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ホテルリソル横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.60
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.22
  • 食事3.81
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 18:35:49

駅に近いのと、コンビニもすぐ近くにあって良かったです。
最初入り口が見つけられなくて少し迷いました。
中は落ち着いた雰囲気で、置いてあるインテリアもおしゃれで可愛くて清潔感がありました。
部屋は全部の電気をつけても薄暗く、雰囲気はあるけど少し不便さも感じました。
最小限のスペースに大きなベッドがある感じなので、スーツケースを広げるのはギリギリ。
広いベッドは寝心地が良くて、不慣れな場所でもぐっすり眠れて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月27日 17:30:51

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や内装をはじめ、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
客室の明るさにつきましてはご不便をおかけいたしました。
お部屋の照明はお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、調光を暗めの設定とさせていただいております。何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。台数限定ではございますが、電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
次回はよりご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【素泊り】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

mimi54999525さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

mimi54999525さん [40代/女性] 2024年11月24日 21:42:07

とても可愛い清潔なホテルでした。ReFaのシャワーヘッドが嬉しかったです。紅茶の種類がたくさんあり楽しめました。徒歩でみなとみらいまで行け、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月25日 07:47:46

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リファのシャワーヘッドは全客室に導入しておりまして、大変ご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけまして幸いでございます。
1階のアメニティーバーでは、気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類のティーバッグや入浴剤をご用意しております。お喜びいただき幸いに存じます。お好みのものをお選びいただき、少しでも当館で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】楽天限定セールプラン 素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 17:37:12

私はマリメッコが好きなので一度は泊まってみたいという夢が今回叶いました。ロビーや部屋が可愛らしくアメニティも充実、部屋も清掃が行き届いていて綺麗でした。夜中の12時まで利用出来るカフェもライブから帰ってきて部屋に入る前にほっと一息つくことが出来てよかったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月20日 18:41:08

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のコンセプトである、北欧風の内装をお気に召していただけまして幸いに存じます。客室のクッションやマグカップはマリメッコのものを使用しております。
朝食もご利用いただきありがとうございます。今回もご満足いただけたようで幸いに存じます。リソルグループが提案する健康朝食「Eatwell Breakfast」をご堪能いただけるほか、イルキャンティ自慢のサラダドレッシングや、横浜らしさを感じていただける中華メニュー、手作りカレー等をご用意しております。頂いたご意見はレストランとも共有し、今後もご満足いただけるよう、新たなメニューの開発やサービス向上に努めてまいります。
より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【朝食付】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA 】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 08:26:08

横浜で研修があり立地がよさそうなのとReFaシャワーがあるので決めました。ホテルに入ると芳香剤なのか匂いがしました。化学物質過敏症の自分にはキツイ臭いでした。チェックインした時のフロントの女性(研修中)目を見て話さず、良い印象ではなかったです。実際は…写真で見るよりもホテルは狭い、部屋も狭い。(立地は良い)お風呂は細かい髪の毛が壁に何本も張り付いてる。ReFaシャワーはカビだらけ…。吐き気がしました。ホテル側に言って揉めるのは疲れるので、急遽目の前にある薬局で洗剤などを買い掃除をしてから使いました。浴槽は詰まっているのか流れが悪かったです。2日目なんかほぼ流れず…二度と泊まることがないから何も言わずにチェックアウトしました。他の方が嫌な思いされない為に少しでも改善されることを願ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月20日 19:07:49

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いたこちらのご投稿は客室係に共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
研修中フロントスタッフの対応につきましても、改めて指導してまいります。

このようなことがございましたが、また次回宿泊の機会を頂戴出来ましたなら幸甚でございます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】楽天限定セールプラン 朝食付 ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:21:01

以前も宿泊させて頂きました。
内装が可愛いのと2階のフリードリンクコーナーがありお気に入りです。
また、朝食も美味しかったです。
また、利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月20日 18:38:29

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2Fのフリードンリンクや朝食等お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食付◆【RESOL YOKOHAMA】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 17:32:23

駅からそれほど離れてなく、目の前にコンビニもあり、何より朝食が素敵で美味しいです。
部屋はオシャレで綺麗で防音もしっかりしていますが、狭いことと机が小さいため、ビジネスでPC作業をするには少し厳しいです(設備が4とした理由)。
総じて、宿としての機能は高評価に値すると思います。
宿泊者さん

