クチコミ

総合評価
4.12
997
5
289
4
363
3
69
2
17
1
14
部屋
4.10
接客・サービス
4.15
ロケーション
3.83
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.08
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
33
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ゆう17767607
30代/男性|38 件のクチコミ
部屋は綺麗でコーヒーも美味、立地も最高

部屋がとても綺麗です。ウエルカムコーヒーも、美味しかった。東京駅にも簡単に電車で行けるので、ホテル位置は、とても良し。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ウェルカムドリンクは皆様に大変ご好評いただいております。清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 最寄り駅ですが、東京メトロ半蔵門線『水天宮前』駅より徒歩約5分、東京メトロ日比谷線/都営地下鉄浅草線『人形町』駅より徒歩約10分となっております。 その他にも羽田空港と成田空港へのリムジンバス発着場である『東京シティエアターミナル(T-CAT)』からは徒歩約3分となります。 また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-07-21
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
光羽闇翼
40代/男性|5 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応で安心して過ごせた

出張で初めて利用しました。 最初に案内された部屋で少し気になる点があり、スタッフの方に相談したところ、別の部屋を用意していただきました。 変更後の部屋は問題なく、スタッフの方にも丁寧に対応していただけたので、安心して過ごすことができました。部屋のタイプが変わりましたが、料金についても変更がないことを確認できました。 全体的にはスタッフの対応も良く、快適に過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 この度はお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 再発防止に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-08-27
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
こげたま、
50代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で立地もよく快適

フロントのスタッフさんが優しく丁寧で気持ちよかったです。宿泊内容もシンプルでホテルの立地もよく、すごしやすい空間でした。ウェルカムコーヒーを利用するの忘れてて、次回東京来た時はいただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉は私共スタッフの励みになります。またお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-08-17
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ケンジ0913
40代/男性|10 件のクチコミ
コインランドリーは助かるが台数不足と設備難

暑い時期だったので、コインランドリーの設置は助かりました。できればもう少し台数が欲しいところです。 ユニットバスの蛇口ハンドルが少々固かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、コインランドリー等ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お手数ではございますが、何かお気づきになりましたらご遠慮なくフロントへお申し付けいただければ、可能な限り対応させていただきます。 またの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-08-28
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
きじゅうい
30代/女性|1 件のクチコミ

立地よし、設備よし、スタッフさん優しい! 近くにスーパー、パン屋、薬局あり! 最高のホテルでした!お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】連泊プラン☆2泊以上限定

127
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に誠にありがとうございました。設備面や接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 また、東京にお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-07-29
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
TMY12
20代/男性|3 件のクチコミ
お風呂とトイレが別で非常に快適

東京旅行のため3泊利用しました。 お風呂とトイレが別になっているため非常に快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】連泊プラン☆2泊以上限定

157
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 施設へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お風呂とトイレが別々のセパレートタイプのお部屋はクイーンダブル、ハリウッドツイン、ツインルームが対象です。 またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-07-19
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
やーまにーやまん
40代/男性|2 件のクチコミ
清潔感に期待、朝食スープは普通

基本的には新しめで不自由の無いホテルでした。 部屋も基本は綺麗です。 ただ風呂をよく見ると髪の毛が壁に付いていました。 朝食はスープ推しでしたが、スープは普通でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
482
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室の清掃状態によりご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。 何かお気づきの点がございましたら、スタッフへお伝えいただければ可能な限りの対応をさせていただきます。 朝食についてのご感想ありがとうございます。 今後の改善の参考にさせていただきます。 またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-06-16
3
その他
家族
2026年7月宿泊
くぅ船長
60代/女性|4 件のクチコミ
立地が良く静か、また利用したい場所

TCATにも駅にも近いのに静かな所にあります 5階の部屋でお向かいはマンションで眺めはよくないですが特に気になりませんでした 1日めはお風呂の排水が悪く詰まって流れなかったのですが2日めは大丈夫でした 個人的に利用しやすい立地なので東京に来た時はまた泊まらせていただくと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】連泊プラン☆2泊以上限定

191
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、ご滞在初日に浴室の排水につきまして御不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-07-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
えみりん0769
40代/女性|7 件のクチコミ

3月1日から日本橋、人形町エリアに仕事でずっと滞在しており、こちらで4つめのホテルになりますが、今までで一番良いです。 コーナーシングルに4泊させていただいていますが、バスの広さ、部屋の清潔さ、アメニティととてもよいと思います。私の勤務地(日本橋駅)には少し不便で徒歩20分ほどかかりますが、それでも満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
774
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱にご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。またお近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あゆみんみん
40代/女性|7 件のクチコミ

冷蔵庫が壊れてるのか開けると飲み物が転がり落ちてくる。冷たくもない。そこ以外は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
563
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱にご宿泊いただき誠にありがとうございました。冷蔵庫の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ちに冷蔵庫の確認をさせて頂きます。また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
むきぬゅん
20代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な対応とお部屋の綺麗さに満足

