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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.34
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.23
  • 食事3.95
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合4

熊1130さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

熊1130さん [50代/男性] 2019年08月26日 11:38:59

富山からの友人ご夫婦の為に予約しました。食事も美味しく露天風呂も良かったと満足して頂けました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季旅行応援価格】【朝食付プラン】朝は和洋数十種類のバイキングで♪期間限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム 24平米(3名定員)】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:34:30

宿の雰囲気やお部屋の感じは落ち着いていて良かったです。お風呂もシャンプーなどの設備も充実してました。ただちょっと立地が悪い。中心地から結構離れてました。夜ご飯のお肉が少ない…追加料金が掛かっても良いのでそういう案内が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み(8/10-8/17)限定】1泊2食付スタンダード(特別料理)プラン★お楽しみビンゴカード付
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム 24平米(3名定員)】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 16:07:29

温泉が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝は和洋数十種類のバイキングで♪期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム 24平米(2名定員)】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 16:06:27

朝食バイキングにサプリメントがあってびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝は和洋数十種類のバイキングで♪期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 01:10:58

ホテルの温泉も従業員さんも一部の方を除いてよかったのですが、三○さんと言う方は正社員ですか?フロントで大きな声で「しんど~」と言ったり、クソ下手な運転な上、送迎ありがとうございました。と言っても返答無し、教育は行き届いているのでしょうか?クビにしては如何ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【湯泊まりプラン】有馬温泉漫喫♪期間限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム 24平米(3名定員)】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 09:09:39

ツインルームを予約していましたが、当日空きがあるとの事で和室付きの広い部屋を提供してもらいました。夫婦二人には広すぎましたがゆったりとできました。風呂も貸切状態でしたので有馬温泉を満喫できました。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯泊まりプラン】有馬温泉漫喫♪期間限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム 24平米(3名定員)】

総合2

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 16:02:14

5月1日に2部屋で宿泊しました。食事時間の変更を求められて7時から8時にしましたが、準備出来たら連絡するとの事で待っていたら、もう一部屋の子から連絡来て食事会場にいると。両部屋に連絡ほしかったです。
会場はほぼ空いてて終わりがけのせいか、料理の出し方もせわしなく、落ち着きませんでした。
ビンゴゲーム企画は楽しかったです。カードも500円の金券に使えたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW(4/27-5/5)限定】1泊2食付スタンダード(特別料理)プラン★お楽しみビンゴカード付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム 24平米(2名定員)】

総合4

マサシ6711さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

マサシ6711さん [60代/男性] 2019年04月29日 16:22:49

値段に満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【湯泊まりプラン】有馬温泉漫喫♪期間限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム 24平米(3名定員)】

総合2

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 11:42:40

フロントの対応がよくない。挨拶もしない、目も合わせないとはどういう教育でしょうか?
部屋にバスルームがない、温泉に入るためのバスタオルも1枚のみで、追加は有料。
良かった点は、夕食をたべたねね亭の配膳の方は笑顔で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW(4/27-5/5)限定】1泊夕食付デラックス(特別会席)プラン★2つの特典をプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム 24平米(2名定員)】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 22:13:37

フロントの男性の対応が悪い。笑顔はもちろんないが、受け答えも面倒のようで淡々としていた。チェックアウトの時は、尚更酷かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 有馬湯泊まりプラン~きままにシンプルステイ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 23:19:22

新館に予約していたのですが 直前になって 新館は使用不能なので 本館に来てくださいとのことでした。しかも それを知ったのは こちらからかけた電話に対してだったので、電話をしていなかったら知らないままでした。 さらにさらに 到着したのは暗くなってからで しかも土砂降りの雨の中でしたが 場所もわからず電話確認したところ 茶色の壁の建物を目指してくださいと言われましたが そんなの見える訳もなく 非常に不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 人気のライブクッキング&サプリメント♪朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 09:19:25

