楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルセントラーザ博多 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2630件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルセントラーザ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.82
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.16
  • 食事3.95
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

163件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 19:19:23

立地だけは良かったです!
エレベーターからかなり遠い部屋!
おまけに簡易パーテーションで仕切られただけの物置横!
楽天トラベルから予約すると、いつもこんな感じです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

むーみん2816さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

むーみん2816さん [30代/男性] 2017年07月18日 22:26:35

駅目の前。部屋は狭くないが、暗く、古い。お風呂のカーテンが蒸れて酸っぱい臭いするのが嫌だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルセントラーザ博多 2017年07月19日 10:35:34

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

折角ご利用下さいましたが施設面、衛生面で大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

早速、改善処置を行い、衛生面の継続強化を促しております。
又、施設面については来年度に改装を予定し抜本的な改善を図っております。

甚だ恐縮の至りではございますが是に懲りませず、今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルスタンダードツイン[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 18:50:12

駅からすぐで立地条件は抜群。また泊まりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルセントラーザ博多 2017年07月17日 10:51:52

この度は、ホテルセントラーザ博多に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
駅近くというのが、当ホテルの魅力の一つでもございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン[3名利用]】

総合4

Chris Choiさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

Chris Choiさん [30代/男性] 2017年07月13日 19:41:03

部屋は少し古いです、場所は非常に便利です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルセントラーザ博多 2017年07月16日 09:50:38

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

下記にて返信済とさせて頂きます

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆連泊割引☆】連泊だからお得♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン[3名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 19:13:42

立地がいい。
食事が美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年07月16日 09:48:36

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
朝食につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 19:46:56

駅に近いのは大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルセントラーザ博多 2017年07月16日 09:47:40

この度は、ホテルセントラーザ博多に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
駅近くというのが、当ホテルの魅力の一つでもございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております

総合5

売る男さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

売る男さん [50代/男性] 2017年07月10日 18:05:49

福岡出張のウルトラ定宿です。訳あり部屋でしたご、全く気になりません。エレベーター近くで逆に良いくらいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年07月16日 09:47:20

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。

又、ご満足のお声を頂戴出来ました事を大変喜ばしく感じております。
来年には大規模な改装を計画しておりますので更にご満足頂けるホテルを目指し、鋭意努めて参る所存でございます。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB[1名利用]】

総合5

売る男さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

売る男さん [50代/男性] 2017年07月10日 17:48:38

やはり出張は、駅近が一番。雨でも地下からつながってます。
パチンコプラザ横の居酒屋やぶれかぶれが最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年07月11日 13:50:01

この度は、ホテルセントラーザ博多に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
駅近くというのが、当ホテルの魅力の一つでもございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB[1名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 20:22:08

立地が良いので便利でしたが、エントランス入ってすぐの場所にラウンジがあり、利用客の喫煙率が高いのかとにかくタバコの臭いがヒドイです。タバコNGな人にはオススメできません。サービスも施設もきちんとした印象を感じさせてくれるのに、タバコの臭いで全て台無しにしてしまっていて勿体無いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月30日 11:43:06

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

しかしながらラウンジからのタバコ臭で不愉快なお気持ちにさせてしまいました事と深くお詫び申し上げます。
現状では、分煙営業はしていない為、抜本的な改善は困難な状況ではございますが、関係各署に申し伝え状況緩和の対策について検討をさせて頂きます。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

あきじん4610さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

あきじん4610さん [40代/男性] 2017年06月25日 16:41:29

シャワーの水圧が少し弱いです。調節できるようなシャワーヘッドであれば満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月27日 12:05:21

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

下記にて返信をさせて頂いております。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[1名利用]】

総合4

あきじん4610さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

あきじん4610さん [40代/男性] 2017年06月25日 16:40:06

シャワーの水圧が少し弱いと感じました。もう少し強ければうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月26日 08:48:29

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら設備面でご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

早速、確認をさせて頂きまして現在、復旧を致しております。
今後、同様の件でご迷惑の掛からない様、十分に留意させて頂きます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【☆ビジネスおすすめ☆】選べる朝刊無料♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[1名利用]】

