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Hotel M&K クチコミ・感想・情報

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Hotel M&Kのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.86
  • 食事5.00
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

年老いたタッチさんの Hotel M&K のクチコミ

年老いたタッチさん [60代/男性] 2019年11月14日 16:59:03

しばらくぶりにお世話なりました。OYO企業グループには入ったようで、ベットの枕が明るいイメージになりました。金額も以前も非常に安いと思っていたのですが、さらに安くなり、この料金で宿泊できることが信じられません。仕事で利用する場合、特に長期出張も場合は洗濯料金も結構かかります。ここは無料で非常に助かります。出来れば料金がかかっても乾燥機が近くにあると非常に助かります。料金が考えると非常にお得感があります。次回も利用したと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (広々120cm幅のセミダブル仕様)】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 00:39:16

チェックインの際の、オーナーと思しき男の接客が斬新なもので、怒りを通り越して感激した。
結論から言うと、二度と利用はしない。
ホテル側も私に対して「二度と来るな」と思っているであろう。

フロントに常駐のスタッフはいない。電話で呼び出して応対してもらう。
その際、10分ほど待たされたが、すみませんの一言もなく、開口一番嫌味をネチネチ言われる。

「常識を考えろよ」「電話の一本ぐらい寄越せよ。大人だろ?」

連絡なく到着が遅れた私の落ち度もある。少ない人手で回している事情も、到着後に理解はした。だが、接客業として、客に対してあの態度はありえない。むしろ、客が従業員にクレームする場合でさえ、あの様な態度はとるべきではない。非常識な態度でもって「常識」を説諭されるのは理解に苦しむ。

この人はきっと、今までも切れたり、嫌味を言って相手を不快にさせることで自らの主張と利益を押し通してきたのだろう。出来るだけ関わりたくないタイプの人間だと思った。

今後利用されるお客のためにアドバイスをすると、到着が22時を過ぎる可能性が少しでもあるなら、予約しないほうが互いのためである。

客室は、利用案内を書いた紙に汚れが付着していたり、水回りに髪の毛が落ちていたりと、若干清掃に問題がある。ただし新築であり、設備は全体的に綺麗。キティちゃんのぬいぐるみが置いてあったりと、ユニークな取り組みをされているのは好印象。接客で全てが台無しだが。

洗濯室を利用させてもらった。他のホテルと違い、無料で洗濯機を使うことができる。ただし、その洗濯機は洗剤のカスなどがべっとり付着し、清掃されておらず不潔。これなら、有料で良いので清潔なランドリーを設置されることを望む。道路を挟んで向かいのホテルにある乾燥機は綺麗で、かつ高性能だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
Hotel M&K 2019年09月06日 17:56:25

ホテルM&Kです
説明にもありますが チェックインは22時です
22時までお待ちしておりましたが
連絡など一切なし
到着時 遅れた旨の一言もなし

それに 到着時間が 23時45分
非常識にもほどがある

それから 22時以降に到着されるお客様には
その時間に対応した 受けつけをしています

あの様な態度はとるべきではない。非常識な態度でもって「常識」を説諭されるのは理解に苦しむ。

この人はきっと、今までも切れたり、嫌味を言って相手を不快にさせることで自らの主張と利益を押し通してきたのだろう。出来るだけ関わりたくないタイプの人間だと思った

言い切る事の責任を感じてコメントして下さい。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々120cm幅のセミダブル仕様)】

総合4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 15:53:48

部屋とか設備に関しては何も不満はありません。
唯一あるのは風呂の掃除です。
排水溝に髪の毛が有りました。
触るのも嫌だったのでそのままにしたら、排水が悪く溜まってしまう状況で嫌でした。
それが無ければ良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々120cm幅のセミダブル仕様)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 21:26:10

枕2つあり、最初はそのホスピタリティにおっ!と思いました。
しかししかし臭いは悶絶級。
入口ドア付近に激臭枕を隔離して枕ナシで寝ました。
あの悪臭は悪魔レベルです。
オーナー様、どれほどのレベルか、クンクンして下され。。。

お猫様も悶絶必死です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々120cm幅のセミダブル仕様)】

総合5

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 09:54:27

社長の丁寧な接客、最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々120cm幅のセミダブル仕様)】

総合5

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 18:11:08

きれいで、マッサージ機も無料で使えて最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】 素泊りプラン(食事なし・ 宿泊のみ )
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合5