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月03日 21:10:47

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食等お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
当館はJR桜木町駅、みなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございますので、学会や観光地へのアクセスに便利な立地でございます。コンビニエンスストアやスーパー、ドラッグストア等も徒歩圏内にございますのでちょっとしたお買い物にも困らないかと存じます。
先着順ではございますが、ノートPCとマウスがお使いいただけるテーブルの貸出を行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】楽天限定セールプラン 朝食付 ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合2

はちき5026さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

はちき5026さん [30代/女性] 2024年10月30日 15:36:03

部屋が暗すぎました。お風呂場のみ明るくて、それ以外は電球色。ただ眠るだけに利用される方は良いかもしれないけど、泊まった日は天気も優れず、カーテンを開けても暗くて、どんより気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月03日 21:29:24

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましてはお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、暗めの設定とさせていただいております。お客様にご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
台数限定ではございますが、電気スタンドの貸し出しを行っております。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【朝食付】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA 】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 12:43:26

フロントはオシャレで部屋もキレイ
朝食もバイキングで私が行った時間は人も少なく落ち着いて朝食がとれた。部屋がもう少し広くて机が大きければもっと良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年11月03日 21:26:47

いつもホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
客室はご投稿のとおりコンパクトな造りとなっておりますが、ご不便なくお過ごしいただけるよう家具等を選定しておりますので、お気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
客室はコンパクトな造りとなっており、広さを考慮した上でテーブル等の備品をご用意させていただいております。何卒ご容赦賜れますと幸いに存じます。
朝食もご利用いただきありがとうございます。今回もご満足いただけたようで幸いに存じます。
先着順ではございますが、ノートPCとマウスがお使いいただけるテーブルの貸出を行っております。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食付◆【RESOL YOKOHAMA】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合2

Gdoさんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

Gdoさん [50代/男性] 2024年10月13日 17:03:53

連泊であったが部屋の清掃が入らなかった事がマイナスポイント

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年10月28日 08:01:55

いつもホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご連泊の際のお部屋の清掃につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。SDGsの取り組みの一環として4日に1度とさせていただいておりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。客室のクリーニング代につきましてもご意見をいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

Mr.にっしゃんさんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

Mr.にっしゃんさん [50代/男性] 2024年10月09日 19:58:08

部屋は綺麗に清掃されていて、ベッドも大きく、気持ちよく過ごせました。ユニットバスは広めで快適です。その分?部屋は狭めでキャリーバッグを広げる場所がなく、入口ドア前で広げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年10月28日 08:00:30

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。
ご投稿いただきましたように、ごゆっくりおくつろぎいただけるよう客室は調光を絞っておりまして、コンパクトな造りではございますが、その分浴室に広めのスペースを設けております。また、モダレットルームには140センチ幅のベッドを備えておりまして、快適な眠りを追求して開発されたリソルオリジナルコイルマットレスを採用しております。当館で日々の疲れをお取りいただければと存じます。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 18:04:28

馬車道駅の出口から本当に目の前で、アクセスが良かったです。
お部屋も総合としては良かったのですが、電気が暗かったことと、テーブルが小さかったことがちょっと不便でした。
ユニットバスの割に、広くて使いやすかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月28日 22:08:00

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただきましてありがとうございます。
入り口や客室の明るさにつきましてはご不便をおかけいたしました。
お部屋の照明はお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、調光を暗めの設定とさせていただいております。何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。台数限定ではございますが、電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
台数限定ではございますが、デスク、電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。また、2階リビングロビーMOIには電源付きのデスク、ご宿泊者様専用のフリードリンクをご用意しておりますので、是非ご活用いただけますと幸いでございます。
より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【19時IN~翌朝9時OUT】お得なショートステイ ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇ [素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 17:38:56

清潔で快適に過ごせました。
使い捨てのスリッパが
あると、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月28日 22:13:47

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
スリッパの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL STAY】
ご利用のお部屋
【■ユニバーサルツイン【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 09:44:27

