楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:4件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:19:20

部屋とても綺麗でした、またフロントも綺麗でチェックイン、アウトがスムーズでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン) 2019年07月23日 19:17:05

この度はBEB5軽井沢にご滞在いただきましてありがとうございます。ご不便なく、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また機会がございましたらぜひご来館ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年間均一宿泊料金】35歳以下エコひいきプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room(定員3名)】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 13:14:53

持ち込み自由で、近くにコンビニがあるのは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン) 2019年07月23日 18:58:02

この度はBEB5 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に心からルーズに過ごしていただきたく、持ち込みも自由としております。もし次回ご利用の機会がございましたら、ハルニレテラス内のデリもおすすめです。ぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年間均一宿泊料金】35歳以下エコひいきプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【Twin Room(定員2名) 】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 16:32:22

「Yagura Room」に宿泊しました。

部屋は防音性が低いです。子供の泣き声が聞こえるので廊下に出てみたら、向かいの部屋のドア越しに聞こえてきている事が分かりビックリしました。ベッドに寝ていると、ドンドンドン…と廊下を歩く足跡が壁伝いに聞こえてきました。

また、子供がいたずらをしている音なのか、外構の工事の音なのか分かりませんが、朝からコンコンコンと金属を叩くような音が聞こえてきました。遅くまで寝ていたい人もいるので、もし子供のいたずらであれば、スタッフの方が注意をするべきかと思います。

部屋についている窓は中庭から見える位置についています。カーテンはロール式で、上から下ろしてくるタイプなので、中庭から覗かれないようにするためにはカーテンを閉め切る必要があります。中庭から覗かれないようにしつつ空は見えるようにカーテンの仕組みを改善してほしいです。

枕はおそらく羽根枕で、すごく柔らかくて低い枕でした。普段はパイプ枕(肩楽)を使っているので、寝心地が悪く、首が痛くなってしまいました。最近は枕を何種類か用意しているホテルも増えてきているので、枕を改善してほしいです。

部屋に湯沸かし機がなく、お湯が必要な時はランドリースペースまで行き、紙コップに入れて持ってくる必要があります。部屋でお茶を飲みたい時などに不便だなと思いました。

BEB5では朝食のみ食べました。朝食は可もなく不可もなく、見た目はおしゃれで味は普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
星野リゾート BEB5 軽井沢(2019年2月5日グランドオープン) 2019年06月07日 19:31:21

この度はBEB5 軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のご不便を想像し、大変心を痛めております。頂いたご意見をもとに、より一層の施設改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年間均一宿泊料金】35歳以下エコひいきプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room(定員3名)】

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