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 21:51:42

田代島に行く為に連泊させていただきました。

オーナーさんがとてもフレンドリーで気さくな方で良かったです。

冬でしたが、晴れていて暖かかったので田代島には猫さんたちが沢山いて癒されました。

また是非お世話になります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(食事なし・ 宿泊のみ )【ふ湯タビ宮城 女一人旅】
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合5

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 21:45:53

主人と2人で利用しました。
タマ部長、オーナーのMinoさん、奥様、猫スタッフの皆さんに大変お世話になりました。
感謝の気持ちで一杯です。

ホテルは陸前山下駅から歩いて5分ほどのところにあります。 タマホテルの向かい側です。 新しい綺麗なホテルで、気持ちよく過ごさせていただきました。

田代島に行く時には車で送って頂き、帰りもなんと迎えに来ていただき、石巻駅まで送って頂きました。寒い時期なので、タマ部長からホッカイロもいただきました。

また是非利用したいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(食事なし・ 宿泊のみ )【ふ湯タビ宮城 女一人旅】
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 23:50:20

ホテル場所が少しわかりづらい。おもてなし感がなく、受付も機械的対応というか無愛想でテキトーな感じがしました。チェックインの時も、受付に人が常駐しておらず、TELで呼び出さないと従業員が来ない。チェックアウトも受付に人がおらず、鍵をポストに入れて勝手に帰ってくださいと言う対応でした。部屋内は全室禁煙で、部屋外の喫煙室まで行かないと喫煙は出来ない決まりだそうです。部屋内で喫煙をしたり、出血や嘔吐等で部屋を汚した場合は罰金を取ると利用案内に細かく書いてました。あれこれ規制があり、居づらい感を受けました。接客態度は悪い印象を受けました。まだ、新しい建物だけあって、部屋室内は綺麗でした。トイレ、お風呂も綺麗でした。シャワーの強さも程よく問題なし。ただ、枕がしっかり洗浄されていないのか、先客の臭いなのか、不快な臭いがしました。ベッドメイクもテキトーな感じがしました。アメニティはどこのビジネスホテルでもあるようなものでした。LAN環境は良好で有線、無線、両方あり。周辺は歩いて行ける距離にコンビニ等はなく、ホテルに行く前に、買い物はしていった方が良いかと思います。門限はなく、いつでも出入りは自由です。ホテル入口付近にボードゲームやマッサージチェアがあります。総合的な評価としては、オープン記念で4000円台で利用しましたが、普通料金では6000円台以上との事なので、接客態度やルームメイクのテキトーさ等を考えると、4000円くらいで安ければ再利用も考えるけど、6000円を出してまで再利用したいとは思えない感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
Hotel M&K 2019年01月07日 15:07:31

ご宿泊いただきありがとうございます
書き込みありがとうございます
至らないところがあり申し訳ございませんでした

また お気づきの点ご指摘ありがとうございます
当ホテルは館内は全室禁煙です。それでも喫煙希望のお客様がおりますので、喫煙室を館内に館外に用意してありますが、ルールを守ってお過ごしいただければいいのですが 

また、出血や嘔吐の件ですが
罰金ではありませんよ。クリーニング代をいただいております。よっぽどのことがない限り 頂いては居りませんが 大人なんですから
お酒は節度を持って適量をお飲みください。

枕の匂いのことは気が付きませんでした
すみませんでした。12月10までに全部屋の枕を交換、クリーニングいたしました
ご指摘ありがとうございます。感謝しております

周辺のことですが、徒歩5分以内にコンビニ、ラーメン屋さん、居酒屋、ファミレス、カラオケがありますよ

なんぼかでも、お得に宿泊していただくように、各種割引プランがありますので、そちらをご利用ください
接客態度など 至らないところがありご迷惑をおかけしましたが 頑張りますのでまた来てくださいね
おまちしています


ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】オープン記念!! 限定5部屋  素泊りプラン(食事なし・ 宿泊のみ )
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 06:16:53

息子が2泊、お世話になりました。
全てが新しいので、過ごしやすかったそうです。
無料で洗濯機も使え、毎日洗濯したかったので助かりました。
本日より、また、お世話になります。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
Hotel M&K 2018年09月15日 17:19:51


