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ネストホテル大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.28
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.83
  • 食事3.50
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合5

ちゃんまん0601さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

ちゃんまん0601さん [30代/女性] 2020年11月30日 08:49:44

自分へのご褒美で、gotoを利用し初めてこちらのホテルに宿泊しました。
ほとんど全てにおいて申し分なしです。
部屋も小さめですが1人だと十分ですし、新しいホテルなので設備が綺麗です。
バスタブも広めの作りで、ゆっくり入る事が出来ました。
ただ少し残念なのは新御堂筋沿いなので、夜中でも車の音がします。
総合的にはとても満足しているので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ネストホテル大阪梅田 2020年12月06日 07:54:51

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご自身へのご褒美の特別な日に当館を選んで頂き大変嬉しく思います。ゆっくりくつろいで頂くというがホテルのコンセプトでございます。またくつろぎにお越しくださいませ。お待ちしております。

ネストホテル大阪梅田 伊奈垣

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】◇出張応援価格◇
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 10:55:02

2回目の利用ですが、とても気に入っています。また次も利用したいと思っています。
近くにコンビニやスタバ、他にもテイクアウトもできるお店がたくさんあるので、外で食事が心配な時も助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ネストホテル大阪梅田 2020年11月21日 19:50:46

この度はネストホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
気に入っていただけましたようで大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】◇出張応援価格◇
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 16:42:12


梅田駅からも近く立地がよかったです。狭いお部屋でしたが、値段がとても安く、寝るだけの為に取ったお部屋だったので、とても綺麗でよかったです。
ただ、私たちのチェックインをしてくれたホテルの受付の人がとても感じが悪かったのがとても残念でした。同じ人に当たらなければまた利用したいという気持ちです。
ですが、外国人のハウスキーパーの方たちはとても優しく、綺麗に清掃してくれていたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ネストホテル大阪梅田 2020年11月21日 19:47:26

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面や清掃等においてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際のフロントスタッフの対応により、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】◇連泊の予約でお得に宿泊◇
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 18:55:43

部屋は正直狭かったですが隣の音漏れもなく快適でした。場所もコンビニも近いしすごく便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ネストホテル大阪梅田 2020年11月12日 00:44:42

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの御言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも喜んでご利用いただけるよう努めて参ります。
引き続きネストホテル大阪梅田をよろしくお願いいたします。

岡本

ご利用の宿泊プラン
【レジャー】◇観光レジャーに最適◇
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 09:02:49

仕事で帰れなくなり、宿泊 24時を過ぎてのチェックインで、スタッフが2人居たにもかかわらず、インターフォンを押しても5分以上出て来ず、中に入れず外で待たされ、中から宿泊者が出て来たため、ドアが開き、ようやく中に入れました。
チェックイン後、部屋に入ると、前泊者が使用したと思われる生理用品の外装袋が床に落ちていたり、ユニットバスには、髪の毛が壁に付いていて、部屋はコンパクトですが、内装も良い感じであったため、残念な結果となった宿泊でしたが、朝食が再開されれば、職場からも近いので、もう一度宿泊してみたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ネストホテル大阪梅田 2020年10月17日 16:41:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご到着の際にお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋での清掃不備におきましても不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
このような事の無いよう改善に努めて参ります。

もう一度宿泊してみたいとのあたたかいお言葉、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近畿圏限定】2府4県割引プラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

まりんぼりんぼさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

まりんぼりんぼさん [30代/女性] 2020年09月26日 21:40:03

決して広いお部屋ではありませんでしたが、家具などがおしゃれでとても雰囲気がよく、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ネストホテル大阪梅田 2020年09月27日 10:10:07

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また内装や雰囲気に褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
少しデザイナーズ性を取り入れ、またカジュアルな雰囲気も取り入れており、これまでのビジネスホテルより、気楽にご利用いただけるものとなっていると思っております。
引き続きネストホテル大阪梅田をよろしくお願いいたします。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】青春応援プラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 16:35:55

