こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照） |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
Ｑ：記念日で宿泊したいのですが、サプライズ等で何かできますか？
Ａ：喜んで対応させて頂きます。下記が、当館で対応可能な企画でございます。
１：サプライズケーキ：3,240円（税込）
２：フルーツ盛：ご予算に応じてご用意できます。
３：フラワーアレンジメント 大：5,400円（税込） 小：3,240円（税込）
Ｑ：何ヶ月先までの予約が可能ですか？
Ａ：HP、旅行サイトからは、６ケ月先までのご予約を承っております。
お電話でご予約の場合のみ、6ヶ月以上先のご予約も承っております。
Ｑ：キャンセル料はいつからかかりますか？
Ａ：各プランで設定されている「キャンセルポリシー」をご確認下さい。
Ｑ： アレルギーがある食材、苦手な食材を変更していただけますか？
Ａ：できる限り、対応させていただきます。
アレルギーがある食材や苦手な食材がある場合は、事前にご相談くださいませ。
できる限り、対応させていただきます。
Ｑ：何日か続けて宿泊したいのですが、連泊の場合、料理の内容は変わりますか？
Ａ：連泊でご利用の場合は、連泊のお客様向けの料理がございます。
連泊のお客様向けにアレンジをいたしますので、初日とは異なるお食事をお楽しみいただけます。
Ｑ： ベッドがついているお部屋はありますか？
Ａ：全てのお部屋にツインベッドがついています。
和室付きのお部屋（ラグジュアリー：５名様定員、スタイリッシュ：４名様定員）の場合は、
和室にお布団をひかせていただきます。<
Ｑ：星空がとてもきれいと聞いたのですが、どのお部屋からが星がよく見れますか？
Ａ： 全てのお部屋は、星空が楽しめるよう設計してございます。
特に人気があるのは、デッキテラスが広いコンフォートツインのお部屋で、ソファーでゆっくりご覧いただけます。
Ｑ：館内にWi-fiは整備されていますか？
Ａ：ラウンジやお食事処、全てのお部屋に無料Wi-fiを整備しております。
Ｑ：エステ、マッサージの手配はできますか？
Ａ：可能でございます。
15時から22時までの間で、ご希望の開始のお時間、プランをお電話で申しつけ下さいませ。
Ｑ：都内から車でどれくらいかかりますか？
Ａ：道路の混雑状況にもよりますが、通常であれば東京から約2時間半〜３時間程度でお越しいただけます。
Ｑ：電車で行こうと考えているのですが、駅からの送迎はしておりますか？
Ａ：14時20分から17時まで20分間隔で送迎バスを事前予約制にて運行いたします。
到着のお時間に一番近い便を手配いたしますので、ご予約時、もしくは到着時間確定時に
0120-23-2175までお電話くださいませ。
また、17時を過ぎる場合も個別送迎をいたしますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
詳細はアクセスページをご覧くださいませ。
