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ホテルセントラーザ博多 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2676件)
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ホテルセントラーザ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.84
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.13
  • 食事3.98
宿泊年月
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149件中 1~20件表示

総合4

ta1095さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

ta1095さん [40代/男性] 2017年10月18日 17:21:16

駅前でとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆ビジネスおすすめ☆】選べる朝刊無料♪プラン(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルA - スタンダードフロア[1名利用]】

総合2

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 22:31:16

壁、ドアなど少し古いイメージがありました。
また、今回の部屋だからなのかわかりませんが、室外機の唸り音(低音)反響が酷くてなかなか寝付けませんでした。
朝食は及第点でしたので、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月18日 10:00:30

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、室外機の騒音にて快適にお休み頂けませんでした事を深くお詫び申し上げます。
お客様の仰るように屋上の室外機の作動音で略、間違い無いと捉えております。

抜本的な改善は困難な状況ではありますが次回以降はお部屋のアサインなどご迷惑のかからない様に配慮させて頂きます。
万一、同様の件でご迷惑をお掛けする場合はフロントまでご連絡下さいませ。

朝食の件に関しましても真摯に受け止めまして改善に努めて参る所存でございます。

今後とも、格別のお引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
[楽天限定]【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングルA - スタンダードフロア[1名利用]】

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 13:03:12

とても綺麗な部屋でした、リニューアル後初の利用でしたが、大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月17日 14:11:35

この度は、この度は、ホテルセントラーザ博多にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂きました事、合わせて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
課長 吉村 公孝

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルA - セントラーザフロア[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 13:02:23

古さは否めないが、綺麗にしてあり快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月17日 13:51:24

この度は、ホテルセントラーザ博多にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
課長 吉村 公孝

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルA - スタンダードフロア[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 15:45:50

駅から近く、とても便利な立地です。お部屋、お風呂は狭いですがきれいに清掃されており、フロントの対応も丁寧で好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月13日 12:31:17

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルA - セントラーザフロア[1名利用]】

総合5

もーどらさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

もーどらさん [50代/女性] 2017年10月04日 10:39:58

エレベーターの隣の部屋でしたが、思っていた程気になりませんでした。次回も使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月04日 11:29:18

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
エレベーター隣接のお部屋でございますので昇降時の作動音などご迷惑にならず一安心でございます。

今後とも、格別のご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎


ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB - スタンダードフロア[1名利用]】

総合5

hiro_akaさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

hiro_akaさん [50代/男性] 2017年10月04日 07:09:37

いつもありがとうございます。
今回も気持ち良く泊まれました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月04日 11:25:54

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。
当ホテルを定宿としてご利用頂けることは私共にとって大変光栄に存じます。

今後もより一層、ご満足頂けます様邁進する所存でございます。
引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルA - スタンダードフロア[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 23:13:26

まずまずです。とにかく駅に近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月04日 11:23:02

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご承知の様に、当ホテルは抜群のロケーションに位置しておりますのでビジネスにもレジャーにもご不便無く、ご滞在頂けた事と存じます。
立地面だけではなく、サービス面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴出来ます様スタッフ一同、鋭意、努めて参る所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン - セントラーザフロア[2名利用]】

総合5

ドナルド河童さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

ドナルド河童さん [60代/男性] 2017年09月30日 21:31:08

相変わらず満足の滞在でした。利便性は勿論、スタッフさんの挨拶も気持ちが良いです。
年内にあと数回宿泊を予定していますのでよろしく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年10月02日 14:42:48

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。

お客様からこれほどまでにご満足のお声を頂戴出来ました事は身に余る光栄でございます。

当ホテルは来年度、全面改装を予定しておりますのでより一層、快適にお過ごし頂ける事と存じます。
年内のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルA - セントラーザフロア[1名利用]】

総合5

黒寿司さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

黒寿司さん [40代/男性] 2017年09月29日 07:34:34

なんといっても立地が最高。夜、ふらっと駅ビルのラーメン街道にかけこめちゃいます。小学生の子どももまた行きたいと言っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月29日 09:59:46

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン - スタンダードフロア[3名利用]】

総合3

Ryusuke2314さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

Ryusuke2314さん [50代/男性] 2017年09月27日 17:01:44

部屋が狭かった。少々古いイメージがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月29日 09:59:03

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

しかしながら、客室はご期待に沿う事が出来ず心苦しく感じております。

是に懲りませず変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB - スタンダードフロア[1名利用]】

総合4

だぶ7297さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

だぶ7297さん [40代/男性] 2017年09月27日 14:27:04

駅近くで便利良かったです♪また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月29日 09:55:32

