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ホテルWBFなんば黒門 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
大阪食い倒れのまち 黒門市場が直ぐ目の前 ホテルwbf 建物も新しく全てにおいて大変よかつた 又フロント脇のコ...
2019年05月28日 19:51:01
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アクセスが良くて、観光旅行にもビジネスにも便利です。WBFなんば黒門

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FAQよくある質問

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00、チェックアウトは翌朝10:00でございます。
チェックアウト時間の延長はできますか?
最大12:00までご延長が可能で、1時間1,000円(税込み)のご料金がかかります。
状況によってはご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
また、ご予約のプランによって規定が異なる場合がございますので、ご注意ください。
宿泊予約の開始はいつ頃ですか?また予約の変更、キャンセルはできますか?
ホテルWBFなんば黒門の宿泊予約は2018年6月以降に順次開始する予定です。

ご予約の変更、取り消しは予約システムよりお手続きができます。
予定のチェックイン時刻をすぎるようでしたら、お電話ください。
ご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただくこともございます。
宿泊料金の支払いはいつですか?
宿泊料金は、前払い制となっております。チェックイン時にお支払いください。
クレジットカードは使えますか?
VISA、JCB、DC、UC、UFJ CARD、NICOS、Master Card、American Express、Diner's Club、銀聯カードがご利用いただけます。
電子マネーは使えますか?
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
キャンセル料はいつから発生しますか?
ご宿泊日の3日前よりキャンセル料がかかります。詳しくはホテルにお問い合わせください。
また、ご予約のプランによって規定が異なる場合がございますので、ご注意ください。
最寄駅はどこですか?
当ホテルは、近鉄「近鉄日本橋駅」、OsakaMetro「日本橋駅」、南海本線「なんば駅」、OsakaMetro「なんば駅」が最寄り駅となります。
Q朝食の営業時間を教えてください。
朝6:30〜10:00まで、最終入場は9:30でございます。
Q.朝食を当日追加することはできますか?
できます。当日朝9:30まで受け付けております。
【ご料金(税込み)】13歳以上 1,200円、6〜12歳600円、6歳未満 無料
事前にホテルまで荷物を送ることはできますか?
お預かりさせていただきます。お荷物をホテル住所までお送りください。
住所、電話番号はホームページにきさいしております。
必ずチェックイン日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願いいたします。

お荷物のサイズによって、ご到着後に運送会社に配達をしていただくこともございます。
お預かりができるのは、チェックイン日前日から当日に到着したお荷物のみです。それ以外は受け取りできかねます。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルから荷物を送ることはできますか?
お送りいただけます。宅配便を扱っておりますので、フロントスタッフにお申し付けください。
大きさやお荷物の状態によっては、お取り扱いができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
フロントは24時間対応ですか?
24時間対応しております。
入退館されるお客様は、ルームキーをお持ちのうえ、お出かけください。但し、紛失された場合は2,000円(税込み)をご請求させていただきますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
大浴場はありますか?
申し訳ございませんが、当ホテルに大浴場はございません。
駐車場はありますか?
当ホテルには駐車場のご用意がございません。恐れ入りますが近隣のコインパークにお停めいただくようお願いいたします。
子供の添い寝はできますか?子供料金はありますか?
6歳未満のお客様の添い寝は無料です。6歳以上のお客様は大人と同額のご宿泊代金となります。
添い寝のお子様はご朝食を無料でお召し上がりいただけます。添い寝のお子様分のタオル類、アメニティ類のご用意はございません。
子供用のアメニティはありますか?
申し訳ございませんが、ご用意はございません。
アメニティは何がありますか?
バスタオル、フェイスタオル、ウォッシャブルタオル、部屋着、歯ブラシセット、カミソリ、ヘヤブラシ、ヘヤゴム、コットン、綿棒、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイス&ハンドソープをご用意しております。
また、加湿器付空気清浄機、ヘアドライヤー、電子ケトルもご用意しております。
Wi-Fiはありますか?
全館、全室で無料でご利用いただけます。また、客室内では有線LAN(備え付け有)もご利用いただけます。
コインランドリーはありますか?
2階に設置しております。
自由に使えるパソコンはありますか?
申し訳ございません。レンタルパソコンのご用意はございません。
製氷機はありますか?
5階にございます。
館内に自動販売機はありますか?
1階と5階に設置しております。
タクシーは呼べますか?
手配可能です。お気軽にフロントにお申しつけください。
コピーやFAXのサービスはありますか?
フロントにて承ります。
【コピー】白黒1枚10円 カラー1枚50円
【FAX】5枚まで100円 以降1枚ごとに20円追加

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