この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
蔵王連峰を望む景色にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当館ならではの眺望をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、ご朝食につきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
品数に関するご指摘は真摯に受け止め、今後のメニュー改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

平素より格別のご愛顧を賜り、誠に厚く御礼申し上げます。
このたびは、百歳のご母堂様をはじめご家族皆様におかれましても、変わらぬご厚情を賜り心より感謝申し上げます。
長年にわたり当ホテルをご定宿としてお選びいただいておりますこと、スタッフ一同、大きな喜びと励みでございます。

朝食の和食を「絶品」と評価いただき、誠にありがとうございます。
また、最上亭や料理長、接客スタッフ、受付係への温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄と存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はご出張でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
周辺の飲食店や立地の利便性にご満足いただけたご様子、またゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また山形へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたご様子に加え、今回も快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「定宿になりそう」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地や周辺の飲食店についてご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
また、今回もゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
今後とも快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
地元山形の食材を活かしたお料理をご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や隣接のコンビニ、そして朝食やシャワー設備にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に、朝食については地元・山形の名産品を取り入れ、季節感や郷土の味を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
また、シャワーの水圧にご満足いただけた点も、日々の設備管理の励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また山形へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の「つや姫」や山形県産の食材を使用した郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「満腹・満足！」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も山形の味や季節の魅力を感じていただけるよう、旬の食材やメニューの充実に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、朝食をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
和食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、地元の食材を活かした料理を提供しておりますので、また次回お越しいただいた際にもぜひお楽しみいただければと思います。
「また行った際は利用します」とのお言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできることを楽しみにしております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、また山形らしい調度品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらに、立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。
私たちのホテルは、訪れるお客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう努めておりますので、良い印象を持っていただけたことが何よりの励みとなります。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

便利な立地や、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に、日本料理店とバイキングの両方をお楽しみいただけたことが、私たちにとっても大きな励みです。

ご指摘いただいた部屋の温度については、空調が個別空調となっておりますので、お部屋のリモコンで冷房・暖房の切り替えが可能です。もしご滞在中に調整が難しい場合には、スタッフまでお気軽にお声がけいただければ、対応させていただきます。

また、新聞の無料配布についてですが、各部屋への配布は行っておりませんが、エレベーターホールには数部ご用意しており、もしご希望があれば1紙まで無料でお届けしております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

アメニティや雰囲気にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。次回もぜひご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまでこだわったサービスを提供しております。特に、リラックスできるドリップコーヒーやお水は、旅の疲れを癒す一助となればと考えています。

これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに魅力的なサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、この度も山形ご出張の折に私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食を楽しみにお越しいただいているとのお言葉、大変光栄であり、スタッフ一同励みになります。にもかかわらず、今回は和食会場の混雑によりご利用いただけず、ご不便とご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご提案（チェックイン時のご希望確認や混雑状況の事前案内など）は、まさに今後のサービス改善に向けて貴重なご意見でございます。今後は、よりスムーズにご朝食をご利用いただけるよう、予約時やチェックイン時のご案内方法を見直し、改善を図ってまいります。

引き続き、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人