総合4

kysmysoulさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

kysmysoulさん [40代/男性] 2017年06月23日 15:53:40

立地はとても良いです。
部屋の広さは申し分ないのですが、ただ掃除が行き届いてないというか。
構造上の問題かも知れませんが、古い布製のソファとコンソールの間が汚かったです。
たまたまモノを落とした時にコンソール?をどけるとかなりの…
あと、地下のバイキング。
ポスターを見て行ったのですが、期待外れもいいところ。
値段との釣り合いも微妙ですし、飲み物を追加した際も即座に代金を受け取りに来るとか、初めての体験でした。
二度と行くことはないでしょう。
フロントの対応は以前に比べかなり良くなっておりました。
以前は人の目すら見ずに対応されたもので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月23日 17:09:48

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

しかしながら客室面、レストラン、サービスに関しまして多大なるご不便をお掛けし不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

施設、設備につきましては中長期的な改装を計画中でございますがサービス面に於いては早急な改善を要すると認識を致しました。
関係部署に共有をし、改善に向け再教育を致します。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬお引き立てを頂戴出来ます様、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部
課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆連泊割引☆】連泊だからお得♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 17:12:25

立地は博多駅前で最高。フロントサービスも問題なし。アメニティも体を洗う専用のタオルが設置しており髭剃りもシェービングクリーム付きで良かった。部屋の広さも十分で清掃も行き届いていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月19日 05:52:38

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何よりでございます。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB[1名利用]】

総合4

i-san.Tさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

i-san.Tさん [40代/男性] 2017年06月14日 20:21:20

会社の宿泊規定で泊まれない価格時期があるのが残念です。
朝食プランは満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月15日 21:48:58

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

頂いたご意見を参考に今後共皆様に喜んで頂けるホテルを目指し努めて参ります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 15:57:02

立地条件が良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月11日 18:10:49

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何よりでございます。

今後とも、より一層ご満足いただけます様、スタッフ一同、鋭意努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合2

FUJITA0594さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

FUJITA0594さん [50代/男性] 2017年06月07日 14:08:23

宿泊料金の割には部屋が古く、ソファーのシミや壁紙の汚れなどが気になった。清潔感のある部屋にリニューアルを勧めます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月09日 01:56:30

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
頂いたご意見を参考に今後共皆様に喜んで頂けるホテルを目指し努めて参ります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 22:41:36

I was go to this hotel at 5/13, the room's price is 96200, I take 100,000 yen to the Counter staff, she give me 800 yuan, and i go to room and take a nap. When i wake up ,i calculate my money and found the money loss 3,000 yen. I think a moment, it must the Counter staff doesn't give me 3,000 yen. I go to the counter and say I gave her 100000 yen, but she say i just gave her 97,000 yen. Other staff say they will check the cash whether 3,000 yen more than the record. But they say they check the monitor is pay 97,000. I say i want to check the monitor, too. I and my husband check the monitor, it was clear i pay 10,000*8 and 5,000*4, and the staff put they in two side. But the staff doesn't admit i gave them 100,000 yen. The room is not clean, bed is bad and too hard. The breakfast is same every day, and supply slowly. I will never go to this hotel anymore, because the dishonest staff.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月08日 14:32:26

Thank you for staying at the Hotel CENTRAZA HAKATA.

We truly appreciate your valuable review. Since we‘ve already dealt with the issue mentioned on your comment while you were staying, we refrain from making a comment in here. We sincerely ask for your understanding. Thank you,

Hotel CENTRAZA HAKATA
Rooms Department
Manager Shinjiro Hanaoka

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[2名利用]】

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:53:37

駅近で利便性が良く、朝食もバリエーション豊富でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月07日 11:45:02

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ロケーション、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。

今後とも、より一層ご満足頂けます様、鋭意努めて参りますので末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 09:32:12

駅近く、コンビニが1階でエレベーター降りたら直ぐそば。立地条件は良いです。遅くのチェックインでしたが、よく寝ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月04日 23:50:37

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 09:25:37

新幹線降りて、5分て到着。駅近く大変便利でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルセントラーザ博多 2017年06月04日 23:49:07

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは博多駅から近く、電車や新幹線でお越し頂く際は大変便利な場所にございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

163件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