場所は観光地とは言いにくい所で坂道を登ったところにあり、周辺は民家??施設はそれなりに合格点、食事は山なのに魚が想定外においしかった 白魚の卵とじは珍味でした 受付に電話してもなかなかでてもらえなかったのは残念 総合的には〇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【旬彩ライトプラン】有馬温泉漫喫♪期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム 24平米(2名定員)】

総合5

スパン0208さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

スパン0208さん [40代/女性] 2019年04月07日 19:33:12

宿泊予定日の2日前に電話があり、本館に変更になりました。
建物は少し古い感じはしましたが掃除が行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。
温泉がとても良いのはもちろんですが、アメニティも揃っていたのも便利でした。
朝食も種類が多く美味しかったです。焼き立てのフレンチトーストとフォーが良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝は和洋数十種類のバイキングで♪期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:05:32

有馬温泉の観光地からは、少し離れています。ただ、送迎はありますから、不便ではありません。ただ、送迎バスに乗ってる際、小雨が降ってきて、降車の際、傘を貸してくださいと言うと、傘は、車の中にありませんと言う返事で、雨は、大丈夫ではないでしょうかとドライバーが言います。そんなサービスってと思い不快な気分になりました。やはり傘は常時バスの中にあるほうがいいです。私達は、ドライバーに言って、傘を取りに再度ホテルへ戻りました。ホテルの部屋は設備は綺麗です。ホテルの大浴場は、温泉ですが、ぬるいです。ただ、横の本館の大浴場は、とても広く、露天風呂も岩風呂で、森林の景色が見れて、お風呂に入るなら、本館の方をおすすめします。ただ、スリッパのようなものを履き、そのまま、普通の道路を歩くので少し違和感を思いました。そのスリッパは、私達のホテルの部屋の中で過ごすスリッパです。なんか、道路を、歩いたスリッパなので、変な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 有馬湯泊まりプラン~きままにシンプルステイ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム 24平米(3名定員)】

総合1

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 20:33:39

フロントに近く物音あり、階下の風呂の声が遅くまでして、何故ここに部屋があるのか?疑問。次回以降、この部屋なら絶対利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 有馬湯泊まりプラン~きままにシンプルステイ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 15:16:44

朝食のバイキングが美味しかったです。
一般的なホテルの朝食バイキングよりも、種類豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝は和洋数十種類のバイキングで♪期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合5

かっぺゆこべえさんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

かっぺゆこべえさん [50代/女性] 2019年03月06日 15:47:31

神戸で研修のため市内のホテルに2泊、終了後の2月16日有馬温泉1泊でお世話になりました。有馬・一人旅・土曜日の悪条件が揃っている中、宿泊可能なホテル・旅館は何処もかなり高額なところばかり。しかしこちらのホテルはとてもリーズナブルな料金で宿泊させて頂けました。駅からの送迎バスはちょっと待ちました。あいにくの天候でしたので、少し寒かったです。会員制のホテルだったんですね、本館・新館があり、宿泊は新館でした。通常旅行の際は旅館を利用することが多く、食事は部屋出しのお宿を選んで宿泊しております。感動したことから先に報告しますが、一番は朝食です。本館に移動しての朝食、朝から品数の多いこと・・・勿論ビュッフェスタイル、そして美味しい。あれだけの品数を早朝から準備しているスタッフの皆様に脱帽です。一体何時から準備をしているのでしょうか?そしてワイヤレス無線を使い、スタッフの方々が各々情報を共有し、自分の持ち場だけではなく周囲に目配せ・気配りしている点も感動でした。客がこぼしたお粥を笑顔で拭き取っている爽やかな青年もいました。教育が行き届いているんですね。自分もそうなんでしょうか、「お金を払っているんだから・・」「汚してもこぼしてもそのまま・・」これは私の勝手な想像ですが、お客の皆さんの様子をみて、またスタッフの皆さんの機敏に動く姿をみて、短い食事時間ではありましたが実に多くの事を考え学ばせて頂きました。有難うございました。もう一つの感動は、部屋です。一人では勿体ない、贅沢、とても広くて綺麗です。ビルトインの浄水器も付いており、定員3名でも余裕でしょう。TVも2台、加湿器やその他のアメニティーも充実していました。改善して頂ければ・・・と思う点は①入浴時間、せっかくの温泉なのに終了時間が早く、疲れて仮眠してしまったのが運のつき、朝まで温泉に入れませんでした。24時間とまでは言わずとも、せめて1時位までは入れたらいいですね。②部屋のクローゼット開閉が不具合でした。調整をされた方が良いのではと思います。 ◎初めての体験は、朝食時に何種類ものサプリメントが用意されていたこと、これには別の意味で驚きました。私もサプリメントオタクで、結構色々飲んでいますが、現代のニーズなんでしょうか? 重ねて有難うございました。また関西に行く際には是非伺わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 2019年03月11日 19:01:08