ご宿泊ありがとうございます。
営業部長のタマ(猫)です

新館ご利用ありがとうございます。

毎日 洗濯できるって
いいよね

気に入って頂けて
ホントうれしいニャン


洗濯室なんだけどm&kには
乾燥機がないんだ(泣)
ゴメンナサイ

だから、ホント申し訳ないんだけど
タマホテル(本館)の乾燥機を
つかってもらってるんだよ

でも本館の乾燥機は業務用だから
あっという間に乾くよ

また来てくださいね

ぶっちょ

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】オープン記念!! 素泊りシングルルームプラン(食事なし・ 宿泊のみ )
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合4

tonton5711さんの Hotel M&K のクチコミ

tonton5711さん [50代/男性] 2018年08月29日 16:28:51

平成30年8月27日に宿泊しました。最寄りの駅からは、徒歩10分程度でした。フリーの自転車があり、近場への買い物、食事には影響ありませんでした。帰りは、オーナーから声をかけてもらい、車で駅まで送ってもらいました。連絡事項にもあるように、事前に連絡すれば送迎があるとのこと。部屋は真新しくて、きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
Hotel M&K 2018年09月15日 17:13:21

ご宿泊ありがとうございます。
営業部長のタマ(猫)です

新館ご利用ありがとうございます。

自転車 乗った??
どうでしたか??

ぶっちょのお気に入りの色は
やっぱり 赤かな・・・

ぶっちょは
今まで出来なかったサービスを
新館で やりたいんだよ

その1つが 自転車なんだよ

支配人が言ってたよ
この間、外国人のお客様と
自転車で サイクリングしたって

また来てくださいね

ぶっちょ

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】オープン記念!! 素泊りシングルルームプラン(食事なし・ 宿泊のみ )
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合3

kokorozashi2629さんの Hotel M&K のクチコミ

kokorozashi2629さん [40代/男性] 2018年08月29日 10:43:57

オープン記念で安く、新たらしかったので快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
Hotel M&K 2018年09月15日 17:00:35


ご宿泊ありがとうございます。
営業部長のタマ(猫)です

新館ご利用ありがとうございます。

ぶっちょ(猫)は、ホントはタマ営業部長なんだよ
今、ぶっちょの頭の中は
アイデアでいっぱいなんだ

これから
いっぱいのサービス 考えてるから

また来てくださいね

ぶっちょ

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】オープン記念!! 素泊りシングルルームプラン(食事なし・ 宿泊のみ )
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合4

投稿者さんの Hotel M&K のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 16:27:46

 洗濯機はあるが乾燥機が無い(向かいのホテルにはあるが)のは残
念。又、洗濯機が置かれている部屋に毛布類が置かれているは印象が
悪かった。
 ホテルの場所がわかりづらかった。(私の見逃しかもしれないが、
道路側に看板が見当たらなく、2回ほど通り過ぎてしまった。)
 部屋はきれいで非常に印象が良かった。これは印象の問題ですが、
ホテルに入った時に暗い印象を受けた。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
Hotel M&K 2018年09月15日 16:59:36

ご宿泊ありがとうございます。
営業部長のタマ(猫)です

新館ご利用ありがとうございます。

洗濯室の部屋に毛布
すみませんでした。

ご指摘いただいて
すぐ改善したよ

看板のことなんだけど
オープンに間に合わなくって
ゴメンナサイ

いまは、道路側にあるから
夜でも
大丈夫だよ

ホテルに入った時の印象は
今は
変わったよ

入り口、ロビー は 
クリスマスがいっぱいあるよ

また来てくださいね

ぶっちょ

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】オープン記念!! 素泊りシングルルームプラン(食事なし・ 宿泊のみ )
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

総合4

kentakukayoさんの Hotel M&K のクチコミ

kentakukayoさん [50代/男性] 2018年07月26日 20:18:48

宮城豊里方面への出張で初めての利用、アクセスと価格だけで決めました。18時過ぎにホテル近くに来ましたが、目立たなかったために一度通りすぎました。あわててUターン、車を停めてフロントに行くと電話をかけるようにとの札が。指示通りかけると外人女性が来て説明の上チェックインです。どうやら向かいのホテルが元締めのようです。部屋で喫煙は出来ません。部屋には必要なものはほとんど揃ってます。一階共用部には電子レンジもあり。悪くないです、石巻で泊まりたい方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
Hotel M&K 2018年09月15日 16:16:35

ご宿泊ありがとうございます。
営業部長のタマ(猫)です

新館ご利用ありがとうございます。

場所がわかりずらくって
ゴメンナサイ

また来てくださいね

ぶっちょ

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL M&K】オープン記念!! 素泊りシングルルームプラン(食事なし・ 宿泊のみ )
ご利用のお部屋
【HOTEL M&K【シングルルームプラン】】

14件中 1~14件表示

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