この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまことにありがとうございます。

今後、皆様のご期待に沿えるよう努力を続けてまいります。

機会あればまた、お越しくださいませ

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただき誠にありがとうございます。

和食膳+ハーフバイキングでのお食事をご堪能いただけたご様子。

お楽しみいただいた無料カラオケサービスもお楽しみだったようで、スタッフとしてこんなうれしいことはございません。

別注メニューのサーロインステーキはいかがでしたでしょうか？

また、食事を、お風呂を　癒しの空間を　ぜひご堪能くださいませ

当館スタッフ一同　再度のご来館を心待ちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

人気の和洋室をご利用との事。ご家族とのご宿泊はいかがだったでしょうか？

「素敵な時間を過ごすことができた」とのコメントで今日もお仕事を頑張ってよかったと思えるいちにちを過ごせました。ありがとうございます。

再度のご宿泊を心待ちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

名湯100選にも選ばれ、「美人の湯」としてもご定評頂いております当館のお風呂ですがご堪能いただいたご様子。　コメント嬉しく拝見いたしました。

お食事では、内容と会場運営でまだまだ私共で一生懸命、研鑽することに気づかせていただいてありがとうございます。

これからも磐梯向滝をご愛顧くださいますようスタッフ一同お願い申し上げます

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまことにありがとうございました。

お越しになられた10月中旬は季節的には秋ですが残暑が残りつつも朝晩冷え込む日があるなど難しいお日にちもございましたね。
お越しの折はいかがでしたでしょうか？

秋の紅葉も日に日ににぎわい始めました。またぜひ深まる秋をご堪能にお越しくださいませ

スタッフ一同再度のご来館を心待ちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂付客室をご堪能とのご様子、大変コメント欄を嬉しく拝読いたしました。

親孝行のご旅行のお宿としてご利用いただけたこと、こんなに光栄なことはございません。

ご要望についてはスタッフ一同共有し今後のサービス向上に役立てたく存じます。

お母さまとのご旅行として再度のご利用、スタッフ一同こころよりおまちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この夏は「まぐろ寿司食べ放題フェア」を展開中の期間にご利用いただきありがとうございます。
お刺身、そしてお寿司について「高級感」とのお褒めの言葉頂戴し大変うれしい気分で拝読いたしました。

実はこのご返事を担当しております私自身が　当館のお食事には「高品質」なメニューと　「高レベルなスタッフの心配り」を感じております。
手前みそとは私のことかもしれませんが、
本当に心のこもったお料理とおもてなしを
沢山の方に味わっていただきたいと日頃より思っております。

お泊りでは一部、ご不便をおかけしたところもあったようですが日々仕事に精進を尽くし
ご満足をいただけるよう努力いたしますので
またご利用くださいませ。

スタッフ一同心待ちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のカラオケサービスは、ご宿泊のお客様1時間無料でお楽しみいただける大変人気のアイテムでございます。カラオケ目当てにご宿泊される猛者もたくさんお越しになります。

ぜひ、再度のご来館いただきましてご入浴、お食事、そしてカラオケと　ご堪能いただきますようお願いいたします。

スタッフ一同心待ちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございます

さて、「美人の湯」として、また「名湯100選」にも選ばれる磐梯熱海の名湯。その源泉かけ流しのおふろをご堪能いただけましたご様子。大変うれしく拝見いたしました。

露天風呂から眺める景色は四季折々の風情がたのしめます。ぜひ、春夏秋冬とそれぞれの景色をおたのしみくださいませ

この度は伊東園ホテルズ磐梯向滝をご利用いただき、誠にありがとうございました。

名湯100選にも選ばれ、「美人の湯」として大変好評の当館の温泉ですが皆様から日頃お褒めの言葉を頂戴し、胸を張る思いでお仕事をいたしております。
温泉ご堪能いただいたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

さて、お部屋のにおい等々では大変ご迷惑をおかけいたしました。スタッフと共有し、お客様が快適に過ごすことができる部屋作りを心掛けて参ります。

今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテルズ磐梯向滝をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お越しいただいたお盆期間は、天候急変あり帰省ラッシュの渋滞ありのなかでのご移動、本当にお疲れ様でございました。

ご家族様とのお泊りは十分お楽しみいただけたでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテルズ磐梯向滝をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この夏は例年に増して酷暑でございましたが充分ご静養いただけましてでしょうか？
特にご利用いただいたお盆のさなかは、天候急変によるゲリラ豪雨や台風の報道で道中も落ち着かなかったことと存じます。

