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イビス大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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イビス大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.35
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.53
  • 食事3.56
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466件中 1~20件表示

総合4

clistalle60さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

clistalle60さん [60代/女性] 2024年03月14日 00:02:24

シャワーのみのしつらえだが、コンパクトながら狭さを感じないシャワールームや部屋全体のレイアウトに感心して過ごしました。

また、好きなコーヒーポーションが置いてあり嬉しくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割21&返金不可】21日までのご予約でお得に泊まろう!予定が決っている方に最適◎~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】

総合3

ちょこ08020310さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

ちょこ08020310さん [60代/女性] 2024年01月29日 18:09:24

観劇とライブのためにこちらに宿泊しました。
御堂筋線からホワイティ梅田の地下直結で寒い中、外に出ずにチェックイン出来ました。
地下鉄からホテルまでの間にお店もたくさんあるし周りにも飲食店たくさんあるので食事にも困ることは、なかったです。
朝食は、チェックインの時に追加でお願いしました。種類は多くないけど美味しかったです。
立地が良いのでまた観劇の際に利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◇素泊まり◇梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合3

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 15:44:20

大阪自体初めてだった為、土地勘が無く辿り着くまでに時間はかかってしまいましたが、慣れてきたらとても便利で大阪駅からも近く、周辺もコンビニや飲食店など色々ある為とてもアクセスがよく大変満足しました。雨の日でも、あまり濡れずに移動することができたのでとても良かったです。

ただ一つ気になったところとして、部屋に虫が出たりシーツやトイレに髪の毛や汚れがついたりしていたのが気になりました。

あと冷蔵庫が少し小さめかなと思いました。箱に入ってるケーキなどの食べ物は入らなかったです。


ですが、立地が良かった為またここ近辺に行く際はこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上/返金不可】出張、大阪観光にオススメ駅近ホテル!シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 11:55:05

前回泊まったことがあり、駅からホテルまで雨でも濡れずに行き来できるのが良く、また利用させていただきました。今回は朝食を食べに行った際、席を探していると優しく声をかけて案内してくれました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
イビス大阪梅田 2024年01月21日 15:27:34

イビス大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき心から感謝いたします。
これからもぜひともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】梅田駅より徒歩3分!豊富な朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 18:40:06

きれいでよかったです。ただ、現地で宿泊税が徴収される所は注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
イビス大阪梅田 2023年08月12日 17:16:44

この度イビス大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊をご満足いただけたようで何よりでございます。
宿泊税につきましてはご宿泊代金に対して異なる金額を現地にて頂戴しております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合3

Eunwoo Kimさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

Eunwoo Kimさん [20代/女性] 2023年07月21日 10:09:30

お部屋は狭めですが、ユニットバスでない分、トイレや洗面スペースの使い勝手がよかったです。
ひとつ不満だったのは、朝食時のことです。レストランに入る際、食事中(裏面は食事終了)のカードをいただいたので、きちんと食事中にして料理を取りに行ったのですが、戻ってきたところ違う方がその席に座られており、とても不快な思いをしました。
たまたま近くの席が空いていたので、その方には声を掛けず違う席に移りましたが、このような経験は初めてです。
もちろんその方が悪いとは思うのですが、ホテル側もカードをきちんと渡す、また説明を行なっていれば起きないようなことなので、改善の余地があるかと思いこちらに書かせていただきました。
またロビースペースがほとんどないため、荷物を少し詰めることすら難しく、立地はよかったですが、次の利用はもうないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
イビス大阪梅田 2023年08月02日 15:51:09

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの機会でしたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランや共用スペースでもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間で工夫して参りたいと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食つき★】梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利な立地で大阪満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合3

いそぶーさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

いそぶーさん [50代/男性] 2023年05月08日 11:39:58

梅田では立地よく使い勝手が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
イビス大阪梅田 2023年05月16日 02:17:58

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
場所に慣れていただけますと利便性に優れており快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回もお近くにお立ち寄りの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】出張、大阪観光にオススメ駅近ホテル!シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合3

tassan3310さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

tassan3310さん [40代/男性] 2023年05月06日 18:58:25

ビジネス利用で宿泊しました。大阪、難波からはアクセスがとても良いです。地下で繋がっており、最初迷いましたが、一度分かればとても便利なところでした。食事はしていないので評価していません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
イビス大阪梅田 2023年05月16日 02:09:00

