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イーホテル越谷(2019年1月オープン) クチコミ・感想・情報

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イーホテル越谷(2019年1月オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.15
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.11
  • 食事3.48
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 22:25:05

玄関の雰囲気の良さと大浴場は非常にレベルが高いお勧め出来るビジネスホテルです。
駅からのアクセスが少々マイナスの為、総合評価4にしましたが新築で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年02月23日 15:40:26

この度はイーホテル越谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 
快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
お客様のお褒めのお言葉は従業員の励みになります。今後も従業員一同良いホテル作りに努めてまいります。
アクセスのご不便大変申し訳ございませんでした。ホテル周辺案内、アクセスなど今一度見直し改善させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一周年記念限定】 ★有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 16:19:07

何故、鏡がないのか?
不思議…
ドライヤーをどうして
セットしたらいいのか
わかりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年02月23日 15:29:25

この度はイーホテル越谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件大変ご不便をお掛け致しました。
お部屋の鏡に関しては、現在のところ鏡の貸出で対応してございます。ご説明が不足致しまして申し訳ございませんでした。
またお客様のご指摘を真摯に受け止め今後全室に鏡を設置するよう現在対応中でございます。
今後もお客様の貴重なご意見を生かし努めてまいります。
機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
 【超期間限定!!】 令和2年も¥4,649(ヨロシク)!! お年玉価格の大変お得♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:37:53

いつも利用しています。フロントもほとんどの方が愛想も良く丁寧に対応して頂いております。先日は朝食サービスでしたので、初めて食事したのですが、ウエイトレスの方が、厨房でシンクに肘を付いて、ずっとスマホをいじっていました。さすがにこのご時世、不潔ですし感染症も流行っていますので、心配です。改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年02月17日 16:56:31

この度はイーホテル越谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は朝食会場でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に朝食のお時間を落ち着いてゆったりと過ごして頂き、その日の活力をつけて頂く場所であるにも関わらず、お客様の気分を台無しにしてしまい、お食事やサービスを提供する立場として大変お恥ずかしい限りでございます。
この度のご指摘は、直ちに朝食スタッフにも申し伝え、ホテル全体として必ず改善に努めて参る所存でございます。
勝手なお願いではございますが、また越谷にお越しの際は挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
イーホテル越谷 スタッフ一同

総合4

ジェームズタカさんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

ジェームズタカさん [50代/男性] 2020年02月11日 02:15:09

2度目の利用です。
落ち着いた雰囲気のホテルで越谷では、イーホテルさんで大丈夫って思います。
夕食は駅前で色々ありますし、コンビニも徒歩5分かからないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年02月12日 03:29:08

いつもイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、さらには合格点まで頂けたようでスタッフ一同嬉し限りでございます。今後も安心してお越しいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、また越谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬限定!!】★暖かいお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 20:00:11

渋いホテルです。。
和を感じてかなりいいと思います。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年02月12日 03:19:42

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは「越谷宿」という昔ながらの宿場町の雰囲気を大切にした場所にございますので、ビジネスホテルではございますが和の雰囲気をお楽しみいただけます。
ご旅行でお泊りいただいたお客様にも思い出として記念に残るような空間となっていれば幸いでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、また是非イーホテル越谷をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
 【超期間限定!!】 令和2年も¥4,649(ヨロシク)!! お年玉価格の大変お得♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

ttm7285さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

ttm7285さん [40代/男性] 2020年02月04日 22:19:29

部屋がたばこのにおいが全くなく、快適ですが、シャワーがぬるく寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年02月12日 03:10:12

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室禁煙となっており、喫煙されるお客様は喫煙コーナーをご利用頂いております。
ご利用いただいたお客様のご協力もあって、このようなお言葉を頂けたことに大変嬉しく思っております。
シャワーの温度に関しましては、大浴場・お部屋共にお客様自身のお好みの温度に設定することが出来る仕様になっておりますが、ご不便を掛けしてしまい申し訳ございません。
他にもお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
今後もお客様に快適なお部屋をご提供できるよう努力して参りますので、また是非イーホテル越谷をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬限定!!】★暖かいお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

shin036さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

shin036さん [50代/男性] 2020年01月21日 09:56:59

宿泊費が少々たかめかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年01月24日 18:53:28

この度はイーホテル越谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら価格面でご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。
今後は価格にあったサービスをご提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定!!】★秋の夜長はお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 01:48:36

お部屋もお風呂も綺麗で、スタッフもとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年01月24日 18:47:41

この度はイーホテル越谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげさまで先日オープン1周年を迎えました。
今後もお客様にお喜びいただけるお部屋をご提供できるよう、
精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非イーホテル越谷をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《出張応援》早割30日前プラン!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 18:02:47

1月5日に宿泊しました。とても施設が新しく気持ちがいいです。午後11時すぎにチェックインしたので、お風呂が午後12時までだったので、チェックイン後すぐにお風呂に入りました。お風呂も気持ちいいです。食事はとっていないので、わかりません。ベットは、シモンズ製で快適な睡眠が得られました。駐車場はありませんが、すぐ近くに24時間以内700円の新しいパーキングができていたので、そこに駐車しました。お勧めだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年01月11日 16:53:40