朝食会場がイタリアンレストランという事だったが、イタリア風のメニュー
はペンネ位で、ご飯は固く、カレーも独特の味がした。あとのメニューも
美味しいと思ったのは看板のドレッシングのみ。コーヒーは普通の
魔法瓶に入っているのに表記が無く、シルバーもスプーン以外の提供は無く
箸で食べるスタイルだが、分かりづらい。店の人は二人でやっているからか
忙しく、挨拶以外は切り口上。又、会場も広く無く、一切陽が入って来ない席で
深夜に食事しているような灯りの下食事しなければならなかったが、後から
来た人は待たされていたので、それよりはマシだったのかもしれない。朝食はある
意味ホテルの看板だが、店の人達はどう客をさばくしか考えてない様に思えた。
朝食を愉しむ事はこれでは出来ない。

ホテル自体は、通りを挟んだ横浜市役所の複合ビルにコンビニを含めて、何でも
あるし、アメニティやラウンジのフリードリンクも非常に充実している。
他のホテルではどんどん廃止しているフロントにつながる電話、時計、便箋が
あったのも嬉しく、フロントの人達も概ね親切だった。バスルームにスペースが
取られているのと、ベッドが大きい他に、レースカーテン一枚でも夜間は特に市役所側
からよく見えるのと、部屋のカーテンの色の為、閉塞感が際立ってしまう様に感じた。
枕も硬い物が無く、掛け布団も思いの他厚く、残念ながらよく寝られなかった。

海側の観光地からは思いの外歩くし、みなとみらい線はエスカレーターが少なく、
階段の昇降が多いので、これから泊まる方は、ホテル至近の横浜市役所前のバス停
からのバスの利用をお勧めしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年10月03日 13:23:34

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、朝食についてご満足いただけませんでした事、お詫び申し上げます。頂戴したご指摘については、既にレストラン店長とミーティングを行い共有いたしました。メニュー・シルバー・応対等、改善していく所存でございます。会場の広さに関しましては、今すぐの対応が難しい部分ではございますが、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
しかしながら、2階リビングロビーのフリードリンク、フロントの応対や備品についてお褒めの言葉も頂戴でき、うれしい限りでございます。
枕や掛け布団などもお客様のお好みに合わせられるよう、今後の導入を検討して参ります。
次回横浜にお越しの際も、当ホテルにお立ち寄り頂けましたなら、幸甚でございます。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 矢部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!さらにポイント5倍!スタンダード朝食付【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 07:27:17

9月12日に宿泊しました。駅から近くとても便利でした。お部屋も掃除が行き届いていて気持ち良く過ごすことができました。
フロントの方にホテルから目的地までの行き方を聞いたところ、地図を使って大変丁寧に教えて頂きました。皆さんとても感じが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月17日 07:53:43

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や内装にご満足いただけましたようで幸いに存じます。お客様に快適にお休みいただけるよう、日々客室係が努めております。気持ちよくお過ごしいただけたようでなによりでございます。
フロントスタッフへもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。私共にとってなによりもの励みでございます。気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊り】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

ちびやっこ。さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

ちびやっこ。さん [50代/女性] 2024年09月13日 21:38:05

前回泊まってみて、よかったのでリピート。初めて横浜で2泊しました。

2泊目は清掃は入らないとの事でしたが、タオル交換とゴミの回収はしてくれる。そして水も支給あり。(タオルとゴミ袋、水が入ったバッグをドアノブに掛けておいてくれる。汚れたタオルとゴミは、事前に渡されるバッグに入れて廊下に出せはOK)
シンプルで良いシステムだと思います。出来ればドリップコーヒーも追加して欲しいかも。朝起きて2階まで飲みに行くのはちょっと…。それかアメニティと一緒に1階に置いてもらえると嬉しいです。

一つ残念だったのが、清掃。ベッドサイドにコップの輪染みが残っていたり、トイレの清掃も『え?!』という汚れが。。。
前回何も問題無かったので、今回たまたまだと思いますが…次回期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月17日 08:16:27

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドリップコーヒーはフロントにてお渡しをおこなってありますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いたこちらのご投稿は客室係に共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
上記にも関わらずまた利用したいとのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回お客様がお越しの際には今回のご滞在以上にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!さらにポイント5倍!スタンダード素泊り【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