このたびは私どもダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有馬温泉でのご宿泊がご満足頂けましたら大変嬉しく存じます。
料理をはじめ客室その他の施設、またサービススタッフの細かな動きや表情など評価して頂きましたことは、私ども励みになり、またこれからもお客様に見られている意識とともに改めて身が引き締まる思いです。
朝食ビュッフェにおきましては、サプリメントがあるビュッフェとして新聞及びネットニュースに掲載されております。また、ライブクッキングもホテルの人気でありご好評頂いております。
非常に高い評価を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の不具合箇所につきましては、別途確認させて頂きます。

これからも皆様にご支持いただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
今後ともダイヤモンド有馬温泉ソサエティをどうぞ宜しくお願い致します。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!和食会席プラン】季節の素材で彩る月替わりのお料理と有馬温泉漫喫♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム 24平米(3名定員)】

総合5

aki2ndさんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

aki2ndさん [40代/男性] 2019年01月24日 08:22:23

接客もよくホテル内も清潔でした。
コスパ高いです。
いつかまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 2019年01月24日 20:14:44

このたびは私どもダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り、感謝申し上げます。
これからも皆様にご支持いただけるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春特別企画】最大10%オフ 期間限定でお得!きままにシンプルステイ 有馬湯泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 08:58:54

朝食のバイキングは良かったです。
それ以外は可もなく不可もなく
お風呂の温度はもう少し熱くてもいいような気もします。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 2019年01月24日 20:13:49

このたびは私どもダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に喜んで頂けるようホテルづくりを目指して参ります。
私どものホテルは本館、新館がございますが、次回もダイヤモンド有馬温泉ソサエティにご来館賜りたく、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旬彩ライトプラン】有馬温泉漫喫♪期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 17:50:13

1月最初の週末で満室で風呂もゆっくりとつかれるかなと心配していたが、3回利用して最初2回はひとり、最後は数人で、ゆっくりと入ることができた。新館と本館が徒歩1分というが、寒いのでわざわざ外に出て入りに行くのも、ということで新館だけしか入浴できなかったのは残念。食事はおいしかった。大人は量が少し物足りなく、子供は多すぎで食べきれなかったが、子供に合わせたメニューでよろこんでいた。温泉街の外れ、坂の上なので、駅から徒歩はきつい。車も道が狭く、なかなか先に進まないし、横を歩行者が次々に通るし、車利用の場合は、時間帯によって要注意。浴場は狭いが、湯質はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 2019年01月12日 15:07:40

このたびは私どもダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉を楽しまれたご様子を拝見し、うれしく存じます。
お食事につきましてはいただきましたご意見を参考に料理長と内容を吟味し、改善してまいります。
立地につきましては、公共交通機関からの送迎も随時受け付けておりますのでご利用いただけましたらと存じます。(お車でのご来館時の際もお電話にて道案内いたしますのでお問い合わせください。)
これからも皆様にご支持いただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
今後ともダイヤモンド有馬温泉ソサエティをどうぞ宜しくお願い致します。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬彩ライトプラン】有馬温泉漫喫♪期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 京間10畳(4名定員)】

28件中 1~20件表示

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