2度目の長期滞在です。楽天HPの館内設備の表記にクリーニングと表記があったのに『クリーニングしてません』の対応にびっくりしました。指摘したのちクリーニングの表記が消えていました。
金髪の女性係員の内線の応対とその内線を切る際明らかに受話器を投げた音が聞こえたのもびっくりしました。他のスタッフの対応、部屋の清潔度、すべてにおいていいホテルだと思ってたんですが、その一人の対応一つですごく残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ネストホテル大阪梅田 2020年09月27日 10:06:53

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また館内設備の表記が分かりずらく、またしっかりと整備されている情報が記載されておらずお詫び申し上げます。またスタッフの対応にもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後に活かされるよう、いただきましたご意見を社内で共有させていただきます。
お忙しいところご意見のご投稿ありがとうございました。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】青春応援プラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 21:32:41

今回で2回目の利用、まず立地がとても良くて梅田からも徒歩で行けるのが5点満点。お部屋はまぁ小さいけど清潔だし、シャワーのアメニティがオーガニック系でにおいが良い。スタッフのサービスがそれよりもすごいアットホームで好きです。チェックアウト後に夜遅くまで荷物を保管させてくれて、その後もロビーで仕事をちょっとさせていただきました。その後主人がコンセントが必要になり、探してみるとロビーに無くて、ダメ元で聞いてみるとスタッフの方がわざわざ大きな植木などを動かしてくれて見つけてくれました。しかも延長コードまで貸してくれて、そんなサービスがとても嬉しくてまた使いたいと思いました。名前を憶えていなくてごめんなさい、女性でピアスがいっぱいあった方が毎回笑顔で接客してくれていい感じでした。ありがとうございます^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ネストホテル大阪梅田 2020年09月20日 11:30:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。今後も喜んでご利用頂けるようサービスやアメニティなど改善できる部分はしっかり改善を図って参りたいと思います。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◇観光レジャーに最適◇ ー天然酵母パンサービスー10%OFF
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合5

シミスターズさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

シミスターズさん [20代/男性] 2020年09月13日 21:11:55

製氷機が嬉しかった!
女店員の接客が悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ネストホテル大阪梅田 2020年09月20日 11:22:50

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。しかし、スタッフの対応が悪くご不快ない思いをさせてしまいお詫び申し上げます。しっかり改善を図って指導を致します。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】青春応援プラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 10:33:41

9月4日にシングルで宿泊。ベッドが広くて寝やすく、枕も良かった。ぐっすり眠れました。お部屋はモノトーン調で落ち着きます。私には十分すぎるお部屋でした。バスルームもトイレも綺麗で、シャワーヘッドが大きくてお湯が幅広で出てくるので良かったです。WiFiもあり、USB端子があるので充電も出来ました。宿泊者しかエレベーターが使用出来ないので安心でした。一番気に入ったのは、換気です。入った瞬間、バスルームの扉が開いており、24時間換気されている換気扇の音が嬉しかったです。コロナ禍の中で、きちんと対応されているホテルだと感じました。お安く泊まれ満足です。また次回も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ネストホテル大阪梅田 2020年09月20日 11:24:46

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご意見をいただき、また中にはお褒めのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。今後も喜んで頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【近畿圏限定】2府4県割引プラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 16:09:59

外観も内観もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ネストホテル大阪梅田 2020年09月02日 21:01:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、きれいとのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】青春応援プラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 09:58:03

綺麗に掃除されていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ネストホテル大阪梅田 2020年09月02日 20:55:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】青春応援プラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 00:02:15

大阪駅・梅田エリアに五分以内に移動できる立地なので平日の通勤、土日のショッピングに最適でした。
家族はテレワーク利用しており、WiFi環境も整っており申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月18日 14:17:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今後の励みとなる、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。また機会がありましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】青春応援プラン ー天然酵母パンサービスー
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 18:25:35