やうこ。さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

やうこ。さん [40代/女性] 2024年09月10日 13:10:13

出張で2泊で利用しました。
マリメッコのファブリックを使用した共用部分もお部屋もとっても可愛かったですが、お値段の割に広くはなく、確かに少し窓が小さいからか少し暗かったです。
お風呂は広めでよかったですが、シャワーカーテンもマリメッコだともっと良いのになぁと思いました。
駅は桜木町も馬車道も使えますが、ちょっと歩く感じです。

ラウンジが別にあるので、仕事はそこでやることができましたし、フリードリンクなのも良かったです。
アメニティに紅茶と入浴剤とマウスウォッシュ2種類があるのと、横浜観光地のトランプ(ケースがもらえるのも嬉しかったです)はとても良かったです!ただ、4日目以降にしか掃除が入らないので、マグカップをどう洗っていいのかは困りました。

今回は出張でしたが、プライベートで女子同士でダブルの部屋で泊まるのとかは良さそうだなと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月17日 07:50:34

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

室はご投稿のとおりコンパクトな造りではございますが、リソルオリジナル140センチ幅のダブルベッドや広めの浴室を設けておりますので、ゆったりと疲れを癒していただけるかと存じます。
2Fリビングロビーのドリンクバー、ご満足いただけたようで幸いに存じます。当館でお過ごしいただいた時間も、お客様方の思い出として心に留めていただけましたら大変光栄でございます。
アメニティバーでは、気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類のティーバッグや入浴剤をご用意しております。お好みのものをお選びいただき、少しでも当館で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【素泊り】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 22:56:19

仕事で利用させてもらいましたが落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。次もぜひ利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月17日 07:33:59

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いに存じます。客室はコンパクトな造りながら、ご不便なくお過ごしいただけるよう家具等を選定しておりますので、お気に召していただけまして大変嬉しく存じます
また利用したいとのお言葉を頂戴できまして幸いに存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
★夜中のショートステイ★【22時IN~翌朝11時OUT】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇[素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 16:51:22

立地はとても良く、横浜を満喫するには最高でした。フロントは研修中の方もいらっしゃいましたが、みなさんとても感じが良くて、安心して滞在出来ました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月17日 07:27:11

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館を拠点に横浜観光をお楽しみいただけたようで幸いに存じます。当館はJR線桜木町駅、みなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございますので、人気の観光地へアクセスいただきやすい立地でございます。あかいくつ周遊バスなど、名所巡りに便利なバスのご利用もおすすめでございます。
スタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただけたとのことで幸いでございます。お客様からのお言葉が我々にとってなによりもの励みでございますので、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回以降も利用したいと感じていただけまして大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 19:39:47

仕事で横浜に行く際に前泊で利用しました。日帰りも可能でしたが、旅行する機会があまりないのでおしゃれなホテルを選びました。アメニティはロビーでいただくスタイルです。部屋のインテリアや備品がどれもおしゃれで感激しました。リファのシャワーヘッドが気持ちよくて、バスルームが清潔なのもとても嬉しかったです。モデレートルームは1人で過ごすにはコンパクトで丁度良く、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年09月17日 07:20:15

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リラックスして快適にお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
客室はコンパクトな造りではございますが、その分浴室に広めのスペースを設けております。大きめの浴槽は足を伸ばしてお寛ぎいただけるとご好評をいただいております。1階のアメニティバーに入浴剤をご用意しておりますので、合わせてご活用いただき、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【素泊り】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

おさお11さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

おさお11さん [30代/女性] 2024年08月19日 13:09:05

2回目の宿泊でしたが、前回同様お部屋も可愛く朝食も美味しかったです。
また、宿泊させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年08月20日 14:18:54

いつもホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。再度お客様をお迎えできまして大変光栄に存じます。
北欧をコンセプトとした客室や朝食をお気に召していただけまして幸いに存じます。また、また宿泊したいとのお言葉を頂戴できまして大変光栄に存じます。
今後も更にご満足頂けるサービスを目指し、日々邁進してまいりますので、次回横浜にお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食付◆【RESOL YOKOHAMA】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

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