クチコミ

総合評価
4.42
244
5
93
4
68
3
15
2
5
1
6
部屋
4.41
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.33
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.30
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
44
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
としちゃん1961
60代/女性|61 件のクチコミ
ベランダからの富士山とジェットバスが最高

御殿場アウトレットの帰りに利用。ベランダにジャグジーが付いている部屋にアップグレードして戴きありがとうございました。ただ、外がメチャ寒かったのでジャグジーには入ってませんが、内風呂の方も洗い場広くて湯船はジェットバスが極楽でした。部屋も広くて使いやすく、素泊まりだったので、つまみやビールを購入して部屋飲みしました。電子レンジが付いているのは大変便利でした。翌朝、ベランダから望む富士山がとても綺麗で清々しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【アーリースプリング2026♪】2月限定!〜春まで待てない御殿場旅〜<素泊まり>

90
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ベランダからの富士山やジェットバスを「最高」とおっしゃっていただき、大変嬉しく拝見いたしました。 今回は寒さのためベランダのジャグジーをご利用いただけなかったとのことですが、内風呂のジェットバスでゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。 また、お部屋の広さや使い勝手、電子レンジの設備などもご活用いただき、素泊まりならではの“お部屋飲み”時間をお楽しみいただけたとのこと、当館のスタイルを満喫していただけたことを嬉しく思います。 翌朝の富士山も綺麗にご覧いただけたとのこと、清々しい一日のスタートとなっておりましたら幸いです。 ぜひ次回は、季節を変えてベランダのジャグジーもお楽しみいただければと思います。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
虎之介1212
40代/男性|6 件のクチコミ
広々快適だが臭いと掃除が気になる

ここ数年家族旅行で使わせていただいております。 広くて、ゆったりできる点が良いです。 一方で入室時にちょっと臭いが気になります。 風呂も広いですが、広すぎて掃除が行き届きにくいのかなと感じました。 アメニティも充実してました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 ここ数年にわたりご家族旅行でご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや、ゆったりお過ごしいただける点を評価していただき大変嬉しく存じます。また、アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、入室時の臭いや清掃面につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に浴室の清掃につきましては、広さに甘えることなく、より一層細部まで確認を徹底するよう改めて共有いたします。 臭い対策につきましても、換気・点検を強化してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 これからもご家族皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たつぼぅ
60代/男性|7 件のクチコミ
シックな色合いなお部屋

いつもお世話になっております。ここ三ヶ月毎月お泊まりしに来ています。今回は連泊二泊しました。お泊まりの日はお昼前から雪がパラパラと降って来て朝起きたら雪がうっすら積もり富士山がとても綺麗に見えました。そして毎回お目にかかれる支配人さん、フロント女性の従業員さんの方がとても親切に対応してくださり気さくに言葉をかけてくれたりお話したりして私達夫婦共々こちらのホテル全てにおいてお気に入りのホテルです。いつもありがとうございます。今回もお気に入りのマッサージチェアー付きのお部屋にお泊まりし別のお部屋にお泊まりしても綺麗にお掃除をされていて申し分がないホテルです。また来月伺わさせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
313
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ここ数ヶ月、毎月お越しいただいているとのこと、また今回はご連泊でのご滞在、本当に嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中は雪化粧をまとった富士山をご覧いただけたとのこと、冬ならではの景色をお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が温かくなりました。 自然の表情とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。 また、支配人やフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご夫婦で当館を「お気に入りのホテル」と感じていただけていることは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 マッサージチェア付きのお部屋や、清掃面につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも、何度お越しいただいても安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-01-28
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
profile
スカイスイート767
40代/男性|51 件のクチコミ
御殿場の定宿!全てが最高評価

私自身御殿場でのの定宿です! 立地・部屋の広さ・バスルーム・接客サービス対応・朝食の何れも私は★★★★★です!敢えて言わせてもらえば、立派な会場なので予約制で夕食やって欲しいですね。 今回も、大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
465
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 いつも御殿場での“定宿”としてお選びいただいているとのお言葉、大変光栄でございます。 立地やお部屋の広さ、バスルーム、スタッフの対応、そして朝食まで、全てにおいて高いご評価をいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 日頃からご満足いただける滞在をお届けできていることを、大変励みとしております。 また、夕食提供に関するご提案もありがとうございます。 貴重なご意見として今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 今回も当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-12-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おまみ1390
50代/女性|12 件のクチコミ
広々とした部屋と個室朝食で快適な滞在

もともと、ラブホだったと口コミがありちょっと心配でしたが、快適でした。部屋もベッドも広く、バスとトイレが別にになっていたので、ゆっくり湯船にも浸かれました。朝食も個室で静かにいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 口コミをご覧になりご心配な点がありながらもお越しいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適な滞在をいただけますと幸いでございます。 お部屋の広さやセパレートタイプのバス・トイレについてご満足いただけたこと、さらに個室でのご朝食も静かな環境でお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに安心して心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-02-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
CUB J-3
50代/男性|13 件のクチコミ
フロントの方の優しい対応に感謝