梅田を行動範囲としていたため、立地が良いにもかかわらず、料金も良心的で非常に使用しやすかったです。
また、ホテルの什器も暗めを基調としており、重厚感、近代的で居心地の良い空間に感じました。
利用は2回目でしたが今後も出張や帰省時に使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月15日 15:09:12

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。立地面も含めましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。引き続き喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF2連泊◇連泊の予約でお得に宿泊◇
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

けい2276さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

けい2276さん [20代/男性] 2020年08月10日 15:17:16

よかったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月12日 09:41:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、良かった!とのお言葉までいただき、嬉しく思っております。引き続き喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【18時イン】◇ショートステイ◇ー天然酵母パンサービスー
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 18:09:36

こちらの部屋セットのコーヒーが良いです。
新しいホテルで部屋もおしゃれできれいです。
立地も梅田駅から15分ほどで近くにコンビニ、飲食も近くにあるので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月07日 10:36:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、また立地面にもおいても満足していただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】◇出張応援価格◇
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 17:57:22

立地は梅田駅から15分ほどで、比較的静かな環境、コンビニも近く食事するにも不便はない立地です。
ホテルは新しくきれいで、設備は必要充分落ち着ける部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月07日 10:34:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF ◇観光レジャーに最適
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 13:05:01

15時過ぎのチェックインのとき、フロントに誰もいなくて、ベルを鳴らしても応答なし。しばらくして、だるそうに若い女性がでてきました。有料のコインランドリーを利用したのですが、終了時間10分ぐらいすぎて洗濯物を取り出しにいったら、ない!私の洗濯物は取り出されて違う人が洗濯中でした。私の洗濯物は見つからずに探し回りました。暗証番号がないと取り出せないので、ホテルの人が取り出したはず。フロントにいくと、私の洗濯物はナイロン袋に入ってありました。下着とか入っていたし、フロントで預かるなら、客が探しまわらないように貼り紙ぐらいしといてほしかったです!このホテル、客を客だと思わない接客は、全然変わりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月03日 16:18:49

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかし、当フロントスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しっかりスタッフ教育及び対応の改善を早急には勝手参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF ◇観光レジャーに最適
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 12:06:05

初めてホテルの口コミを書きました。新しいのもあり全体的に建物は綺麗でしたが、風呂場のカーテンが雑巾臭が酷く驚きました。帰り際、他の部屋の掃除が始まった途端、何故か部屋中に雑巾臭が蔓延。臭くて急いで部屋を出ました。チェックアウト時のフロントの態度も酷く、若めの女性でしたが部屋カードを渡す際ダルそうに此方の顔も見ず、しかも片手でカードをツマミ取られました。最後迄下を向いたまま無愛想で、デコネイルだらけの指にも驚きました。色々ホテルを利用して来ましたが、私の中でワースト1位です。こういった時期もあり格安で泊まれましたが、2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月01日 20:25:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら今回お客様に十分なご満足をご提供することが出来ないうえご不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。スタッフ一同にこういったことが無いよう、厳重に注意をしておきます。今後このようなことの無いよう、当ホテルスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】青春応援プラン ー天然酵母パンサービスー
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

カツキ6431さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

カツキ6431さん [50代/男性] 2020年07月26日 14:53:18

言葉遣いも、当たり前のことかもしれませんが、丁寧で、しっかりしていました。一番大切なところが、玄関口であるフロントですので、そこがダラダラしているホテルがあり、あまり良い感じがしませんでしたが、こちらのホテルは、徹底されている感じがしました。あとは、従業員の方のちょっとした笑顔があれば、持ってよいですね。「ザ・ホテルの従業員」という感じで、少し固かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ネストホテル大阪梅田 2020年08月03日 16:20:28

この度はネストホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点も改善を図り、より良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

ネストホテル大阪梅田
岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF ◇観光レジャーに最適
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

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