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
概ねご満足頂けました様で何よりでございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【☆チェックアウトは13:00☆】最大24時間滞在OK♪カジュアルグループプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン - スタンダードフロア[2名利用]】

総合3

ありちゃん2001さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

ありちゃん2001さん [40代/女性] 2017年09月24日 17:31:10

リニューアルツインだが、古い。バゲージラックも無い。部屋に写真にはあったソファが無かった。駅から近いだけが、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月25日 12:03:24

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

しかしながら調度品に関しまして実際とは異なるご案内をしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご利用頂きましたお部屋はコネクティングルームとなっておりまして室内で行き来出来る扉がある関係上、ソファを設置しておりませんでした。
その旨を明記或いはチェックイン時にご案内をする必要があったと猛省しております。

すぐに改善し、ご期待通りのお部屋をご利用頂ける様改善を致します。

是に懲りませず。今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン - セントラーザフロア[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 11:52:47

空港を利用するために立地で選びました。JR駅にほど近くホテルの地下が地下鉄に直結しており大変便利でした。室内装備や朝食バイキングは普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月24日 15:16:21

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

概ねご満足を頂けました様で何よりでございます。
室内設備につきましては開業からの経年劣化を含めご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン - スタンダードフロア[2名利用]】

総合4

池田1995さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2017年09月13日 09:37:01

福岡の仕事で初めて利用させて頂きました。
駅から近く便利でしたが、建物は古さを感じましたね・・・

また、アメニティはもう少し充実している方が良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月13日 12:58:33

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます
しかしながら、大変なご迷惑、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます
今後、改善を図り、再びお客様にご満足いただけます様、鋭意、努めて参る所存でございます。
次回、ご利用の機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■デラックスツイン - スタンダードフロア[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 17:17:04

朝食バイキングのレベルが高いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月13日 12:57:46

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルA - スタンダードフロア[1名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 17:16:18

部屋が古い。カーペットが色がまだらになって古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月13日 12:56:36

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながらカーペットを含め、施設、設備面の状況が悪く、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

当ホテルは開業より30余年経過しており現在、状況に応じた補修を施しておりますが未だ十分ではございません。
抜本的な対策として来年度に全面改装を予定しておりますのでお客様には大変なご迷惑をお掛けしておりますが何卒、ご了承賜りたく存じます。

甚だ恐縮の至りではございますが是に懲りませず、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA - スタンダードフロア[1名利用]】

総合1

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 18:37:10

お風呂に水を入れはじめると、配水管が詰まっているのか下から泡とごみを含んだ汚水が上がってきたので、すぐにフロントに連絡。トイレ詰まり用?の吸引するものをもって来られてズボズボやり始めたので、そんなお風呂には気持ち悪くて入りたくないから、お部屋を換えてもらえないかと尋ねると、今日は満室とのこと。うまく詰まりが解消できなかったのか、お風呂に入られますよね?と聞かれたので、入ります!と返事をすると、部屋をチェンジしてもらえることに。最初からそうしてくれればいいのに。結局、なんだかんだでお風呂から上がって一息ついたときは、日付が変わっていました。ちなみに、チェンジ後のお部屋の便座カバーは外れていました。外観はきれいにしていますが、お部屋はまったく手が行き届いていない印象です。コストパフォーマンス、悪すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月11日 09:14:40

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中に設備面での不具合によるご不便、又、スタッフの不行き届きな対応でご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

再度、全てのお部屋の状態を確認し改善を図らせて頂く所存にございます。
甚だ恐縮の至りではございますが是に懲りませず、今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルB - スタンダードフロア[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 18:21:30

博多に古くからあるホテルですが、宿泊は初めてです。
部屋は少々古いですが、特に問題なく不満なく宿泊できました。
博多駅(地下鉄)直結で立地が非常によく、朝食がとても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月07日 12:55:45

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン - スタンダードフロア[2名利用]】

総合4

felicidad6456さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

felicidad6456さん [50代/男性] 2017年09月06日 02:48:17

4度目の利用でした。博多駅から直結しており、福岡空港から地下鉄でとても便利なので最近福岡出張の際はこのホテルを利用することが多いです。朝食バイキングでの地元料理の小鉢も気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルセントラーザ博多 2017年09月06日 13:02:41

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。

ご承知の様に抜群のロケーションは当ホテルの自慢の一つでございます。
又、ご朝食につきましてもご満足、お褒めの言葉をお寄せ下さり幸甚に存じます。

お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございますので早速、料飲部門に申し伝えます。

今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
統括課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
【★楽天トラベルアワード2016受賞記念★彡】ポイント10倍還元♪プラン(朝食付☆ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルA - セントラーザフロア[1名利用]】

149件中 1~20件表示

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