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パールホテル新宿曙橋 クチコミ・感想・情報

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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.00
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.00
  • 食事1.00
宿泊年月
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103件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 07:16:02

二度と泊まりません。
朝食が写真と違いすぎる。
粗末なワンプレートしか出てこない。
サラダバーがあるかのような写真は詐欺に近い。
部屋にアメニティーがないのでフロントから歯ブラシを持って行ったが、部屋にコップがない。
バストイレが臭くてしょうがなかったです。バスマットも畳まず放り投げてある感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:30:24

ビジネスで2回目の利用をしました。
【部屋】
壁が薄いためか隣の方のいびきがしっかりと聞こえ十分な睡眠が取れませんでした。1回目の宿泊は隣の音が気になることはなかったので運もあるかと諦めてます。
【清掃】
概ね満足ですが、冷蔵庫内に前に宿泊された方の飲食物が残ってました。
【接客】
手際もよくスムーズにチェックインできました。
良くも悪くもビジネスホテルのような印象に残らない範ちゅうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

M&Bさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

M&Bさん [80代/女性] 2023年11月05日 09:29:29

りピーターです。いつも対応は丁寧ですし、部屋は清潔感があり、セキュリティーもしっかりしていて大変満足しています。
この度は加賀町ホールでのリサイタルを聴きに一泊しましたが、又、近くで用事があった際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 20:55:23

10月30日一泊で利用しました。
年配フロントの態度が悪くてとてもイヤな気分になりました。挨拶ない敬語もない話をしてる時なぜ睨まれるのかあり得ないです。浴槽に髪の毛落ちてるしシーツに血の痕が付いているし気持ち悪かったです。
通院の度に何度も利用してましたが今回はがっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 14:01:25

コンビニやドラッグストアも近くにあり、不足なものがあってもすぐに買いに行ける点が便利です。
ホテルも新しく部屋はきれいでした。環境に配慮されている為、アメニティ類は必要最低限かつ、フロント前にあるアメニティバーから持参する必要があります。
紙コップではなくマグやグラスのコップが部屋にあると飲み物類の勝手がよくなるように感じます。
紙コップの方がエコでしたら仕方ないですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ベリー0803さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

ベリー0803さん [50代/女性] 2023年08月21日 17:22:44

8月20日一泊しました。
立地よく、部屋も清潔で必要な物は全てあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
パールホテル新宿曙橋 2023年09月15日 20:00:21

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後もお客様のご期待に副うよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 14:17:43

武道館ライブのため宿泊しました。商店街の中なので、スーパーやコンビニ、ドラッグストア等近くにありとても便利でした。ホテル内にもコインランドリーがありますが、いつも使用中の為使えず、すぐ側のコインランドリーに行ってました。お風呂の排水が悪かった事だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
パールホテル新宿曙橋 2023年09月15日 19:59:41

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不行き届きでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
改善できる部分はすぐに直し、お客様皆様に分かりやすく使いやすいホテルを目指し、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 08:59:20

いつも使っているホテルが予約出来ず、こちらを初めて利用。
駅から近く周りに色んなお店があって便利だが、エリア的に若いコリアンの客が多く、隣もそのグループで夜中過ぎまで大声で騒いでいて寝付けなかった。
アメニティのスリッパに敷く中敷きが外れやすいので気になる人はスリッパは持参した方が良いかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
パールホテル新宿曙橋 2023年03月18日 19:16:22

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋外の喧騒でご迷惑をおかけ致しました。
お困りの際は内線でご連絡いただければすぐに対応致しますが、この度はこちらから気付く事が出来ず、大変申し訳ございません。
色々な改善を試みてはおりますが、今後も更なる改善、サービス向上に努めて参ります。

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:03:48

曙橋駅から近く、駅からホテルまでに何軒かコンビニもあり便利なところだと思います。
部屋はいたってビジネスホテルの普通の部屋でしたが特に不満もないです。
エアコンの暖房をつけてみましたが効いているのかどうか不明でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
パールホテル新宿曙橋 2023年02月24日 10:56:28

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたエアコンの件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改善できる部分はすぐに直し、お客様皆様に分かりやすく使いやすいホテルを目指し、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

総合5

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:43:22

素泊まりで利用。
チェックインからチェックアウトまでストレスなく過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
パールホテル新宿曙橋 2022年11月13日 11:47:08

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をなされたようで、従業員一同大変喜ばしく存じます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合1

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 15:18:46

何度か利用してますが、今回の部屋は暖房が効かなく寒くて最悪でした!
フロントの方に何度も暖房効かないこと伝えても故障ではなかく他の部屋の方が冷房つけてて暖房がつかないと…あまりにも寒いので再度連絡したら毛布いります?対応に呆れました。
シーツに汚れはあるし部屋は寒いし隣の部屋はうるさいし今回は最悪でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
パールホテル新宿曙橋 2022年11月13日 11:46:17

この度の度重なるエアコンの件につきましては、弁明の言葉もございません。誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。

総合5

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 14:49:31

デイユーズ利用で、その日の夜帰る予定が台風で夜行バスの運休が決まって今いました。その際宿泊変更を差額料金で快く対応下さりとてもありがたかったです。
場所も飲食店もたくさんあり、駅までもとても近く部屋も快適で今後も東京に行く際にはぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
パールホテル新宿曙橋 2022年10月29日 17:48:04