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは今月1周年を迎える新しいホテルの為、清潔感があると多くのお客様にご好評をいただいております。
またお食事も500円で定食型の朝食をご用意しております。
ぜひ次回、お時間ございましたらご朝食もご利用くださいませ。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
 【超期間限定!!】 令和2年も¥4,649(ヨロシク)!! お年玉価格の大変お得♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

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たかふく0517さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

たかふく0517さん [40代/男性] 2020年01月03日 21:52:50

大浴場が大変満足できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年01月11日 16:29:37

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後も快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用お待ち申し上げております。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定!!】★秋の夜長はお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

たかふく0517さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

たかふく0517さん [40代/男性] 2020年01月03日 21:52:08

大浴場の温泉が素晴らしかったです。
仕事の前泊でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年01月11日 16:30:35

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても励みになります。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同
頑張って参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定!!】★秋の夜長はお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 20:23:02

部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2020年01月11日 16:26:41

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館は昨年1月にオープンさせていただきました。
清潔感のあるお部屋とご好評頂いております。その他のサービスもお客様にご評価頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定!!】★秋の夜長はお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

ホンサン2678さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

ホンサン2678さん [40代/男性] 2019年12月29日 00:15:59

駅から少し離れていますが部屋 も広くきれいです。  

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年12月30日 16:24:26

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるお部屋をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬限定!!】★暖かいお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 22:04:20

ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年12月19日 19:09:14

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉し限りでございます。
お客様にいただいたお言葉に甘んじることなく、今後もより良い空間をご提供できるよう、精進してまいります。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
イーホテル越谷 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《出張応援》早割30日前プラン!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 22:03:09

大浴場が良かったが洗い場にゴミ箱がなく歯ブラシや髭剃り使用済が残っていた。朝食の味は検討してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年12月19日 18:59:58

この度はイーホテル越谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現在大浴場の洗い場に2か所、脱衣所に1か所ゴミ箱を設置しておりますが、お客様に気持ちよくご利用いただくために、設置場所やその他の対策を考えて参ります。
サービス向上の為スタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際はイーホテル越谷をご利用いただけると幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました

イーホテル越谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
《出張応援》早割30日前プラン!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

tatsu983357さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

tatsu983357さん [40代/男性] 2019年12月07日 06:41:00

駅チカで、内装も綺麗で良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年12月07日 07:51:53

この度はイーホテル越谷を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは越谷駅から徒歩5分と立地にも恵まれ、今年の1月にオープンしたばかりですので、清潔感があると多くのお客様にご好評いただいております。
今後もお越し頂いても清潔感のある空間をご提供できるよう、清掃に力を入れて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

イーホテル越谷 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定!!】★秋の夜長はお部屋で有料テレビ150タイトル以上見放題★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

hatenkouさんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

hatenkouさん [40代/男性] 2019年12月02日 16:09:14

ぱっと見、カンバンが無くて、場所を迷った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年12月03日 10:31:35

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

来館にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り現在のところ当ホテルには看板は設置してございません。今後お客様が道に迷うことが無いよう、社内で検討して参ります。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用下さいませ。ご意見ありがとうございました。

イーホテル越谷 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
《出張応援》早割30日前プラン!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

もりし5722さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

もりし5722さん [40代/男性] 2019年11月27日 23:44:59

新しく全体的に綺麗でした。
大浴場の入浴時間をあと一時間長くして欲しい。飲みに行ってから戻ると風呂が間に合わないです。
また、朝食はいかにも冷凍食品を解凍しただけのおかずばかりでコストを安くしたい思いが料理に出てました。まともなのは味噌汁だけでした。
素敵なホテルなので、リピーターを増やすためにも改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年11月28日 22:13:19

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食や浴場の営業時間に関して満足いただけず、スタッフ一同心苦しい限りでございます。
お客様に満足していただけるサービスをご提供できるよう、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お得に貯めよう★ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 23:36:06

駅近くで大変便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年11月28日 22:01:43

この度はイーホテル越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは越谷駅から徒歩5分の場所に位置し、電車でご来館されるお客様にご好評いただいております。
今後も多くのお客様にお喜びいただける空間をご提供できるよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際は
イーホテル越谷をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同

総合5

投稿者さんの イーホテル越谷(2019年1月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 18:35:14

出来たばかりだからか部屋はめっちゃ綺麗で良かったです!!
朝ご飯もれ500円で結構しっかり目に出てきて選べる朝食で良かったです!
女性の温泉の時間が短いのでそれに関してはおしいなぁ!と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
イーホテル越谷(2019年1月オープン) 2019年11月24日 19:15:47

この度はイーホテル越谷をご利用いただき
誠にありがとうございます。

快適にご滞在できました様で幸いでございます。
大浴場のご入浴時間につきましては、多くのお客様にご利用頂けますよう改善に努めていきたいと思います。また機会がありましたら当ホテルをご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
イーホテル越谷フロント一同

ご利用の宿泊プラン
イーホテル越谷 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

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