この度はホテルルートインGrand室蘭へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。

駐車場に関しましては、ご宿泊頂いてるお客様は、無料でご案内しております。
大浴場に関しましては虎杖浜温泉より当ホテルに運搬しております。サウナもありますのでお仕事や旅行の疲れを癒して頂けると幸いでございます。
また、お部屋のテレビから朝食会場や大浴場の混雑状況が確認可能でございますので、ぜひご活用くださいませ。
朝食に関しましては、日々改良改善を重ねており、さらに満足して頂けるよう精進して参ります。

ぜひ、室蘭にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭　川村

この度はホテルルートインGrand室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊館のサービスでごゆっくりご滞在いただけた様子で、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

また、当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。サウナはご利用になられましたでしょうか？サウナで整うことで、疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭　西田

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊館のサービスでごゆっくりご滞在いただけた様子で、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉を励みに、今後もサ－ビス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭　問谷

この度はホテルルートインGrand室蘭へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。

弊館のサービスでごゆっくりご滞在いただけた様子で、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場やサウナもございますので、
北海道の冬で冷え切った体を温めて頂ければと思います。


またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭　問谷

この度はホテルルートイングランド室蘭へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

朝食は弊館自慢のサービスの一つで、ご満足いただけたこと、まことに嬉しく思います。
連泊のお客様にも楽しんでいただくため、日毎にメニューを替えております。次回利用されるときには、また違ったメニューをお楽しみいただけることと思います。

お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上につとめて参ります。
お忙しい中ご投稿いただけました事、まことに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイングランド室蘭　西田

この度はホテルルートインGrand室蘭へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

弊館の客室は全てコンフォートタイプとなっており、ワンランク上のお寛ぎの空間を提供しております。この度のご宿泊では概ねご満足いただけた様子で、嬉しい限りでございます。今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上につとめて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまことにありがとうございます。ご機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。

ホテルルートインGrand室蘭　佐藤

この度はホテルルートインGrand室蘭へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
弊館のサービスに概ねご満足頂けたご様子で、従業員一同、まことに嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上につとめて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂けました事、まことに感謝申し上げます。ご機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。

ホテルルートインGrand室蘭　佐藤

この度はホテルルートインGrand室蘭へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
温泉、朝食は弊館自慢のサービスの一つで、ご満足いただけたこと、まことに嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上につとめて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂けました事、まことに感謝申し上げます。ご機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。

ホテルルートインGrand室蘭　佐藤

この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミもご投稿して下さり大変ありがとうございます。

施設設備や客室、朝食などご満足いただけまして大変光栄に思います。
駐車場は228台停めることが可能でございます、また、東室蘭の繁華街近くに位置しておりますので、数多くの飲食店からアクセスがよく、宿泊されるお客様からご好評を頂いております。

また、お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお言葉を励みに、客室、ご朝食もよりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭　西田

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミもご投稿してくださり大変ありがとうございます。

朝食に関しましては、当ホテルでは連泊のお客様にも楽しんでいただくため、日毎にメニューを替えております。次回ご利用されることがございましたら、また違ったメニューをお楽しみいただけることと思います。

温泉のご利用の際、当スタッフの対応によりお客様に不快な思いをお掛け致しました事、大変お詫び申し上げます。当ホテルのサービス向上のため、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

次回、室蘭にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭　西田

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。

お褒め頂いた温泉、サウナや水風呂の清掃に関しましては、スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けているところでもあり、大変うれしく思います。

整いイスのご提案あリがとうございます。
ご提案頂きました、整いイスに関しまして責任者と相談させて頂きます。
お客様の御意見を基に皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭　問谷

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。

この度のご滞在に際しましてご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。

当ホテル自慢のサウナはご利用になられましたでしょうか？
お客様から数多くのご好評を頂いております。旅行やお仕事での疲れを癒して、頂けましたら幸いでございます。

ぜひ、室蘭にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭　川村

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。

しかしながら当ホテルの大浴場にご不満であったことを心よりお詫び申し上げます。
大浴場に関しましては、全てのお客様に満足頂けるよう、乳液や美容液などのニーズを把握し改善に努めて参ります。

この度はお客様の大変貴重なご指摘有難うございます。

何かご不明点やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭　川村

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。

お褒め言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋に関しましては全タイプ、コンフォート仕様でございましてお寛ぎやすいかと存じます。
立地に関しましては、東室蘭駅から徒歩10分、居酒屋が並ぶ繁華街まで徒歩5分でございましてお客様からご好評を頂いております。
また、大浴場に関しましては虎杖浜温泉より当ホテルに運搬しております。サウナもありますのでお仕事や旅行の疲れを癒して頂けると幸いでございます。

お客様のお褒めの言葉に満足せず、日々精進して参ります。
ぜひ、室蘭にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭 　川村

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。

この度のご滞在に際しましてご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。
大浴場に関しまして温泉のお湯につきましては、専用車にて虎杖浜温泉より当ホテルに運搬しております。
サウナもあり旅やお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

しかしながら、温度に関してお客様に不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます
今後は全てのお客様に快適に入って頂くために日々温度調節に努めてまいります。

次回、室蘭にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭 　問谷

この度はホテルルートインGrand室蘭をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しましてご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しましては、日々改良改善を重ねており、より多くのお客様に満足して頂けるよう精進しております。
また機会がございましたら、是非朝食もお召し上がりいただければ幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミの投稿をして頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭 　問谷

この度はホテルルートインGrand室蘭をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、まことにありがとうございます。

貴重品ボックスに関しましてご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。貴重品ボックスの不具合につきましては、すぐに修正し、改善策を講じてまいります。お客様の貴重品が安全に保管できるよう、万全を期す所存でございます。

お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上の大変有益なご意見として受け止め、今後の運営に生かしてまいります。また、お客様が次回のご滞在時には、このような問題が再び発生しないよう、十分な配慮を行ってまいります。

何かご不明点やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭
フロント西田

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーの故障や使用後の洗い物の放置についてお客様にご不便をお掛けしたこと、大変深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、速やかに問題を解決したいと考えております。コインランドリーの設備につきましては、現在修理対応を行っており、次回ご利用された際にはご不便をかけないよう万全を期す所存でございます。

また、お褒めいただいたサウナや水風呂、水圧の高さ、清掃に関しては、スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けているところでもあり、大変うれしく思っております。朝食に関しても、お客様にご満足いただけるよう、さらなる改善を図ってまいります。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお知らせください。

ホテルルートインGrand室蘭
フロント西田

この度は、当ホテル ルートインGrand室蘭をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご意見を頂きました件につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場入口付近に大きく入れ墨の方の入浴お断りの案内を掲示してありますが、守られなかったということになります。
今回のケース等は、特にお客様ご本人のモラルにお任せする場合が大となります。

今後につきましては、掲示案内を多くしたり、フロントでの巡回を増やすなどの対応を検討して参ります。

またお近くにお越しの際は、これに懲りずにご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルルートインGrand室蘭
　　　　　　　　　マネージャー　鳰（にお）

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊において、お部屋の環境が十分でなく、十分なお寛ぎが叶わなかったご様子で、まことに申し訳ございません。湿気のこもりやすい時期でございましたので、お布団の状態などもより注意を払わなければなりません。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
残念ながらご滞在中に対応することが叶いませんでしたが、お客様のご意見をもとに、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフに周知して対応に努めて参ります。
この度はご多忙な中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございました。

ホテルルートインGrand室蘭　佐藤