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下街からの道がおわかりになりますと大変便利に行き来ができるかと存じます。また、先日よりランチも営業を開始いたしました。COSTA COFFEE(コスタコーヒー)も導入し、朝食も含めましてご好評をいただいておりますので、次回は是非お試しくださいませ。営業時間は下記の通りでございます。

・朝食ビュッフェ 毎日7:00~10:00
・ランチ 火・水・貸切日除く 11:30~14:00

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合3

ジョン・リバーさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

ジョン・リバーさん [60代/男性] 2023年05月05日 07:19:15

大阪駅から徒歩五分とアクセスも良くコンパクトなホテルです。本拠地である欧州のイビスと比べると狭く古いですが、そこそこのホテルです。ビジネス使用であれば全く問題無いですが、家族だと狭いでしょうね。スーツケースを広げるスペースも余り無いです。

朝食はセルフのバイキング形式です。内容は普通です。場所がらか外国人旅行者も多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
イビス大阪梅田 2023年05月16日 01:55:27

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな造りの為ダブルルームでは手狭かとは存じますが、寝心地が良いと評判のベッドではお寛ぎいただければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合2

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 19:53:51

ちょっと、清掃が行き届いていないと感じました。
ベットサイド等の照明が当たるところは埃がすごい目立ちます。
これで値段がリーズナブルであればいいですが、結構高いので安かろう悪かろうとは言えないホテルでした。
あと、みそ汁が変な味がした、、、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
イビス大阪梅田 2023年05月11日 12:09:35

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
GW期間中は価格がどうしても高くなってしまいご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】梅田駅より徒歩3分!豊富な朝食ビュッフェ付【エントリーでさらにポイント】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

TAKA6380さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

TAKA6380さん [30代/男性] 2023年04月15日 09:22:07

部屋が狭い事以外は良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
イビス大阪梅田 2023年04月16日 07:18:06

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が狭いとのことでご不便をおかけしております。ダブルルームは15㎡ですが、ツイン又はキングルームですと18㎡ですので若干広くなります。またご利用の際はお部屋タイプもご検討いただければと存じます。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】梅田ホワイティ直結”徒歩3分”★素泊まり【エントリーでさらにポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 23:00:44

イビスは以前海外旅行で利用したことがあり懐かしくなり選びました。実際、大阪でありながらちょっとした海外の雰囲気を味わえるホテル。内装も大阪の地形図に英語表記したシックなデザインでした。賑やかな界隈なので初来訪だと少し迷うかもしれません。地上から行くなら「富国生命ビルと曽根崎警察の間の通り沿い」と捉えておくと良いと思います。

アメニティ用品は一通り揃っていましたが、歯ブラシとペーパー式の歯磨き粉が少々使いにくいです。あと、コーヒーの砂糖とポーションは部屋に置いていないことを明記して頂けると分かり易いのと、ティーバックがもう1、2個部屋に置いてあればと良かったです。
シャワー室のドアの端の部分が少し黒っぽくなっていたのが気になりましたが、それ以外は清掃はきちんとなされていたと思います。景観は期待していなかったのですが、HEP FIVEが見られて良かったです。
朝食は種類豊富で美味しかったですが、半熟の目玉焼きが積み重なって置かれていたので下の方の目玉焼きの黄身が潰れてしまっていました。メニューに大阪うどんがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
イビス大阪梅田 2023年04月06日 21:32:04

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。海外でもイビスをご利用いただいていたとのこと光栄でございます。デザインの細部にまで目を留めていただいたり、このようなご丁寧なご感想、ご意見も大変有難く存じます。
歯ブラシの件につきまして、当ホテルではプラスティック削減により木や紙製品への変更に取り組んでおります。ご不便をお掛けしておりますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
またお近くにお越しの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:18:58

初めて利用させていただきましたが、ホテルのフロントの方の対応もよく、部屋にコーヒーなども用意してあり、とても居心地が良かったです。立地もよく、大阪に行く際にはまた利用させていただこうと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
イビス大阪梅田 2023年03月17日 15:25:55

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただきまして大変嬉しく存じます。居心地がよかったとのこと何よりでございます。
ぜひまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合2