フロントの方の対応が優しくて良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ラストイヤー2025】期間限定!2025年旅納め!御殿場・箱根観光に最適★アクセス良好<素泊まり>

145
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして、「優しくて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、温かいおもてなしを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 これからも、心に残る接客と快適な空間づくりに努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
イーグルスファン4360
50代/男性|3 件のクチコミ
フロントの対応と部屋の綺麗さに満足

フロントの方の対応がとても良かったです。又利用したいです。部屋が、とても綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【アーリースプリング2026♪】2月限定!〜春まで待てない御殿場旅〜<素泊まり>

141
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 日々の清掃・点検を徹底している私どもにとって、「とても綺麗でした」とのお言葉は大きな喜びです。 「また利用したい」と思っていただけたことが何より嬉しく存じます。 次回も変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kotun
20代/男性|1 件のクチコミ
富士山が見える部屋は満足、蜘蛛の巣が残念

富士山を眺められるお部屋で満足しました! ただ所々蜘蛛の巣があり少し気になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ニューイヤースペシャル2026】1月限定★2026年初旅★御殿場・箱根観光におすすめ!<素泊まり>

194
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 富士山をご覧いただけるお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました 一方で、蜘蛛の巣が残っており、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃・点検が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は清掃スタッフと共有し、今後はより細部まで確認を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひお越しいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-01-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
wada-t1
60代/男性|106 件のクチコミ
新鮮野菜が美味しい朝食ハンバーガー

朝食のハンバーガー🍔が新鮮野菜で美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
248
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、朝食のハンバーガーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 新鮮な野菜を使用した朝食は、気持ちよく一日をスタートしていただけるよう心を込めてご用意しております。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-12-14
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
クロラーク
50代/男性|7 件のクチコミ
広々空間とサウナ、冬は寒さ

部屋はお風呂やトイレを含めかなり広いです。サウナ付きでした。この時期なので、致し方ないとは思いますが、お風呂やトイレはちょっと寒いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
211
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋やサウナについてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お風呂やトイレを含めた客室の広さ、サウナ付きのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、冬季の寒さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。 構造上、広い空間ゆえに冷えを感じやすい点もあり、今後は暖房設備やご案内方法の工夫など、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また季節を変えてお越しいただけましたら、ぜひ当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
珀と琥珀のパパ
50代/男性|2 件のクチコミ
サプライズに大満足!快適なホテル

素泊まりで利用させていただきました。 当日バージョンアップの部屋に変更して頂きとても嬉しいサプライズをして頂きました とても快適で満足しました またチェックアウトも対面なしで会計出来たのも快適でした 又利用したい一つが出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

755
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当日はお部屋をグレードアップさせていただきましたが、サプライズとして喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。 また、チェックアウトの際の非対面でのお手続きもご負担なくご利用いただけたようで何よりでございます。 お客様の滞在が少しでもスムーズで快適なものになるよう、今後も改善に努めて参ります。 “また利用したい”とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
otehoi
60代/女性|4 件のクチコミ
広々客室で快適!富士山も見える

チェックインでお部屋をグレードアップしてくれたことがわかり、とても広い部屋になりました。お風呂も広くジェットバス、テレビも付いてました。他の方が書いていたようにバスタオルなどをちょっと置けるところが風呂内になかったので、そこだけは困りました。トイレ、風呂も別々だしベッドも広くて快適でした!レトロ感のある建物、お部屋でしたが掃除は綺麗にしてくれてました。コンセントが色んなところにあったので便利でした。チェックアウトで外に出ると富士山が見えて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

798
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋のグレードアップにご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく拝見いたしました。 広い客室やジェットバス、テレビなどの設備が快適な滞在にお役立てできたようで何よりでございます。 一方で、浴室内にタオル類を置くスペースがなくご不便をおかけし申し訳ございません。 お寄せいただいたご意見は、今後の改善に向けて検討させていただきます。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 レトロな雰囲気の残る建物ではございますが、清掃面や設備面で快適にお過ごしいただけるよう努めております。 チェックアウト時に富士山をご覧いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-11-27
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
isao402
40代/男性|2 件のクチコミ
ロケーション最高!サウナとお風呂は残念

ロケーションも接客も部屋の清掃も素晴らしくて、また利用させていただきたいと思いました。 ただ、部屋のサウナが70度までしか上がらず、お風呂もお湯が出るスピードが遅くて、なかなか満タンになりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

388
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、「ロケーション」「接客」「清掃」についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 再度利用したいとのお言葉も、スタッフにとって大きな励みとなっております。 一方で、お部屋のサウナの温度やお風呂のお湯張りについて、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 サウナの温度管理の確認と、給湯の点検・改善を早急に進めております。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-11-18
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
sitokineya
60代/男性|1 件のクチコミ

