファー】天神・中洲へ徒歩5分の好立地でお得にステイ★朝食付き

138
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングをお気に召していただき安心致しました。これからももっと良い朝食になるよう努力して参る所存でございます。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。
2025-05-23
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

フロントスタッフが名前も間違えるわチェックイン時間勘違いするわで少々不快。部屋は綺麗ですがカーテンがベットの下部に被り足が当たって非常にくすぐったく対策も無く残念。 朝食はとても美味しい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】和洋ブッフェ朝食付き

150
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン早々に御不快な思いをお掛けし、心からお詫び申し上げます。今後はスタッフの再教育を含め、ご迷惑をお掛けしないよう対策を講じる次第でございます。 もう1点は、カーテンの件でも、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。快適にお休みいただける環境づくりは私どもにとって何より大切でございますが、その点においてご期待に沿えず残念に存じます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
2025-09-17