すごく丁寧な対応でお部屋も綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
531
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 お客様のご滞在が良くなりますよう、引き続き努めてまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
abuse
20代/女性|8 件のクチコミ
丁寧な接客と良い立地

接客がとても丁寧で、また立地も良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
477
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-18
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
BillikenToshi
50代/男性|107 件のクチコミ
朝食にみそ汁追加希望

朝ご飯のスープに、みそ汁も加えてほしい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
447
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-05-30
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Mr.mkun
60代/男性|40 件のクチコミ
立地&部屋は快適

朝食野アイテムが少な過ぎですね 安いのでしょうがないとは思いますが 部屋は快適でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
457
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山の貴重なご意見頂きありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら朝食に関しましてはご満足いかなったご様子でご期待に沿えず申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。またお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-04-22
3
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ねむにゃん
20代/女性|3 件のクチコミ
清潔感のある部屋は快適でした。

少し狭いと感じましたがとても清潔なホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
414
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。清掃状態につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。クイーンダブル、ハリウッドツイン、ツインルームが広めのお部屋となっております。 またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-04-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
闘魂1217
40代/男性|5 件のクチコミ
東京シティエアターミナル近くの穴場ホテル

出張の際にリピート利用しています。 東京シティエアターミナルから近いため飛行機を利用するにはとても便利な立地だと思います。 あまり知られていないかもしれないので穴場ホテルですね☆ 値段もリーズナブルでコスパもいいです。 フロントなどスタッフの対応が丁寧でお部屋も清掃が行き届いている印象でした! ビジネス利用でしたがシャンプー、リンスの品質が良くて気に入りました✨ ウェルカムドリンクも自動販売機で選べるのは、お得な気分になりました。 朝食は、カレーがとても美味しかったです。 また必ず泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
736
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 アクセスの良さや、スタッフの対応、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-01-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Hazuki∞
30代/女性|4 件のクチコミ
お風呂は良かったがタオル交換が残念

この度はお世話になりました! お風呂トイレ別が良くてここにしました ゆっくりお風呂に入れて良かったです ただタオルの交換を部屋を清掃しないなら 毎日連絡を入れないと交換してもらえないのは ちょっと不便でした 外に出してたら交換してもらえると思って 出していたら回収だけされて 新しいのは貰えませんでした、、、 そこだけ難点でした スタッフの方の対応は良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
580
不適切なクチコミを報告する
当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 バストイレ別のセパレートタイプのお部屋でのご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 連泊の際、お部屋の清掃を希望されずにタオルの交換が必要な場合はフロントスタッフへお申し付けください。 客室内のご案内が分かりにくく、大変申し訳ございません。 またのご利用をお待ちしております。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
コウタの父
50代/男性|2 件のクチコミ

飛行機の欠航で急きょ宿泊する事になったが、羽田空港から直通のバスセンターの徒歩圏内にあり、助かりました。施設も新しくて綺麗、スタッフもとても対応が良く、食事が出来る店の場所等も親切に教えてくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
457
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は施設やスタッフの対応に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ホテルから歩いて3分の場所にある東京シティエアターミナルからバスが出ており、空港へのアクセスが良好です。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-12-14
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
闘魂1217
40代/男性|5 件のクチコミ
エアウィーヴで腰痛改善!ぐっすり眠れた

出張で利用しました。腰痛持ちのため限定かも!?エアウィーヴマットレスのお部屋を利用しました。 少し値段は、高めでしたがぐっすり眠ってしまいました★腰にも良かったです。 また、泊まる際はエアウィーヴマットレスのお部屋を利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
385
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エアウィーヴマットレスがお客様の腰痛改善にお役立ちできたとのこと、大変嬉しく思います。ぐっすりとお休みいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。 お客様の快適な睡眠をサポートできるよう、今後も努めてまいりますので、次回のご宿泊の際もぜひエアウィーヴマットレスのお部屋をご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-11-17
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

朝食は野菜も多く、またスープも選べたのでよかったです。 ウェルカムドリンクはコーヒーだけでなく、紅茶もあれば嬉しいです。 部屋の加湿付き空気清浄機を使う際、コンセントが届かず、移動させないといけなかったので困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
263
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、野菜の種類やスープがお口に合ったとのこと、大変光栄でございます。 ご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクに関しましては、コーヒーだけでなく紅茶の選択肢があれば嬉しいとのご提案、ありがとうございます。 お客様からのご要望として、今後のサービス向上に向けた参考にさせていただきます。 一方で、お部屋の加湿付き空気清浄機をご利用の際、 コンセントの位置によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来快適にお過ごしいただくための設備であるにもかかわらず、 お客様にお手間をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後の改善策を検討してまいります。 お客様からの貴重なご意見は、私どもにとりましてサービス向上の大きな糧となります。 この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-26