そんな中、当館にお越しいただき「満足」頂いたとのこと。大変うれしく存じます。

また、ご家族様とのご静養にお越し賜りたくスタッフ一同心待ちしております。

この度は伊東園ホテルズ磐梯向滝をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の温泉をご堪能いただいたようで、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた露天風呂からの眺望に関しましては段差があるデザインの都合上、最大限にお客様の安全面を配慮した結果、現在の転落・けが防止を目的としたデザインとなっております。
ただ、露天風呂からの景色を楽しみたいというご希望もぜひお答えしたいリクエストの一つではあるため、今後安全面と景観面の両方を考慮したものを検討させていただきます。

また、お食事に関しましてもおいしく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
今後も季節の食材を用いた企画を実施する予定なので、そちらもお楽しみいただければと思います。
お時間に関しましては、お客様が時間に余裕が持てるような設定にできないか検討させていただきます。

今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまことにありがとうございました。

さて、お部屋の状況につきましては押し入れについてのご指摘いただく事態で誠に申し訳ございません。
当方でも直ちに点検致したところ、押し入れの点検口はしっかり所定の機材でふさがれた状態でございました。

何かの手違いでご不便をおかけいたしましたこと、付してお詫び申し上げます。

今後とも弊社グループ、ならびに当館磐梯向滝をご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。


伊東園ホテル磐梯向滝　スタッフ

この度は磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

さて、質量ともバージョンアップしてすでにたくさんのお客さまよりお褒めの言葉を頂戴しております「和食膳+ハーフバイキング」　

充分ご堪能いただけたご様子。スタッフの一人として大変嬉しく拝見いたしました。

特別注文の「ステーキ」は従来から人気のメニューでございましたが、福島県産のおいしいお肉が絶妙な焼き加減でご堪能いただけます。

親孝行のご旅行のお宿として、当館ご利用いただき光栄に存じます。

再度のご来館、スタッフ一同心待ちしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さてお仕事でのご利用とのこと、疲れを癒すお宿として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

滞在では川のきれいさについてコメント頂きました。このご返事を担当しておりますスタッフの私も川のきれいさに酔心している者の一人でございます。

その川のきれいさ、温泉の心地よさを次回ご家族様とぜひぜひ共有くださいませ。

おもてなしみょうりに尽きることはございません

ぜひとも再度のご来館、スタッフ一同心待ちいたしております。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

さて、梅雨のさなかのご移動でしたが、お帰りは不便なくお帰りになられましたでしょうか？

ご滞在やお食事などお楽しみいただいたご様子は頂きましたコメントから充分察することができ、スタッフとしてもうれしく拝見いたしました。

「また行きたい」とおっしゃっていただいたおかげで、今日も一生懸命働いたつもりですが「またがんばろう！」と元気が出ました。

ぜひとも再度のご来館いただきたくスタッフ一同心待ちしております。


伊東園ホテル磐梯向滝　スタッフ

この度は伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「ついつい食べ過ぎた」・・・とのコメント。おもてなしの質・量ともさらなる向上を目指すスタッフとしてなんと嬉しいお言葉いただき小躍りする気分でございます。

さらにはお風呂もご堪能いただけたご様子。

川の眺めを見ながらのお風呂は、確かに格別でございますね！

ぜひまたお越しくださいませ。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心待ちいたしております。

「癒された」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

また、館内施設やロケーションについてもお褒めの言葉頂戴し、毎度のことではありますが、優しいお客様のお言葉で逆に元気をいただく毎日でございます。

私共も、川を眺めて癒されてるお客様を拝見しますたび、元気と癒しをいただいている現状です。

ご宿泊では充分なご堪能いただけましたでしょうか？

ぜひともまた癒しにいらしてくださいませ。

お客様の再度のご来館をスタッフ一同心待ちいたしております。

伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうござました。

さて、ご宿泊に際しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の移動のご希望に対しては満室でご対応が出来なかっとことと、併せて　スタッフの心配りが充分でなく結果ご満足いただけなかったご様子。
こちらも併せてお詫び申し上げます。

お客様のご利用いただいたお部屋に関しては、既に関係部署に情報を伝え改善対応いたしましたことご報告申し上げます。

お客様におかれましては、願わくば再度ご来館賜りご滞在を堪能いただきたく伏してお願い申し上げます。

伊東園ホテル磐梯向滝　スタッフ