11月5日に宿泊しました。御殿場インターからすぐで、建物の立地や雰囲気から元々はラブホだったと思われますが、その分部屋が広くベッドも大きかったです。また部屋は60インチぐらいのTVで、浴槽にもTVがあり、ジェットバスが快適でバス内にサウナルームもあり、大変満足でした。アメニティもオーガニックシャンプーやパナソニックのドライヤーでした。チェックアウトは無人で出来て簡単でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

215
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや設備、サウナ・ジェットバスなどを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適なご滞在をいただけますと幸いでございます。 ゆっくりと疲れを癒していただけるよう広めのお風呂やサウナを備えておりますので、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

当初2泊で予約しましたが、関西からの旅行でスケジュールに余裕がなかったため、直前に1泊追加して3連泊しました。おかげで神奈川の親戚に会いにも行けて有意義に過ごせました。 室内フリーで愛犬がくつろげたのが1番よかったです。 車で10分内に犬同伴可の飲食店もいくつかあり利用しましたが、割と早く閉店するので、テイクアウトして部屋で食べることが多かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
218
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 関西からのご旅行の中で3連泊をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在中はご親戚との再会や、愛犬とのゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋で愛犬がリラックスして過ごせたとのお言葉に、スタッフ一同ほっと安堵しております。 また、近隣の飲食店情報も共有いただきありがとうございます。 テイクアウトでお部屋時間を楽しむスタイルも、当館ならではの過ごし方の一つかと存じます。 ぜひまた御殿場にお越しの際には、愛犬とご一緒に当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-10-16
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

この広さ、この立地でこの価格で泊まれるとは思っていなかったので、非常に有難かったです。 元々別の業態のホテルだったのは、着いてから気づきましたが、気づいただけで特段問題なく過ごせました。 他の方も口コミに書かれていますが、脱衣所がないのでせめて脱衣カゴもしくは、簡易カーテンなどで仕切りがあるとありがたいです。 あとは前日からキャンセル料が100%なのは予約のハードルが高くなりました。 小さい子供がいて、突発キャンセルも生じやすかったり、台風なども接近している中で、なかなか予約の決断が怖かったので、せめて50%くらいにしていただけるとありがたいです。(前々日まで0%なのでそのギャップが強く感じられました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

456
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、広さや立地、価格にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 一方で、脱衣所や脱衣カゴの設置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のお声を参考に、より快適にお使いいただけるよう改善を検討し、現在、順にお部屋に脱衣カゴの設置をしております。 また、キャンセルポリシーに関する貴重なご意見もありがとうございます。ご指摘のとおり、お子様連れのお客様や天候の影響を受けやすい時期などにはご心配も多いかと存じます。 今後の運用見直しの際には、こうしたお声を真摯に参考とさせていただきます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

静岡県への出張の際に定期的に利用させていただいています。翌朝早く関東に戻る際、高速インターがすぐ近くにあるので非常に便利です。先日、部屋に少しトラブルがありましたが、責任者の方が迅速かつ親切に対応してくださいました。その素晴らしい対応に心から感謝しています。多少の不具合はありますが、宿泊料金を抑えた価格設定を考えれば十分納得できる範囲です。コスパも高く、全体的にとても満足しています。今後も利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ラストサマープラン】期間限定!アクセス良好&広々ルームで御殿場旅行を満喫!<素泊まり>

415
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 日頃より定期的にご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 立地の利便性やコストパフォーマンスにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 このたびはお部屋にてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変励みになっております。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-10-13
4
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

元は違う系のホテルだった名残で配膳扉があったりしますが部屋は広く綺麗でした。強いていうならお風呂の脱衣所が無い為、着ていた服や着替えを床に置かなくて済むように脱衣カゴがあると凄くイイと思います。100均の物でもイイので設置お勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】アクセス良好&広々快適★御殿場・箱根観光におすすめ!<素泊まり>

96
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さについてお褒めいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適な滞在を提供してまいります。 一方で、お風呂の脱衣所がない点につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 さらに「脱衣カゴの設置」という具体的かつ実用的なご提案をいただき、心より御礼申し上げます。 お客様からのお声は私どもにとって非常に貴重であり、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ピッピーちゃん
70代/女性|18 件のクチコミ
お風呂好きに最高!充実設備のホテル

素泊まりのプランでした 部屋が広く、お風呂はジャグジー内風呂、露天風呂、サウナ迄付いてお風呂三昧でお風呂好きには最高のホテルです 料金も安く御殿場アウトレットにも、箱根にも近いので立地も良いですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

1
279
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のジャグジー付き内風呂・露天風呂・サウナを満喫していただけたとのこと、お風呂好きなお客様にご満足いただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。 ゆったりとしたお部屋でリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、立地面につきましてもご評価いただきありがとうございます。 御殿場アウトレットや箱根方面へのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評いただいております。 ぜひまたお近くへお越しの際には、当館での“お風呂三昧”をお楽しみいただければ幸いです。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
われなべ2010
60代/男性|4 件のクチコミ
露天風呂とサウナが最高

露天風呂とサウナが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、露天風呂とサウナをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-11-19