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【GOTO対象】最大8名宿泊可能!駅徒歩6分♪ 箱根を満喫できる 【Vacation STAY提供】 クチコミ・感想・情報

【GOTO対象】最大8名宿泊可能!駅徒歩6分♪ 箱根を満喫できる 【Vacation STAY提供】

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    【GOTO対象】最大8名宿泊可能!駅徒歩6分♪ 箱根を満喫できる 【Vacation STAY提供】のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
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    • 部屋2.00
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    • 食事-----
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    投稿者さんの 【GOTO対象】最大8名宿泊可能!駅徒歩6分♪ 箱根を満喫できる 【Vacation STAY提供】 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月30日 10:44:25

    夏休みの旅行で利用しました。
    古民家なのは承知していましたが、実際に行ってみると、庭は草が生い茂っていて汚く、歩く道を塞いでいました。蜂の巣も3箇所くらいにあり、子供達を外に出すのは危険です。家への入り方が分からなかったため、担当者へご連絡したところ、『こちらは事前に入り方のメールを送ってますけど?届いてないですか?迷惑メールに入ってんじゃないですか?ちゃんと見て下さいよ。』と…。
    あまりの対応の悪さに家族みんな唖然でした。実際にメールは届いてなかったので、仕方ないなという感じで教えていただき、家へ入ってチェックインをしている最中に、事前に送られてくるはずのメールが届きました。送り忘れていたことに関して一切謝罪もなく、とても不快でした。家も毎日清掃が入っていると書いてありましたが、床を拭くと真っ黒。棚の周辺やスリッパなどを見るとホコリが積もっていました。食器などを使うにもまずは洗ったり拭いたりしなくてはいけません。虫の死骸も多く、素足では歩けません。布団にもシミがあったりと、全体の清掃をしているようには感じられませんでした。調味料もあると書いてあったので、調味料を買わずに行ったら全部なし。コロナ禍で中止しているのであれば、記載と写真は削除した方がいいと思います。また、バーベキューは利用しませんでしたが、バーベキューの部屋を見るとガスボンベが締め切った部屋に直射日光で置いてあり、炎天下の中にずっと置いてあるのは危ないので、キッチンなどに置いた方がいいのではないでしょうか?今後の利用はないかと思います。ありがとうございました。

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    2021年08月

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