この度は当ホテルにお越しいただいてありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

総合4

mikioinpon405さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

mikioinpon405さん [40代/女性] 2022年10月16日 10:49:31

全てシンプルで、お部屋は清潔感があり、お風呂も女性は足が伸ばせるタイプなので良かったです。空調が効いているのか分からずでしたが、特に寒くも暑くもなかったので良かったです。

テレビが普通のテレビだったので、YouTubeとかも見れたら、もっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
パールホテル新宿曙橋 2022年10月29日 17:46:50

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
色々な改善を試みてはおりますが、今後も更なる改善、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 15:55:24

急遽宿を探すことになり、近かった&安かったため即決したホテルでした。

フロントでの対応はちょっとぎこちなかったものの、
客室はきれいですし、最後まで特に嫌な思いをすることはありませんでした。

ただ、アメニティ等は最小限で、部屋にはカップ等もなく一階から紙コップを持って行く形。
また、ベッドのそばにあるコンセントが枕元からかなり離れて設置されていたため、
スマホを充電器に繋ぎながら枕元に置いておく、ということができず、そこは少しだけ残念でした。

とはいえ、寝て、起きて、では十分すぎるくらいのホテルです。
お値段も考えればなおの事!
立地がちょっとニッチですが、お近くで探す場合には問題なくおすすめできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
パールホテル新宿曙橋 2022年10月10日 23:58:19

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけしてしまいお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
改善できる部分はすぐに直し、お客様皆様に分かりやすく使いやすいホテルを目指し、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

総合1

helpinokiさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

helpinokiさん [60代/男性] 2022年09月06日 10:26:53

泊まることができませんでした。
急遽宿泊しなければならず、選びました。チェックアウトが22時までなので21時頃電話したら、留守番電話になっており、不安になり別の宿に泊まりました。メールが来ていたようですが、忙しくて見ていられませんでした。同じような方がいらっしゃるようですが、料金を事前決済しており返金を申し出ましたが、返金してもらえません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
パールホテル新宿曙橋 2022年09月15日 05:29:56

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
いただいておりますご意見は他ホテル様での事案ということで私共は捉えております。
私共としましては出来る限りお客様のご要望にお応えさせて頂ければと存じます。
ご要望・ご質問等がございましたら、遠慮なくスタッフにお声がけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合4

мёιмαмさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

мёιмαмさん [30代/女性] 2022年08月14日 11:45:02

素泊まりでしたが、部屋もキレイで良かったです。
アメニティも1階に自由に取れるように置いてあり便利でした。
急な宿泊で予算を抑えたかった為、お手頃なお値段でとても助かりました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
パールホテル新宿曙橋 2022年08月15日 19:10:48

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合5

マサ6574さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

マサ6574さん [50代/男性] 2022年07月18日 16:48:44

7月16日に宿泊しました。近くにコンビニもあり立地的にも便利なところだと思いました。
何よりも部屋が綺麗いで心地良かったです。浴室も綺麗でシャワーの出が良くて最高でした。
また東京に来た際はここに泊まらせていただきたいと本当に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
パールホテル新宿曙橋 2022年07月18日 21:13:23

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
次回も是非当ホテルをビジネス・観光の拠点としてご活用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 00:24:24

6月30日に泊まりました。次の日東京女子医大病院で、検査があり電車時間等を心配しないように、前日の夜泊まりました。駅からも思ったより高く感じました。ホテルはとても綺麗で、部屋は白を基調とした造りで、清潔感がおりました。お部屋は420号室で、数字的にはあまり好きではなかったのですが、ベットも寝やすく、アメニティーは、一階に自由に持って行けました。次の日検査があるので、食事なしでした。病院はどこかと思っていたら、ホテルこら病院が見えるくらい近かったです。来年も検査があるので、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
パールホテル新宿曙橋 2022年07月04日 18:31:48

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことが出来大変嬉しく思います。
当ホテルは2018年11月にオープンし館内も白を基調としたつくりとなっており落ち着いた雰囲気となっております。
最寄の駅は都営新宿線の曙橋駅になりますが都営大江戸線の若松河田駅と東京メトロ丸の内線の四谷三丁目駅にもアクセス可能でございます。
アメニティーに関しましては只今SDGsの一環としてフロントフロアにおけるアメニティーバイキングにて提供を行っております。
東京女子医科大学までも徒歩圏内に位置しており通院が目的でご宿泊されているお客様も多くいらっしゃいます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

いはち7610さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

いはち7610さん [40代/女性] 2022年06月15日 23:00:25

職場から近いので、仕事が立て込むときにはよく利用させていただいてます。
サービスや部屋の設備等、ビジネスホテルとしては概ね満足ですが、お風呂のカーテンにカビが生えてい、カビ臭いのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
パールホテル新宿曙橋 2022年06月18日 00:13:53

今回も当ホテルをご利用頂き有難う御座います。
ご利用いただいたにも関わらず清掃の不行き届きでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後同じことが起こらないよう改善を図り、確認・点検も強化してまいります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 08:45:46

フロントでの手続きがスムーズなのが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
パールホテル新宿曙橋 2022年06月18日 00:08:39

平素より弊館パールホテル新宿曙橋をご愛顧頂き、真にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

103件中 1~20件表示

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