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EAST BLUE KASAITOKYO よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
久々にドミトリーに泊まりましたが、とても清潔にされていて、気持ちよく眠れました。シャワーは24時間利用可能で、...
2019年11月23日 01:04:54
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よくある質問



Q1, チェックイン前とチェックアウト後、荷物は預かってもらえますか?
Q2, チェックインが夜遅くなりそうです。入室できますか?
Q3, 前もって荷物をホステルに送ってもいいですか?
Q4, 小さい子供と泊まることはできますか?
Q5, 子供と宿泊したいです。添い寝できますか?
Q6, ドミトリー形式を予約する予定ですが、セキュリティーが心配です。
Q7, 部屋での飲食は可能ですか?
Q8, 朝食はありますか?
Q9, 共有スペースには何がありますか?
Q10, ディズニーリゾートまでホステルからバスが出ていますか?




Q1, チェックイン前とチェックアウト後、荷物は預かってもらえますか?

はい。可能です。チェックイン前は無料でお預かりします。チェックアウト後のお荷物は1日1つ100円にてお預かりしております。またディズニーリゾートの袋など取り違えが起きやすいものはお預かりしておりません。盗難・紛失については当ホステルでは責任を負えません。ご了承ください。貴重品は全てご自身でお持ちください。


Q2, チェックインが夜遅くなりそうです。入室できますか?

23時以降にご到着の場合は必ずメールかお電話にて事前に知らせてください。連絡がない場合、予約は自動的に取り消され、全額徴収いたします。


Q3, 前もって荷物をホステルに送ってもいいですか?

可能です。お荷物にホステル名・チェックイン日・宿泊予約と同じ名前をご記入ください。チェックイン日より3日以上早いものや大型の荷物は受け取りができない場合がございます。必ず元払いで配送してください。着払いは受け取り出来ません。ご不明な点は電話またはメールでお問い合わせください。


Q4, 小さい子供と泊まることはできますか?

可能です。1階ラウンジにはキッズエリアがあります。絵本やDVDやボードゲームをご用意しています。スタッフと一緒に遊びましょう!授乳室やオムツ替えのスペースはございませんのでご了承ください。またエレベーターを設置しておりません。スタッフがいつでもお手伝いしますのでお気軽にお声かけくださいね!


Q5, 子供と宿泊したいです。添い寝できますか?

6歳未満のお子様は添い寝可能です。6歳以上の方は1ベッドをご予約ください。


Q6, ドミトリー形式を予約する予定ですが、セキュリティーが心配です。

基本的にホステル内での紛失・盗難は責任を負いかねます。が、1人1つ貴重品ボックスとロッカーが備え付けられています。大切なものはそちらに入れて保管可能です。不安な方はフロントでもお預かりできますのでお申し付けください。また各ベッドは遮光カーテンでしっかり仕切られているため、安心してお休みいただけます。初めてのホステルだと心配が大きいかもしれませんが、スタッフ24時間体制で管理しておりますので、不審な点心配な点がありましたらいつでもお声かけください。


Q7, 部屋での飲食は可能ですか?

匂いや虫の発生の原因になるため部屋での飲食は不可です。ラウンジは24時間オープンですので、ぜひそちらをご利用ください。パーティーや団体での利用も大歓迎です^^


Q8, 朝食はありますか?

朝食の提供はしておりません。共有キッチンには冷蔵庫・レンジ・トースター・IHコンロ・ホットプレート・ポットがございます。そちらをご利用ください。コンビニやスーパーはホステルから徒歩5分圏内にございます。


Q9, 共有スペースには何がありますか?

共有キッチンには冷蔵庫・レンジ・トースター・IHコンロ・ホットプレート・ポットがございます。キッズエリアには絵本やボードゲーム(大人も遊べます!)DVD、テレビ(Amazon prime見放題!)自動販売機、軽食ショップなどがございます。ご不明な点はお問い合わせください。詳しくはラウンジページをご覧ください。


Q10, ディズニーリゾートまでホステルからバスが出ていますか?

ホステルからは出ておりません。最寄り駅(葛西駅)から直通バスが出ておりますのでご利用ください。詳しいタイムテーブルはHPに掲載しておりますのでご覧ください。


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