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 16:13:31

駅構内の地下に繋がっていて便利です。お部屋は狭くてベッドと小さなテーブルと椅子で一杯になり荷物を置くスペースの確保が難しいです。海外のホテル並みにフロントやレストランのスタッフは無愛想でインバウンド向けホテルだと感じました。実際朝の朝食会場ではアジアからの外国の方が多く混在していました。
部屋の掃除はまめにされていないようでコップが汚れていたり、埃が残っていたりですが細かいところが気にならない人なら問題ありません。アレルギー体質の方はちょっと厳しいかもしれないです。
シャワーしかないですが水圧が素晴らしく良かったです。
朝食会場ではスタッフの女性が頭をかいていて、その手で色々補充などしていたのを目にしてしまい不潔だと感じました。全体的に衛星面で課題があるのではないかと不信感を持ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
イビス大阪梅田 2023年03月03日 21:11:56

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。全スタッフに共有し、改善するよう努力してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10%★楽天限定めちゃ得プラン♪◆朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 09:09:57


シャワーブースについて
シャワーを使う分には狭さを感じないが
ドアの開け閉めを内側からするには、やや出にくいかな。
のと照明が少々暗い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
イビス大阪梅田 2023年02月26日 17:54:03

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様により良くご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 11:17:17

部屋思いのほか広かった
シャワー水圧GOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
イビス大阪梅田 2023年02月19日 16:18:16

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋も広くお使いいただけて何よりでございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合5

iphone0510さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

iphone0510さん [20代/男性] 2023年02月15日 15:07:25

今回の宿泊先はすごく満足しました。

宿泊先に到着したら、すぐに
チェックインして待つこともなく
スムーズに泊まる部屋に行けたので
良かったです。

それに駅からは近くて、宿泊先に着く
前にディスカウントストア、スーパーなどに寄って買い物出来たりするので便利です。

また行く機会があれば同じ宿泊先を
利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
イビス大阪梅田 2023年02月19日 16:16:53

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、高評価やお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の際も、近隣でのショッピングや観光などお楽しみいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 20:47:50

地下鉄出口直結、雨でも濡れることなくチェックインできます。他のコメントにもあったように、掃除が行き届いていないように感じた。バスタブはないが、シャワーブースは十分な広さ。トイレ、洗面所、シャワーブースが1つになっているので、2人同時に使用するのは難しい。繁華街エリアなので夜の飲み歩きは楽しめる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
イビス大阪梅田 2023年02月19日 15:01:33

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お掃除につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回大阪へお越しになる際、機会をいただけるようでしたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定10%OFF】梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利な立地で大阪満喫♪【無料朝食つき★】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 22:57:50

ターゲットは若いオシャレ外国人?アメニティ類も部屋との統一感がありオシャレでした。風呂は湯船がないスケスケシャワーブースタイプ。朝食ビュッフェもクスクスとか他のホテルでは見かけないようなメニューがあったりして面白かったです。味もなかなかでした。スタッフの対応も丁寧で感じ良かったです。ただ、ひとつ残念だったのはフリーWi-Fiがノーセキュリティだった点。一応パスワードが書いてありましたが、飛んでるWi-Fiはカギマークがついてない!怖くて使えませんのでそこは改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
イビス大阪梅田 2023年02月01日 03:50:15

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のデザインや朝食はご満足いただけたようで何よりでございます。次回も違ったメニューをお楽しみくださいませ。
また、WiFiの件では貴重なご意見をありがとうございます。改善に向けて検討して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定10%OFF】梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利な立地で大阪満喫♪【無料朝食つき★】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合3

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 11:14:29

1)フロントのスタッフさんが日本人ではない方で、ちょっと混み入ったやりとりができなかった。頼りにすることを諦めた。ここは日本であるにもかかわらず、お客である自分が問題解決のサポートをフロントに求められないのは非常に残念だと感じた。
2)部屋の掃除が雑。明らかに自分の髪の毛ではない長い髪がベッドのシーツの上に残っていたり(たった1本であたとしても不潔すぎる)、スリッパを履いてみるとスリッパに絡まるように何本もついた。これはよろしくない。カーペットだから目立たないだけで床に残っていたのではと推測する。
3)歯ブラシの歯磨きがシートタイプで、磨いた気がしなかった。自分の歯ブラシを持ってくるべきであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
イビス大阪梅田 2023年01月29日 12:55:37

この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際フロントスタッフとのコミュニケーションやお部屋の掃除、アメニティの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今一度スタッフに共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

イビス大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】梅田駅より徒歩3分!豊富な朝食ビュッフェ付【エントリーでさらにポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

466件中 1~20件表示

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