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投稿者さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 12:00:07
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リーズナブルな価格で大満足です！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2020年01月07日 10:16:05
-
このたびは当ホステルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会があり、再度ご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男女共用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリー 】
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ばにおとたまちゃんさんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- ばにおとたまちゃんさん [20代/女性] 2019年10月04日 18:46:59
-
ホステルを初めて利用しました。英語がほとんど喋れないので、ほかの宿泊者との交流が不安でしたが、夜はスタッフさんが中心となって、たこ焼きを焼いて食べたり、ほかの宿泊者との会話をつないでくださったり、とても楽しく過ごすことができました。シャワー室も数が多く利用しやすかったです。ドミトリーはカーテンの仕切りだったので、当初は不安でしたが、静かでしたし、逆に閉塞感がなく休むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年12月03日 08:49:36
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホステルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホステルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【女性用ドミトリー】
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投稿者さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 15:33:25
-
建物・シャワー室は綺麗、駅からも徒歩10分前後で普通かと思います。
個人的な感想の為、偶々であったかと思いますが…
アメニティはソープ類のみですが、あるだけ良かったです。
しかし、支払いは事前に済ませてあるのに、チェックイン時にスタッフ間でダブルチェックしてあるにも関わらず、間違えて再度請求してきた事には驚きました。此方が気付いて申し出なければ二重請求になっていたかと…
また女性ドミトリーの為ある程度配慮されている筈が、利用者によっては入口を開けたまま同伴者の男性と話し込んだり、携帯もマナーにしていない方が多く目立ちました。
ベッド間隔も他のホテルよりも近く、ま仕切りもカーテンのみの為、寝ていたら隣の方の手足が此方側まで飛んできて寝れなかったり、鼾も目立ってゆっくり休めなかったです…
シャワー室は土足禁止の為共有スリッパ・珪藻土マットでしたが、いつ消毒・交換等行っているのか少し心配になりました。
またスタッフさんも忙しく慌てていたのか、夜にすれ違っても挨拶が返ってこず、ゴミする際も荒さが目立ち少し怖く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年09月07日 09:44:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
珪藻土マットとシャワールーム専用スリッパは毎日消毒を行っておりますのでご安心ください。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【女性用ドミトリー】
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yuka02185779さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- yuka02185779さん [30代/女性] 2019年07月10日 09:52:51
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終電に間に合わない用事が発生したため、寝るだけ・・と思ってこちらのhostelを利用しました。
■立地：地下鉄中洲川端駅から10分ほど歩いたところにあります。通り沿いにはコンビニもあるし、便利です。
■お部屋：女性用ドミトリーの上段に泊まりましたが、荷物を置くスペースもあるし、寝る分には不自由しませんでした。気になるのは他の方のアラーム音で目が覚めることくらいですね。（ドミトリーあるある）
■お風呂：シャワールームがあって、24時間使えるし、シャンプー・ボディーソープも置いてあって助かりました。
■サービス：チェックイン時間に関して、23時以降不可とはっきり明記していただけるとありがたいです。（間に合わない方はご連絡ください。では23時以降も連絡すればOKと思われるのではないでしょうか。）今回その連絡をした際に、時間外にチェックインのご対応をしていただいたのはとても助かりました。ありがとうございました。
トータルとして、綺麗なhostelで私はとても満足でした。また緊急の際には利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年09月07日 09:55:30
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上ます。
最後に、サービスのチェックイン時間に関しまして、誤解を招く表現であったことを深く反省しております。
各サイトの表記を改めさせていただきました。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【女性用ドミトリー】
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投稿者さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 01:17:27
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主人が仕事が入り予約していた日には一緒に行けなくなり…先ず電話連絡しましたら丁寧に話して頂けたので、一人で一泊しました。二人で泊まれるベットだったので広く感じました。
