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投稿者さんの ＳＴＡＹ＆ＷＡＳＨ 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 09:47:45
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とにかく清潔でプライバシー重視で泊まりたい人には最適。
民泊のようなシステムで少し戸惑いましたが、ふつうのビジネスホテルに比べても清潔できれいで静かだと思いました。大変満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用のお部屋
- 【【個室】スタンダード#3A｜ダブルルーム｜禁煙】
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投稿者さんの ＳＴＡＹ＆ＷＡＳＨ 金沢 のクチコミ
楽天の案内をよく見ると「共用」と一言書いてありましたが見落としていました。部屋にトイレも風呂・シャワーがないとは想像もしませんでした。テレビもなかった。
直前に入室時ドアを開けるためのパスワードがメールで送られて来ましたが、PCのアドレスを登録しておいたため、携帯・スマホでは見られません。自分のスマホに転送したため、入れましたが下手すると入室できないことになりかねません。フロントも管理人もいないということはどこにも書いてありません。前もって案内が不親切です。
予約者は男性ということはわかるはずなのに、４Fを指定され、行ってみると「４Fは女性専用」と書いてありました。４Fのトイレとシャワーは男は使用禁止で、そのたび階段で２Fまで行かざるを得ませんでした。
観光地の土曜日とは言え、11300円も払うホテルとはとても思えません。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
以下回答させて頂きます。
＜共用について＞
「共用」「設備」に関しましては、
各プランに明記されております。
＜パスワードについて＞
「パスワード」はセキュリティー保持のため、
チェックイン当日に発行させて頂いております。
＜メール配信について＞
メールへのご連絡は「楽天トラベル」を介して
お送り致しております。お客様への伝達は、
この方法しかございません。
尚、施設内容は詳細に明記させて頂きました。
＜客室について＞
お泊まり頂きました客室は、当館が
指定したのではなく、お客様ご自身が指定された
お部屋になります。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。