この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
台風の影響で交通手段が使えなくなってしまったり、予定を延期や中止にされる方も多く、お客様も急遽の名古屋滞在だったのですね。お客様のお役に立てたようで安心いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上や館内の設備維持管理に努めて参りますので、また名古屋にいらっしゃることがあれば是非ご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

フロント杉浦

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は利便性や綺麗さに関してご満足いただたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のカーテンに関してはご不便おかけいたしました。今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

いつもホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、細かな感想をいただき大変嬉しく思います。
今回お客様がご利用されたプランは女性専用のプランでフェイスパックとミニコスメをプレゼントしております。喜んでいただけたようで私どもも安心しました。
ランドリーにつきましては、当ホテルは以前からホテルチャンネル等でお知らせするサービスは行っておらず、その都度空きがあるかを確認して頂く運用となっております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただければ幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り 当ホテルは繁華街の中心にありますので夜はどうしても賑やかになりがちですが、ホテル内はセキュリティ万全になっておりますのでご安心して過ごしていただけるかと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上、設備の維持管理に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント杉浦

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やお風呂等、嬉しい感想をご投稿いただき感謝いたします。
おかげさまで、6周年を迎えることができました。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、サービスの向上や施設設備の維持管理に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント杉浦

いつもホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
浴室の清潔さで、お客様が滞在中満足して頂けたご様子で安堵の気持ちでございます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂き誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選んで頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、またお越しの際は是非ご宿泊頂ければ幸いです。

ホテルアクテル名古屋錦

いつもホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間割いてご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご説明が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、初めてご利用いただくお客様には細かなご案内が必要であること重々承知しております。以後このような事がないよう、今一度お客様に対するご案内を見直し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント杉浦

平素より数ある中からホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間割いてご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご不満点がないとのこと大変嬉しく存じます。
ナイトウェアにつきましてはスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後も全てのお客様に心からお寛ぎいただける空間をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また、お近くにお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
本格的な夏を前に暑い時期となりましたがご自愛くださいませ。
ホテルアクテル名古屋錦

平素よりホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。製氷機はコーヒーマシン横(小さい氷)と3階自販機横(大きい氷)にございます。分かりづらく申し訳ございません。自販機横の製氷機は24時間ご利用いただけますので是非ご利用くださいませ。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
ホテルアクテル名古屋錦

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ReFaのシャワーヘッド等の設備やお部屋にご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋、立地などでお客様が滞在中満足して頂けたご様子で安堵の気持ちでございます。
より充実したサービスを提供できますように、日々研究と努力に努めて参りますのでご期待ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　森

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご用意しましたレディースフロアのお部屋で静かにお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当日はお部屋に余裕がありましたので、女性専用フロアでご用意させて頂きましたが、便座周辺の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく感じております。
不快に感じたにもかかわらず、清掃スタッフを気遣って頂き、頭が上がりません。お客様の優しいお言葉に甘えず、今以上に清掃を徹底していく所存でございます。ご指摘ありがとうございました。

女性専用フロアは備え付けのスキンケア品が常備されているのが自慢のひとつでもあります。
こうしてお客様のお喜びの声を聞かせてもらう事が、私達の喜びにも繋がります。
今回設備の老朽や清掃面でお客様にはがっかりさせてしまったはずなのに、「栄周辺に用がある時はまた利用したいです。」というお言葉を聞く事ができて大変光栄です。
是非またいらしてください。
お待ちしております。

フロント杉浦

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋やアメニティーなど、ご満足頂けたようで何よりでございます。
より充実したサービスを提供できますように、日々研究と努力に努めて参りますのでご期待ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　森

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、夜中の物音やトイレの水音が聞こえたりと大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ゆっくりお休みいただけなかった事…心より深くお詫び申し上げます。ご就寝の際にごゆっくりお休みいただけず、お客様の大切なお時間を奪ってしまいましたこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このような事態を招いてしまいましたこと、スタッフ一同大変重く受け止めております。この度頂戴しましたご意見を元に早急に点検させていただきます。
またご宿泊いただける機会があれば、安心してぐっすりお眠りいただけるようサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
この度は忙しい中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。

フロント杉浦

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ドリンクサービスを重宝頂けているようで嬉しく思います、他のサービス展開につなげられるようにいろいろと考えて参りますのでご期待くださいませ。
またのご来館お待ちしています。
フロント　牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
延泊でのお部屋の対応やリファのシャワーヘッドなど、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後も研鑽を重ねて参りますのでご期待ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋やリファのシャワーヘッドなど、ご満足頂けたようで何よりでございます。
より充実したサービスを提供できますように、日々研究と努力に努めて参りますのでご期待ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋やリファのシャワーヘッドなど、ご満足頂けたようで何よりでございます。
仰る通り、当ホテルは繁華街に位置しており、お食事やショッピングにも最適かと思いますが、一方で朝のカラスや治安など、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。
しかしながら「また是非利用したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深町

当ホテルのご利用ありがとうございます。

この度はエアコンと加湿器の清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましてはメイクスタッフと共有しこまめな清掃が出来るよう努力して参ります。

騒音につきましては、また来て頂ける機会がございましたら、角部屋にご案内など対応致します。
顧客データーにも記入致しますが、予約時に備考欄に角部屋希望と記載がありましたら対応させて頂きます。

またのご利用お待ちしております。