ホテルアクテル名古屋錦宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

お風呂とトイレが別のお部屋はありますか？

スタンダードツインルーム・デラックスツインルームはバスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。

スタンダードツインルームのご予約はこちらから
デラックスツインルームのご予約はこちらから

最終更新日：2022-05-12

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

チェックイン前、チェックアウト後それぞれ原則として当日中に限りお預かり可能でございます。
フロントにてお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-05-10

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
名古屋駅から2駅。地下鉄東山線「栄駅」1番出口から徒歩1分。IGアリーナへは栄駅から名城線で3駅。

最終更新日：2026-08-23

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
提携駐車場「ジャンボパーキング」1泊料金2,000円（15:00〜翌11:00／予約不可）

最終更新日：2026-03-17

路線バスの時刻表を教えてください

各ホームページにて時刻表をご参照ください。
また、フロントでも時刻表のご用意がございます。

最終更新日：2022-05-10

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜26:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2026-08-23

チェックインの時間を早めることはできますか？

当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
１３時～１５時は、１時間１，０００円
１３時以前は、デイユース料金、又は通常宿泊料金を頂戴いたしております。

最終更新日：2022-05-10

チェックアウトの時間は延長できますか？

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
１１時～１３時までは、１時間１，０００円
１３時以降は、デイユース料金、又は通常宿泊料金を頂戴しております。

最終更新日：2022-05-10

お部屋からはどのような景色が見えますか？

客室数に限りがございますが、サンシャイン栄の観覧車や中部電力　ＭＩＲＡＩ　ＴＯＷＥＲ（旧・名古屋テレビ塔）の見えるお部屋もございます。しかしながら、景色をお楽しみいただけないお部屋が多くなっており、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいませ。

最終更新日：2022-05-10

インターネット接続はできますか？

全客室にて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

最終更新日：2022-05-10

客室内のアメニティグッズを教えてください

バスタオル・フェイスタオル・ガウン・シャンプー・トリートメント・ボディソープ・ハンドソープ・ブラシ・歯ブラシ・綿棒・かみそり・コットン・ボディタオルをご用意しています。
その他貸出品もございますのでフロントまでお気軽にお申し付けください。

最終更新日：2022-05-10

客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）

●空調冷暖房（全館･温度は各部屋で調整していただけます）●金庫●冷蔵庫●テレビ（地上波、ＢＳ）●VOD（有料）●ユニットバス●シャワートイレ●ドライヤー●電話●空気清浄機●バスタオル●フェイスタオル●ガウン●シャンプー・トリートメント・ボディソープ・ハンドソープ●アメニティ（ブラシ・歯ブラシ・綿棒・かみそり・コットン・ボディタオル）

最終更新日：2022-05-10

禁煙ルームはありますか？

全室禁煙の禁煙フロアとさせていただいております。喫煙される際は3階ロビーに喫煙ブースがございますのでそちらをご利用下さい。

最終更新日：2022-05-10

ファミリーで利用できるお部屋はありますか？

ファミリーの方にはやグループの方には隣接したお部屋をご案内させていただいております。ご予約の際にお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-05-10

ベッド・その他寝具について

当ホテルでは、すばらしい眠りをもたらす品質の高さで世界に選ばれてきたシモンズ社製のベッドを採用しております。ベッドの幅はシングルルーム１４０ｃｍ、ダブルルーム１６０ｃｍ、ツインルーム１２０ｃｍでございます。掛け布団は羽毛布団を全室にご用意しており、ご希望のお客様へは貸出品として毛布のご用意もございます。枕はお好みでお選びいただけるようやわらかめ、かため２種類を設置しております。アレルギー等をお持ちの方はご相談くださいませ。

最終更新日：2022-05-10

トイレは和式洋式？

館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

最終更新日：2022-05-10

大浴場はありますか？

大浴場はございません。全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。

最終更新日：2022-05-10

子連れでも宿泊できますか？

ご宿泊可能です。
小学生以下のお子様はベッド1台につき、１名様まで添い寝無料ご宿泊いただけます。

最終更新日：2022-05-10

子ども料金の詳細を教えてください

小学生以下のお子様で添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。中学生以上のお子様は、大人１名様と同様に料金を頂戴しております。

最終更新日：2022-05-10

周辺の利便施設は？

コンビニエンスストアが徒歩1分、ドン・キホーテが徒歩2分程の距離にございます。
また、最寄りの栄駅の地下街にはクリーニング店、ドラッグストア、本屋などの施設がございます。

最終更新日：2022-05-10

近くにコンビニはありますか？

当館を出て左に進まれますと、徒歩1分程のところにデイリーヤマザキがございます。
また、右に進まれますと、徒歩3分程のところにファミリーマートがございます。

最終更新日：2022-05-10

周辺に食事の出来る場所はありますか？

当館から徒歩圏内に、お食事処が多数ございます。名古屋名物のひつまぶしなど、是非ご賞味ください。詳しくはフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

最終更新日：2022-05-10

早朝出発の清算方法は？

２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

最終更新日：2022-05-10

宿泊料金のご精算方法について

当ホテルではチェックイン時にお支払いいただく事前精算となっております。

最終更新日：2022-05-10

荷物発送について（当館への事前発送）

事前にご連絡の上、お送りいただきましたお荷物は貴重品や冷凍・冷蔵品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせていただきます。
発送の際は、チェックイン日とご宿泊様のお名前を必ずご記入いただきますようお願いいたします。

最終更新日：2022-05-10

荷物発送について（当館からの発送）

ヤマト運輸がご利用可能です。
販売用の段ボールも取り扱っております。
配送料金はフロントにてご確認くださいませ。

最終更新日：2022-05-10

貸出備品を具体的に教えてください。

ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。
●アイロン●アイロン台●爪切り●ヘアアイロン●体温計●氷枕●氷のう●栓抜き●ソーイングセット●充電器●毛布●電圧変換プラグ●電気スタンド　など

最終更新日：2022-05-10

英語は通じますか？

英語対応可能です。毎年多くの外国人の方にご来館いただいておりまして長期滞在の方もおられます。英会話のできるスタッフもしくは翻訳ソフトを用いてのご対応をさせていただきます。

最終更新日：2022-05-10

ホテルで利用できるクレジットカードやキャッシュレス決済などの支払い方法を教えてください。

当ホテルで現金以外に利用できる決済方法は以下のとおりです。

■クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、American　Express、Diners　Club、DISCOVER、銀聯（UnionPay）

■電子マネー
iD、QUICPay

■交通系電子マネー
Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん（※PiTaPaはご利用いただけません）

■QRコード決済・スマホ決済
PayPay、d払い、au　PAY、楽天ペイ、メルペイ、JーCoin　Pay、COIN＋、Smart　Code、WeChat　Pay（微信支付）、銀聯QR、Alipay＋

最終更新日：2026-07-30

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