この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
プロジェクターの不具合によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、設備の点検を強化し、同様の問題が発生しないよう努めております。

また、管理人不在のために迅速な対応ができなかった点についても、今後の改善策を検討してまいります。

コーヒーマシンに関しても、シュガーやミルクのご用意がなかったことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。

また、卒業旅行という特別な機会に当施設をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

広々としたお部屋や設備、プロジェクターでの楽しいひとときなど、皆さまの思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。

次回はぜひご家族やご友人と再びお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、広々としたお部屋やトイレ・シャワーが2つずつある点が8名様でのご利用にお役立ていただけたとのこと、私どもとしても何よりでございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたとのこと、そしてお子様たちにも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく思います！「また絶対泊まりに来ます」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みです。次回お越しいただいた際にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。アメニティに関して、くしや髭剃りがあれば良かったとのご指摘、今後のサービス向上のため、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
また、冬場のシャワーのみの設備についてご意見をいただきありがとうございます。お部屋の広さや上がり座敷をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく思います。一方で、照明が少なく暗かったとのこと、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。

直前割をご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、タブレットによるチェックインがスムーズに行えたとのお言葉をいただき、安心いたしました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。

ホテルの立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エントランスのドアにエラーが発生し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、オペレーターの対応が遅かった点についても重ねてお詫び申し上げます。

エントランスのドアのエラーについては、原因を追究し、再発防止に努めてまいります。また、オペレーターの対応についても迅速かつ適切に行えるよう、スタッフの教育とシステムの改善を図ってまいります。

お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。

まずは、エレベーターやお部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因を追究し、清掃とメンテナンスの徹底を図り、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

また、キッチン設備がない点についてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。他の楽天ステイ施設との違いに関して、事前に十分な情報提供ができていなかったことを反省し、今後の改善に努めてまいります。

その一方で、立地や交通の便、寝室の広さについてご満足いただけたことは大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。

ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、急なお出かけ先として当施設をお選びいただき、立地や料金についてもご満足いただけたようで何よりです。

ご指摘いただきましたチェックイン時の情報入力に関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、よりスムーズな手続きができるようなオペレーションを構築して参ります。また、廊下や風呂場と洗面スペースの段差、電子レンジの設置についても貴重なご意見として検討させていただきます。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。今後とも、Rakuten STAY博多祇園をどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY博多祇園

この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインにお時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多祇園

この度はRakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、お客様から頂戴したご意見に関して、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたバスタブや浴室の清潔さ、洗面台の状態など、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご不便やご不満を解消し、満足いただけるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY STAY博多祇園総支配人

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

充実した時間をお過ごしいただけたことをうれしく思います。

チェックイン時の対応が不十分だったことを深く反省しております。
貴重なご意見を頂戴し、サービス向上に努めてまいります。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 博多祇園

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃より、Rakuten STAYをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当施設でのご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。

チェックイン時のトラブルは大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
サービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


Rakuten STAY 博多祇園

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

設備面ではこれからも快適な空間づくりに努めてまいります。

アクセスについてはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

今後もお客様の快適な滞在のため、サービス向上に継続的に取り組んでまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY 博多祇園