最寄駅からスーツケースを転がしながら歩くと１５分以上かかってしまいましたが、フロントの方の対応はトテモ良くして頂いたし、宿泊代も二人分と考えるとカナリ満足してます。直ぐ近くにお手頃な居酒屋さんもありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年04月28日 19:01:24
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男女共用ドミトリー セミダブルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリー セミダブル１ベッド】
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投稿者さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 09:19:57
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気になったのは部屋の感想くらいで、他はとても素敵で過ごしやすかったです。フロントもおしゃれで高級感があって、わくわくしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年02月15日 08:31:56
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この度は当ホステルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホステルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【女性用ドミトリー】
総合5
旅々道楽さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- 旅々道楽さん [50代/男性] 2019年02月07日 12:00:11
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中洲川端駅から、距離はありますが、ストレスは感じません。値段も安く、最近は定宿化しています。来月も連泊予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年02月08日 08:31:33
-
いつもご利用いただき有難うございます！
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホステルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます！
- ご利用の宿泊プラン
- 男女共用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリー 】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 16:56:37
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女性専用ドミトリー1を金土日3泊利用しました。
女性専用なのに、夜間にチェックインの説明をしにノックもせず普通に男性スタッフが入ってくるのが嫌悪感があった。
隣との仕切りがカーテンなので、隣の人の気配を感じやすい。夜中まで友達同士でおしゃべりしていたり、電話していたり、耳栓していても聞こえてくる。
ハンガーがなく上着やコートを掛けられない。洗濯機を使うまでもないようなちょっと濡れたタオルを乾かせない。ハンガーを持参しても、掛けられるようなフックや引っ掛けるところがなかったので長期利用者には向かないと思う。
シャワーとトイレは女性用ブースがあるとはいえ、男女共用ブースのすぐ隣なのであまり女性用の意味がない。実際に女性用トイレの便座が上がっていたので、男性も普通に使っている。
洗面所は男女共用で各階に3つと多くない。男性が髭剃りや歯磨きをしている脇で化粧や身支度をするのが嫌悪感があった。フロアが女性専用ではないので、女性専用部屋にこだわる方には向かないと思う。
良かった点は、設備が新しくおしゃれなのと、ホテルに帰ってきた時に大抵のスタッフさんがおかえりなさいと迎えてくれて暖かい気持ちになりました。
夜中のおしゃべりNGなどマナーを守るようにチェックイン時に説明して頂くなど頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年02月05日 09:09:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【女性用ドミトリー】
総合3
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投稿者さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 10:00:25
-
初めて利用しました。
施設は綺麗でお洒落でベッドがふかふかで過ごしやすかったです。
博多駅から11分と書いてあったのですが、地下鉄を乗り継いでの時間とわかりませんでした。中洲川端駅より徒歩8分だけでいいのでは？
ゴミ箱やサニタリーボックスがあふれていてせっかく新しい綺麗な内装なのにもったいないです。
驚いたのは夜にチェックインしたとき案内した男性スタッフが女性ドミトリーのフロアまで一緒に来て、ドアの開け方を教えてくれたのですが、そのままそのスタッフがドアを開けてしまったことです。
女性ドミトリーはだいたい男性が入れないところがほとんどでスタッフすら入らないものだと思っていたので何も躊躇せずドアをいきなり開けていて正直幻滅しました。
その後ほかのベッドで手違いがありベッドメイクをし直しにスタッフがきたときも男性でした。
これでは女性ドミトリーの意味がありません。
女性ドミトリーとしているなら男性スタッフは入ってきて欲しくありません。
ここは改善された方がよろしいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ 2019年02月05日 09:11:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性用ドミトリー シングルベッド１台
- ご利用のお部屋
- 【女性用ドミトリー】
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投稿者さんの Ｔｈｅ Ｇａｔｅ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
たまたまでしょうがキッチン使ってるカップルがいまして、ニンニク料理で煙モクモクで皆さん迷惑していました。
さらにイチャイチャして不快感がありました。
はじめてカップル部屋あるとこんな感じなんだと体験しました。
ベッドとかは、清潔感など快適です。
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